การพัฒนานอกชายฝั่งที่คล่องตัว: ทำอย่างไรจึงจะได้ผล

ในชุมชนเทคโนโลยี คำว่า "Agile" มีความหมายเหมือนกันกับแนวคิดของนวัตกรรมและประสิทธิภาพ ขณะนี้ความเร็วของตลาดนั้นบ้ามาก วิธีเดียวที่ผู้จัดการธุรกิจจะทันต่อความต้องการของผู้ใช้ที่เพิ่มมากขึ้นก็คือการนำเสนอฟีเจอร์และบิลด์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

โดยปกติ สำหรับบริษัทที่มีทีมงานภายในองค์กร อาจเป็นการจัดเตรียมกระบวนการที่สอดคล้องกับระเบียบวิธีแบบ Agile แต่การพัฒนาที่คล่องตัวสามารถทำงานร่วมกับทรัพยากรนอกชายฝั่งได้หรือไม่?

ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับประโยชน์ของการพัฒนาเว็บนอกชายฝั่งแบบ Agile และอธิบายแนวทางปฏิบัติที่ส่งเสริมความยืดหยุ่นและการพึ่งพาอาศัยกันภายในทีมระยะไกล

ประโยชน์ของการใช้ Agile Software Development

การเลือกทีมงานมืออาชีพที่เต็มใจปฏิบัติตามหลักการของ Agile เป็นวิธีที่จะขจัดปัญหาการควบคุมออกจากที่ของผู้จัดการ โดยจะส่งเสริมการตอบรับอย่างต่อเนื่องและสนับสนุนให้โปรแกรมเมอร์สื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการ

มาดูประโยชน์ของการพัฒนา Agile offshore อย่างละเอียดกัน

เจ้าของธุรกิจได้ยิน

สาเหตุหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจกระตือรือร้นที่จะแนะนำระเบียบวิธีแบบคล่องตัวเมื่อทำงานร่วมกับทีมพัฒนาคือพลังของแบบจำลองที่ช่วยให้ผู้จัดการควบคุมได้ การทำงานเป็นทีมเป็นหนึ่งในหลักการสำคัญของแนวทางการพัฒนาที่คล่องตัว

ใน Agile ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการและนักพัฒนาทำงานร่วมกันเพื่อสร้างโครงการที่นอกเหนือไปจากฟังก์ชันทางเทคนิค ในขณะที่บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจด้วยเช่นกัน

การใช้ Agile จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้จัดการได้อย่างไร:

• การตรวจสอบรหัสเป็นประจำช่วยให้เจ้าของธุรกิจติดตามการเปลี่ยนแปลงได้
• การประชุมที่สม่ำเสมอทำให้ทีมมีแรงจูงใจในการเพิ่มโอกาสในการส่งโครงการตรงเวลา
• การติดต่อกับทีมเป็นประจำทุกวันทำให้เจ้าของธุรกิจมีที่ว่างในการแจ้งข้อกังวลและทำการเปลี่ยนแปลง (แม้จะอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาในภายหลัง) เพื่อให้ได้โครงการสุดท้ายที่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของผู้จัดการ

การพัฒนากลายเป็นโปร่งใส

เมื่อเขตเวลาหลายพันไมล์และหลายชั่วโมงแยกแผนกนอกชายฝั่งระยะไกลออกจากส่วนที่เหลือของทีม จึงไม่น่าแปลกใจที่เจ้าของธุรกิจจะกังวลเกี่ยวกับความโปร่งใสของเวิร์กโฟลว์

ในตอนท้าย คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าโครงการของคุณอยู่ในรายการลำดับความสำคัญของผู้ขาย แนวทางปฏิบัติที่คล่องตัวช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สมีแรงจูงใจในการจัดสรรผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดและใช้เวลามากเท่าที่จำเป็นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูง

การใช้งานการพัฒนา Agile ในต่างประเทศช่วยให้เจ้าของธุรกิจเกิดความโปร่งใสเมื่อจ้างภายนอกได้อย่างไร:

• ส่งเสริมให้นักพัฒนาประเมินงานของตนอย่างมีประสิทธิภาพโดยการวัดปริมาณงานในประเด็นเรื่องหรือหน่วยอื่นๆ
• การเก็บบันทึกงานในมือและบันทึกการประชุมทำให้เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการโครงการมีมุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการ
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอทำให้โค้ดสะอาดและโปร่งใส ลดความเสี่ยงของหนี้เทคโนโลยีในอนาคต

สินค้ามีคุณภาพสูงขึ้น

เมื่อทีมนอกอาณาเขตสร้างผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ต้นจนจบ โดยไม่ต้องอาศัยการวัดประสิทธิภาพและการทดสอบระดับกลาง มันง่ายที่จะถูกกีดกันและสร้างโครงการที่แตกต่างจากที่ผู้จัดการคิดไว้

ในทางกลับกัน ทีมเอาท์ซอร์สนอกชายฝั่ง Agile สามารถกลับมาที่จุดเดิมเพื่อตรวจสอบว่าชุดของคุณสมบัติและอินเทอร์เฟซที่โปรแกรมเมอร์กำลังทำงานอยู่มีส่วนทำให้บรรลุข้อกำหนดทางธุรกิจหรือไม่ นี่คือวิธีที่ผู้จัดการสามารถมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นสามารถบำรุงรักษาและปรับขนาดได้

ตารางทำงานเหมือนเครื่องจักร

การแบ่งเป้าหมายขนาดใหญ่ออกเป็นงานที่เล็กลงและง่ายต่อการทำให้สำเร็จเป็นหนึ่งในพื้นฐานของระเบียบวิธีแบบ Agile การผ่าโครงการช่วยให้ทีมเอาท์ซอร์สมีวิธีในการประมาณระยะเวลาและงบประมาณที่จำเป็นต่อการพัฒนาซอฟต์แวร์ในแต่ละขั้นตอนได้อย่างแม่นยำ

เนื่องจากการพัฒนาที่คล่องตัวกับทีมงานนอกอาณาเขตนั้นเป็นมิตรกับการทำงานร่วมกัน จึงช่วยให้มั่นใจว่าทุกฝ่ายมีส่วนร่วมในกระบวนการวางแผนและประมาณการ หากทีมพัฒนาวางแผนส่งมอบด้วยตัวเอง การทำโครงการให้เสร็จล่าช้าอย่างไม่รู้จบจะง่ายกว่ามาก ในทางตรงกันข้าม หากเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการมีส่วนร่วมด้วย ความเสี่ยงจากความแม่นยำของโครงการต่ำจะลดลงอย่างมาก

สามารถแนะนำการเปลี่ยนแปลงได้ทุกที่

เมื่อจ้างทีมเอาท์ซอร์สเพื่อสร้างโครงการซอฟต์แวร์ เจ้าของธุรกิจอาจกังวลว่านักพัฒนาใช้แนวทางปฏิบัติที่ล้าสมัยและไม่ปฏิบัติตามแนวโน้ม ข่าวดีก็คือ การแนะนำ Agile ให้ทำงานร่วมกับทีมเฉพาะทางเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการเปลี่ยนแปลง

Agile ช่วยให้ทีมเอาต์ซอร์ซมีความยืดหยุ่นผ่านการทำซ้ำเป็นประจำ ซึ่งช่วยให้ค้นพบพื้นที่สำหรับการปรับปรุงได้ง่ายขึ้น และส่งเสริมการทดสอบอย่างต่อเนื่อง

หากชุดแนวทางปฏิบัติที่นักพัฒนาเลือกสำหรับโครงการไม่มีประสิทธิภาพ ไม่ช้าก็เร็ว จะเห็นได้ชัดเจนผ่านการทดสอบอย่างต่อเนื่อง ด้วยการแทนที่วิธีการที่ล้าสมัยด้วยแนวโน้มการพัฒนาที่ทันสมัย ​​ทีมงาน Agile จะสามารถเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ปรับขนาดได้และใช้งานง่าย

ส่งของได้บ่อยขึ้น

การมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายตัวกลางทำให้ Agile แตกต่างจากแนวทางปฏิบัติในการจัดการโครงการอื่นๆ แทนที่จะสร้างโครงการทั้งหมดและส่งมอบให้กับลูกค้าเมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ทีมเอาท์ซอร์สแบบ Agile จะแชร์การอัปเดตตลอดระยะเวลาการพัฒนาทั้งหมด

หลักการของการส่งมอบอย่างต่อเนื่องมีผลด้วยเหตุผลหลายประการ:

• ลดความวิตกกังวลของผู้จัดการ — คุณจะมีความคิดที่ชัดเจนว่าทีมกำลังทำอะไรในช่วงเวลาที่กำหนด
• การส่งเสริมเชิงรุก — เป็นการยากสำหรับนักพัฒนาที่จะผัดวันประกันพรุ่งในโครงการเมื่อมีการแนะนำการส่งมอบอย่างต่อเนื่อง
• การสร้างความเชื่อมโยงระหว่างฝ่ายเทคนิคและฝ่ายธุรกิจ ผ่านการเอาท์ซอร์สแบบ Agile ผู้จัดการสามารถมั่นใจได้ว่าแอปพลิเคชันนั้นมุ่งเน้นไปที่การบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจตั้งแต่วันแรกของการเป็นหุ้นส่วน

ความท้าทายของการพัฒนานอกชายฝั่งที่คล่องตัว

แม้ว่า Agile จะเป็นวิธีการที่มีเป้าหมายและโปร่งใสที่สุดวิธีหนึ่ง แต่ในที่สุดเจ้าของธุรกิจก็พบว่าการนำหลักการไปใช้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

นี่คือบทสรุปของปัญหาหลักที่ผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจต้องเผชิญระหว่างการใช้งาน Agile สำหรับการเอาท์ซอร์สนอกชายฝั่ง

ความยืดหยุ่น

การเชื่อมต่อการพัฒนานอกชายฝั่งด้วยความคล่องตัวหมายถึงการนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ให้กับทีมที่เคยทำงานแตกต่างไปจากเดิมหลายปี ปัญหาหลักคือคุณจะไม่สร้างทีมจากพื้นฐาน แต่คุณจะพยายามแนะนำชุดแนวทางปฏิบัติใหม่ๆ ให้กับทีมที่อาจทำงานแตกต่างไปจากเดิมหลายปี

ในขณะที่ผู้จัดการโครงการอาจตกลงที่จะใช้ Agile ได้ง่ายพอสมควร แต่น้ำหนักของการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับไหล่ของนักพัฒนา ซึ่งไม่ใช่ทุกคนที่ยินดีที่จะดำเนินการ โปรแกรมเมอร์บางคนอาจขัดกับแนวทางปฏิบัติของการส่งมอบอย่างต่อเนื่อง ปรากฏตัวในที่ประชุมอย่างไม่เต็มใจ และละเลยในเอกสารประกอบ

วิธีแก้ไข: แสดงประโยชน์และอำนวยความสะดวกในการฝึกอบรม เมื่อแนะนำ Agile ให้กับผู้ให้บริการเอาท์ซอร์ส นอกเหนือจากการหารือเกี่ยวกับกระบวนการกับผู้จัดการโครงการแล้ว ให้กำหนดเวลาการประชุมกับทีมพัฒนาและอธิบายประโยชน์ของ Agile ให้พวกเขาฟัง

เจ้าของธุรกิจควรจำไว้ว่าไม่ควรตั้งค่า Agile อย่างรวดเร็ว

การทำความคุ้นเคยกับวิธีการที่สร้างผลกระทบดังกล่าวต้องใช้เวลาพอสมควร — ผู้จัดการจำเป็นต้องพร้อมที่จะให้เวลาและทรัพยากรที่จำเป็นในการทำให้ทีมพัฒนาทำงานได้อย่างรวดเร็ว

ไม่มีความรู้สึกเชื่อมโยงระหว่างลูกค้าและทีมนอกชายฝั่ง

โครงการ Agile สร้างขึ้นจากกระดูกสันหลังของการโต้ตอบและการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง โดยธรรมชาติแล้ว แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ไม่ง่ายที่จะนำไปใช้เมื่อทีมที่เกี่ยวข้องในโครงการอยู่ห่างกันหลายไมล์และโซนเวลา

ในสถานการณ์เช่นนี้ ทั้งเจ้าของธุรกิจและบริษัทเอาท์ซอร์สต่างรู้สึกเบื่อหน่ายกับการประชุม เริ่มเบี่ยงเบนจากกำหนดการที่พูดคุยกันก่อนหน้านี้ไปจนถึงการติดตั้งแผงขายแบบ Agile

วิธีแก้ไข: การเยี่ยมชมสถานที่ของผู้ขายเป็นประจำช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างทีมนอกอาณาเขตและแผนกภายใน มีหลายวิธีสำหรับเจ้าของธุรกิจในการตั้งค่านี้ — พวกเขาสามารถบินไปมาเป็นการส่วนตัวเพื่อติดตามดูโครงการหรือแต่งตั้งพันธมิตรจากทีมในพื้นที่เพื่อทำงานโดยตรงกับทีมเอาท์ซอร์ส

แนวทางปฏิบัติทั้งสองนี้มีข้อดีหลายประการ:

• สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างทีมหลักและผู้เอาท์ซอร์ส
• ให้บริบททางธุรกิจแก่ผู้ขายและอำนวยความสะดวกในการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
• ให้เจ้าของธุรกิจมีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนา และทำให้วิกฤตต่างๆ ในนามของผู้ขายบรรเทาลงได้ง่ายขึ้น
• ส่งเสริมให้ทีมเอาท์ซอร์สมีความกระตือรือร้นและจัดลำดับความสำคัญของโครงการ

สื่อสารไม่ดี

อีกเหตุผลหนึ่งที่การพัฒนาซอฟต์แวร์นอกชายฝั่งที่คล่องตัวพยายามดิ้นรนเพื่อประสบความสำเร็จก็คือการขาดกลยุทธ์การสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ ในบางกรณี เจ้าของธุรกิจถูกตัดขาดจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์โดยสิ้นเชิง และสื่อสารกับผู้จัดการโครงการเท่านั้น

ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเข้าใจว่าโครงการมีความคืบหน้าอย่างไรและทีมงานมีความหลงใหลในเรื่องนี้หรือไม่

วิธีแก้ไข: ประเมินช่องทางการสื่อสารใหม่ โอกาสที่การสื่อสารของคุณกับแผงขายของเอาต์ซอร์ซคือการเลือกวิธีจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการประเมินกลยุทธ์การสื่อสารระหว่างสองทีมในเชิงรุกอีกครั้ง:

• ใช้เครื่องมือสื่อสารเดียวสำหรับการสนทนาทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญจะไม่กระจายไปตามหลายแพลตฟอร์ม
• ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการเพื่อติดตามไทม์ไลน์ที่เสร็จสมบูรณ์ Asana, Trello หรือ Jira เป็นเครื่องมือยอดนิยมบางส่วนที่ทีมชั้นนำใช้เพื่อติดตามดูโปรเจ็กต์ของพวกเขา

ลงทุนในการฝึกทักษะด้านซอฟท์ ไม่เป็นความลับที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีจะไม่ค่อยมีทักษะในการสื่อสาร การเรียนรู้วิธีแปลแนวคิดทางเทคโนโลยีเป็นภาษาธุรกิจต้องใช้เวลาและการฝึกอบรม คุณต้องนำเสนอทั้งสองอย่างเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสาร

ผลงานของทีมต่ำ

เมื่อยกย่องผลิตภาพของการเอาท์ซอร์สนอกชายฝั่ง เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่จะหารือเกี่ยวกับโครงการระยะสั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการพัฒนาซอฟต์แวร์นอกชายฝั่งในระยะยาวด้วยความคล่องตัว ทั้งนักวิจัยและผู้จัดการต่างเห็นพ้องกันว่าทีมนอกอาณาเขตมักจะสูญเสียประสิทธิภาพในการเริ่มต้น และในบางกรณีอาจล้าหลังทีมในบริษัทเอง

วิธีแก้ไข: เตรียมทีมด้วยทรัพยากรดิจิทัลที่เหมาะสม ที่ราบสูงในประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณอาจมีส่วนเกี่ยวข้องอย่างมากกับความจริงที่ว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่เข้าใจว่างานของพวกเขาเข้ากับภาพรวมของความสำเร็จในบริษัทของคุณได้อย่างไร วิธีทำให้ทีมมีแรงจูงใจอยู่เสมอ:

• ใช้เครื่องมือการจัดการโครงการสำหรับการติดตามงาน
• แนะนำระบบการให้รางวัลแก่ผู้จัดการโครงการที่จะติดตามและเสนอโบนัสให้กับพนักงานที่มีประสิทธิผล
• ลงทุนในทรัพยากรดิจิทัล — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมที่ทำงานในโครงการไม่ได้

ความเหนื่อยหน่ายเปรียว

การทำงานในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบเป็นหนึ่งในคุณลักษณะของโปสเตอร์ของ Agile แม้ว่าพวกเขาจะช่วยสร้างโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากทำงานอย่างรวดเร็วเป็นเวลาหลายเดือน ในที่สุดทีมก็พบกับความเหนื่อยหน่ายที่คล่องตัว ซึ่งส่งผลให้ผลิตภาพและแรงจูงใจในที่ทำงานลดลงอย่างมาก

วิธีแก้ปัญหา: จ้าง scrum-master ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณมีหน้าที่ต้องจัดการและแผนกต่างๆ มากมายที่ต้องจัดการ — ไม่มีเวลาให้ระวังการหมดไฟในทีมเฉพาะ นั่นเป็นเหตุผลที่ดีกว่าที่จะเข้าร่วมเป็นผู้จัดการการต่อสู้แบบมืออาชีพที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าปริมาณงานและระดับความเครียดของทีมเทคโนโลยีนั้นสามารถจัดการได้

ความคิดสุดท้าย

Agile เป็นหนึ่งในวิธีการจัดการโครงการที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด เมื่อเจ้าของธุรกิจแนะนำเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์ส ความท้าทายอาจปรากฏขึ้นระหว่างทาง แต่พื้นฐานยังคงไม่เปลี่ยนแปลง—ผ่านการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่อง การส่งมอบอย่างต่อเนื่อง และความพร้อมในการเปลี่ยนแปลงผู้ขายของคุณจะสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ระดับบนได้

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะจ้างทีมเอาต์ซอร์ซแบบ Agile จะดีกว่าที่จะหาผู้ขายที่สร้างโครงสร้างพื้นฐานแบบ Agile ไว้แล้ว ที่ Fayrix เรามีทรัพยากรและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นทั้งหมดในการจัดการการพัฒนาซอฟต์แวร์ในลักษณะที่คล่องตัว

เพื่อให้แน่ใจว่าทีมเทคโนโลยีของเราและลูกค้ามีสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น เราดูแลการสื่อสาร ดำเนินการตรวจสอบโค้ดเป็นประจำ และอัปเดตผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับความคืบหน้าในการพัฒนา เพื่อให้โครงการของคุณเป็นจริงด้วยทีมงานที่มีทักษะของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี Agile โปรดฝากข้อความถึงเรา!