คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store ในปี 2021

การเพิ่มประสิทธิภาพแอปหมายความว่าอย่างไร

การเพิ่มประสิทธิภาพแอพหมายถึงการปรับปรุงการมองเห็นแอพมือถือบนร้านแอพ (เช่น Google Play Store สำหรับ Android และ App Store สำหรับ iOS) ด้วย App Store Optimization แอพของคุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการจัดอันดับสูงในแต่ละร้านแอพเหล่านั้น โดยทั่วไป การเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอปสามารถช่วยให้คุณบรรลุ:

• ทัศนวิสัยมากขึ้น
• ดาวน์โหลดเพิ่มเติม
• ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากขึ้น
• รีวิวเพิ่มเติม

เหตุใดการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store จึงมีความสำคัญ

คุณอาจเดาได้อยู่แล้ว แต่ยิ่งแอปของคุณปรากฏในร้านแอปสำหรับข้อความค้นหาที่เฉพาะเจาะจงมากเท่าใด ผู้ใช้และดาวน์โหลดแอปของคุณก็จะยิ่งมีแนวโน้มมากขึ้นเท่านั้น การแข่งขันใน App Store เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยมีแอพใหม่ๆ ออกมาทุกวัน แม้ว่าเมื่อก่อนจะติดอันดับสูงๆ กับแอปได้ง่าย แต่ตอนนี้ต้องการมากกว่าชื่อแอปที่ดี

มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพแอปของคุณสำหรับร้านแอป ตรวจสอบขั้นตอนต่อไปนี้

ฉันจะเพิ่มประสิทธิภาพแอพของฉันสำหรับ App Store ได้อย่างไร

• รู้จักผู้ใช้ของคุณ
• รวมคีย์เวิร์ดที่เหมาะสม
• เลือกชื่อและชื่อแอปที่ยอดเยี่ยม
• เพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายของคุณ
• เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสม
• ใช้ไอคอนที่ไม่ซ้ำกัน
• แปลรายชื่อแอปของคุณ
• โปรโมทนอกแอพสโตร์
• ส่งเสริมการวิจารณ์
• อัพเดทบ่อยๆ
• ใช้การวิเคราะห์ Appstore
• ให้เวลาหน่อย

1. ลูกค้าของฉันคือใคร และทำไมพวกเขาถึงต้องการแอพของฉัน

ก่อนที่คุณจะทำการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอพ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร หากไม่มีข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย ขั้นตอนทั้งหมดต่อไปนี้อาจใช้ไม่ได้ผล

ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือนั่งลงกับทีมของคุณและวิเคราะห์ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ:

• ใครกำลังใช้แอพของคุณอยู่?
• ใครจะสนใจแอปของคุณบ้าง?
• เหตุใดพวกเขาจึงใช้แอปของคุณ
• เหตุใดพวกเขาจึง/ควรใช้แอปของคุณแทนแอปของคู่แข่ง

คำถามบางข้อที่คุณอาจต้องการตอบคือข้อมูลประชากรทั่วไป เช่น อายุ เพศ รายได้ สถานที่ ฯลฯ ของผู้ใช้ การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณเชี่ยวชาญในขั้นตอนต่อไปนี้

2. คีย์เวิร์ดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store

หากคุณเคยทำ SEO มาก่อน คุณอาจทราบถึงพลังของคีย์เวิร์ดแล้ว เช่นเดียวกับใน SEO (Search Engine Optimization) คำหลักเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับ ASO หลักการพื้นฐานคือคุณต้องการใช้คำหลักที่เหมาะสมในรายการแอปของคุณ คำหลักที่เหมาะสมเป็นคำอธิบายของแอปและฟังก์ชันต่างๆ ของแอป แต่ยังมีปริมาณการค้นหาสูงอีกด้วย

ปริมาณการค้นหา เป็นตัวบ่งชี้ความถี่ในการค้นหาคำหลักหนึ่งๆ โดยเฉลี่ยในหนึ่งเดือน ดังนั้น ยิ่งปริมาณการค้นหาสูง ผู้คนก็ยิ่งค้นหาคำสำคัญนั้นมากขึ้น

เนื่องจากไม่มีเครื่องมือคำหลักที่เป็นทางการสำหรับร้านแอป คุณจึงสามารถใช้เครื่องมือคำหลักที่ให้ปริมาณการค้นหารายเดือนของ Google ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลที่ดีแก่คุณว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไร และคำหลักประเภทใดที่คุณควรเน้น

เครื่องมือคำหลัก Twinword Ideas ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ เช่น ปริมาณการค้นหา คะแนนการแข่งขัน คะแนนคำหลักและชื่อ ตลอดจนตัวกรองอัจฉริยะที่จะช่วยให้คุณได้รับคำหลักทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับชื่อร้านแอปของคุณ และคำอธิบาย เครื่องมือคำหลักนั้นขับเคลื่อนโดย AI และยังให้คุณกรองตามความตั้งใจของผู้ใช้หรือหัวข้อยอดนิยม ทดลองใช้ฟรี ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน!

เมื่อคุณพบคีย์เวิร์ดที่ดีที่สุดสำหรับรายชื่อแอปสโตร์แล้ว ให้เริ่มใส่คีย์เวิร์ดเหล่านั้นลงในชื่อแอป ชื่อเรื่อง คำบรรยาย และคำอธิบาย อย่างไรก็ตาม พึงระวังการยัดเยียดคำหลัก

คำหลักที่คุณเลือกควรวางอย่างเป็นธรรมชาติในข้อความ แม้ว่าคุณต้องการคำหลักจำนวนมากในรายการแอปของคุณ ตำแหน่งและจำนวนคำหลักจะต้องสมเหตุสมผลเพื่อให้ผู้ใช้ดูเป็นธรรมชาติ รายชื่อแอปควรให้ข้อมูลและเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ ไม่ใช่สแปมและระคายเคือง

3. ชื่อแอป / ชื่อเรื่อง

เลือกชื่อแอพที่เหมาะสม

วิธีที่ชัดเจนที่สุดในการปรับแอปให้เหมาะสมที่สุดคือการเลือกชื่อที่ถูกต้อง ชื่อแอปคือสิ่งที่ผู้ใช้เห็นเป็นอันดับแรก และถือเป็นปัจจัยการจัดอันดับที่สำคัญภายในร้านแอปด้วย

เกี่ยวกับชื่อแอปของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อธิบายฟังก์ชันหลักของแอป ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแอปแก้ไขรูปภาพ ควรมีคำหลักเช่น "รูปภาพ" หรือ "รูปภาพ" หรือ "ตัวแก้ไข" ในชื่อและชื่อแอปของคุณ อาจมีการเลือกชื่อที่ชัดเจนที่สุดแล้ว แต่นั่นเป็นโอกาสสำหรับคุณที่จะมีความคิดสร้างสรรค์

คุณสามารถใช้คีย์เวิร์ดที่ทำให้แอปของคุณไม่เหมือนใคร ตัวอย่างเช่น หากแอปของคุณมีคุณลักษณะพิเศษที่แอปอื่นอาจไม่มี ทำไมไม่ใส่ไว้ในชื่อหรือชื่อของแอปล่ะ

คิดชื่อแอพดีๆ

สำหรับชื่อเรื่อง อย่าลืมใส่คำสำคัญที่สื่อความหมายด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากชื่อแอปไม่ได้ระบุว่าแอปของคุณทำอะไร การดำเนินการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้เท่านั้นที่จะเข้าใจฟังก์ชันของแอปของคุณในทันที แต่ยังช่วยให้แอปของคุณปรากฏในผลการค้นหาที่สูงขึ้นด้วย

จากการศึกษาของ Tune การจัดอันดับของคุณสามารถเพิ่มได้ถึง 10.3% เพียงแค่ใช้คำหลักในชื่อของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกคำหลักที่เหมาะสมสำหรับชื่อและชื่อแอปของคุณ

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณต้องการพิจารณาคือร้านแอพใดที่คุณปรับแต่งแอพของคุณให้เหมาะสม Google Play Store และ App Store ของ Apple มีอัลกอริทึมต่างกัน ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องปรับเปลี่ยนชื่อและชื่อแอปเล็กน้อยขึ้นอยู่กับร้านแอป App Store ของ Apple ให้คุณมีอักขระได้สูงสุด 30 ตัวในชื่อ ในขณะที่ Google Plat Store ให้คุณจำกัดอักขระได้สูงสุด 50 ตัว

4. คำอธิบาย

คำอธิบายของแอปของคุณมีพื้นที่มากมายสำหรับ ASO คำอธิบายของคุณควรมีความยาวไม่เกิน 4,000 อักขระและควรให้ข้อมูลและเข้าใจง่าย ในคำอธิบาย คุณสามารถเน้นคุณลักษณะของแอปและระบุให้ชัดเจนว่าแอปของคุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร

มีโครงสร้างที่ชัดเจนและใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อให้คำอธิบายอ่านง่ายขึ้น คุณสามารถใช้อีโมจิเพื่อทำให้คำอธิบายมีชีวิตชีวาและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าเป้าหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแอปของคุณ อย่าลืมคำหลักของคุณ!

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคำอธิบายแบบยาว คุณมีพื้นที่มากมายสำหรับใส่คำหลักเป้าหมายของคุณ เครื่องมือคำหลักสามารถช่วยคุณค้นหาคำหลักที่ดีที่สุดสำหรับคำอธิบายแอปของคุณ

ต่อจากนี้ ให้นึกถึงลักษณะที่มองเห็นได้ของคำอธิบายของคุณ รวมภาพหน้าจอคุณภาพสูงจำนวนมากของแอปเพื่อแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าแอปมีหน้าตาเป็นอย่างไรและทำงานอย่างไร นอกจากรูปภาพแล้ว วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แอปของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้

ตามข้อมูลของ Forbes ลูกค้ามากถึง 90% กล่าวว่าวิดีโอผลิตภัณฑ์มีประโยชน์ในการตัดสินใจซื้อ และลูกค้ามากถึง 64% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าออนไลน์หลังจากดูวิดีโอเกี่ยวกับมัน

5. หมวดหมู่

ส่วนสำคัญอีกส่วนหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอปของคุณคือการเลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมสำหรับแอปของคุณ นี้อาจดูเหมือนไม่มีเกมง่ายๆ แต่ถ้าแอปของคุณไม่ได้อยู่ในหมวดหมู่ที่ถูกต้อง ผู้ใช้จะค้นหาแอปของคุณได้ยากและจะแสดงต่อผู้ใช้ที่กำลังมองหาอย่างอื่น ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่าแอปของคุณอยู่ในหมวดหมู่ที่ถูกต้องหรือไม่

6. ไอคอน

ไอคอนของคุณคือการแสดงภาพแอปของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีไอคอนที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณ ดังนั้น ให้คิดจากมุมมองของผู้ใช้จริง ๆ และสิ่งที่พวกเขาต้องการ

เลือกไอคอนที่ไม่ซ้ำกันเพื่อให้ผู้ใช้สามารถแยกแยะแอปของคุณออกจากแอปของคู่แข่งได้อย่างง่ายดาย เป็นการดีที่สุดถ้าไอคอนของคุณสามารถแสดงหัวข้อหลักของแอปได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแอปปฏิทิน คุณอาจต้องการให้รับรู้ได้เพียงแค่ดูที่ไอคอนของคุณ

หากต้องการค้นหาว่าไอคอนใดดึงดูดผู้ใช้เป้าหมายได้มากกว่า ให้ทำการทดสอบ A/B และดูว่าไอคอนใดได้รับการคลิกบ่อยกว่า

7. Localize App Listing

เว้นแต่ว่าแอปของคุณได้รับการออกแบบมาสำหรับภาษาหรือสถานที่เดียวเท่านั้น (เช่น แอปการเรียนรู้ภาษาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่พูดภาษาใดภาษาหนึ่งเท่านั้น) คุณจะได้รับประโยชน์จากการแปลแอปของคุณสำหรับภาษาและสถานที่ต่างๆ แม้ว่าภาษาอังกฤษจะใช้กันทั่วโลก แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ก็สะดวกใจในภาษาของตนเอง นอกจากนี้ แอปในภาษาแม่ของผู้ใช้จะดูน่าเชื่อถือมากขึ้น ซึ่งมีความสำคัญเป็นพิเศษเมื่อพูดถึงแอปที่ต้องซื้อในการซื้อในแอป

ข้างคำบรรยายและคำอธิบาย คุณอาจต้องการปรับรูปภาพด้วยและสร้างวิดีโอในภาษาท้องถิ่น

8. โปรโมชั่นภายนอก

รายชื่อแอปของคุณ รวมถึงไอคอน คำอธิบาย ฯลฯ กำลังโปรโมตแอปของคุณภายในร้านแอป คุณควรพิจารณาการโปรโมตภายนอกด้วย มีหลายวิธีในการโปรโมตแอปของคุณนอกร้านแอป – โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ บล็อก การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย และอื่นๆ อีกมากมาย วิธีการทั้งหมดเหล่านี้สามารถช่วยให้แอปของคุณเป็นที่รู้จักและได้รับผู้ใช้มากขึ้น

มีข้อดีและข้อเสียสำหรับแต่ละกลยุทธ์ทางการตลาด แต่สิ่งสำคัญที่สุดคือการเลือกสื่อที่ดีที่สุดเพื่อเข้าถึงผู้ใช้เป้าหมายของคุณ

9. บทวิจารณ์และการให้คะแนน

บทวิจารณ์และการให้คะแนนเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับร้านแอปและสำคัญมากสำหรับ ASO บทวิจารณ์ที่เป็นบวกและเป็นปัจจุบันส่งสัญญาณเชิงบวกไปยังร้านแอป นอกจากนี้ยังเป็นสัญญาณความไว้วางใจที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ใช้รายอื่นที่พิจารณาดาวน์โหลดหรือซื้อแอปของคุณ

แน่นอน คุณไม่มีอำนาจเหนือบทวิจารณ์มากนัก แต่คุณสามารถพยายามสนับสนุนให้ผู้ใช้เขียนรีวิวให้คุณได้ แต่ระวังอย่าถามความคิดเห็นบ่อยเกินไปเพราะผู้ใช้ของคุณอาจมองว่าเป็นแง่ลบ นอกจากนี้ เมื่อคุณขอความเห็นและการให้คะแนนเป็นสิ่งสำคัญ อาจเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่จะขอคะแนนหรือรีวิวจากผู้ใช้หลังจากที่ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์เชิงบวก เช่น ชนะเกม เข้าสู่รอบใหม่ หรือหลังจากบรรลุเป้าหมาย

แม้ว่าคุณต้องการรีวิวเชิงบวกจากผู้ใช้ของคุณ แต่อย่าเพิกเฉยต่อความคิดเห็นเชิงลบเหล่านั้น บทวิจารณ์เชิงลบเป็นโอกาสที่ดีในการแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขาและประสบการณ์ของพวกเขากับแอป อย่าลืมมีส่วนร่วมกับผู้ใช้เหล่านั้น ช่วยเหลือให้มากที่สุด และขอความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

10. อัพเดทบ่อยๆ

App Store จะพิจารณาความถี่ของการอัปเดตแอปภายในอัลกอริธึมการจัดอันดับ ดังนั้นอย่าลืมอัปเดตแอปของคุณเป็นประจำ

การอัปเดตบ่อยครั้ง (ตราบใดที่มีเวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้ว ซึ่งหมายถึงคุณภาพที่ดีขึ้นและ/หรือการใช้งานแอปที่ดีขึ้น) อาจนำไปสู่การทบทวนบ่อยครั้งและเป็นบวกมากขึ้น ตลอดจนอัตราการใช้งานที่เพิ่มขึ้น การอัปเดตช่วยให้ผู้ใช้สามารถพูดคุยและพูดคุยได้ และจะสนับสนุนให้ผู้ใช้ของคุณทดลองใช้แอปเวอร์ชันใหม่

11. App Store Analytics

หลังจากเพิ่มประสิทธิภาพรายการแอปของคุณแล้ว คุณต้องการวัดความสำเร็จของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถติดตามการจัดอันดับของคุณและรวบรวมข้อมูลด้วยการวิเคราะห์ร้านแอพ มีเครื่องมือหลายอย่างเช่น AppAnnie หรือ Sensor Tower ที่สามารถช่วยคุณในการวิเคราะห์ของคุณ

12. การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store ต้องใช้เวลา

เช่นเดียวกับ SEO นั้น ASO ต้องใช้เวลา อย่าคาดหวังว่าจะเห็นผลในทันที เนื่องจากอาจต้องใช้เวลาสักระยะจนกว่าคุณจะเห็นการปรับปรุงในการจัดอันดับของคุณ นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณไม่ควรเปลี่ยนคำหลักบ่อยเกินไป ให้เวลาสักครู่เพื่อดูผลลัพธ์ก่อนที่จะเริ่มทำการปรับเปลี่ยน

ในขณะเดียวกัน พึงระลึกไว้เสมอว่าอัลกอริธึมและค่ากำหนดของผู้ใช้เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา อันดับสูงในวันนี้อาจไม่สูงในเดือนหน้าหรือปีหน้า อย่าลืมตรวจสอบอันดับของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพทุกครั้งที่รู้สึกว่ามีความจำเป็น อย่างน้อย ตรวจสอบคำหลักของคุณเป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักที่ถูกต้องอยู่เสมอ

เริ่มการเพิ่มประสิทธิภาพ

ข้อมูลทั้งหมดนี้อาจดูเหมือนเป็นข้อมูลจำนวนมาก แต่ก็ไม่ได้ยากอย่างที่คิด เช่นเดียวกับใน SEO ให้ผู้ใช้ของคุณมีความสำคัญเป็นอันดับ 1 เสมอ นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าร้านแอปต่างๆ ใช้อัลกอริธึมที่แตกต่างกัน และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ปรับให้เหมาะสมที่สุดแล้ว

ในการตรวจสอบว่าคุณทำงานได้ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพแอปของคุณหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าแอป เช่น PreApps หรือ Mobile Action เครื่องมือ ASO สามารถแสดงสิ่งที่คุณอาจพลาดไปในขณะที่ทำการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอพของคุณ

คุณเคยลองใช้ ASO แล้วและเห็นผลบ้างไหม? เราชอบที่จะได้ยินเรื่องราวความสำเร็จของคุณ!

หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SEO และการวิจัยคำหลัก โปรดอ่านบทความที่เกี่ยวข้องเหล่านี้:

• วิธีหลีกเลี่ยงการใส่คำสำคัญ
• เจตนาของผู้ใช้คืออะไร?
• คู่มือ SEO ขั้นพื้นฐาน
• คำหลักหางยาวคืออะไร?
• คำหลัก LSI คืออะไร?