ตัวนับเวลาถอยหลัง: อย่างไร เมื่อไร และจะใช้ที่ไหน

เผยแพร่แล้ว: 2019-09-10

ตัวนับเวลาถอยหลังมักจะใช้บน เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขาย คุณสามารถใช้มันได้หลายวิธี โดยนับถอยหลังไปยังเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่ง นับถึงเหตุการณ์ หรือแม้แต่แจ้งให้ผู้ซื้อทราบเวลาที่เหลือในการรับการจัดส่งฟรีสำหรับรายการหนึ่งๆ

โดยการสร้างความรู้สึกเร่งด่วน ตัวนับเวลาถอยหลังสามารถทำให้ผู้บริโภคทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ไม่ว่าคุณจะใช้งานอย่างไร นาฬิกาจับเวลาถอยหลังมีหลักการทางจิตวิทยาที่ได้รับการวิจัยมาเป็นอย่างดี

บทความนี้จะอธิบายถึงตัวนับเวลาถอยหลัง วิธีใช้งาน และเวลาที่คุณสามารถใช้งานได้ดีที่สุด ในตอนท้าย คุณจะเข้าใจว่าตัวจับเวลานับถอยหลังมีประโยชน์ต่อเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

ตัวจับเวลาถอยหลังคืออะไร?

ตัวจับเวลาถอยหลังคือนาฬิกาเสมือนที่นับถอยหลังจากวันที่หรือตัวเลข ตัวจับเวลานับถอยหลังมักแสดงการนับเมื่อสิ้นสุดหรือเริ่มต้นข้อเสนอพิเศษหรือเหตุการณ์พิเศษ

การใช้นาฬิกาจับเวลาถอยหลังที่สำคัญที่สุดคือการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับผู้บริโภค ในอีคอมเมิร์ซ คุณจะพบตัวจับเวลาเหล่านี้ใน หน้า Landing Page ซึ่งแสดงเวลาจนกว่าโปรโมชันจะเปิดตัว ทุกวันนี้ เว็บไซต์จำนวนมากใช้ตัวจับเวลาถอยหลังในหน้าชำระเงินด้วย

นอกจากความเร่งด่วนแล้ว ตัวนับเวลาถอยหลังยังให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น เวลาที่โปรโมชันจะสิ้นสุดลง สุดท้าย ตัวนับเวลาถอยหลังยังช่วยเพิ่มความสนใจในโปรโมชันและสร้างความอยากรู้อยากเห็นอีกด้วย

ตัวจับเวลาถอยหลัง: จิตวิทยาของการทำให้พวกเขาทำงาน

การเพิ่มตัวนับเวลาถอยหลังจะเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ และง่ายต่อการติดตั้ง นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับการขาย

ตัวจับเวลานับถอยหลังที่มีประสิทธิภาพหนึ่งตัวที่สามารถเพิ่มรายได้เป็นเพียงการระบุเวลาที่เหลือสำหรับการจัดส่งในวันถัดไป (สร้างเวลาเร่งด่วน)

รายละเอียดสินค้า ลำโพงพกพา Bose

ที่มา: โบส

ด้วยการเน้นเวลาที่สามารถจัดส่งได้ภายใน 2 วัน ตัวนับเวลาถอยหลังนี้สามารถกระตุ้นให้ผู้ซื้อทำการซื้อเพื่อรับสินค้าเร็วขึ้น

การเพิ่มตัวจับเวลาให้กับหน้าเว็บของคุณนั้นแทบไม่ต้องเสียเงินเลย แต่การขายใดๆ ที่คุณได้รับจากเทคนิคนี้สามารถนำไปสู่การเพิ่มรายได้อย่างมีนัยสำคัญ ทำให้ตัวจับเวลาจำเป็นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่จะใช้ พิจารณา ใช้แอพ POWR เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายบนเว็บไซต์ของคุณ

วิธีการทำงานนั้นง่าย - ผู้คนมักจะกลัวการพลาดและมองว่าของหายากนั้นมีค่ามากกว่า ตัวจับเวลาช่วยเน้นย้ำทั้งสองสิ่งนี้เพราะเน้นย้ำความขาดแคลนของสินค้าและสร้างความกลัวของผู้บริโภคที่จะพลาด (บางครั้งเรียกว่า FOMO)

อีคอมเมิร์ซผลิตภัณฑ์ของ Amazon

ที่มา: อเมซอน

การวิจัยโดย Dr. Christopher S. Tang จาก Anderson School of Management แห่ง UCLA ยืนยันจิตวิทยา ของความขาดแคลน “ผู้ขายสามารถแสดงนาฬิกานับถอยหลังที่แสดงชั่วโมงและนาทีจนกว่าการขายจะสิ้นสุดลง เพื่อกระตุ้นผู้ซื้อให้ซื้อทันที” Tang กล่าว

จากการวิจัยพบว่าตัวจับเวลานับถอยหลังทำงานเพื่อเร่งเวลาเร่งด่วน และกลไกนี้จะเพิ่มอัตราการขาย

สิ่งที่น่าสนใจสำหรับธีมความขาดแคลนของอาคารคือตัวนับที่แสดงเปอร์เซ็นต์การเข้าพักที่มีอยู่บน Booking.com

บุ๊คกิ้ง.คอม

ที่มา: Booking.com

โดยพื้นฐานแล้วสัญลักษณ์นี้ "นับถอยหลัง" เมื่อการเข้าพักที่มีอยู่ทั้งหมดในพื้นที่ไม่ว่าง ดังนั้นจึงสร้างความรู้สึกเร่งด่วนที่ Tang อธิบายไว้ การคิดพลิกแพลงอย่างสร้างสรรค์บนนาฬิกาจับเวลาถอยหลังสามารถช่วยยกระดับจิตวิทยาตามธรรมชาติของผู้ซื้อได้

คุณสามารถสร้างทรัพยากรที่มีจำนวนมากได้โดยการบัญชีสำหรับสินค้าคงคลังของคุณอย่างถูกต้อง ในทำนองเดียวกัน การเตือนสินค้าคงคลังด้วยตัวจับเวลายังสามารถช่วยเพิ่มการแปลงได้อีกด้วย

ตัวจับเวลาดีมากเพราะ ไม่คลุมเครือ เช่น ข้อความเช่น "ข้อเสนอพิเศษมีเวลาจำกัด"

น้ำหวาน

ที่มา: น้ำหวาน  

3 วิธีในการนับเวลาถอยหลังให้ประโยชน์กับธุรกิจของคุณ

ตอนนี้คุณเข้าใจตัวนับเวลาถอยหลังและจิตวิทยาของการนับถอยหลังไปสู่บางสิ่งแล้ว เราจะอธิบายถึงประโยชน์ของมันและวิธีที่คุณสามารถใช้มันบนเว็บไซต์ของคุณ

1. สร้างความรู้สึกของเวลาเร่งด่วน

ตัวจับเวลามีความน่าเชื่อถือและกระตุ้นให้ผู้ซื้อตัดสินใจอย่างหุนหันพลันแล่นซึ่งเป็นประโยชน์ต่อร้านค้าของคุณ ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดและความขาดแคลนสามารถผลักดันการใช้จ่ายของผู้บริโภคได้ ตัวจับเวลานับถอยหลังใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้และสร้างความรู้สึกเร่งด่วนสำหรับผู้ซื้อ

2. เน้นผลิตภัณฑ์และข้อตกลง

ตัวนับเวลาถอยหลังสามารถช่วยเน้นผลิตภัณฑ์ บริการ หรือดีลเฉพาะเจาะจงได้ การนับถอยหลังเป็นที่นิยมในช่วงวันหยุดและช่วงลดราคาในวันหยุด เป็นต้น

3. เน้นสินค้าขาดแคลน

สุดท้าย คุณสามารถใช้ตัวจับเวลาถอยหลังเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ซื้อโดยเน้นความขาดแคลนของผลิตภัณฑ์ ในการศึกษาทางจิตวิทยาแบบคลาสสิกในปี 1975 นักวิจัยใช้คุกกี้สองขวดเพื่อแสดงให้เห็นว่าความขาดแคลนส่งผลต่อการรับรู้ของเราอย่างไร

ในการศึกษา นักวิจัยเสนอคุกกี้แก้วสองชิ้นที่มีคุกกี้อยู่ในนั้น โถใบหนึ่งมีปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง และอีกขวดมักจะหายากหรือปล่อยให้กลายเป็นของหายาก ในท้ายที่สุด ผู้เข้าร่วมการวิจัยชอบขวดที่มีวัตถุหายากมากกว่า

ในทำนองเดียวกัน ตัวนับเวลาถอยหลังสามารถช่วยกระตุ้นให้ผู้ซื้อทำวงจรการขายให้เสร็จสมบูรณ์ได้

เมื่อใดและที่ไหนควรใช้นาฬิกาจับเวลาถอยหลัง

ตัวจับเวลานับถอยหลังจะใช้ได้ดีที่สุดเมื่อปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ หนึ่งในกุญแจสำคัญคือสามารถช่วย ปิดการขาย และเพิ่มรายได้ หากเว็บไซต์ของคุณพบปัญหาในการรักษาความปลอดภัยของคอนเวอร์ชั่น การใช้ ตัวนับถอยหลัง POWR บนเว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยให้คุณปิดการขายได้มากขึ้น

ปัญหาทั่วไปอีกประการที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเผชิญคือผู้ใช้มักออกจากเว็บไซต์โดยไม่ทำการซื้อ ตัวจับเวลานับถอยหลังเป็นวิธีที่ดีในการลดอัตราตีกลับของคุณ เนื่องจากสามารถดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้าต่อไปได้

ควรใช้ตัวนับเวลาถอยหลังในบริบทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นในหน้า Landing Page หน้าแรก หน้าชำระเงิน หรือ หน้าผลิตภัณฑ์ หลายคนยังใช้ตัวจับเวลาถอยหลังในการทำการตลาดผ่านอีเมล เมื่อใช้อย่างมีกลยุทธ์ ตัวจับเวลาอีเมลสามารถทำได้ เพิ่มการแปลง ได้ถึง 400%

และดียิ่งกว่านั้น เมื่อจับคู่กับ "tripwire" ซึ่งเป็นข้อเสนอที่มีส่วนลดมาก หรือข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับชุดผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นเมื่อมีคนเลือกรับรายชื่ออีเมลของคุณ ตัวนับเวลาถอยหลังสามารถช่วยได้ นำยอดขายมาให้คุณโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่อง!

ไม่ว่าในกรณีใด ให้ปรับแต่งการนับถอยหลังให้เหมาะกับผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอเฉพาะที่คุณกำลังทำการตลาด ทุกวันนี้ สินค้าที่วางจำหน่ายแบบจำกัดจำนวนมากมักจะมีตัวนับเวลาถอยหลังสำหรับการออกรุ่นใหม่หรือ "การวางจำหน่าย" ที่กำลังจะเกิดขึ้น

ในสถานการณ์ที่แล้ว ตัวนับเวลาถอยหลังอาจเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความคาดหวังสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ

หน้าผลิตภัณฑ์ของเดลล์

ที่มา: เดลล์

บรรทัดล่าง

ตัวจับเวลานับถอยหลังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้น Conversion และช่วยเพิ่มยอดขายเว็บไซต์ของคุณ เมื่อใช้นาฬิกานับเวลาถอยหลัง คุณสามารถช่วยยกระดับจิตวิทยาเพื่อเพิ่มการใช้จ่ายของนักช้อปและรายได้ของคุณ