โลจิสติกส์แบบดิจิทัลสามารถเป็นประโยชน์ต่อการระบาดของ SMEs และ MSMEs
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-06หนึ่งในสามของ MSMEs เริ่มอีคอมเมิร์ซและบริการที่เปิดใช้งานเว็บ และเห็นว่ารายรับจากอีคอมเมิร์ซของพวกเขาเพิ่มขึ้นถึง 63%, Endurance International Group
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดบางประการคือ แพลตฟอร์มการจัดการโลจิสติกส์ดิจิทัลที่จัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพคือความไร้ประสิทธิภาพและต้นทุนสูง
แพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กดำเนินการเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติด้วยการกำหนดมาตรฐานของกระบวนการ
การระบาดใหญ่ของ Covid-19 อาจส่งผลกระทบต่อ SMEs และ MSMEs ยากที่สุด สำหรับภาคส่วนที่มีส่วนสนับสนุนสูงสุดต่อตลาดโลจิสติกส์ของอินเดีย – 70% ของการจัดส่งทั้งหมด – ต้นทุนด้านลอจิสติกส์สำหรับ SMEs ก็สูงเป็นประวัติการณ์เช่นกัน
การระบาดใหญ่และการล็อกดาวน์ส่งผลให้สถานการณ์เลวร้ายลง ส่งผลกระทบต่อ SMEs ของอินเดียมากที่สุด เนื่องจากความยืดหยุ่นทางการเงินที่ค่อนข้างต่ำและความเสี่ยงที่สูงขึ้น ผลกระทบต่อ SMEs 36 ล้านคนและพนักงาน 80 ล้านคนนั้นไม่คาดคิดมาก่อน ส่งผลให้พนักงานประมาณ 10 ล้านคนต้องปิดตัวลงชั่วคราวในระหว่างการล็อกดาวน์ ในช่วงสถานการณ์ที่เลวร้ายเหล่านี้ ด้วยการขนส่งแบบดิจิทัล SMEs จะเป็นกำลังสำคัญที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจอินเดียให้กลับมายืนหยัดได้อีกครั้ง ตลาดโลจิสติกส์ออนไลน์ช่วยให้ SMEs ปรับปรุงการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ บรรลุประสิทธิภาพที่สูงขึ้น และลดต้นทุน
ผลกระทบของการล็อกดาวน์มีหลายด้าน มันกระทบต่อความต้องการสินค้า ทำให้เกิดการหยุดชะงักที่ไม่พึงประสงค์ในห่วงโซ่อุปทาน สายการบินที่ถูกระงับ การขนส่งทางถนนที่ถูกจำกัด การปิดพรมแดน และอุปสรรคอื่นๆ ที่คล้ายกัน ซึ่งล้วนส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานและการขาย
จากการสำรวจ MSMEs โดย Endurance International Group หนึ่งในสามของ MSMEs เริ่มต้นอีคอมเมิร์ซและบริการที่เปิดใช้งานเว็บ และพบว่ารายได้อีคอมเมิร์ซของพวกเขาเพิ่มขึ้นถึง 63% สำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ พบว่าการแปลงเป็นดิจิทัล หรือแม้แต่การปรากฏตัวทางดิจิทัล สามารถนำความปกติบางอย่างกลับคืนมาได้อย่างรวดเร็ว และให้ความต่อเนื่องในการให้บริการหรือการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
สิ่งหนึ่งที่การระบาดใหญ่ของ COVID-19 เปิดเผยคือความเสี่ยงของ SMEs และ MSMEs ต่อการแพร่ระบาดที่ไม่คาดคิด เช่น วิกฤต ซึ่งเป็นผลมาจากการขาดความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลในธุรกิจขนาดเล็ก และการขาดการแปลงเป็นดิจิทัลในระบบนิเวศด้านลอจิสติกส์โดยรวมที่คล้ายคลึงกัน
โชคดีที่อินเดียกำลังเห็นการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มการจัดการโลจิสติกส์ออนไลน์ ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น แต่ยังให้พื้นที่แข่งขันที่เท่าเทียมกันสำหรับ SMEs และ MSMEs แม้ว่าการแปลงเป็นดิจิทัลจะเริ่มเร็วขึ้นมาก แต่การแพร่ระบาดได้แสดงให้ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ที่ชาญฉลาดและชาญฉลาด ซึ่งทำให้การขนส่งด้านการขนส่งรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และราคาถูกลง
สำหรับ SMEs ที่เผชิญกับอัตรากำไรเพียงเล็กน้อย ประสิทธิภาพในการวางแผนด้านลอจิสติกส์กลายเป็นสิ่งสำคัญในการลดต้นทุน ต้นทุนที่ต่ำลงไม่เพียงแต่ช่วยให้องค์กรเพิ่มอัตรากำไร แต่ยังได้รับธุรกิจมากขึ้นด้วยการแข่งขันในระดับโลก
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดบางแพลตฟอร์มการจัดการโลจิสติกส์ดิจิทัลคือการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพคือความไร้ประสิทธิภาพและค่าใช้จ่ายสูง สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นจากความยุ่งยากในการจัดซื้ออัตราค่าระวาง การเสนอราคาที่ไม่ได้มาตรฐานจากผู้ขายหลายราย ต้นทุนที่ซ่อนอยู่ และการขาดการติดตามที่ถูกต้องและการอัปเดตการจัดส่ง สิ่งเหล่านี้ในอดีตส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งซึ่งเพิ่มต้นทุนและทำให้ยอดขายลดลงเนื่องจากการสต็อกสินค้าหมด และบทลงโทษที่กำหนดเนื่องจากการส่งมอบล่าช้า
แนะนำสำหรับคุณ:
แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การจัดการด้านดิจิทัลและการจัดการลอจิสติกส์กำลังลดต้นทุนด้วยการเสนอราคาที่แข่งขันได้จากผู้ขายหลายราย ซึ่งเป็นไปได้ด้วยการรวมชุมชนของผู้ขายที่เชื่อถือได้ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ชั่วโมงแรงงานที่ใช้ในการค้นหาและจัดเรียงใบเสนอราคาจากผู้ส่งสินค้าหลายราย อัตราแบบแบ่งส่วน รายการต้นทุน และค่าใช้จ่ายผันแปร ได้รับการบันทึกอย่างมหาศาลบนแพลตฟอร์มดิจิทัล

แพลตฟอร์มดิจิทัลเสนอราคาค่าขนส่งออนไลน์ที่ปราศจากความยุ่งยาก โปร่งใส และได้มาตรฐาน ซึ่งช่วยขจัดค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ ให้อัตราค่าระวางสินค้าระหว่างประเทศแบบรวมทุกอย่าง และลดความเครียดด้านทรัพยากรและเวลา
แพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กดำเนินการเวิร์กโฟลว์ได้โดยอัตโนมัติด้วยการกำหนดมาตรฐานของกระบวนการ นี่เป็นการพิสูจน์ว่าเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในการลดต้นทุนเนื่องจากการส่งมอบที่มีประสิทธิภาพและทันเวลาซึ่งหลีกเลี่ยงบทลงโทษ
นอกจากนี้ ยังช่วยลดชั่วโมงแรงงานของพนักงานในการจัดการผู้ส่งสินค้าหลายราย การประสานงานด้านการจัดส่ง แม้กระทั่งการจัดส่งหลายรายการ ซึ่งเขาใช้ในส่วนธุรกิจหลักของเขาแทน การแปลงเป็นดิจิทัลและซอฟต์แวร์นำเสนอแดชบอร์ดแบบหน้าต่างเดียวที่เรียบง่ายซึ่งใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อจัดการคำสั่งซื้อหลายรายการในลักษณะที่ไม่ยุ่งยากและมีประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์มลอจิสติกส์ดิจิทัลติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นกับผู้ส่งสินค้าที่ไม่มีการรวบรวมกันส่วนใหญ่ซึ่งแทบไม่มีช่องทางในการติดตามและแชร์การอัปเดตการจัดส่งตามปกติ แพลตฟอร์มดิจิทัลใช้เทคโนโลยีเพื่อให้การอัปเดตอัตโนมัติเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งตลอดจนเวลาจัดส่งโดยประมาณ
หนึ่งในข้อเสนอที่มีค่าที่สุดของแพลตฟอร์มลอจิสติกส์ดิจิทัลคือความสามารถในการคาดการณ์ SMEs มักขาดข้อมูลที่ลึกซึ้งในการอธิบายรายละเอียดที่สำคัญของการจัดส่งที่ผ่านมา ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงจุดหมายปลายทางที่ใช้บ่อย ผู้ส่งสินค้าทางเรือหรือทางอากาศที่ใช้บ่อย เวลาการส่งมอบโดยเฉลี่ย น้ำหนักหรือปริมาตรเฉลี่ยของการขนส่ง ปริมาณ ประเภทของวัสดุ โหมดการขนส่งที่ต้องการ และต้นทุนเฉลี่ยต่อการขนส่ง
การไม่มีข้อมูลทำให้ธุรกิจขนาดเล็กต้องจ่ายราคาที่สูงขึ้นและความคลาดเคลื่อนบ่อยครั้งในต้นทุนใบแจ้งหนี้ขั้นสุดท้าย แพลตฟอร์มลอจิสติกส์จัดการสิ่งนี้ด้วยวิธีการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ทำให้ SMEs ได้รับต้นทุนที่กำหนดเองและขจัดความผันแปร โดยแทบไม่มีขอบเขตของค่าใช้จ่ายแอบแฝง
โดยรวมแล้ว แพลตฟอร์มลอจิสติกส์แบบดิจิทัลสามารถลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมากผ่านการจัดการกระบวนการที่นำด้วยข้อมูลอัจฉริยะ การแปลงเป็นดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถมุ่งเน้นความสนใจ เวลา และทรัพยากรไปที่ความสามารถหลักของตน ช่วยลดงานด้านลอจิสติกส์จากการเป็นงานที่มีราคาแพงและใช้เวลานาน ไปจนถึงการประหยัดต้นทุนและการทำงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งต้องการกำลังคนขั้นต่ำ ช่วยลดภาระในการวางแผนและกำกับดูแล และช่วยควบคุมต้นทุนได้อย่างมาก เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มรายได้
สำหรับประเทศโดยรวมแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของโลจิสติกส์มีศักยภาพที่จะให้ผลตอบแทนที่กว้างขวาง ในการนำเศรษฐกิจอินเดียกลับมาสู่จุดยืนในระยะสั้นและเป็นอนาคตในระยะยาว นี่เป็นผลมาจากการหยุดชะงักทางเทคโนโลยีหลายอย่างมารวมกันเพื่อสร้างเครื่องมืออันทรงพลังที่เปลี่ยนรูปแบบการจัดการโลจิสติกส์
ฐานผู้บริโภคดิจิทัลที่ขยายตัวควบคู่ไปกับสิ่งอำนวยความสะดวกด้านโครงสร้างพื้นฐานที่ไม่เพียงพอและไม่ได้รับการวางแผนอย่างดี ทำให้อินเดียต้องติดอยู่ระหว่างความต้องการบริการด้านลอจิสติกส์ที่เพิ่มขึ้นในด้านหนึ่งและตลาดบริการด้านลอจิสติกส์ที่กระจัดกระจายในอีกด้านหนึ่ง
ด้วยศักยภาพในการสร้างมูลค่าที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญสำหรับเศรษฐกิจอินเดีย ภาคโลจิสติกส์จึงได้รับประโยชน์จากความพยายามที่เข้มข้นและร่วมมือกันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละราย ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการสถานีขนส่ง ผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ และบริษัทเทคโนโลยี ถึงเวลาแล้วที่กระดูกสันหลังของเศรษฐกิจอินเดีย - SMEs และ MSMEs - เพื่อเข้าสู่การแปลงเป็นดิจิทัลเป็นเรื่องของหน้าที่






