7 คุณลักษณะของ Gen Z ในปี 2023

คิดว่าคุณรู้จัก Generation Z ไหม? คิดดูอีกครั้ง. มีคนพูดถึงเจเนอเรชั่นนี้มากมาย แต่ท่ามกลางข้อเท็จจริงยังมีเรื่องเล่าขานมากมาย ดังนั้นเราจึงมาที่นี่เพื่อสร้างสถิติให้ตรงกับลักษณะของ Gen Z 7 ตามข้อมูลจริงของผู้บริโภค

Generation Z คือใคร?

หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่ไม่จดแผนที่ และไม่คุ้นเคยกับ Gen Z มากนัก เรามาทำความรู้จักกันให้เร็วขึ้น Gen Z เป็นเจนเนอเรชั่นหลังจากมิลเลนเนียลและก่อน Gen อัลฟ่า พูดคร่าวๆ ก็คือพวกเขาเกิดระหว่างกลางปี ​​1990 ถึงต้นปี 2010

พวกเขาเป็น "คนยุคดิจิทัล" รุ่นแรกที่ไม่เคยรู้จักโลกที่ไม่มีอินเทอร์เน็ต เมื่อรวมกับความจริงที่ว่าพวกเขามีโรคระบาดไปทั่วโลกและวิกฤตค่าครองชีพที่ต้องต่อสู้ในช่วงหลายปีแห่งการก่อร่างสร้างตัว ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อบุคลิกภาพและค่านิยมของพวกเขา ทำให้พวกเขาเป็นผู้ชมที่น่าสนใจอย่างแท้จริง

ลักษณะของ Generation Z

1. พวกเขาขับเคลื่อนด้วยเงินและมีความทะเยอทะยาน
2. พวกเขารักการเดินทาง
3. พวกเขามีแนวโน้มที่จะวิตกกังวล
4. พวกเขารู้จักกำหนดขอบเขต
5. พวกเขาเป็นนักเล่นเกมตัวยง
6. พวกเขากำลังคิดถึง
7. พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียในลักษณะที่ไม่เหมือนใคร

1. พวกเขาขับเคลื่อนด้วยเงินและมีความทะเยอทะยาน

แม้จะอยู่ในกลุ่มรายได้ต่ำ (ส่วนใหญ่มาจากข้อเท็จจริงที่ว่าส่วนใหญ่เพิ่งเริ่มต้นในอาชีพของพวกเขา) แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่สนใจเรื่องเงิน ค่อนข้างตรงกันข้าม

คน Gen Z มีแนวโน้มมากกว่าคนรุ่นอื่นถึง 29% ที่จะบอกว่าพวกเขาเป็นคนขับเคลื่อนด้วยเงินและมีความทะเยอทะยาน

เมื่อพูดถึงการประหยัดเงิน พวกเขาค่อนข้างเข้าใจดี 63% ของกลุ่มนี้กล่าวว่าพวกเขาต้องการประหยัดเงินมากขึ้นในอีก 3 เดือนข้างหน้า – ก่อนคนรุ่นอื่นๆ แม้ว่าความตั้งใจของพวกเขาจะดี แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขามั่นใจอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการเก็บออมสำหรับอนาคต อันที่จริงแล้ว คน Gen Z มีความโดดเด่นที่ต้องการการสนับสนุนจากธนาคารของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการจัดงบประมาณและปรับพฤติกรรมการใช้จ่ายให้ดียิ่งขึ้น แต่ในปัจจุบัน มีเพียง 55% เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขาได้รับสิ่งนี้จากธนาคาร ซึ่งอาจเป็นชัยชนะที่ยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์การเงิน

2. พวกเขาชอบท่องเที่ยว

เมื่อถูกถามว่าอะไรจะทำให้ชีวิตของพวกเขามีความสุขมากขึ้นในอนาคต การพักผ่อนถือเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุดสำหรับ Gen Z โดยเน้นถึงความสำคัญของการเดินทาง (และการผจญภัย) สำหรับคนยุคนี้

คนรุ่นมิลเลนเนียล Gen Z มีแนวโน้มมากกว่าคนรุ่นเก่าที่จะบอกว่าพวกเขาได้ซื้อทริปพักผ่อนในประเทศหรือพักผ่อนในต่างประเทศในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา

และคุณสามารถตำหนิพวกเขาได้หรือไม่? แม้ว่าจะเป็นปีที่ยากลำบากสำหรับคนทุกรุ่น แต่แน่นอนว่า Gen Z ต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย การหยุดชะงักครั้งใหญ่ในการเรียนรู้และการสอบของพวกเขา และการเริ่มต้นอาชีพของพวกเขาด้วยวิธีการทำงานแบบผสมผสานที่ยังไม่เคยมีใครทดสอบมาก่อนน่าจะส่งผลเสีย

เมื่อมองหาแรงบันดาลใจสำหรับงานว่างครั้งต่อไป Gen Z มีแนวโน้มมากกว่าคนอื่นๆ ที่จะบอกว่าพวกเขาได้รับอิทธิพลจากโพสต์บนโซเชียลมีเดีย พวกเขายังพึ่งพารีวิวเป็นอย่างมากเมื่อตัดสินใจว่าจะพักที่ไหน หนึ่งในสามของนักเดินทาง Gen Z กล่าวว่ารีวิวจากคนอื่นๆ มีความสำคัญต่อพวกเขามากที่สุดเมื่อทำการจองที่พัก

3. พวกเขามีแนวโน้มที่จะวิตกกังวล

จากทุกรุ่น Gen Z มักจะรายงานว่ามีปัญหาสุขภาพจิต และ 3 ใน 10 บอกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะวิตกกังวล ซึ่งสูงกว่าเจเนอเรชั่นอื่นๆ ทั้งหมด และน่าเศร้าที่มันกำลังเพิ่มขึ้น

ในความเป็นจริง 29% ที่น่าตกใจของ Gen Z กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะวิตกกังวล

ในสหรัฐอเมริกาเพียงแห่งเดียว มีคน Gen Z เพิ่มขึ้น 25% ที่กล่าวว่าพวกเขามีความเครียด/วิตกกังวลเป็นประจำ โซเชียลมีเดียเป็นตัวการหลัก โดยประมาณ 1 ใน 5 ของ Gen Z กล่าวว่าสิ่งนี้ทำให้พวกเขาวิตกกังวล

4. พวกเขารู้จักกำหนดขอบเขต

Gen Z กำลังเขียนกฎเกณฑ์ใหม่เมื่อพูดถึงโลกของการทำงาน โดยปฏิเสธ “วัฒนธรรมที่เร่งรีบ” และทำงานล่วงเวลาโดยหันไปใช้แนวทางที่สมดุลมากขึ้น เทรนด์ของ TikTok เช่น “ชีวิตที่นุ่มนวล” ซึ่งเน้นไปที่ความสำเร็จที่ช้ากว่า มีสุขภาพดีกว่า และปรับกรอบใหม่ได้เริ่มเป็นที่นิยมในหมู่คนยุคนี้ บางคนอาจเรียกว่าขี้เกียจหรือขี้อายในการทำงาน แต่จริงๆ แล้ว Gen Z เก่งเรื่องการกำหนดขอบเขต เหมือนดี จริงๆ การมี Work Life Balance เป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับคนยุคนี้

72% ของ Gen Z ปกป้องขอบเขตชีวิตการทำงานของตน

นอกจากความสมดุลในชีวิตการทำงานแล้ว คน Gen Z ยังให้ความสำคัญกับการให้คำปรึกษา (พวกเขามีแนวโน้มที่จะต้องการความสามารถในการให้คำปรึกษา/ฝึกอบรมผู้อื่นมากกว่า 37%) และต้องการโอกาสในการทำงานร่วมกับลูกค้าหรือลูกค้า (พวกเขามีแนวโน้มที่จะพูดแบบนี้มากกว่า 33% กว่าเจเนอเรชันอื่นๆ) เน้นความกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันความรู้และทำงานร่วมกัน

5. พวกเขาเป็นนักเล่นเกมตัวยง

หากมีสิ่งหนึ่งที่คนรุ่นนี้ชอบทำ นั่นคือเกม เป็นงานอดิเรกยอดนิยมสำหรับกลุ่มนี้ โดยเฉพาะการเล่นเกมบนสมาร์ทโฟน

เกือบ 9 ใน 10 เกม Gen Z บนทุกอุปกรณ์

สิ่งที่ทำให้ Gen Z แตกต่างจากเจเนอเรชันอื่นๆ คือเหตุผลในการเล่นเกม ปฏิสัมพันธ์และการเข้าสังคมมีบทบาทมากขึ้นสำหรับ Gen Z เมื่อเทียบกับคนรุ่นเก่า ซึ่งเหตุผลหลักในการเล่นเกมคือการผ่อนคลาย

สิ่งนี้ดังขึ้นสำหรับสภาพแวดล้อมเสมือนอื่น ๆ ด้วย ในบรรดาผู้ที่สนใจเข้าร่วม metaverse เกือบครึ่งกล่าวว่าพวกเขาต้องการพบปะกับเพื่อน/ครอบครัวหรือพบปะผู้คนใหม่ๆ โดยเน้นอีกครั้งถึงความปรารถนาที่จะมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม

6. พวกเขากำลังคิดถึง

Gen Z มีแนวโน้มมากกว่าคนรุ่นอื่นถึง 19% ที่จะบอกว่าพวกเขาชอบคิดถึงอดีตมากกว่าอนาคต ความชื่นชอบในอดีตของพวกเขาแพร่หลายมากที่สุดในความชอบด้านดนตรีและแฟชั่นของพวกเขา โดยเพลงยุค 90 เป็นแนวเพลงที่พวกเขาชื่นชอบเป็นอันดับสอง (ในกลุ่ม Gen Z) ในขณะเดียวกัน คลิปก้ามปูและกางเกงยีนส์เอวต่ำสไตล์นูตตี้กำลังกลับมาอีกครั้ง

17% บอกว่าพวกเขาชอบคิดถึงอดีตมากกว่าอนาคต

ที่น่าสนใจคือ แนวโน้มที่เป็นที่ปรารถนามากมายที่เราเห็นว่า Gen Z นำกลับมานั้นมาจากก่อนที่พวกเขาจะเกิด โดยบอกว่าการหวนนึกถึงอดีตของพวกเขาน้อยลง และให้มากขึ้นเกี่ยวกับการหวนคิดถึงสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าเป็นช่วงเวลาที่ง่ายกว่า ส่งแว่นสีกุหลาบให้ที

7. พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียในแบบที่ไม่เหมือนใคร

ดังนั้นเราจึงทราบดีอยู่แล้วว่าโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการสร้างแรงบันดาลใจในวันหยุดของพวกเขา แต่คนกลุ่มนี้ใช้มันอย่างไร? สำหรับแรงบันดาลใจที่มากขึ้นในทุกสิ่ง พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้โซเชียลมีเดียด้วยเหตุผลนี้มากกว่าคนอื่นๆ ถึง 11%

3 ใน 10 ของ Gen Z กล่าวว่าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่สำหรับแรงบันดาลใจ

โซเชียลมีเดียยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือค้นหาสำหรับคนยุคนี้ Gen Z ใช้โซเชียลเพื่อค้นหาคำตอบ หันมาใช้ TikTok ก่อน Google เพื่อรับข้อมูลและคำแนะนำทุกเรื่องตั้งแต่เทรนด์ความงามไปจนถึงการเงิน จากการวิจัยของ Google คนหนุ่มสาวเกือบครึ่งมองหา TikTok หรือ Instagram แทนที่จะเป็น Google Maps หรือค้นหาคำตอบ

บรรทัดล่างสุด

Gen Z มีอะไรมากกว่าการเหมารวม พวกเขากำลังแกะสลักเส้นทางของตัวเองในโลกที่ไม่แน่นอน เล่นกลความปรารถนาที่จะแสวงหาการผจญภัยในทุกที่ที่ทำได้ด้วยความต้องการความมั่นคงด้วยการช่วยชีวิตในวันที่ฝนตก

แม้ว่าพวกเขาจะอายุน้อย แต่พวกเขาก็กำลังจะแซงหน้าคนรุ่นมิลเลนเนียลในฐานะเจเนอเรชันที่ใหญ่ที่สุด ดังนั้นหากแบรนด์ต่าง ๆ ต้องการคงความเกี่ยวข้อง พวกเขาควรให้ความสนใจกับ “ผู้บริโภค” ในปัจจุบัน