8 วิธีใหม่ในการปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของคุณ – และประหยัดเวลา

หากคุณกำลังคิดหาวิธีปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลอยู่เสมอ แสดงว่าคุณนำหน้าคู่แข่งหลายรายแล้ว คุณโดดเด่นแค่ไหนในปี 2022 และเพิ่ม Conversion ของคุณ? ด้านล่างนี้ Zoe Devitto นักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาจะแชร์กลยุทธ์ใหม่แปดกลยุทธ์ที่คุณสามารถเริ่มใช้งานได้วันนี้

การตลาดผ่านอีเมลมาไกลตั้งแต่ก่อตั้ง ด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบัน นักการตลาดสามารถสร้างสรรค์และมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าได้โดยไม่ซับซ้อนเกินไป

การมีกลยุทธ์ที่เหมาะสมเป็นก้าวแรกสู่การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ หากคุณไม่ได้ตรวจสอบแผนการตลาดผ่านอีเมลมาสักระยะ ถึงเวลาที่ต้องทำเพื่อประโยชน์ของธุรกิจของคุณ

วิธีปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของคุณและแปลงให้มากขึ้น

มีการส่งอีเมลมากกว่า 293 พันล้านฉบับทุกวัน และจำนวนนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 347 พันล้านฉบับภายในปี 2566 คุณจะทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและทำยอดขายเพิ่มขึ้นได้อย่างไร

เราช่วยคุณได้ในขณะที่เรานำคุณผ่านแปดวิธีในการปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของคุณและประหยัดเวลา

#1. สร้าง CTA ที่น่าสนใจ

คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการคลิกผ่านและอัตราการแปลงของอีเมล คุ้มค่าทุกความพยายามเพื่อให้แน่ใจว่า CTA ของคุณมีประสิทธิภาพ CTA ที่ไม่ดีจะส่งผลให้มีผู้เข้าชมน้อยลงและแน่นอนว่ามีการซื้อน้อยลง

คำแนะนำการตลาดทางอีเมลบางส่วนที่จะช่วยคุณปรับปรุง CTA ของคุณ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวลีที่คุณเลือกนั้นน่าสนใจมากพอที่จะทำให้สมาชิกคลิกได้
• เริ่มต้นด้วยกริยาคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ เช่น "ร้านค้า" หรือ "ดาวน์โหลด"
• กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์จากผู้ชมของคุณโดยบอกว่ามันไม่เกี่ยวกับคุณ แต่เกี่ยวกับพวกเขาและความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขา
• ให้เหตุผลแก่สมาชิกในการคลิก เช่น "ซื้อตอนนี้และรับส่วนลด 50%"
• ใช้ประโยชน์จาก FOMO ของผู้ฟังโดยใช้บางสิ่งเช่น “คว้าที่นั่งของคุณ – เหลือห้าคนสุดท้าย!”

ในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและอัตราการเปิดที่สูงขึ้น คุณต้องการให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณรองรับผู้ชมที่เหมาะสม อีเมลของคุณควรมีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับผู้รับและความสนใจของพวกเขา

ดูรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำและลบสมาชิกที่ไม่ได้มีส่วนร่วมออก นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำให้รายการของคุณใหม่อยู่เสมอโดยลบข้อมูลคุณภาพต่ำออก

#2. เชื่อมต่อเสียงอีเมลของคุณกับโทนแบรนด์โดยรวมของคุณ

โซเชียลมีเดียและอีเมลทำงานแตกต่างกัน แต่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเดียวกัน นั่นคือการทำให้ผู้คนสนใจแบรนด์ของคุณและเปลี่ยนพวกเขาในที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าช่องทางทั้งสองเป็นไปได้เท่าเทียมกัน ทั้งสองช่องจะต้องสอดคล้องกับโทนแบรนด์และวิสัยทัศน์ของคุณ

คุณบรรลุสิ่งนั้นได้อย่างไร

ขั้นแรก สร้างโครงร่างของวิสัยทัศน์และโทนของแบรนด์ของคุณ และยึดองค์ประกอบหลักในทุกช่องทางของเรา เมื่อคุณเข้าใจแล้ว อย่าลืมซิงโครไนซ์การสื่อสารของคุณ

การรวมปฏิทินเนื้อหาเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี สิ่งนี้จะรับประกันว่าสมาชิกอีเมลและผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกิจกรรม การขาย และการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในเวลาเดียวกัน การใช้ซอฟต์แวร์ปฏิทินเนื้อหาที่เหมาะสมช่วยได้มากที่นี่

#3. จัดการแข่งขันและแจกของรางวัลทางอีเมล

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีฟอรัมแบบโต้ตอบพร้อมฟีเจอร์ความบันเทิง เช่น แบบทดสอบและแบบสำรวจความคิดเห็น นักการตลาดแบรนด์อาจใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจัดการแข่งขันและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย การมีส่วนร่วมกับผู้คนและการพัฒนาชุมชนที่มุ่งมั่นบนแพลตฟอร์มดิจิทัลช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจได้

การแข่งขันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณสนใจ พวกเขายังช่วยให้คุณขยายรายชื่ออีเมลของคุณ ลองนึกถึงสิ่งจูงใจที่ดึงดูดใจ เน้นย้ำด้วย CTA ที่น่าสนใจ และขอให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้อีเมลของคุณ

ตัวอย่างเช่น ส่งเสริมให้แฟน Instagram หรือ Facebook ของคุณส่งภาพตลกหรือมีมที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งใช้สิ่งนี้เป็นกลยุทธ์ในการส่งเสริมการขาย สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงแบรนด์ของคุณและทำให้ผู้ดูรู้สึกถูกสังเกต

การแข่งขันโดยใช้แฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยมซึ่งมีชื่อธุรกิจของคุณในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ ก็สามารถช่วยได้เช่นกัน การตลาดบนโซเชียลมีเดียประเภทนี้เป็นประโยชน์ต่อการสร้างแบรนด์และความคิดริเริ่มด้านการตลาดผ่านอีเมลของบริษัทของคุณ

อีกวิธีหนึ่งคือการจัดแจกของรางวัลโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้มีประโยชน์ในการให้ผู้ติดตามของคุณได้รับผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น

คุณอาจไม่แน่ใจว่าทำไมคุณควรเสนอของฟรี ถึงกระนั้น สมาชิกจำนวนมากสนุกกับเนื้อหานี้และกระตือรือร้นที่จะให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณเพื่อแลกเปลี่ยน จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นสำหรับการแบ่งกลุ่มอีเมลและการส่งเสริมการขาย ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

#4. เปลี่ยนวัตถุประสงค์ของบล็อกและเนื้อหาอื่นๆ ในแคมเปญอีเมล

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านอีเมลที่คุณกำลังส่งออก วิธีที่ดีในการดึงดูดผู้คนคือการผสานรวมเนื้อหาในบล็อกเข้ากับแคมเปญอีเมล และส่งไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

อย่าลืมใส่ลิงก์ย้อนกลับที่สนับสนุนให้ผู้คนมีส่วนร่วมในการสนทนา

เคล็ดลับจากมือโปร: ให้ความรู้กับตัวเองด้วยเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นบล็อกและเครื่องมืออันมีค่าสำหรับการดูแลไซต์ของคุณ

#5. สร้างระบบตอบรับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อย

ระบบตอบรับอัตโนมัติคืออีเมลที่ส่งไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณโดยอัตโนมัติ พวกมันจะถูกส่งไปตามทริกเกอร์ที่คุณตั้งค่าในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

พิจารณาสถานการณ์เหล่านี้ ตัวอย่างเช่น:

• เมื่อสมาชิกใหม่เข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ พวกเขาจะได้รับข้อความต้อนรับอัตโนมัติจากแบรนด์ของคุณ
• พวกเขาจะได้รับบัตรกำนัลส่วนลดสำหรับสินค้าขายดีของคุณในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมา
• สองสัปดาห์ต่อมา พวกเขาได้รับคำขอให้ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย

ระบบตอบรับอัตโนมัติสามารถประหยัดเวลาได้มาก

ตามชื่อของพวกเขา ระบบตอบรับอัตโนมัติจะทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ หากทุกอย่างถูกต้อง สมาชิกจะได้รับการสื่อสารจากบริษัทของคุณโดยที่คุณไม่ต้องส่งด้วยตนเอง

ไม่เพียงเท่านั้น แต่อีเมลตอบกลับอัตโนมัติยังสามารถสร้างรายได้ให้กับบริษัทของคุณได้ หากคุณใช้อย่างถูกต้อง

อีกตัวอย่างหนึ่งของอีเมลระบบตอบกลับอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพคือข้อความเพื่อการศึกษา สร้างชุดบทเรียนหรือคำถามและคำตอบที่เกี่ยวข้อง เมื่ออยู่ในสภาพดีแล้ว ให้ตั้งค่าเป็นชุดอีเมลที่มีลิงก์ย้อนกลับเพื่อการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากต้องการมีส่วนร่วมมากขึ้น คุณสามารถจัดกลุ่มสิ่งเหล่านี้โดยคิดถึงหัวข้อคลัสเตอร์สองสามหัวข้อ

#6. ทดสอบสำเนาโซเชียลมีเดียในอีเมล

ข้อได้เปรียบหลักของการตลาดผ่านอีเมลคือต้นทุนที่ต่ำ อีเมลมีราคาไม่แพง และคุณสามารถวัดประสิทธิภาพของอีเมลได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทดลองกับสำเนาเวอร์ชันต่างๆ เพื่อดูว่าผู้ชมของคุณตอบสนองอย่างไร

จากนั้น คุณสามารถใช้สำเนาที่ชนะนั้นในโฆษณาโซเชียลของคุณได้เช่นกัน วิธีนี้ปลอดภัยและคุ้มค่ากว่าการทดลองใช้ข้อความโฆษณาทางเลือกบนโซเชียลมีเดีย

อย่างไรก็ตาม สิ่งหนึ่งที่ต้องคำนึงถึงคือผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย หากคุณกำลังหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่ คุณอาจต้องปรับสำเนาของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาในเวลาที่กำหนด

#7. ให้ผู้ติดตามติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย

หากต้องการมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียมากขึ้น ให้ใส่ลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลของคุณในการอัปเดตอีเมลของคุณ ซึ่งช่วยให้ผู้คนติดตามทั้งอีเมลและการอัปเดตโซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างง่ายดาย

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้: มีคนลงชื่อสมัครรับอีเมลของคุณและต้องการดูโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ ถ้าคุณไม่เชื่อมโยง บุคคลนี้จะค้นหาคุณอย่างอิสระหรือไม่?

รีไซเคิลเนื้อหาของคุณและกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณใหม่ การรีไซเคิลเนื้อหาของคุณผ่านอีเมลและช่องทางการตลาดโซเชียลมีเดียนั้นตรงไปตรงมา - และช่วยคุณประหยัดเวลา!

การมีระบบที่เชื่อถือได้ในการใช้เนื้อหาของคุณทั้งสองช่องทางการตลาดจะ:

• ทำให้คุณมีประสิทธิผลมากขึ้น
• ช่วยคุณสร้างแผนการสื่อสารที่สอดคล้องกัน
• ช่วยให้ลูกค้าของคุณได้รับข่าวสารล่าสุดอยู่เสมอไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

#8. ใช้ประโยชน์จาก CRM เพื่อรวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน

อย่างที่คุณเห็น การรวมอีเมลและโซเชียลมีเดียเข้าด้วยกันอย่างเหมาะสมนั้นต้องใช้การเล่นกลเล็กน้อยระหว่างสองสิ่งนี้ นี่เป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับการตลาดผ่านอีเมลโซเชียล แต่ซอฟต์แวร์ CRM (ตัวจัดการลูกค้าสัมพันธ์) อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ลองใช้โปรแกรมรับส่งเมลที่เข้ากันได้กับ CRM

ด้วยการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณในที่เดียว ซอฟต์แวร์ CRM อาจช่วยคุณรวมอีเมลและโซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง ตรวจสอบความพยายามทางการตลาด และแบ่งปันข้อมูลระหว่างสมาชิกในทีมได้ง่ายขึ้น

คุณยังสามารถใช้คุณลักษณะต่างๆ เช่น การเชื่อมต่ออีเมลอัตโนมัติ โปรแกรมจะรวบรวมอีเมลขาเข้าและขาออกของคุณและช่วยให้คุณสามารถติดตามการพัฒนาของลีดแต่ละคนได้

ปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของคุณด้วยแผนงานที่มั่นคง

การรู้วิธีเขียนอีเมลที่ดีเป็นเรื่องหนึ่ง อีกทักษะหนึ่งคือการรู้วิธีสร้างแผนการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ เป็นวิธีที่คุณพัฒนาชุมชนรอบธุรกิจของคุณ มีส่วนร่วมกับผู้ชมและกระตุ้นยอดขาย

ทุกส่วนของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ตั้งแต่หัวเรื่องไปจนถึงเนื้อหาและ CTA มีส่วนในความสำเร็จของคุณ

ช่องต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดียและอีเมลมีความเหมือนกันมากกว่าที่คุณคิด แต่ละคนมีลักษณะเฉพาะที่ช่วยให้ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

รวมสิ่งเหล่านี้เข้ากับแนวทางเชิงทฤษฎีของเราในการทำการตลาดผ่านอีเมล และดูผลลัพธ์ด้วยตัวคุณเอง

Zoe เป็นนักยุทธศาสตร์การตลาดเนื้อหาสำหรับแบรนด์ SaaS เช่น FollowUpBoss, Mention.com และอื่นๆ ในด้านส่วนตัว Zoe เป็นคนที่คลั่งไคล้เฝอและรักการเดินทางรอบโลกในฐานะคนเร่ร่อนทางดิจิทัล