6 ซอฟต์แวร์จัดการสินค้าคงคลังหลายช่องยอดนิยมและวิธีเลือก

เนื่องจากผู้ค้าปลีกจำนวนมากขึ้นได้กระจาย กลยุทธ์ช่องทางการขาย ของตน ความท้าทายในการจัดการสินค้าคงคลังจึงมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

แม้ว่าการควบคุมสต็อกสำหรับร้านค้าหนึ่งหรือสองแห่งอาจค่อนข้างง่าย แต่ การจัดการสินค้าคงคลังแบบหลายช่องทาง จำเป็นต้องมองเห็นได้ดีขึ้นและจำเป็นต้องคล่องตัวและตอบสนองต่อแนวโน้มอย่างรวดเร็ว

ในโพสต์นี้ เราจะแนะนำทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการควบคุมสินค้าคงคลังแบบหลายช่องทาง ตั้งแต่ต้นทุนและสาเหตุของการจัดการสินค้าคงคลังที่ไม่ดี ไปจนถึงสิ่งที่คุณควรมองหาในการค้นหาของคุณ

มาเริ่มกันเลย!

มาถึงการจัดการกับสินค้าคงคลังหลายช่องทาง

สำหรับผู้ค้าปลีกหลายราย การเพิ่มช่องทางการขายใหม่ช่วยขยายปัญหาการจัดการสินค้าคงคลังที่มีอยู่

คำแนะนำของเรา? ทำให้กระบวนการทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ของคุณสมบูรณ์แบบก่อนที่จะใช้กลยุทธ์หลายช่องทาง

ขั้นตอนสินค้าคงคลังที่ไม่เป็นระเบียบจะทำให้คุณปวดหัวทวีคูณเมื่อคุณเริ่มเพิ่มที่ตั้งคลังสินค้าหลายแห่งหรือตลาดเพิ่มเติม

การเข้าใจ กระบวนการจัดการสินค้าคงคลัง มีประโยชน์มากมาย โดยเน้นว่าส่วนใดของกระบวนการเป็นจุดยึดและจุดใดที่ควรปรับให้เหมาะสม

การตรวจสอบยังช่วยให้คุณเลือกระบบการจัดการสินค้าคงคลังแบบหลายช่องที่เหมาะสมเมื่อถึงเวลาอัปเกรด

ไม่ว่าคุณจะมีร้านเดียวหรือหลายช่องทางการขาย การตรวจสอบอย่างน้อยทุก 12 เดือนเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เกิดค่าใช้จ่ายที่หลีกเลี่ยงได้และนำเสนอบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า

ระบบซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซ 6 อันดับแรก

ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซมีความสำคัญต่อการขายออนไลน์ โดยเฉพาะในหลายไซต์

นี่อาจเป็นรูปแบบของไซต์ของคุณสำหรับตลาดและภูมิภาคต่างๆ หรือตลาดของบุคคลที่สาม เช่น Amazon และ eBay

ระบบสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซทั้งหกนี้มีคุณสมบัติหลากหลายและมีเครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังหลายช่องทางที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามสินค้าคงคลังในหลายช่องทาง (โดยไม่สูญเสียสติของคุณ)

1. ขายไบร์ท

Sellbrite เป็นหนึ่งในโซลูชั่นการจัดการสินค้าคงคลังแบบหลายช่องชั้นนำในตลาด

เป็นเจ้าของโดย GoDaddy ซึ่งมีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมออนไลน์ในฐานะผู้ให้บริการโฮสติ้ง ชื่อโดเมน และเว็บไซต์ทั่วโลก

เกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ Sellbrite มีทุกสิ่งที่คุณต้องการในเครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังและอีกมากมาย

สามารถช่วยคุณจัดการการขาย ระดับสินค้าคงคลัง และผลิตภัณฑ์ในตลาดออนไลน์หลายแห่ง

นอกจากนี้ยังใช้งานได้หลากหลายและมีคุณสมบัติที่ช่วยให้กลายเป็นซอฟต์แวร์การจัดการคำสั่งซื้อ ฮับการจัดการผลิตภัณฑ์ และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่มีคุณสมบัติครบถ้วน

การนำผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าสู่ Sellbrite ทำได้ง่ายโดยใช้คุณลักษณะการอัปโหลดจำนวนมาก

เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถลงรายการสินค้าของคุณบนตลาดชั้นนำใดๆ ที่ Sellbrite ผสานรวมด้วย (รวมถึง Amazon, eBay และ Walmart) โดยสร้างรายการสินค้าสำหรับแต่ละตลาดโดยใช้ข้อมูลที่คุณอัปโหลด

หากต้องการเชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกัน คุณสามารถเปิดการซิงค์สินค้าคงคลัง การดำเนินการนี้จะอัปเดตจำนวนรายการของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้ตรงกับสินค้าคงคลังที่มีอยู่ของคุณ คุณยังสามารถใช้กฎสินค้าคงคลัง เช่น “ใช้สินค้าคงคลัง 100%” และกำหนดปริมาณการขายขั้นต่ำและสูงสุด

ราคา

การกำหนดราคาของ Sellbrite เริ่มต้นที่แผน "ฟรีตลอดไป" ซึ่งมีคำสั่งซื้อสูงสุด 30 รายการต่อเดือน

แผนยอดนิยมของพวกเขาคือ "Pro 100" ที่ราคา 29 ดอลลาร์ต่อเดือน เสนอคำสั่งซื้อ 100 รายการต่อเดือนและความสามารถในการรวม FBA (สำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

2. Quickbooks Commerce (ชื่อเดิมคือ Tradegecko)

ในเดือน สิงหาคม 2020 Intuit ได้เข้าซื้อกิจการ TradeGecko สิ่งนี้ทำให้ QuickBooks Commerce กลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างไม่น่าเชื่อ ต้องขอบคุณเครื่องมือทางการเงิน การชำระเงิน การรายงาน และการบัญชีที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์มการจัดการสินค้าคงคลังแบบหลายช่องทางนี้

อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่นั้นมา ดูเหมือนว่า Intuit ได้เพิ่มฟังก์ชันการทำงานของ QuickBooks Commerce ลงใน QuickBooks Online โดยเฉพาะภายใต้แผนการกำหนดราคาแบบ "Plus"

QuickBooks Online นำเสนอคุณสมบัติที่น่าประทับใจ ช่วยให้คุณสามารถจัดการสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ การชำระเงิน ลูกค้า และข้อมูลเชิงลึกได้ในที่เดียว

เช่นเดียวกับ Sellbrite QuickBooks Online ทำงานร่วมกับตลาดชั้นนำทั้งหมดที่คุณคาดหวังรวมถึง Amazon และ eBay

ราคา

QuickBooks Online ให้การสนับสนุนสินค้าคงคลังโดยเริ่มต้นที่แผน Plus ($25.50/เดือน) ไปจนถึงแผนขั้นสูง ($60/เดือน)

3. กลุ่มคำสั่ง

Orderhive เป็นจริงตามชื่อ ทำให้คุณมีมุมมอง 360° ของการดำเนินการค้าปลีกของคุณ

ผู้ใช้สามารถจัดการทุกอย่างตั้งแต่ผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อไปจนถึงข้อมูลลูกค้า การส่งคืน และการจัดส่ง

ระบบหลายช่องทางที่แท้จริงนี้ครอบคลุมมากกว่าสินค้าคงคลังและช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ทุกที่ในฐานะระบบบนคลาวด์

เช่นเดียวกับระบบซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ มีพันธมิตรการรวมระบบมากกว่า 300 ราย

ซึ่งรวมถึงรถเข็นบนแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น WooCommerce และ BigCommerce และเว็บไซต์จัดส่งที่มีประโยชน์อื่นๆ เช่น FedEx และ ShipStation

คุณสมบัติที่โดดเด่นคือระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซ ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ Orderhive สามารถสร้างคำสั่งซื้อและโฟลเดอร์ลูกค้าเพื่อจัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติผ่านคลังสินค้าที่เลือก

ราคา

Orderhive ปิดบังข้อมูลราคาทางออนไลน์ โดยขอให้ผู้ใช้ขอตัวอย่าง ตามรายงานออนไลน์บางฉบับ ราคาเริ่มต้นที่ $95/เดือน และสูงถึง $500/เดือน

4. อีคอมแดช

Ecomdash (เพิ่งซื้อกิจการโดย Web.com) เป็นแพลตฟอร์มการจัดการสินค้าคงคลังบนคลาวด์ที่ยืดหยุ่นและเป็นที่นิยมมากที่สุดในธุรกิจขนาดกลาง

จุดแข็งที่สำคัญประการหนึ่งของ Ecomdash คือความยืดหยุ่นในการปรับให้เหมาะกับกระบวนการและข้อกำหนดสินค้าคงคลังของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดการผลิตภัณฑ์ตาม SKU หมายเลขซีเรียล หรือระบบการระบุผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณ

การซิงค์สินค้าคงคลังอัตโนมัติเป็นอีกหนึ่งคุณสมบัติที่สำคัญที่ควรทราบ มันทำให้สินค้าคงคลังของคุณอัปเดตตลอด 24/7 ในทุกช่องทางเดียว

ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการขายสินค้ามากเกินไป นอกจากนี้ยังมีประโยชน์หากคุณขายชุดอุปกรณ์หรือแพ็กใหญ่ เนื่องจากระบบอัตโนมัติสามารถตรวจจับได้เมื่อมีการเลือกผลิตภัณฑ์ให้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงเหล่านี้ และปรับตัวเลขสต็อกโดยรวมให้สอดคล้องกัน

การจัดการคำสั่งซื้อถือเป็นอีกหนึ่งจุดแข็งสำคัญที่ Ecomdash นำเสนอ ชุดการจัดการคำสั่งซื้อเต็มรูปแบบช่วยให้คุณพิมพ์รายการเบิกสินค้า บันทึกการบรรจุ และฉลากการจัดส่งจากแดชบอร์ดเดียวที่ใช้งานง่าย

คุณสามารถตั้งกฎสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะส่งไปยังซัพพลายเออร์และให้ลูกค้าของคุณอัปเดตด้วยการอัปเดตสถานะคำสั่งซื้ออัตโนมัติและการซิงค์ข้อมูลการติดตาม

ราคา

Ecomdash เสนอแผนฟรีสำหรับ 30 คำสั่งซื้อต่อเดือน ไปจนถึงแผน Pro-350 ($350/เดือน) สำหรับ 10,000 คำสั่งซื้อต่อเดือน

5. ออร์โดโร

Ordoro ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2553 ได้พัฒนาเป็นแพลตฟอร์มการจัดการสินค้าคงคลังบนคลาวด์ที่ทรงพลัง โดยมอบโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับ SaaS และลูกค้าองค์กร

นำเสนอคุณสมบัติการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการติดตามตามเวลาจริงในสถานที่หลายแห่ง การจัดเตรียมอุปกรณ์ คำสั่งซื้อ และการจัดการการส่งคืน

Ordoro ยังรองรับการดรอปชิปด้วยการกำหนดเส้นทางอัตโนมัติของคำสั่งซื้อข้ามซัพพลายเออร์

แพลตฟอร์มดังกล่าวทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งและช่องทางการขายต่างๆ และเสนออัตราค่าขนส่งที่มีส่วนลด

ด้วยคุณสมบัติที่ครอบคลุม Ordoro จึงเป็นตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับธุรกิจที่ต้องการการจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ

ราคา

การกำหนดราคาของ Ordoro เริ่มต้นด้วยระดับฟรีโดยมีแผน "ขั้นสูง" และ "พรีเมียม" ที่ 59 ดอลลาร์และ 149 ดอลลาร์ต่อเดือนตามลำดับ นอกจากนี้ยังมีโมดูลเพิ่มเติมสำหรับความต้องการเฉพาะอีกด้วย

6. สินค้าคงคลัง Zoho

Zoho Inventory เป็นซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังบนคลาวด์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

ด้วยการขายหลายช่องทาง การติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ และการจัดการคลังสินค้าที่ครอบคลุม Zoho Inventory เพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังและกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการนับสต็อกและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่แม่นยำ ช่วยลดปัญหาการขายเกินราคา

นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถจัดชุดและจัดกลุ่มสินค้าได้ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับธุรกิจที่มีโครงสร้างสินค้าคงคลังที่ซับซ้อน

ระบบการจัดการใบสั่งที่ครอบคลุมมีคุณสมบัติตั้งแต่การสร้างใบสั่งขายและใบแจ้งหนี้ไปจนถึงการบรรจุและจัดส่งสินค้า

ผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งยอดนิยม ช่วยให้ติดตามการจัดส่งได้ง่ายขึ้น Zoho Inventory ยังผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและตลาดกลางต่างๆ ซิงค์สินค้าคงคลังของคุณผ่านช่องทางการขายต่างๆ

ราคา

Zoho Inventory เสนอแผนฟรี สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ 20 รายการต่อเดือน พร้อมคุณสมบัติที่กว้างขวางกว่าในแผนชำระเงิน แผนพื้นฐานมีค่าใช้จ่าย $ 39 / เดือนสำหรับ 1,500 คำสั่งซื้อออนไลน์ / เดือน

แผนมาตรฐานมีค่าใช้จ่าย $79/เดือน สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ 10,000 รายการ/เดือน สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ แผนระดับมืออาชีพคือ $199/เดือน สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ 30,000 รายการ/เดือน

แผนเหล่านี้นำเสนอคุณสมบัติที่ครอบคลุมมากขึ้น เช่น การติดตามแบบกลุ่ม รายการแบบผสม และการสนับสนุนลำดับความสำคัญ

ดำเนินการตรวจสอบการจัดการสินค้าคงคลัง

กระบวนการจัดการสินค้าคงคลังมีห้าขั้นตอน การทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนทำให้การทบทวนและระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นง่ายขึ้น ห้าขั้นตอนคือ:

1. การจัดซื้อ: การซื้อวัตถุดิบหรือสินค้าสำเร็จรูป
2. การผลิต: เปลี่ยนวัตถุดิบเป็นสินค้าที่ขายได้
3. การถือครองสต็อก: การจัดการสต็อกบนชั้นวางและคลังสินค้าของคุณ
4. การขาย: การขายสินค้าให้กับลูกค้าของคุณ
5. การรายงาน: ติดตามเมตริกหลัก เช่น การหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง เพื่อระบุส่วนที่ควรปรับปรุง

ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ซื้อสินค้าในรูปแบบที่สามารถขายได้ โดยพบเฉพาะขั้นตอนที่ 1, 3, 4 และ 5 อย่างไรก็ตาม กระบวนการแต่ละส่วนมีความสำคัญเท่าเทียมกัน

คำถามที่เป็นประโยชน์ที่ควรถามระหว่างการตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสินค้าคงคลังประกอบด้วย:

• ซัพพลายเออร์รายใดมีระยะเวลารอคอยสินค้าสั้นที่สุด
• ซัพพลายเออร์มีการส่งมอบที่ถูกต้องแค่ไหน?
• สินค้าใดมีอัตราการหมุนเวียนของสินค้าคงคลังที่ดีที่สุด?
• สินค้าใดมีอัตราการขายผ่านที่ดีที่สุด?
• การคำนวณ สต็อคที่ปลอดภัย ของเราแม่นยำแค่ไหน ?
• เราประสบปัญหา สินค้าหมดสต็อก บ่อยเพียงใด และผลิตภัณฑ์ใดบ้าง

การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอและกระบวนการที่รัดกุมทำให้การจัดการสต็อกในหลายช่องทางมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากคุณมีเทมเพลตและคำแนะนำคอยช่วยเหลือ

บทวิจารณ์ยังเน้นถึงจุดที่ระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคุณใช้งานไม่ได้ ทำให้คุณสามารถสร้างรายการคุณลักษณะ/ฟังก์ชันสำหรับซอฟต์แวร์ใหม่ที่คุณอาจซื้อ

การเลือกซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังที่ดีที่สุด

สำหรับการจัดการสินค้าคงคลังหลายช่องทางให้มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ จะต้องคำนึงถึงความสามารถหลักสองสามประการ ได้แก่:

• รักษามุมมอง 360° ของหุ้นของคุณในทุกสถานที่
• มีการอัพเดทสต็อคและการขายแบบเรียลไทม์สำหรับทุกช่องทาง
• เรียกใช้รายงาน เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

หลักการเหล่านี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับสิ่งที่คุณควรมองหาเมื่อซื้อ ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้า คงคลัง

การใช้ซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละช่องทางการขายไม่ได้ช่วยให้คุณมองเห็นหรือดูแบบเรียลไทม์ของสินค้าคงคลังและข้อมูลการขายที่จำเป็น

โซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังแบบครบวงจรเป็นแนวทางที่ทันสมัยสำหรับผู้ค้าปลีกหลายช่องทาง

คุณสมบัติซอฟต์แวร์ระบบการจัดการสินค้าคงคลังยอดนิยม

เมื่อคำนึงถึงความสามารถหลักเหล่านี้แล้ว ต่อไปนี้คือคุณลักษณะห้าอันดับแรกที่ควรพิจารณาเมื่อตัดสินใจเลือกระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่ดีที่สุด

มุมมองหลายช่อง

คุณต้องสามารถจัดการช่องทางการขายทั้งหมดของคุณในระบบเดียว นั่นหมายถึงความสามารถในการทำทุกอย่างตั้งแต่การอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับทุกช่องทาง การดูข้อมูลการขายและสต็อก ไปจนถึงการบันทึกการส่งคืน

สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมต่อและอัปเดตช่องเหล่านี้แบบเรียลไทม์

เหตุผลสำคัญประการหนึ่งคือลูกค้าไม่เห็น "ช่องทาง" อีกต่อไป พวกเขาต้องการซื้อของตามต้องการและเมื่อต้องการ

ความคาดหวังจากทุกช่องทางนี้หมายความว่าคุณต้องสามารถนำเสนอประสบการณ์ร้านค้าออนไลน์ ซื้อออนไลน์ รับสินค้าในร้านค้า และซื้อออนไลน์ กลับไปที่ร้านค้า

หากระบบของคุณไม่ได้เชื่อมต่อ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะนำเสนอบริการที่มีมูลค่าเพิ่มเช่นนี้ และประสบการณ์ของลูกค้าของคุณจะได้รับผลกระทบ

การผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของบุคคลที่สาม

การเพิ่มการจัดจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น eBay, Amazon และ Walmart เป็นแกนหลักในกลยุทธ์ทางธุรกิจสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังแบบหลายช่องทางต้อง ผสาน รวมกับแพลตฟอร์มเช่นนี้

ข้อดีประการหนึ่งคือคุณจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงครั้งเดียว แทนที่จะป้อนข้อมูลแยกกันในแต่ละระบบ

ซึ่งช่วยประหยัดเวลาได้มากและทำให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์มีความสอดคล้องกันในทุกช่องทาง

การรวมศูนย์รายงานการขายและผลิตภัณฑ์จากทุกช่องทางเป็นข้อดีอย่างมาก และทำให้การวิเคราะห์การขายง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

การรายงานและการวิเคราะห์

วิธีที่ดีที่สุดในการปรับกระบวนการให้เหมาะสมและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตคือการสร้างรายงานและวิเคราะห์ว่าสามารถปรับปรุงจุดใดได้บ้าง

ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังที่คุณเลือกต้องมีชุดรายงานที่มีประสิทธิภาพ

รายงานสำคัญบางส่วนที่ต้องค้นหาได้แก่:

• การขายตามผลิตภัณฑ์
• ขายตามช่องทาง
• การประเมินมูลค่าสินค้าคงคลัง
• ต้นทุนสินค้าที่ขาย
• ราคาซื้อเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์
• สรุปการคืนสินค้า
• สินค้าสต็อกน้อย/สินค้าหมดสต็อก

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณพัฒนาธุรกิจไปอีกขั้นโดยลดต้นทุนและเพิ่มกำไรสูงสุด

การเข้าถึงและการอัปเดตบนคลาวด์

ซอฟต์แวร์บนคลาวด์มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่มีร้านค้าปลีกจำนวนมาก

เมื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ในองค์กรในสถานที่และเข้าถึงได้เฉพาะในสถานที่เท่านั้น ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ตราบใดที่คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ทำให้การจัดการสต็อก การขาย และธุรกิจโดยรวมง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ช่วยให้ผู้จัดการประจำภูมิภาคและสำนักงานใหญ่สามารถเข้าถึงข้อมูลจากร้านค้าและภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจงได้แบบเรียลไทม์ และทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ทันทีเพื่อเพิ่มยอดขายได้ตลอดเวลา

ความสามารถในการจัดการคลังสินค้า

เพื่อให้แน่ใจว่าการส่งมอบและระดับสต็อกได้รับการจัดการอย่างแม่นยำ คุณลักษณะต่างๆ เช่น การสแกน QR และ บาร์โค้ด จะมีประโยชน์อย่างมาก

การป้อนข้อมูลด้วยตนเองใช้เวลานานและเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายสำหรับบริษัทที่มีคลังสินค้าขนาดใหญ่ที่ได้รับการจัดส่งเป็นประจำ

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่ทันสมัยส่วนใหญ่รวมเข้ากับอุปกรณ์พกพารวมถึงแท็บเล็ตและอุปกรณ์พกพา

บันทึกอิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัยจะบอกคุณว่าใครได้รับสินค้าพร้อมประทับเวลาและวันที่ ทำให้คุณสามารถใช้การติดตามแบทช์เพื่อการตรวจสอบย้อนกลับผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น

ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลังในหลายช่องทาง

ก่อนที่เราจะจบ เรามาดูปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลังที่อาจขัดขวางการเติบโตของคุณและเสีย เวลามากหากคุณไม่ดำเนินการล่วงหน้า

ช่วยให้คุณระบุปัญหาได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะสายเกินไป

ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากการขาดการวางแผนและระบบที่ไม่เหมาะสมกับธุรกิจหลายช่องทาง

ปัญหาสินค้าคงคลังทั้งสี่นี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ธุรกิจต่างๆ พบเจอ

โอเวอร์สต็อก

สินค้าล้นสต็อกเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์เฉพาะในปริมาณที่มากเกินไป ซึ่งมักเกิดจากการจัดการสินค้าคงคลังที่ไม่เพียงพอและ การ คาด การณ์ความต้องการ ที่ไม่ถูกต้อง

สถานการณ์นี้มักเป็นผลมาจากความล้มเหลวในการจัดระดับสินค้าคงคลังให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาด ซึ่งนำไปสู่สินค้าคงคลังส่วนเกินที่เชื่อมโยงทุนและพื้นที่คลังสินค้า

อย่างไรก็ตาม สต็อกที่มากเกินไปไม่ได้เป็นผลมาจากความผิดพลาดภายในเสมอไป

ปัจจัยภายนอกของตลาด เช่น อุปสงค์ที่ลดลงอย่างกะทันหัน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบางช่วงเวลา เช่น โปรโมชั่นตามฤดูกาล หรือท่ามกลางเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำหรือวิกฤติโลก ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคได้อย่างมาก

สต็อกที่มากเกินไปอาจเป็นผลพลอยได้จากการคาดการณ์การขายในแง่ดีเกินไปหรือการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างทีมขายและฝ่ายจัดซื้อ

ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงต้องมีวิธีปฏิบัติในการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงวิธีการคาดการณ์ที่มีประสิทธิภาพและการสื่อสารระหว่างแผนกที่เปิดกว้างและสอดคล้องกัน

วิธีการนี้ช่วยลดความเสี่ยงของสินค้าล้นสต็อก รวมถึงต้นทุนและความท้าทายที่เกี่ยวข้อง

สินค้าหมด

การสต๊อกสินค้าเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการค้าปลีกสมัยใหม่ แต่ควรพยายามทุกวิถีทางเพื่อลดสินค้าเหล่านั้นให้เหลือน้อยที่สุด ผลกระทบต่อยอดขายของคุณอาจมีมากกว่าที่คุณคิด

จากการศึกษาของ Harvard Business Review พบว่าหากสินค้าหมดในร้าน ผู้บริโภค 21%-43% จะไปซื้อสินค้าที่ร้านอื่น

ผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริงของการสต๊อกสินค้าคือการสูญเสียยอดขายและลูกค้าที่ผิดหวัง ผู้บริโภคสมัยใหม่มีความคิดแบบ “ฉันต้องการเดี๋ยวนี้” หมายความว่าถ้าคุณไม่มี พวกเขาจะไปหาคนที่ทำ

ซอฟต์แวร์สินค้าคงคลังที่ดีจะเรียกใช้รายงานเกี่ยวกับสินค้าที่มีสต็อกต่ำและสินค้าที่หมดสต็อก โดยซอฟต์แวร์บางตัวจะส่งคำสั่งซื้อไปยังซัพพลายเออร์โดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าถึงเกณฑ์ขั้นต่ำ

จัดส่ง

การให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบริการอย่าง Amazon Prime ที่ให้บริการจัดส่งในวันเดียวกันในบางพื้นที่

อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ ผู้ค้าปลีกจำนวนมากยังคงประสบปัญหาเนื่องจากพวกเขามีกระบวนการจัดการสินค้าคงคลังที่ไม่มีประสิทธิภาพและขาดการมองเห็นสต็อกในทุกสถานที่

ปัญหามีตั้งแต่:

1. ขายสินค้าเกินราคาเพราะไม่รู้ว่ามีสต๊อกอะไร
2. ทำให้กระบวนการหยิบและแพ็คช้าลงเนื่องจากไม่ได้ติดตามตำแหน่งผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องในคลังสินค้า

ขนาดของสหรัฐอเมริกาเป็นอุปสรรคต่อการให้บริการ เช่น การจัดส่งในวันถัดไป แม้ว่าจะมีวิธีแก้ไขก็ตาม

การหาสต็อคของคุณให้ใกล้กับลูกค้ามากขึ้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือส่งคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซจากร้านค้าที่ใกล้ที่สุดไปยังที่อยู่จัดส่งสุดท้าย

ส่งคืน

การคืนสินค้าเป็นส่วนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของการค้าปลีกสมัยใหม่ ไม่มีผู้ค้าปลีกรายใดมีอัตราผลตอบแทน 0% และพวกเขาจะไม่ทำ อย่างไรก็ตาม รายงานวิจัย จากบริษัทวิเคราะห์การค้าปลีก IHL Group พบว่ามากถึงครึ่งหนึ่งของผลตอบแทนทั้งหมดสามารถ “ป้องกันได้” บางส่วน

ข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์และปัญหาด้านขนาดเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการส่งคืน ซึ่งพบบ่อยที่สุดในอุตสาหกรรมเครื่องแต่งกาย

อีกเหตุผลหนึ่งสำหรับการคืนสินค้าคือเมื่อมีการส่งสินค้าหรือจำนวนที่ไม่ถูกต้อง สิ่งนี้มีผลกระทบแบบโดมิโน ทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการขายมากเกินไปและการขายต่ำกว่าราคา

ข้อผิดพลาดจำนวนมากเช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการจัดการสต็อกด้วยตนเอง โดยเน้นถึงความสำคัญของการมีระบบที่เหมาะสมในการติดตามกระบวนการวงจรชีวิตของสินค้าคงคลังทั้งหมด

ความคิดสุดท้าย

หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่ขายในหลายช่องทางการขาย การจัดการสินค้าคงคลังหลายช่องทางควรมีความสำคัญสูงสุด

การมีสินค้าที่ถูกต้องในสต็อกในเวลาที่เหมาะสมอาจเป็นความแตกต่างระหว่างยอดขายที่เกินเป้าหมายกับยอดขายที่หายไป — โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการคลังสินค้าหลายแห่ง

โชคดีที่มีซอฟต์แวร์สายพันธุ์ใหม่เข้าสู่ตลาดที่เรียกว่าซอฟต์แวร์สินค้าคงคลังแบบหลายช่อง

แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้คุณจัดการทุกอย่างตั้งแต่คำสั่งซื้อไปจนถึงสินค้าคงคลังไปจนถึงการจัดส่งและการคืนสินค้าในระบบเดียว

ไม่ว่าคุณจะขายในร้านค้าเดียวและออนไลน์หรือในตลาดออนไลน์หลายแห่ง แพลตฟอร์มเหล่านี้จะช่วยให้คุณจัดการและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ