6 种顶级多渠道库存管理软件以及如何选择
已发表: 2023-06-09
随着越来越多的零售商将其销售渠道战略多样化，库存管理挑战变得越来越复杂。
虽然一两家商店的库存控制可能相对简单，但多渠道库存管理需要更好的可见性，并且需要敏捷并对趋势做出快速反应。
在这篇文章中，我们将介绍您需要了解的有关多渠道库存控制的所有信息，从库存管理不善的成本和原因，到您应该在搜索中寻找的内容。
让我们开始吧！
掌握多渠道库存管理
对于许多零售商来说，增加新的销售渠道会加剧现有的库存管理问题。
我们的建议？ 在实施多渠道战略之前完善您现有的电子商务业务流程。
当您开始添加多个仓库位置或其他市场时，杂乱无章的库存程序只会让您更加头疼。
掌握库存管理流程有很多好处。 它突出了流程的哪些部分是症结所在以及需要优化的地方。
审查还可以帮助您在需要升级时选择正确的多渠道库存管理系统。
无论您拥有一家商店还是多个销售渠道，至少每 12 个月进行一次审查是必要的，以确保您不会产生可避免的成本并为客户提供尽可能最好的服务。
排名前 6 位的电子商务库存管理软件系统
电子商务库存管理软件对于在线销售至关重要，尤其是在多个站点上。
这可能是您网站针对不同市场和地区或亚马逊和 eBay 等第三方市场的变体。
这六个电子商务库存系统功能丰富，并具有许多多渠道库存管理工具，使您能够跨多个渠道跟踪库存（而不会失去理智）。
1. 赛尔布里特
Sellbrite 是市场上领先的多渠道库存管理解决方案之一。
它由GoDaddy所有，作为全球托管、域名和网站提供商，GoDaddy 对在线环境有着广泛的了解。
关于功能，Sellbrite 拥有您在库存管理工具中需要的一切等等。
它可以帮助您跨多个在线市场管理销售、库存水平和产品。
它还具有多种功能，并具有使其成为您的订单管理软件、产品管理中心和功能齐全的分析平台的功能。
使用批量上传功能可以轻松地将您的产品放入 Sellbrite。
完成后，您可以使用上传的数据为每个市场创建列表，从而在 Sellbrite 集成的任何顶级市场（包括亚马逊、eBay 和沃尔玛）上列出您的产品。
要将所有内容联系在一起，您可以打开库存同步。 这将自动更新您的列表数量以匹配您的可用库存。 您还可以使用库存规则，例如“使用 100% 的库存”，并设置最小和最大销售数量。
价钱
Sellbrite 的定价从他们的“永久免费”计划开始，该计划每月最多提供 30 个订单。
他们最受欢迎的计划是每月 29 美元的“Pro 100”计划，提供每月 100 个订单和 FBA 集成功能（额外收费）。
2. Quickbooks Commerce（前身为 Tradegecko）
2020 年 8 月， Intuit 收购了 TradeGecko 。 这使得现在的 QuickBooks Commerce 成为一个非常强大的工具，这要归功于这个全渠道库存管理平台背后的财务、支付、报告和会计工具。
然而，从那时起，Intuit 似乎已将 QuickBooks Commerce 的功能整合到 QuickBooks Online 中，特别是在他们的“Plus”定价计划下。
QuickBooks Online 拥有令人印象深刻的功能，允许您在一个地方管理库存、订单、付款、客户和见解。
与 Sellbrite 一样，QuickBooks Online 集成了您期望的所有顶级市场，包括 Amazon 和 eBay。
价钱
QuickBooks Online 提供从他们的 Plus 计划（$25.50/月）开始到他们的高级计划（$60/月）的库存支持。
3.订单蜂巢
Orderhive 名副其实，让您可以 360 度全方位了解您的零售业务。
用户可以管理从产品和订单到客户数据、退货和发货的所有内容。
这个真正的多渠道系统不仅仅涵盖库存，还使您能够作为基于云的系统在任何地方访问此信息。
与其他电子商务库存管理软件系统一样，它拥有 300 多个集成合作伙伴。
这包括WooCommerce和BigCommerce等流行平台上的购物车，以及 FedEx 和 ShipStation 等其他有用的运输网站。
突出的特点是电子商务自动化。 借助创新的工作流程，Orderhive 可以创建订单和客户文件夹，以通过选定的仓库自动完成订单。
价钱
Orderhive 在网上隐藏了他们的定价信息，要求用户申请演示。 根据一些在线报道，他们的定价从 95 美元/月开始，最高可达 500 美元/月。
4.生态达世币
Ecomdash （最近被 Web.com 收购）是一个灵活的、基于云的库存管理平台，最受中型企业欢迎。
Ecomdash 的主要优势之一是可以根据您的流程和库存要求灵活定制。
例如，您可以通过 SKU、序列号或您的特定产品标识系统来管理产品。
自动库存同步是另一个需要注意的重要功能。 它使您的库存在每个渠道中全天候 24/7 更新。
这降低了超卖商品的风险。 如果您销售套件或多件装，它也很有用，因为自动化可以检测产品何时被选为这些交易的一部分，并相应地调整整体库存数据。
订单管理是 Ecomdash 带来的另一个重要优势。 完整的订单管理套件让您可以从一个易于使用的仪表板打印拣货单、装箱单和运输标签。
您可以为产品设置规则以直接发货给供应商，并通过自动订单状态更新和跟踪信息同步让您的客户了解最新情况。
价钱
Ecomdash 提供每月 30 个订单的免费计划，最高可达 Pro-350 计划（每月 350 美元），每月订单达 10,000 个。
5.奥多罗
Ordoro 成立于 2010 年，现已发展成为一个强大的基于云的库存管理平台，为 SaaS 和企业客户提供一体化解决方案。
它提供强大的库存管理功能，包括跨多个位置的实时跟踪、配套、采购订单和退货管理。
Ordoro 还支持通过跨供应商的订单自动路由进行代销。
该平台与各种运输公司和销售渠道相结合，并提供折扣运费。
凭借其全面的功能，Ordoro 是寻求高效库存管理的企业的多功能选择。
价钱
Ordoro 的定价从免费套餐开始，“高级”和“高级”计划分别为每月 59 美元和 149 美元。 还提供满足特定需求的附加模块。
6. Zoho库存
Zoho Inventory 是一款基于云的库存管理软件，专为中小型企业设计。
通过多渠道销售、实时库存跟踪和全面的仓库管理，Zoho Inventory 优化了您的库存和订单管理流程。 它确保准确的库存盘点和订单履行，减少超卖的情况。
它还允许对物品进行配套和捆绑，这对于库存结构复杂的企业很有用。
全面的订单管理系统提供从创建销售订单和发票到包装和运输货物的功能。
它与流行的运输公司集成，可以更轻松地跟踪货物。 Zoho Inventory 还与各种电子商务平台和市场集成，跨多个销售渠道同步您的库存。
价钱
Zoho Inventory为 20 个月的在线订单提供免费计划，并在其付费计划中提供更广泛的功能。 对于 1500 个在线订单/月，基本计划的费用为 39 美元/月。
每月 10,000 个在线订单的标准计划每月收费 79 美元。 对于大型企业，专业计划每月 30,000 个在线订单为 199 美元/月。
这些计划提供更广泛的功能，如批次跟踪、复合项目和优先支持。
进行库存管理审查
库存管理过程有五个阶段。 了解每个阶段发生的情况可以更轻松地审查和查明潜在问题。 这五个阶段是：
- 采购：采购原材料或产成品
- 生产：将原材料变成可销售的商品
- 持有库存：管理货架和仓库中的库存
- 销售：向客户销售商品
- 报告：跟踪关键指标，如库存周转率，以确定需要改进的领域
大多数零售商以可销售的形式购买商品，只遇到阶段 1、3、4 和 5。尽管如此，过程的每个部分都同样重要。
与库存管理相关的审查期间要问的有用问题包括：
- 哪些供应商的交货时间最短？
- 供应商交货的准确性如何？
- 哪些产品的库存周转率最好？
- 哪些产品的销售率最高？
- 我们的安全库存计算有多准确？
- 我们多久遇到一次缺货以及哪些产品缺货？
定期审查和收紧流程可以更有效地跨多个渠道管理库存，因为您有模板和指南可以提供帮助。
审查还会突出显示您当前的库存管理系统未执行的地方，使您能够为您可能购买的任何新软件创建特性/功能列表。
选择最好的库存管理软件
为了使多渠道库存管理高效且成功，必须牢记一些核心能力，包括：
- 在每个位置保持 360° 库存视图
- 拥有每个渠道的实时库存和销售更新
- 运行报告以支持数据驱动的决策制定
这些原则直接关系到您在购买库存管理软件时应该寻找的东西。
为每个销售渠道使用不同的软件不会让您获得所需的库存和销售数据的可见性或实时视图。
多合一库存管理解决方案是多渠道零售商的现代方法。
顶级库存管理系统软件功能
考虑到这些核心能力，以下是在决定最佳库存管理系统时要考虑的前五项功能。
多渠道观点
您必须能够在一个系统中管理所有销售渠道。 这意味着能够执行所有操作，从更新每个渠道的产品信息到查看销售和库存信息再到记录退货。
实时连接和更新这些渠道也很重要。
一个关键原因是客户不再看到“渠道”。 他们想以他们想要的方式和想要的时间购物。
这种全渠道期望意味着您必须能够提供在线商店体验，在线购买，店内提货，在线购买，返回商店。
如果您的系统未连接，则几乎不可能提供此类增值服务，您的客户体验也会受到影响。
与第三方电子商务平台的集成
通过 eBay、亚马逊和沃尔玛等在线渠道增加分销是在线零售商业务战略的核心。
多渠道库存管理系统必须与这些平台集成。
一个好处是您只需更新一次产品信息，而不用将其分别输入到每个系统中。
这节省了大量时间，并确保产品信息在每个渠道中都是一致的。
集中来自所有渠道的销售和产品报告是一个巨大的优势，可以使销售分析变得更加容易和快捷。
报告与分析
优化流程和发展业务的最佳方式是创建报告并分析可以改进的地方。
您选择的任何库存管理软件都必须包含一套强大的报告。
要寻找的一些关键报告是：
- 按产品销售
- 按渠道销售
- 存货估价
- 销货成本
- 产品平均购买价格
- 退货摘要
- 低库存/缺货产品
这些见解使您能够通过降低成本和最大化利润将您的业务提升到一个新的水平。
基于云的访问和更新
基于云的软件对于拥有众多零售点的公司尤为重要。
在现场安装本地软件并且只能在现场访问的情况下，只要您有互联网连接，就可以从任何地方访问基于云的软件。
这使得库存、销售和整体业务管理变得更加轻松和高效。
它使区域经理和总部能够实时访问特定商店和区域的数据，并立即做出数据驱动的决策，以随时最大化销售。
仓库管理能力
为确保准确管理交货和库存水平，二维码和条形码扫描等功能非常有用。
对于拥有定期交货的大型仓库的公司而言，手动数据输入非常耗时且容易出错。
大多数现代库存管理系统都集成了手持设备，包括平板电脑和移动设备。
最新的电子记录告诉您谁收到了带有时间和日期戳的交货，使您能够实施批次跟踪以提高产品的可追溯性。
跨多个渠道管理库存的常见问题
在我们结束之前，让我们看看一些常见的库存管理问题，如果您不解决这些问题，它们可能会阻碍您的发展并浪费大量时间。
它可以帮助您及早发现问题并在为时已晚之前实施解决方案。
大多数问题的发生是由于缺乏规划和不适合多渠道业务的系统。
这四个库存问题是企业遇到的最常见问题。
库存积压
当企业订购过多数量的特定产品或产品系列时，就会发生积压，这通常是由于库存管理不充分和需求预测不准确造成的。
这种情况通常是由于未能使库存水平与市场需求保持一致而导致的，从而导致占用资本和仓库空间的库存过剩。
然而，积压并不总是内部失误的结果。
需求突然下降等外部市场因素有时会引发库存积压情况。
这在季节性促销等特定时期或经济衰退或全球危机等意外事件中尤为常见，这些事件可能会极大地改变消费者行为。
库存积压也可能是过于乐观的销售预测或销售与采购团队之间沟通中断的副产品。
因此，企业必须拥有稳健的库存管理实践，包括高效的预测方法和开放、一致的部门间沟通。
这种方法有助于降低库存过多的风险及其相关成本和挑战。
缺货
在现代零售业中缺货是不可避免的，但应尽一切努力将其降至最低。 对您的销售的影响可能比您想象的要大。
《哈佛商业评论》的一项研究发现，如果一件商品店内缺货，21%-43% 的消费者会去另一家商店购买该商品。
缺货的现实影响是销售损失和客户沮丧。 现代消费者有一种“我现在需要”的心态，这意味着如果你没有，他们会去找有的人。
好的库存软件将运行关于低库存和缺货项目的报告，当库存达到低阈值时，一些软件会自动向供应商下订单。
送货
提供快速送货服务对于在线零售商来说至关重要，尤其是亚马逊 Prime 等服务在某些地区提供当日送达服务。
尽管如此，许多零售商仍在苦苦挣扎，因为他们的库存管理流程效率低下，而且缺乏对所有地点库存的可见性。
问题包括：
- 超卖产品，因为他们不知道自己有什么库存
- 放慢拣货和包装流程，因为它们无法准确跟踪仓库中的产品位置。
尽管有解决方案，但美国的幅员是提供次日送达等服务的障碍。
将您的库存放在离客户更近的地方是减少交货时间和成本的好方法。 一种方法是将电子商务订单从最近的商店发送到最终送货地址。
退货
退货是现代零售业不可避免的一部分。 没有零售商的退货率为 0%，而且他们永远不会。 然而，零售分析公司 IHL Group 的一份研究报告发现，多达一半的退货部分是“可以预防的”。
产品缺陷和尺寸问题是最常见的退货原因，在服装行业最为普遍。
另一个常见的退货原因是发送了错误的产品或数量。 这会产生多米诺骨牌效应，导致超卖和卖空问题。
在手动库存管理过程中不会发现许多此类错误，这凸显了拥有正确的系统来跟踪整个库存生命周期过程的重要性。
最后的想法
如果您是跨多个销售渠道销售的零售商，多渠道库存管理应该是重中之重。
在正确的时间拥有正确的产品库存可能是超出销售目标和完全错过销售目标之间的区别——尤其是在管理多个仓库时。
幸运的是，一种名为多渠道库存软件的新型软件已经进入市场。
这些平台使您能够在一个系统中管理从订单到库存再到运输和退货的所有内容。
无论您是在一家商店和网上销售，还是跨多个在线市场销售，这些平台都将帮助您有效地管理和发展您的业务。