รีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่ – ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

จากการศึกษาของ webengage มีเพียง 3% เท่านั้นที่ลงเอยด้วยการซื้อผลิตภัณฑ์ในครั้งแรกที่พวกเขาเข้าสู่ไซต์ของคุณ ตาม Search Engine Land เปอร์เซ็นต์นี้ลดลงเหลือ 2.35%! นี้เป็นเพราะ

• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งแรกไม่ค่อยรู้จักธุรกิจของคุณมากนัก
• มาครั้งแรกก็อาจไม่ไว้ใจคุณมากพอ

การประมาณการข้างต้นอาจดูต่ำอย่างน่าประหลาดใจ อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาที่มีการแข่งขันกับแบรนด์หลายร้อยแบรนด์ คุณจำเป็นต้องชนะใจลูกค้าจริงๆ

คุณอาจได้รับการเข้าชมเว็บใหม่ๆ จำนวนมากผ่านวิธีการทั่วไปหรือแบบชำระเงิน ซึ่งถือว่ายอดเยี่ยม คำถามคือ พวกเขากำลังทำให้เกิด Conversion หรือไม่?

บ่อยครั้งที่ลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดคือ

• ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมาก่อนสองสามครั้ง
• คนที่มีความเกี่ยวข้องกับคุณอยู่แล้วผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล
• ลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งาน
• ผู้ที่อาจสนใจในผลิตภัณฑ์/บริการที่คุณนำเสนอ

จากข้อมูลของ shadownote.com ผู้คนประมาณ 69.7% ละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์ ถึงตอนนี้ คุณต้องสงสัยว่ารีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่เชื่อมโยงกับสถิติเหล่านี้อย่างไร เมื่อลูกค้าเป้าหมายของคุณละทิ้งรถเข็น การผสมและการใช้กลยุทธ์เหล่านี้อย่างถูกต้องอาจทำให้พวกเขาได้รับแรงผลักดันที่พวกเขาต้องการจะลองดู!

จากการวิจัยพบว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งช่วยลดการละทิ้งรถเข็นของลูกค้าลง 6.5%

ทำไมผู้คนถึงละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์ของพวกเขา?

มีสาเหตุหลายประการที่ลูกค้าอาจไม่ชำระเงินให้เสร็จสิ้น:

• ไม่แน่ใจว่าสินค้าคุ้มราคาหรือเปล่า
• พวกเขากำลังเปรียบเทียบราคาของคุณกับเว็บไซต์อื่น
• พวกเขาแค่ต้องการตรวจสอบค่าขนส่ง
• ผลรวมของพวกเขาออกมามากกว่าที่คาดไว้
• พวกเขาซื้อของกันอย่างสนุกสนาน
• พวกเขาต้องการบันทึกผลิตภัณฑ์ไว้ใช้ในภายหลัง
• พวกเขาได้รับอีเมลสำคัญจากเจ้านายขณะช็อปปิ้ง
• ลูกชายวัย 3 ขวบของพวกเขาเริ่มร้องไห้

รีมาร์เก็ตติ้งและรีมาร์เก็ตติ้งยังช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อได้มากกว่า นี่เป็นแนวทางพื้นฐานที่น่าทึ่งในความพยายามทางการตลาดของคุณ

รีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่ – อะไรคือความแตกต่าง?

รีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นการโต้วาทีเก่าแก่ ทั้งสองมักจะสับสนซึ่งกันและกัน นี่คือคำชี้แจงด่วน!

• การกำหนดเป้าหมายใหม่ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณก่อนหน้านี้และดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารายใหม่ด้วยแคมเปญโฆษณา
• รีมาร์เก็ตติ้งมุ่งเน้นไปที่การจุดประกายความสนใจใหม่ให้กับลูกค้าเก่าหรือลูกค้าเก่าที่ไม่ได้ใช้งานของคุณผ่านอีเมลและเครื่องมืออื่นๆ

แม้ว่าการรีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่จะคล้ายกันในหลาย ๆ ด้าน แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสอง

การกำหนดเป้าหมายใหม่คืออะไร?

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น 97% ของผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกออกไปโดยไม่สร้างยอดขายใดๆ การกำหนดเป้าหมายใหม่เตือนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลับไปที่รถเข็นของพวกเขาด้วยสองวิธี

คุณเคยค้นหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงแล้วเคยเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ เมื่อใดก็ตามที่คุณเยี่ยมชมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่น Facebook และ Instagram หรือไม่? นี่คือสิ่งที่กำหนดเป้าหมายใหม่อย่างแม่นยำ ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น ๆ !

การกำหนดเป้าหมายซ้ำประเภทที่พบบ่อยที่สุดเกิดขึ้นเมื่อบุคคลดูเว็บไซต์ของคุณและคลิกที่ผลิตภัณฑ์บางอย่าง หลังจากนั้น คุกกี้จะถูกตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของเขาหรือเธอ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อ "กำหนดเป้าหมายใหม่" ลูกค้าด้วยโฆษณาตามการโต้ตอบของพวกเขาเมื่อพวกเขาออกจากไซต์ของคุณ มีอัตราประสิทธิภาพ 1,046% และเหนือกว่ากลยุทธ์การโฆษณาอื่นๆ ทั้งหมด

หลักการตลาดทั่วไปที่จะช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์/บริการจากเว็บไซต์ของคุณคือการทำให้พวกเขาเจอข้อความของคุณอย่างน้อยเจ็ดครั้ง โดยการกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณสามารถเข้าถึงบุคคลที่แสดงความสนใจในแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณแล้ว

โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ยังปรากฏบนแพลตฟอร์มโซเชียลของผู้ใช้ที่ไม่เคยได้ยินชื่อบริษัทของคุณมาก่อน แต่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ของคุณช่วยแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือเพียงแค่เข้ากับไลฟ์สไตล์ของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างเป็นที่รู้จักในหมู่ Generation Z จริงๆ คุณสามารถสร้างโฆษณาแบบภาพสไลด์และใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่ได้

การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถทำได้ด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่มากมาย เช่น Facebook, Google Ads, Twitter และอื่นๆ

ประเภทของการกำหนดเป้าหมายใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่สองประเภท ได้แก่ การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพิกเซลและการกำหนดเป้าหมายใหม่ตามรายการ มาพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมทั้งสองกัน:

• การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพิกเซล:
  การกำหนดเป้าหมายซ้ำตามพิกเซลรวมถึงการแสดงผลิตภัณฑ์/บริการของคุณซ้ำต่อผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ไม่ระบุชื่อ

เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุกกี้จะถูกวางบนเบราว์เซอร์ของพวกเขา เมื่อพวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณและเลื่อนดูแพลตฟอร์มโซเชียล คุกกี้นั้นจะแจ้งแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อแสดงโฆษณาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่พวกเขาเยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นประโยชน์ของการกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพิกเซล:

• เป็นเวลาที่เหมาะสม – ผู้ใช้สามารถกำหนดเป้าหมายใหม่ได้ทันทีหลังจากที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณ
• เป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับหน้าเว็บที่พวกเขาเข้าชมในเว็บไซต์ของคุณ
• มันเป็นพฤติกรรมตาม

• การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามรายการ:
  สำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่ตามรายการ คุณต้องมีข้อมูลติดต่อของผู้ชมในฐานข้อมูลของคุณ

ในการเรียกใช้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ตามรายการ คุณต้องอัปโหลดรายการที่อยู่อีเมล (โดยปกติบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook หรือ Twitter) แพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่จะระบุผู้ใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านั้นด้วยที่อยู่อีเมลเหล่านั้น และแสดงให้พวกเขาเห็นโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่

ไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลายเท่ากับการกำหนดเป้าหมายใหม่แบบพิกเซล แต่ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาโฆษณาของคุณได้อย่างมาก

อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียบางประการของการกำหนดเป้าหมายใหม่ตามรายการ:

• ผู้ใช้หลายคนยังมีที่อยู่อีเมลมากกว่าหนึ่งแห่ง และในกรณีที่พวกเขาให้อีเมลที่ไม่ได้เป็นของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแก่คุณ พวกเขาจะไม่เห็นโฆษณาของคุณ
• ใช้เวลานานกว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่แบบพิกเซล

รีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร?

การกำหนดเป้าหมายซ้ำและรีมาร์เก็ตติ้งมักใช้สลับกันได้ เนื่องจากสามารถใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าที่เคยแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณให้กลับมาอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความอย่างเดียวกันกับช่องทางที่ใช้แตกต่างกันมาก

การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นนั้นมุ่งเน้นที่การสร้างแคมเปญแบบชำระเงินที่ส่งถึงลูกค้าที่แสดงความสนใจก่อนหน้านี้

เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลของเขาหรือเธอผ่านคุกกี้ของเบราว์เซอร์ คุกกี้ของเบราว์เซอร์คือไฟล์ขนาดเล็กที่ทิ้งลงในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้เมื่อเขาหรือเธอเข้าชมเว็บไซต์

ผ่านรีมาร์เก็ตติ้ง แบรนด์กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เคยซื้อหรือทำธุรกิจกับพวกเขามาก่อน ในอดีต รีมาร์เก็ตติ้งเป็นคำที่หมายถึงการรวบรวมข้อมูลลูกค้าแล้วใช้เพื่อรีมาร์เก็ตติ้งในภายหลัง โดยปกติจะทำโดยใช้อีเมลหรือไดเร็กเมล์

รีมาร์เก็ตติ้งรวมถึงการใช้ข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้วเกี่ยวกับลูกค้าเก่าของคุณเพื่อปรับแต่งข้อมูลที่คุณส่งให้พวกเขาทางอีเมล สิ่งนี้เรียกอีกอย่างว่าการกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่ แต่คำที่ถูกต้องคือรีมาร์เก็ตติ้ง

จุดสนใจหลักของรีมาร์เก็ตติ้งอยู่ที่แคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่

• ละทิ้งรถเข็นของพวกเขาบนเว็บไซต์
• ทำเครื่องหมายผลิตภัณฑ์ว่าเป็น "รายการโปรด"
• เพิ่มสินค้าในรายการสิ่งที่อยากได้
• ไม่ได้ทำการซื้อในขณะที่

จากการวิจัย จำนวนผู้ใช้อีเมลที่ใช้งานอยู่คาดว่าจะถึงประมาณ 4.3 พันล้านคนภายในปี 2566 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเหตุใดรีมาร์เก็ตติ้งจึงมีความสำคัญมาก รีมาร์เก็ตติ้งหรืออีเมลกำหนดเป้าหมายใหม่จะแจ้งให้ผู้ใช้ดำเนินการซื้อต่อ

โซลูชันรีมาร์เก็ตติ้งสามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดผลเนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว และบ่อยครั้งก็อยู่ที่จุดสิ้นสุดของกระบวนการซื้อของพวกเขา จากการศึกษาพบว่าการส่งอีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งประมาณ 3 ฉบับส่งผลให้มีการซื้อเพิ่มขึ้น 69% เมื่อเทียบกับอีเมลฉบับเดียว

มีเอเจนซีและแพลตฟอร์มมากมายที่สามารถให้บริการรีมาร์เก็ตติ้งขั้นสูงแก่คุณได้ ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่โซลูชันรีมาร์เก็ตติ้งมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ:

• จะช่วยปรับปรุงความพยายามรีมาร์เก็ตติ้งของคุณโดยกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะตามความสนใจหรือข้อมูลประชากร เพียงเลือกกลุ่มรีมาร์เก็ตติ้งหรือส่วนย่อยที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้แปลงเป็นการขาย และดึงดูดพวกเขาผ่านแคมเปญอีเมล สามารถช่วยดึงดูดลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานกลับมาได้
• บริการรีมาร์เก็ตติ้งขั้นสูงจะช่วยให้คุณได้รับการซื้อซ้ำ
• จะช่วยให้คุณได้รับ ROI ที่สูงขึ้น ROI โดยประมาณเฉลี่ยอยู่ที่ 42 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณใช้ไป

รีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่ – ความคล้ายคลึงกัน

แม้ว่าสื่อที่ใช้สำหรับรีมาร์เก็ตติ้งและรีมาร์เก็ตติ้งจะต่างกัน แต่สื่อทั้งสองมีจุดประสงค์เดียวกัน นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ใช้คำเหล่านี้แทนกันได้ — ทั้งคู่ทำการตลาดกับผู้ใช้ที่เคยติดต่อกับแบรนด์ของคุณมาก่อน

เนื่องจากผู้ใช้ได้ติดต่อกับแบรนด์ของคุณแล้ว คุณจึงทราบดีว่าพวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ ด้วยเหตุนี้ การรีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่จึงแตกต่างจากโฆษณาทั่วไปที่คุณเห็นบนอินเทอร์เน็ต

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งและรีมาร์เก็ตติ้งจะไม่แสดงต่อทุกคน เฉพาะผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณหรือโต้ตอบกับธุรกิจของคุณทางออนไลน์เท่านั้น

กล่าวโดยสรุป รีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่มีความคล้ายคลึงกันเนื่องจากทั้งสองมีเป้าหมายเดียวกัน:

• ทั้งคู่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่รู้จักแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว
• ทั้งคู่ดึงดูดผู้ใช้ที่มีแนวโน้มสูงสุดที่จะซื้อจากธุรกิจของคุณ
• ทั้งสองช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุความตระหนักและการยอมรับ

รีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่ – ฉันควรใช้แคมเปญเมื่อใด

หากคุณกำลังพบว่าตัวเองกำลังเปรียบเทียบรีมาร์เก็ตติ้งกับรีมาร์เก็ตติ้ง จำไว้ว่าการรีมาร์เก็ตติ้งและรีมาร์เก็ตติ้งเป็นทั้งกลยุทธ์ทางการตลาดระยะยาวสำหรับแบรนด์เพื่อนำลูกค้าที่สนใจกลับมาที่ธุรกิจของคุณ

นี่คือเวลาที่คุณควรใช้แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่:

1. เพื่อส่งเสริมสินค้าขายดี

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งและกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณ การโปรโมตผลิตภัณฑ์เหล่านั้นสามารถช่วยเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าและเพิ่ม ROI ของคุณได้ในที่สุด

2. แนะนำคอลเลกชั่นใหม่

ผู้ใช้ที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ดีเมื่อคุณเปิดตัวคอลเล็กชันใหม่ แคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งของคุณสามารถดึงดูดสายตาของพวกเขาได้ และพวกเขามักจะกลับไปที่ร้านค้าของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีอะไรใหม่

3. เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ผู้ใช้ต้องการรู้จักแบรนด์ก่อนตัดสินใจซื้อ ด้วยโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่จากการค้นหา แบรนด์ของคุณจะอยู่ในใจลูกค้าที่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก

ทุกครั้งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณ พวกเขาจะถูกเปิดเผยต่อแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ส่งเสริมความไว้วางใจ พวกเขาอาจไม่ซื้อจากแบรนด์ของคุณในครั้งนี้ แต่จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญ

4. เพื่อขับเคลื่อนการแปลง

คุณกำลังลงทุนในแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ ดังนั้นแน่นอนว่าคุณต้องการให้ผู้คนคลิกโฆษณาของคุณและดำเนินการในขั้นตอนต่อไป ด้วยการโฆษณาแบบพิกเซล คุณสามารถสร้างลีดและนำผู้คนไปยังหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ที่พวกเขาสามารถกรอกข้อมูลได้

ในทางกลับกัน ด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ตามรายการ โฆษณาจะปรากฏต่อผู้ติดต่อที่ได้ให้ข้อมูลแก่คุณก่อนหน้านี้

5. เพื่อให้การเดินทางของผู้ซื้อเสร็จสมบูรณ์

ตัวอย่างเช่น ในฐานะแบรนด์ คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อส่งรายชื่อผู้ติดต่อที่ดาวน์โหลดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ และเชิญให้คุณลงชื่อสมัครใช้แอปเวอร์ชันโปรรุ่นทดลองฟรี หากพวกเขาชอบแอปของคุณ มีแนวโน้มว่าพวกเขาอาจตัดสินใจเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

6. เพื่อลดการละทิ้งรถเข็นออนไลน์

การกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งช่วยกู้คืนลูกค้าที่ละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์โดยส่งการแจ้งเตือนว่าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจยังคงมีอยู่

รีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่ – กลยุทธ์ที่ดีที่สุด

1. ปรับแต่งเนื้อหา

คุณทราบดีว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการอะไร ดังนั้น คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดพวกเขาได้โดยตรง ลูกค้าประมาณ 25% ชอบโฆษณาที่มีการกำหนดเป้าหมายใหม่ เนื่องจากเป็นการเตือนให้นึกถึงผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเคยดูมาก่อน

นอกจากนั้น 78% ของผู้ซื้อยังกล่าวว่าโฆษณาที่เกี่ยวข้องเพิ่มความตั้งใจในการซื้อ

ด้วยแคมเปญอีเมล คุณสามารถใส่หัวเรื่องเช่น "เราคิดถึงคุณ" "คุณไม่ได้ซื้อของกับเรามานานแล้ว" หรือ "คุณเคยไปที่ไหนมาบ้าง" สำหรับผู้บริโภคที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว

2. เสนอส่วนลดและโปรโมชั่น

ลักษณะสำคัญของการกำหนดเป้าหมายการค้นหาใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งคือการเสนอส่วนลดและโปรโมชันให้กับลูกค้าซึ่งลูกค้าไม่สามารถปฏิเสธได้ ข้อเสนอเช่น

• ดีลซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง
• จัดส่งฟรี
• ลด 50
  เป็นข้อเสนอบางอย่างที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขาอย่างแน่นอน

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สาเหตุหนึ่งที่ลูกค้าอาจละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์ของตนคือต้องการดูค่าขนส่งหรือกำลังเปรียบเทียบราคา ดังนั้น การจัดส่งฟรีหรือส่วนลดทางอีเมลอาจเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าจริง

3. รักษาช่องทางการตลาดไว้ในใจของคุณ

ด้วยข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะดึงดูดผู้คนเฉพาะเจาะจงในทุกขั้นตอนที่พวกเขาอยู่ในกระบวนการทางการตลาด

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเนื้อหาที่เหมาะสมกับสี่ขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาด:

เข็มหมุด

7 รีมาร์เก็ตติ้งและรีทาร์เกตติ้งแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่น

อีคอมเมิร์ซเป็นอุตสาหกรรมที่เฟื่องฟู ไม่น่าแปลกใจที่เจ้าของธุรกิจกำลังเรียนรู้และสามารถใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มทั้งหมดที่มีอยู่เพื่อทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของพวกเขาทำให้เกิด Conversion หากมีสิ่งหนึ่งที่เรารู้เกี่ยวกับตลาดในอุตสาหกรรมใดๆ ที่มีอุปสงค์ ที่นั่นก็มีอุปทาน เช่นเดียวกับรีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่! ต่อไปนี้คือคำแนะนำเครื่องมือ/แพลตฟอร์มบางส่วนเพื่อเพิ่ม Conversion ผ่านกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่!

1. โฆษณา :

ในฐานะพันธมิตรโฆษณากับ Google, Bing, Yahoo, Facebook, Twitter และแพลตฟอร์มอื่นๆ Adroll ให้การเข้าถึงผู้ชมที่ครอบคลุมอินเทอร์เน็ตเกือบทั้งหมด

อีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้ Adroll เป็นหนึ่งในเครื่องมือกำหนดเป้าหมายใหม่ที่รู้จักกันดีที่สุดคืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้ จัดการโฆษณา และสร้างรายงานได้อย่างง่ายดาย

เยี่ยมชม Adroll

2. Criteo

Criteo เป็นชื่อที่ยิ่งใหญ่ในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่เนื่องจากเป็นหนึ่งในผู้เล่นรายแรกสุด Criteo เป็นที่รู้จักจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้า ซึ่งสามารถเพิ่มมูลค่ามหาศาลให้กับแคมเปญได้

อย่างไรก็ตาม Criteo ต้องการการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของแคมเปญ นักการตลาดต้องจัดการแคมเปญด้วยตนเองเพื่อให้ได้ KPI

เยี่ยมชมครีเตโอ

3. Google Ads

Google Ads นำเสนอแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่น่าสนใจ Google Ads เข้าถึงการค้นหาของ Google และเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ที่ไม่มีใครเทียบได้ ทำให้ Google Ads เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ดีที่สุด

Google Ads จะทำให้แน่ใจว่าโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณพบผู้ชมที่เหมาะสม

ไปที่ Google Ads

4. Facebook

ตามสถิติของ Statista ในไตรมาสที่สามของปี 2564 Facebook มีผู้ใช้งานอยู่ประมาณ 2.91 พันล้านคน การศึกษาอื่นระบุว่าในปี 2564 Facebook เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดเป็นอันดับสาม

ดังนั้น หากคุณลงโฆษณาบน Facebook แล้ว แต่ต้องการพื้นที่สำหรับคอนเวอร์ชั่นที่ดีขึ้น คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองได้ในตัวจัดการโฆษณาบน Facebook

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีตัวจัดการโฆษณาของคุณแล้ว ให้ไปที่ตัวเลือกผู้ชม จากนั้นเลือกสร้างผู้ชม > กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง > รายชื่อลูกค้า

ในการสร้างรายการกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง คุณต้องให้ข้อมูลกับ Facebook เกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ จากนั้น Facebook จะจับคู่ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับโปรไฟล์ Facebook ซึ่งใช้เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณค้นหาลูกค้าที่คุณต้องการให้โฆษณาของคุณเข้าถึง

ไปที่ตัวจัดการโฆษณาบน Facebook

5. โฆษณา SharpSpring

SharpSpring Ads ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญกำหนดเป้าหมายซ้ำในเกือบทุกช่องทางที่รู้จักกันดีพร้อมกับการปรับแต่งการกำหนดเป้าหมายตามการโต้ตอบของผู้เยี่ยมชม เช่น เหตุการณ์ที่เรียก หน้าที่เข้าชม ฯลฯ

เครื่องมือนี้เข้ากันได้กับการแสดงโฆษณาบนมือถือและเว็บ กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณใหม่ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Twitter, Facebook, Shopify และอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณขึ้นบัญชีดำ IP ที่ไม่ได้ทำงานตามที่คุณต้องการ

เยี่ยมชมโฆษณา SharpSpring

6. ฟิกซ์เซล

Fixel เครื่องมือแบ่งกลุ่มที่ขับเคลื่อนโดย AI ช่วยให้นักการตลาดและผู้จัดการแคมเปญกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ตามระดับการมีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มโซเชียลมากมาย

เพื่อช่วยให้แบรนด์จัดลำดับความสำคัญและกำหนดเป้าหมายลูกค้าเฉพาะ Fixel จะจัดอันดับผู้ใช้ตามระดับการมีส่วนร่วมและพฤติกรรมภายในไซต์ของแบรนด์ของคุณ มันง่ายมากที่จะนำไปใช้และใช้งาน

เยือน ฟิกซ์เซล

7. โฆษณา Twitter

จากแหล่งข่าวหลายแห่ง Twitter มีผู้ใช้งานมากกว่า 300 ล้านคนต่อเดือน ทำให้เป็นแอพที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังบุคคล

ด้วยโฆษณา Twitter คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณ มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในทางใดทางหนึ่ง หรือสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ คุณยังสามารถรีมาร์เก็ตไปยังผู้ซื้อที่เกือบจะอยู่ที่นั่นได้ด้วยการส่งอีเมลเตือนความจำ!
เยี่ยมชมโฆษณา Twitter

Take Away

เมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ การทำความเข้าใจข้อกำหนดทางการตลาดและศัพท์แสงเป็นสิ่งสำคัญ คุณอาจเป็นหนึ่งกลยุทธ์ที่ห่างไกลจากการทำให้มันใหญ่หรือสูญเสียทุกสิ่งที่คุณทำงานหนักเพื่อ เมื่อฉันเข้าสู่การตลาดครั้งแรก รีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นหนึ่งในคำศัพท์แรกๆ ที่ทำให้ฉันเกาหัว ดังนั้น คู่มือนี้คือสิ่งที่จะตอบคำถามทั้งหมดของฉันและช่วยให้ฉันค้นคว้าได้หลายชั่วโมง ฉันหวังว่ามันจะทำเช่นเดียวกันสำหรับคุณ!