Remarketing vs. Retargeting – Alles, was Sie wissen müssen

Laut einer Webengage-Studie kaufen nur etwa 3 % der Menschen tatsächlich ein Produkt, wenn sie zum ersten Mal auf Ihrer Website landen. Laut Search Engine Land sinkt dieser Prozentsatz sogar auf 2,35 %! Das ist weil

• Erstbesucher Ihrer Website wissen nicht viel über Ihr Unternehmen
• Beim ersten Besuch vertrauen sie Ihnen möglicherweise nicht genug

Die obige Schätzung mag überraschend niedrig erscheinen. In diesen wettbewerbsintensiven Zeiten mit Hunderten von Marken da draußen müssen Sie jedoch wirklich Kunden gewinnen.

Möglicherweise erhalten Sie durch organische oder bezahlte Methoden eine Menge neuen Web-Traffic, was großartig ist. Die Frage ist, bringen sie Konversionen?

Oft sind es die besten Kunden, die man ansprechen kann

• Diejenigen, die Ihre Website bereits einige Male besucht haben.
• Diejenigen, die bereits über digitale Plattformen mit Ihnen verbunden sind.
• Inaktive Kunden.
• Diejenigen, die an den von Ihnen angebotenen Produkten/Dienstleistungen interessiert sein könnten.

Laut smoothnote.com verlassen etwa 69,7 % der Menschen ihre Online-Warenkörbe. Inzwischen fragen Sie sich sicherlich, wie Remarketing und Retargeting mit all diesen Statistiken verknüpft sind. Nun, wenn Ihre Zielkunden den Warenkorb verlassen haben, kann das richtige Mischen und Verwenden dieser Strategien ihnen den Schub geben, den sie zum Auschecken brauchen!

Laut einer Studie reduzieren Retargeting und Remarketing den Abbruch des Kundeneinkaufswagens um 6,5 %.

Warum verlassen Menschen ihre Online-Warenkörbe?

Es gibt mehrere Gründe, warum Kunden ihre Kaufabwicklung möglicherweise nicht abschließen:

• Sie sind unsicher, ob die Produkte den Preis wert sind
• Sie vergleichen Ihre Preise mit anderen Websites
• Sie wollten nur die Versandkosten überprüfen
• Ihre Summe kam viel mehr heraus, als sie erwartet hatten
• Sie kauften zum Spaß ein
• Sie wollten die Produkte für später aufheben
• Sie haben beim Einkaufen eine wichtige E-Mail von ihrem Chef erhalten
• Ihr 3-jähriger Sohn fing an zu weinen

Remarketing und Retargeting ermöglichen es Ihnen auch, Kunden zu erreichen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigen. Dies ist ein bemerkenswert grundlegender Ansatz in Ihren Marketingbemühungen.

Remarketing vs. Retargeting – was ist der Unterschied?

Remarketing vs. Retargeting ist eine uralte Debatte. Die beiden werden oft miteinander verwechselt. Hier eine schnelle Aufklärung!

• Mit Retargeting können Sie Kunden erreichen, die Ihre Website bereits besucht haben, und mit Werbekampagnen neue Interessenten gewinnen.
• Remarketing konzentriert sich darauf, das Interesse Ihrer aktuellen oder inaktiven alten Kunden durch E-Mails und andere Tools neu zu wecken.

Während Remarketing und Retargeting in vielerlei Hinsicht ähnlich sind, gibt es einige signifikante Unterschiede zwischen den beiden.

Was ist Retargeting?

Wie oben erwähnt, verlassen 97 % der Personen, die Ihre Website zum ersten Mal besuchen, diese ohne einen Umsatz zu generieren. Retargeting erinnert Website-Besucher daran, auf verschiedene Weise zu ihrem Warenkorb zurückzukehren.

Haben Sie jemals nach etwas Bestimmtem gesucht und dann Werbung zu diesem bestimmten Produkt oder dieser Dienstleistung gesehen, wenn Sie andere Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram besucht haben? Genau das ist Retargeting. Es ermöglicht Ihnen, Kunden neu anzusprechen und ihnen relevante Werbung zu zeigen, wenn sie andere Websites besuchen!

Die häufigste Art von Retargeting tritt auf, wenn eine Person Ihre Website ansieht und auf ein bestimmtes Produkt klickt. Danach wird ein Cookie in seinem Browser gesetzt. Sie können diese Informationen dann verwenden, um Kunden mit Anzeigen basierend auf ihren Interaktionen erneut anzusprechen, sobald sie Ihre Website verlassen. Es hat eine Effizienzrate von 1.046 % und schlägt alle anderen Werbestrategien.

Eine Marketing-Faustregel, die Kunden dabei helfen soll, sich für den Kauf eines Produkts/einer Dienstleistung von Ihrer Website zu entscheiden, besteht darin, sie mindestens sieben Mal auf Ihre Botschaft stoßen zu lassen. Durch Retargeting können Sie Personen erreichen, die bereits Interesse an Ihrer Marke oder einem bestimmten Produkt bekundet haben.

Retargeting-Anzeigen erscheinen auch auf sozialen Plattformen von Benutzern, die noch nie von Ihrem Unternehmen gehört haben, aber die Produkte oder Dienstleistungen Ihrer Marke ein potenzielles Problem lösen oder einfach in ihren Lebensstil passen.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass ein bestimmtes Produkt bei der Generation Z sehr bekannt ist, können Sie eine Karussellanzeige erstellen und diese für das Retargeting verwenden.

Retargeting kann mit Hilfe vieler Retargeting-Plattformen wie Facebook, Google Ads, Twitter und anderen durchgeführt werden.

Arten von Retargeting

Die beiden Hauptarten des Retargetings umfassen das pixelbasierte Retargeting und das listenbasierte Retargeting. Lassen Sie uns die beiden genauer besprechen:

• Pixelbasiertes Retargeting:
  Pixelbasiertes Retargeting beinhaltet das erneute Anzeigen Ihrer Produkte/Dienstleistungen für anonyme Website-Besucher.

Wenn Benutzer Ihre Website besuchen, wird ein Cookie in ihrem Browser platziert; Wenn sie Ihre Website verlassen und durch soziale Plattformen scrollen, benachrichtigt dieses Cookie die Retargeting-Plattformen, um ihnen bestimmte Anzeigen zu zeigen, die sich auf die bestimmten Seiten beziehen, die sie auf Ihrer Website besucht haben.

Im Folgenden sind die Vorteile des pixelbasierten Retargetings aufgeführt:

• Es ist zeitgemäß – Benutzer können sofort nach dem Verlassen Ihrer Website erneut angesprochen werden.
• Es ist spezifisch für die Seiten, die sie auf Ihrer Website besucht haben.
• Es ist verhaltensbasiert.

• Listenbasiertes Retargeting:
  Für listenbasiertes Retargeting müssen Sie die Kontaktinformationen der Zielgruppe in Ihrer Datenbank haben.

Um eine listenbasierte Retargeting-Anzeige zu schalten, müssen Sie eine Liste mit E-Mail-Adressen hochladen (normalerweise auf Social-Media-Plattformen wie Facebook oder Twitter). Die Retargeting-Plattform identifiziert Benutzer auf diesen Social-Media-Plattformen mit diesen E-Mail-Adressen und zeigt ihnen Retargeting-Anzeigen.

Es ist nicht so weit verbreitet wie pixelbasiertes Retargeting, aber es ermöglicht Ihnen, Ihren Anzeigeninhalt stark anzupassen.

Es gibt jedoch einige Nachteile des listenbasierten Retargetings:

• Viele Benutzer haben auch mehr als eine E-Mail-Adresse, und falls sie Ihnen eine E-Mail geben, die nicht zu ihrer Social-Media-Plattform gehört, können sie Ihre Werbung nicht sehen.
• Es ist zeitaufwändiger als pixelbasiertes Retargeting.

Was ist Remarketing?

Retargeting und Remarketing werden oft synonym verwendet, da sie beide verwendet werden können, um Kunden erneut anzusprechen, die zuvor Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben. Sie bedeuten jedoch nicht dasselbe, da die verwendeten Kanäle sehr unterschiedlich sind.

Retargeting konzentriert sich wie oben beschrieben auf die Erstellung bezahlter Kampagnen, die sich an Kunden richten, die zuvor Interesse gezeigt haben.

Sobald ein Kunde Ihre Website besucht, können Sie seine oder ihre Informationen über Browser-Cookies abrufen. Browser-Cookies sind kleine Dateien, die im Browser eines Benutzers abgelegt werden, wenn er oder sie eine Website besucht.

Durch Remarketing zielen Marken auf Kunden ab, die zuvor etwas bei ihnen gekauft oder mit ihnen Geschäfte gemacht haben. In der Vergangenheit war Remarketing ein Begriff, der sich auf das Sammeln von Kundeninformationen und deren spätere Verwendung zum Remarketing bezieht. Dies geschieht in der Regel per E-Mail oder sogar Direktwerbung.

Remarketing beinhaltet die Verwendung der Informationen, die Sie bereits über Ihre früheren Kunden haben, um die Informationen zu verfeinern, die Sie ihnen per E-Mail senden. Dies wird auch als E-Mail-Retargeting bezeichnet, aber der korrekte Begriff ist Remarketing.

Der Hauptfokus des Remarketings liegt auf E-Mail-Kampagnen, die sich an Kunden richten, die

• Sie haben ihren Warenkorb auf einer Website aufgegeben.
• Markierte Produkte als „Favoriten“.
• Ein Produkt zur Wunschliste hinzugefügt.
• Lange nicht mehr gekauft.

Untersuchungen zufolge wird die Zahl der aktiven E-Mail-Nutzer bis 2023 auf etwa 4,3 Milliarden geschätzt, was zeigt, warum Remarketing so wichtig ist. Das Remarketing oder E-Mail-Retargeting fordert die Benutzer auf, mit dem Kauf fortzufahren.

Remarketing-Lösungen können sich als fruchtbar erweisen, da potenzielle Kunden bereits Interesse an Ihren Produkten gezeigt haben und häufig am Ende ihres Kaufprozesses standen. Laut einer Studie führt das Versenden von etwa drei verlassenen Einkaufswagen-E-Mails zu 69 % mehr Käufen im Vergleich zu einer einzigen E-Mail.

Es gibt viele Agenturen und Plattformen, die Ihnen erweiterte Remarketing-Services anbieten können. Hier sind einige der Gründe, warum Remarketing-Lösungen für Ihr Unternehmen von Vorteil sein können:

• Es wird Ihre Remarketing-Bemühungen verbessern, indem es bestimmte Zielgruppen basierend auf ihren Interessen oder demografischen Merkmalen anspricht. Wählen Sie einfach Remarketing-Gruppen oder eine Untergruppe aus, die zuvor nicht in Verkäufe umgewandelt wurden, und sprechen Sie sie über E-Mail-Kampagnen an. Es kann helfen, diese inaktiven Kunden wieder zurückzuholen.
• Erweiterte Remarketing-Services helfen Ihnen dabei, erneute Käufe zu erzielen.
• Es wird Ihnen helfen, einen höheren ROI zu erzielen. Der durchschnittliche geschätzte ROI beträgt 42 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.

Remarketing vs. Retargeting – die Gemeinsamkeiten

Auch wenn die für Remarketing und Retargeting verwendeten Medien unterschiedlich sind, haben sie beide denselben Zweck. Dies ist einer der Gründe, warum die Begriffe synonym verwendet werden – beide vermarkten an Benutzer, die zuvor mit Ihrer Marke in Kontakt gekommen sind.

Da Benutzer bereits mit Ihrer Marke in Kontakt gekommen sind, wissen Sie bereits, dass sie an Ihren Produkten/Dienstleistungen interessiert sind. Aus diesem Grund unterscheiden sich Remarketing und Retargeting von regulärer Werbung, die Sie im Internet sehen.

Remarketing- und Retargeting-Anzeigen werden nicht allen angezeigt, sondern nur denjenigen, die Ihre Website zuvor besucht oder online mit Ihrem Unternehmen interagiert haben.

Kurz gesagt, Remarketing und Retargeting sind ähnlich, da sie beide die gleichen Ziele haben:

• Beide zielen auf Benutzer ab, die Ihre Marke bereits kennen.
• Beide sprechen Nutzer an, die am wahrscheinlichsten bei Ihrem Unternehmen einkaufen.
• Beide helfen Ihrem Unternehmen, Bekanntheit und Anerkennung zu erlangen.

Remarketing vs. Retargeting – Wann sollte ich die Kampagnen einsetzen?

Wenn Sie Remarketing mit Retargeting vergleichen, denken Sie daran, dass Retargeting und Remarketing beides langfristige Marketingstrategien für Marken sind, um interessierte Kunden zu Ihrem Unternehmen zurückzubringen.

Hier sollten Sie Remarketing- und Retargeting-Kampagnen verwenden:

1. Um Bestseller zu fördern

Remarketing- und Retargeting-Anzeigen sind effektive Möglichkeiten, Ihre meistverkauften Produkte zu präsentieren. Die Bewerbung dieser Produkte kann dazu beitragen, Besucher in Kunden umzuwandeln und letztendlich Ihren ROI zu steigern.

2. Zur Einführung neuer Kollektionen

Benutzer, die derzeit an Ihren Produkten interessiert sind, sind eine großartige Zielgruppe, die Sie ansprechen können, wenn Sie eine neue Kollektion einführen. Ihre Retargeting- und Remarketing-Kampagne kann ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen, und sie werden wahrscheinlich, wenn sie neugierig sind, zu Ihrem Geschäft zurückkehren, um zu sehen, was es Neues gibt.

3. Markenbewusstsein aufbauen

Benutzer möchten eine Marke kennenlernen, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden. Durch Such-Retargeting-Anzeigen bleibt Ihre Marke bei Kunden im Gedächtnis, die beim ersten Besuch Ihrer Website noch nicht bereit waren, einen Kauf zu tätigen.

Jedes Mal, wenn potenzielle Kunden Ihre Retargeting-Anzeige sehen, werden sie Ihrer Marke ausgesetzt; das fördert das Vertrauen. Sie kaufen diesmal vielleicht nicht bei Ihrer Marke, aber es erhöht die Markenbekanntheit, was ein wesentlicher Faktor ist.

4. Conversions vorantreiben

Sie investieren in eine Retargeting-Kampagne, also möchten Sie die Leute natürlich dazu bringen, auf Ihre Anzeigen zu klicken und den nächsten Schritt zu tun. Durch pixelbasierte Werbung können Sie Leads generieren und Personen auf Zielseiten einer Website leiten, auf denen sie ihre Informationen eingeben können.

Beim listenbasierten Retargeting hingegen werden Werbeanzeigen bei Kontakten geschaltet, die Ihnen zuvor ihre Informationen zur Verfügung gestellt haben.

5. Um die Reise des Käufers abzuschließen

Als Marke können Sie beispielsweise Retargeting und Remarketing verwenden, um die Liste der Kontakte zu senden, die Ihre mobile App heruntergeladen haben, und Sie einladen, sich für die kostenlose Testversion der Pro-Version derselben App anzumelden. Wenn ihnen Ihre App gefällt, entscheiden sie sich wahrscheinlich dafür, zahlender Kunde zu werden.

6. Um das Verlassen des Online-Warenkorbs zu reduzieren

Retargeting und Remarketing helfen dabei, Kunden zurückzugewinnen, die ihren Online-Warenkorb verlassen haben, indem sie daran erinnert werden, dass die Produkte, an denen sie interessiert waren, noch verfügbar sind.

Remarketing vs. Retargeting – Die besten Strategien

1. Personalisieren Sie den Inhalt

Sie wissen genau, was die potenziellen Kunden wollen; So können Sie Inhalte erstellen, die sie direkt ansprechen. Ungefähr 25 % der Kunden mögen Retargeting-Anzeigen, da sie sie an Produkte erinnern, die sie sich zuvor angesehen haben.

Abgesehen davon haben 78 % der Käufer auch angegeben, dass relevante Werbung ihre Kaufabsicht steigert.

Bei E-Mail-Kampagnen können Sie Betreffzeilen wie „Wir haben Sie vermisst“, „Sie haben lange nicht mehr bei uns eingekauft“ oder „Wo warst du?“ einfügen. für Verbraucher, die seit einiger Zeit nicht mehr mit Ihrer Website interagiert haben.

2. Bieten Sie Rabatte und Werbeaktionen an

Ein entscheidender Aspekt von Search Retargeting und Remarketing besteht darin, Kunden Rabatte und Werbeaktionen anzubieten, zu denen Kunden nicht nein sagen können. Angebote wie z

• Kaufen-eins-bekommen-eins-kostenlos-Angebote
• Kostenloser Versand
• um 50 Prozent reduziert
  sind einige der Angebote, die sicherlich ihre Aufmerksamkeit erregen werden.

Wie bereits erwähnt, ist einer der Gründe, warum Kunden ihren Online-Warenkorb verlassen könnten, der, dass sie die Versandkosten sehen wollten oder die Preise vergleichen wollten. So kann ein kostenloser Versand oder ein Rabatt per E-Mail Ihre potenziellen Kunden in tatsächliche Kunden umwandeln.

3. Behalten Sie den Marketing-Trichter im Kopf

Mit den Informationen, die Sie über Ihre Website-Besucher haben, können Sie Inhalte erstellen, die bestimmte Personen in jeder Phase des Marketing-Trichters ansprechen.

Hier sind einige Beispiele für Inhalte, die für die vier Phasen des Marketing-Funnels geeignet sind:

Stift

7 Remarketing- und Retargeting-Plattformen zur Steigerung der Conversion

E-Commerce ist eine boomende Branche. Kein Wunder, dass Geschäftsinhaber lernen und alle verfügbaren Tools und Plattformen nutzen können, um ihre E-Commerce-Unternehmen dazu zu bringen, Conversions zu erzielen. Wenn es eine Sache gibt, die wir über den Markt in jeder Branche wissen, dort, wo Nachfrage besteht, gibt es Angebot. Das Gleiche gilt für Remarketing und Retargeting! Hier sind einige Tools/Plattformempfehlungen, um die Conversions durch Remarketing- und Retargeting-Strategien zu steigern!

1. Adroll :

Als Werbepartner von Google, Bing, Yahoo, Facebook, Twitter und anderen Plattformen bietet Adroll eine Reichweite, die fast das gesamte Internet abdeckt.

Ein weiterer Faktor, der Adroll zu einem der bekanntesten Retargeting-Tools macht, ist seine Benutzeroberfläche. Sie können Benutzer einfach segmentieren, Anzeigen verwalten und Berichte erstellen.

Besuchen Sie Adroll.

2. Criteo

Criteo ist ein großer Name in der Retargeting-Werbung, da es einer der ersten Spieler war. Criteo ist bekannt für sein umfassendes Verständnis der Customer Journey, was den Kampagnen einen enormen Mehrwert verleihen kann.

Criteo fordert jedoch eine ständige Überwachung, um die Kampagnenziele zu erreichen. Vermarkter müssen die Kampagnen manuell verwalten, um die KPIs zu erreichen.

Besuchen Sie Criteo.

3. Google-Werbung

Google Ads bietet eine überzeugende Retargeting-Plattform. Google Ads genießt beispiellosen Zugriff auf die Google-Suche und das Google-Display-Netzwerk, was Google Ads zu einer der besten Retargeting-Plattformen macht.

Google Ads stellt sicher, dass Ihre Retargeting-Anzeigen die richtige Zielgruppe finden.

Besuchen Sie Google Ads.

4. Facebook

Laut Statista hat Facebook im dritten Quartal 2021 etwa 2,91 Milliarden aktive Nutzer. Eine andere Studie besagt, dass Facebook ab 2021 die am dritthäufigsten besuchte Website ist.

Wenn Sie Ihre Anzeigen also bereits auf Facebook schalten, aber Platz für bessere Conversions wünschen, können Sie Ihre benutzerdefinierte Zielgruppe im Facebook-Werbeanzeigen-Manager erstellen.

Nachdem du dich bei deinem Ads Manager-Konto angemeldet hast, gehe zur Option „Zielgruppen“ und wähle dann „Zielgruppe erstellen“ > „Benutzerdefinierte Zielgruppe“ > „Kundenliste“ aus.

Um eine Custom Audience-Liste zu erstellen, müssen Sie Facebook Daten zu Ihren aktuellen Kunden zur Verfügung stellen. Facebook gleicht dann die Informationen, die Sie ihnen gegeben haben, mit Facebook-Profilen ab, die es dann verwendet, um Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, Kunden zu finden, die Sie mit Ihren Anzeigen erreichen möchten.

Besuchen Sie den Facebook-Anzeigenmanager.

5. SharpSpring-Anzeigen

Mit SharpSpring Ads können Sie Retargeting-Kampagnen für fast alle bekannten Kanäle einrichten, zusammen mit der Anpassung des Targetings basierend auf der Besucherinteraktion, wie z. B. ausgelöste Ereignisse, besuchte Seiten usw.

Dieses Tool ist kompatibel, um Anzeigen sowohl auf Mobilgeräten als auch im Internet zu schalten. Es spricht Ihr Publikum über verschiedene Kanäle wie Twitter, Facebook, Shopify und andere erneut an. Es ermöglicht Ihnen auch, die IPs auf die schwarze Liste zu setzen, die nicht Ihren Wünschen entsprechen.

Besuchen Sie SharpSpring Ads.

6. Fixel

Fixel, ein KI-gestütztes Segmentierungstool, ermöglicht es Vermarktern und Kampagnenmanagern, Website-Besucher auf der Grundlage ihres Engagements auf einer Vielzahl von sozialen Plattformen anzusprechen.

Um Marken dabei zu helfen, bestimmte Kunden zu priorisieren und anzusprechen, ordnet Fixel Benutzer basierend auf ihrem Engagement-Level und Verhalten auf der Website Ihrer Marke ein. Es ist extrem einfach zu implementieren und zu verwenden.

Besuchen Sie Fixel.

7. Twitter-Anzeigen

Laut mehreren Quellen hat Twitter monatlich über 300 Millionen aktive Nutzer, was es zu einer großartigen App macht, um Einzelpersonen neu anzusprechen.

Mit Twitter-Anzeigen können Sie Nutzer erneut ansprechen, die Ihre Website zuvor besucht, sich auf irgendeine Weise mit Ihrer Marke beschäftigt oder Ihren Newsletter abonniert haben. Sie können auch Käufern, die fast da sind, Remarketing anbieten, indem Sie Erinnerungs-E-Mails senden!
Besuchen Sie Twitter Ads.

Wegbringen

Wenn wir über E-Commerce-Plattformen und Unternehmen sprechen, ist das Verständnis von Marketingbegriffen und Fachjargon von entscheidender Bedeutung. Sie sind vielleicht nur eine Strategie davon entfernt, groß rauszukommen oder alles zu verlieren, wofür Sie so hart gearbeitet haben. Als ich mit dem Marketing anfing, war Remarketing vs. Retargeting einer der ersten Begriffe, die mich am Kopf kratzen ließen. Daher hätte dieser Leitfaden alle meine Fragen beantwortet und mir Stunden der Recherche erspart. Ich hoffe, es hat das gleiche für Sie getan!