ทำไม HR Leads ต้องใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อให้อินเดียกลับมาทำงานได้
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-04ในขณะที่พนักงานทางไกลเริ่มเปลี่ยนกลับไปทำงานที่สำนักงาน บุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องเรียนรู้ที่จะนำเทคโนโลยีมาใช้ในปัจจุบันมากกว่าที่เคย
แผนงาน 30-60-90 วันสำหรับ 'ความปกติใหม่' นี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการกลับมาเป็นระยะ
ในขณะที่การทำงานจากที่บ้าน (WFH) ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของความปกติใหม่ หลายบริษัทประกาศให้ WFH เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานสำหรับพนักงาน 75% ภายในปี 2568
เมื่ออินเดียออกจากการล็อกดาวน์และเปิดสำนักงานอีกครั้ง องค์กรต่างๆ กำลังเผชิญกับชุดงานที่ไม่เหมือนใคร รวมถึงการคิดทบทวนข้อเสนอและแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานที่กลับมาทำงาน แม้ว่ารัฐบาลจะอนุญาตให้สำนักงานรองรับกำลังพนักงานได้หนึ่งในสาม แต่บริษัทต่างๆ ยังคงระมัดระวังในการรับพนักงานคืน 33% นี่คือจุดที่ทรัพยากรบุคคล (HR) ก้าวเข้ามาเพื่อสร้างและนำประสบการณ์ของพนักงาน "กลับไปทำงาน" อย่างราบรื่น
ในขณะที่พนักงานทางไกลเริ่มเปลี่ยนกลับไปทำงานที่สำนักงาน บุคลากรฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องเรียนรู้ที่จะนำเทคโนโลยีมาใช้ในปัจจุบันมากกว่าที่เคย ตั้งแต่การจัดการกับกระบวนการในแต่ละวัน ไปจนถึงการสื่อสารอย่างทันท่วงทีกับพนักงาน ไปจนถึงการคิดหาวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของพนักงาน เทคโนโลยีสร้างโอกาสมหาศาลให้กับเกือบทุกหน่วยงานด้านทรัพยากรบุคคล
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเทคโนโลยีเดียวที่นำเสนอแอปพลิเคชัน เครื่องมือ และแดชบอร์ดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตัวชี้วัด ซึ่งรวมถึงสุขภาพของพนักงาน ความพร้อมใช้งานของพนักงาน สถานะกะพนักงาน ฯลฯ อาจมีความสำคัญต่อการรีสตาร์ทที่ประสบความสำเร็จ
เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจในการเปิดสถานที่ทำงานอีกครั้งอย่างรวดเร็ว และเทคโนโลยีมีวิธีการเชิงกลยุทธ์ที่จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจและผู้บริหารตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก ซึ่งจะช่วยรักษาระบบนิเวศทั้งหมดของพนักงาน คู่ค้า และลูกค้าให้ปลอดภัยในช่วงโควิด-19 และที่อื่นๆ
เคล็ดลับ 3 ข้อเกี่ยวกับวิธีที่ HR สามารถช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อกลับไปทำงานได้
แนวทาง 30-60-90
แผนงาน 30-60-90 วันสำหรับ 'ความปกติใหม่' นี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการกลับมาเป็นระยะ ประการแรก เราต้องระบุว่าพนักงานรู้สึกอย่างไรกับการกลับมาทำงาน และสามารถจัดลำดับความสำคัญสำหรับวันข้างหน้าได้ตามลำดับ ตัวอย่างเช่น ต้องมีมาตรการป้องกันเพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของกลุ่มภายในแรงงานที่ต้องส่งกลับ วิธีสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของพนักงานในพื้นที่ทำงาน และมาตรการใดที่ต้องพิจารณาสำหรับการรับมือฉุกเฉินหากมีการระบาดภายในพนักงาน กลุ่ม
ในขั้นตอนต่อไป จะต้องทบทวนนโยบายทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานในช่วง 30 วันแรก ในช่วงวิกฤต การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานปฏิบัติตามโปรโตคอลด้านสุขภาพทั้งหมด หากไม่มีการระบาดที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 ในอีก 60 วันข้างหน้า โฟกัสควรค่อยๆ เลื่อนไปที่การเพิ่มความแข็งแกร่งของกำลังคนในสถานที่ทำงานจริง – ความร่วมมือกับหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการในหน่วยงานหรือสำนักงานต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญในการวางแผนระยะต่อไปของการกลับมาและกำหนดลำดับความสำคัญ .
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
เมื่อเราเข้าใกล้เครื่องหมาย 90 วันแล้ว จำเป็นต้องรวบรวมข้อเสนอแนะที่สำคัญจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อวัดแนวทางและทำความเข้าใจความหมายที่มีต่อพนักงานทั้งหมด
แผน 30-60-90 วันควรมุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัยของพนักงาน การจัดการวิกฤต การจัดสรรกะเชิงกลยุทธ์ การวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ และทักษะของความสามารถ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เหล่านี้ต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และควรใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีตั้งแต่เนิ่นๆ ของกระบวนการเพื่อช่วยปรับปรุงกระบวนการ
การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อความปลอดภัยของพนักงาน
จากสถานการณ์ปัจจุบัน การลงทุนในเทคโนโลยี back-to-work ที่จำเป็นซึ่งมีประสิทธิภาพและง่ายต่อการนำไปใช้ สามารถนำเสนอเครื่องมือต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปิดสถานที่ทำงานได้อย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พนักงาน ลูกค้า คู่ค้า และชุมชนมีความปลอดภัยและรับทราบข้อมูล .
หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการและหน่วยงานด้านไอทีเพื่อจัดการกะและประเมินการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ ศูนย์บัญชาการช่วยให้ทีมผู้นำสามารถดูข้อมูลประชากรของพนักงาน สุขภาพของพนักงาน ที่ตั้งของพนักงาน ที่ตั้งของสิ่งอำนวยความสะดวก ฮอตสปอต และโซนกักกันรอบสถานที่ทำงานและชุมชนพนักงานแบบเรียลไทม์ รวมทั้งเตรียมพร้อมรับมือเหตุฉุกเฉิน
โซลูชันเช่น Work.com ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการโลจิสติกส์ของการกลับไปทำงานในขณะที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานและผู้เยี่ยมชมเป็นอันดับแรก
สร้างความยืดหยุ่นให้เป็นรูปแบบธุรกิจ
เนื่องจากบริษัทส่วนใหญ่เปลี่ยนไปทำงานทางไกลเกือบข้ามคืน พนักงานจำนวนมากจึงจำเป็นต้องเพิ่มทักษะเพื่อประสบความสำเร็จในโลกดิจิทัลทั้งหมด ความสนใจในการเรียนรู้ออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่โควิด-19 เป็นเครื่องบ่งชี้ว่าธุรกิจจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญในการพัฒนากำลังคน จากการวิจัยใหม่โดย Salesforce ผู้ตอบแบบสอบถาม 77% ในอินเดียกล่าวว่าการพัฒนากำลังคนควรมีความสำคัญสูงสำหรับธุรกิจ และ 83% สนใจการเรียนรู้ออนไลน์มากขึ้นตั้งแต่เกิดโควิด-19 ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก 35%
ในขณะที่การทำงานจากที่บ้าน (WFH) ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของความปกติใหม่ หลายบริษัทกำลังประกาศให้ WFH เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานสำหรับพนักงาน 75% ภายในปี 2568 ขณะที่องค์กรต่างๆ เริ่มเข้าสู่วิถีปกติใหม่นี้ เราต้องมองหาหนทาง โดยที่ HR สามารถสร้างความยืดหยุ่นให้กับโมเดลธุรกิจของบริษัทได้
ตัวอย่างเช่น การประเมินชุดทักษะและความสามารถของพนักงานเพื่อจัดทำแผนการพัฒนาทักษะใหม่/การเพิ่มทักษะเพื่อสร้างความเชี่ยวชาญข้ามสายงาน ซึ่งจะช่วยในการแก้ไขปัญหาในเชิงรุก เช่น ทรัพยากรแรงงานที่ขาดแคลนอันเนื่องมาจากวิกฤตโควิด-19 Trailhead คือแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ฟรีที่ออกแบบมาเพื่อเสริมพลังให้กับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นด้านใดด้านหนึ่ง ไปจนถึงเสริมทักษะสำหรับงานในอนาคต การเปลี่ยนพนักงานให้กลายเป็นพนักงานที่มีทักษะขั้นสูง สามารถช่วยสร้างความยืดหยุ่นให้กับบริษัทได้
ไม่เคยมีเวลาใดที่ดีไปกว่านี้แล้วสำหรับธุรกิจที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี ไม่เพียงแต่เปิดสถานที่ทำงานใหม่อย่างปลอดภัย แต่ยังช่วยให้พนักงานเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตของการทำงานอย่างปลอดภัยอีกด้วย