为什么人力资源主管必须利用技术让印度重返工作岗位
已发表: 2020-10-04随着远程工作人员开始转移回办公室，人力资源专业人员现在必须比以往任何时候都更多地学习采用技术
这种“新常态”的 30-60-90 天路线图对于分阶段回归至关重要
虽然在家工作 (WFH) 继续成为新常态的一部分，但许多公司宣布到 2025 年，WFH 将成为 75% 员工的标准做法
随着印度摆脱封锁并重新开放办公室，组织面临着一系列独特的任务，包括重新考虑为重返工作岗位的员工提供的产品和安全措施。 尽管政府已允许办公室容纳三分之一的员工，但公司仍对恢复 33% 的员工持谨慎态度。 这是人力资源 (HR) 介入创建和引导无缝“重返工作”员工体验的地方。
随着远程工作人员开始转移到办公室，人力资源专业人员现在必须比以往任何时候都更多地学习采用技术。 从处理日常流程到与员工的及时沟通，再到提出新的解决方案来改善整体员工体验——技术几乎为每个人力资源职能部门创造了巨大的机会。
此外，提供应用程序、工具和仪表板的单一技术平台可提供对指标（包括员工健康、劳动力可用性、员工轮班状态等）的实时洞察，这对于成功重启至关重要。
对于企业快速重新开放工作场所至关重要，技术具有战略性方式来帮助企业主和管理层做出数据驱动的决策，从而有助于在 Covid-19 及以后的时间里保持员工、合作伙伴和客户的整个生态系统的安全。
以下是关于 HR 如何帮助组织利用技术恢复工作的 3 条提示。
30-60-90 方法
这种“新常态”的 30-60-90 天路线图对于分阶段回归至关重要。 首先，我们需要确定员工对重返工作场所的感受，并据此制定未来几天的优先事项。 例如，必须采取预防措施，以了解员工中哪些群体需要返回的重要性、如何确保员工在工作场所的安全，以及如果员工内部爆发疫情，需要考虑采取哪些紧急响应措施集群。
作为下一阶段的一部分——与员工健康和安全相关的人力资源政策必须在前 30 天内重新审视。 在危机期间，沟通是确保员工遵守所有健康协议的关键。 如果未来 60 天内没有与 Covid-19 相关的疫情，重点应逐渐转向增加实体工作场所的劳动力——与不同单位或办公室的运营负责人合作对于规划下一阶段的回报和确定优先事项至关重要.
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一旦我们接近 90 天大关，至关重要的是收集利益相关者的关键反馈，以评估该方法并了解其对整个员工队伍的影响。
30-60-90 天计划应侧重于员工安全、危机管理、战略转移分配、业务连续性计划和人才技能。 这些战略决策必须是数据驱动的，并且应该在流程的早期利用技术来帮助简化流程。
利用技术确保员工安全
鉴于目前的情况，投资于有效且易于实施的基本复工技术可以提供一系列工具，旨在帮助企业快速重新开放工作场所，同时帮助确保员工、客户、合作伙伴和社区的安全和知情.
人力资源领导者需要与运营负责人和 IT 职能部门密切合作，以有效地管理轮班并评估围绕劳动力的战术和战略决策。 指挥中心为领导团队提供劳动力人口统计数据、员工健康状况、员工位置、设施位置、工作场所和劳动力社区周围的热点和隔离区以及应急响应准备情况的实时、综合视图。
Work.com 等解决方案使组织能够管理复工后的物流，同时将员工和访客的健康和安全放在首位。
在商业模式中建立弹性
由于大多数公司几乎在一夜之间过渡到远程工作，因此许多员工需要提高技能才能在全数字世界中取得成功。 自 COVID-19 以来，人们对在线学习的兴趣持续增长，这表明企业需要优先考虑劳动力发展。 根据 Salesforce 的新研究，印度 77% 的受访者表示劳动力发展应该是企业的重中之重，自 Covid 以来，83% 的受访者对在线学习更感兴趣——这比全球平均水平高出 35%。
虽然在家工作 (WFH) 继续成为新常态的一部分，但许多公司宣布到 2025 年，WFH 将成为 75% 员工的标准做法。随着组织开始驾驭这一新常态，人们需要寻找方法人力资源部门可以在其中将弹性融入公司的商业模式。
例如，评估员工的技能组合和能力，以制定技能再培训/技能提升计划，以创造跨职能的专业知识。 这有助于主动解决诸如 COVID-19 危机导致的劳动力资源紧张等问题。 Trailhead 是一个免费的在线学习平台，旨在帮助各行各业的任何人掌握未来工作的技能。 将员工转变为充满活力、技能娴熟的员工队伍，有助于增强公司的应变能力。
现在是企业利用技术优势的最佳时机——不仅可以安全地重新开放工作场所，还可以帮助员工安全地为未来的工作做好准备。