Pourquoi les responsables RH doivent tirer parti de la technologie pour remettre l'Inde au travail
Publié: 2020-10-04Alors que la main-d'œuvre à distance commence à revenir au bureau, les professionnels des RH doivent apprendre à adopter la technologie maintenant plus que jamais
Une feuille de route de 30-60-90 jours pour cette « nouvelle normalité » est essentielle pour un retour progressif
Alors que le travail à domicile (WFH) continue de faire partie de la nouvelle normalité, de nombreuses entreprises déclarent que le WFH deviendra une pratique courante pour 75 % de leur personnel d'ici 2025.
Alors que l'Inde sort du confinement et que les bureaux rouvrent, les organisations sont confrontées à un ensemble unique de tâches, notamment repenser les offres et les pratiques de sécurité pour le personnel qui retourne au travail. Bien que le gouvernement ait autorisé les bureaux à accueillir un tiers des effectifs, les entreprises hésitent toujours à récupérer 33% des effectifs. C'est là que les ressources humaines (RH) interviennent pour créer et diriger des expériences de retour au travail transparentes pour les employés.
Alors que la main-d'œuvre distante commence à revenir au bureau, les professionnels des RH doivent apprendre à adopter la technologie maintenant plus que jamais. Qu'il s'agisse de traiter les processus quotidiens, de communiquer en temps opportun avec les employés ou de proposer de nouvelles solutions pour améliorer l'expérience globale des employés, la technologie crée une énorme opportunité pour presque toutes les fonctions des ressources humaines.
De plus, une plate-forme technologique unique offrant des applications, des outils et des tableaux de bord qui fournissent des informations en temps réel sur les mesures - y compris le bien-être des employés, la disponibilité de la main-d'œuvre, le statut des employés, etc. - peut être essentielle à un redémarrage réussi.
Est essentiel pour les entreprises de rouvrir rapidement leurs lieux de travail, et la technologie a un moyen stratégique d'aider les propriétaires et la direction d'entreprise à prendre des décisions basées sur les données qui peuvent aider à assurer la sécurité de l'ensemble de l'écosystème d'employés, de partenaires et de clients pendant Covid-19 et au-delà.
Voici 3 conseils sur la façon dont les RH peuvent aider les organisations à tirer parti de la technologie pour se remettre au travail.
Approche 30-60-90
Une feuille de route de 30-60-90 jours pour cette « nouvelle normalité » est essentielle pour un retour progressif. Tout d'abord, nous devons identifier ce que les employés pensent de leur retour au travail et que les priorités pour les jours à venir peuvent être définies en conséquence. Par exemple, des précautions doivent être mises en place pour comprendre l'importance des groupes au sein de la main-d'œuvre qui doivent revenir, comment assurer la sécurité des employés sur le lieu de travail et quelles mesures doivent être envisagées pour une intervention d'urgence en cas d'épidémie au sein des employés. groupes.
Dans le cadre de la phase suivante, les politiques RH relatives à la santé et à la sécurité des employés doivent être revues dans les 30 premiers jours. Pendant une crise, la communication est essentielle pour s'assurer que les employés respectent tous les protocoles de santé. À condition qu'il n'y ait pas d'épidémies liées au Covid-19 au cours des 60 prochains jours, l'accent devrait progressivement être mis sur l'augmentation des effectifs sur le lieu de travail physique - la collaboration avec les chefs d'exploitation de différentes unités ou bureaux est essentielle pour planifier la prochaine phase de retour et définir les priorités .
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Une fois que nous approchons de la barre des 90 jours, il est crucial de recueillir les commentaires critiques des parties prenantes pour évaluer l'approche et comprendre son implication sur l'ensemble de la main-d'œuvre.
Le plan 30-60-90 jours doit être axé sur la sécurité des employés, la gestion de crise, l'attribution stratégique des quarts de travail, la planification de la continuité des activités et la qualification des talents. Ces décisions stratégiques doivent être fondées sur des données et tirer parti de la technologie dès le début du processus pour aider à rationaliser le processus.
Tirer parti de la technologie pour assurer la sécurité des employés
Dans le contexte actuel, investir dans des technologies essentielles de retour au travail efficaces et simples à mettre en œuvre pourrait offrir une gamme d'outils conçus pour aider les entreprises à rouvrir rapidement le lieu de travail, tout en aidant à assurer la sécurité et l'information des employés, des clients, des partenaires et des communautés. .
Les responsables RH doivent travailler en étroite collaboration avec les responsables opérationnels et les fonctions informatiques pour gérer efficacement les changements et évaluer les décisions tactiques et stratégiques concernant la main-d'œuvre. Un centre de commande donne à l'équipe de direction une vue consolidée en temps réel de la démographie de la main-d'œuvre, du bien-être des employés, de l'emplacement des employés, de l'emplacement des installations, des points chauds et des zones de confinement autour du lieu de travail et de la communauté de la main-d'œuvre, et de la préparation aux interventions d'urgence.
Des solutions telles que Work.com permettent aux organisations de gérer la logistique du retour au travail tout en accordant la priorité à la santé et à la sécurité des employés et des visiteurs.
Construire la résilience dans le modèle commercial
Alors que la plupart des entreprises sont passées au travail à distance presque du jour au lendemain, de nombreux employés ont dû se perfectionner pour réussir dans un monde entièrement numérique. L'intérêt continu et croissant pour l'apprentissage en ligne depuis le COVID-19 indique que les entreprises doivent accorder la priorité au développement de la main-d'œuvre. Selon une nouvelle étude de Salesforce, 77 % des personnes interrogées en Inde affirment que le développement de la main-d'œuvre devrait être une priorité élevée pour les entreprises, et 83 % sont plus intéressés par l'apprentissage en ligne depuis Covid, soit 35 % de plus que la moyenne mondiale.
Alors que le travail à domicile (WFH) continue de faire partie de la nouvelle normalité, de nombreuses entreprises déclarent que le WFH deviendra une pratique standard pour 75% de leur personnel d'ici 2025. Alors que les organisations commencent à naviguer dans cette nouvelle normalité, il faut chercher des moyens dans lequel les RH peuvent renforcer la résilience dans le modèle économique de l'entreprise.
Par exemple, évaluer les ensembles de compétences et les compétences du personnel pour élaborer une initiative de requalification/de perfectionnement afin de créer une expertise interfonctionnelle. Cela peut aider à résoudre de manière proactive des problèmes tels que les ressources en main-d'œuvre épuisées en raison de la crise du COVID-19. Trailhead est une plate-forme d'apprentissage en ligne gratuite, conçue pour permettre à quiconque, de tous horizons, de se préparer aux emplois de l'avenir. Transformer les employés en une main-d'œuvre super chargée et super qualifiée peut aider à renforcer la résilience de l'entreprise.
Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour les entreprises pour tirer parti des avantages de la technologie - non seulement pour rouvrir les lieux de travail en toute sécurité, mais aussi pour aider les employés à se préparer en toute sécurité à l'avenir du travail.