2021 B2B uyumluluk ortamı

Yayınlanan: 2021-02-23

Yakın zamanda 2021'de veri uyumluluğu hakkında bir web semineri düzenledik. Bu yıl uyumluluğu sürdürmeyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa kesinlikle izlemeye değer. Web seminerine genel bir bakış arıyorsanız, doğru yerdesiniz.

Bu web seminerinin paneli dört iş ve hukuk uzmanından oluşuyordu:

James Isilay - CEO, Cognism
Aksa Kelam - Hukuk, Cognism Başkanı
Eitan Jankelewitz - Ortak, Sheridans
Vincent Delamarre - Büyümeden Sorumlu Başkan ve Kurucu Ortak, Odaseva

İlgili bölüme gitmek için tıklayabileceğiniz aşağıdaki konuları kapsayan:

GDPR

Aksa Kalam, web seminerini GDPR uyumluluğu ile ilgili bir bölümle başlattı.

"GDPR, insanlara verileri üzerinde daha fazla kontrol sağlamak ve şirketlerin ellerindeki müşteri verilerini işlemesi gereken yolları belirlemek için var." - Aksa Kelam

Bu bölümde Aksa, GDPR'nin nedenlerini ve soğuk arama ve giden e-posta gibi yaygın B2B pazarlama ve satış uygulamalarının hala yasal bir şekilde gerçekleştirilebilmesinin nedenlerini özetledi.

Buradaki anahtar paket, meşru çıkarlardır.

Bu, denetleyici (veya üçüncü taraf) tarafından meşru menfaatler için gerekli olan verilerin işlenmesidir. Kişisel verilerin korunmasını gerektiren veri sahibinin çıkarları, temel hakları veya özgürlükleri bu tür çıkarların önüne geçtiği durumlar hariç.

Aksa ayrıca Cognism'in GDPR ile uyumlu kalmasının yollarını da ele aldı:

Bildirimler, kayıtlar ve değerlendirme belgeleri dahil olmak üzere uygun gizlilik politikasına sahip olmak.
Pazarlama e-postalarının nereden geldiğini, bizimle nasıl iletişime geçileceğini ve nereden vazgeçileceğini her zaman açıkça belirtin.
ICO kaydı, verileri işlemek için açık ve yasal bir temel.
B2B verileri ve bu verilerin güvenli depolanması.
Bireylerin işlememize ilişkin haklarını kullanmaları için erişim kolaylığı.

CCPA

“Bu bir California eyalet yasasıdır. Özel işiniz için geçerli olmayabilir. Bu, Kaliforniya'daki para kazanma profillerinden elde ettiğiniz gelirin oranına bağlıdır." - Eitan Jankelewitz

Veri ticaretine çok daha fazla odaklanıyor.

Eitan, Cognism'in CCPA uyumlu kalmasını sağlayan yolları ele aldı ve bunlar arasında şunlar yer alıyor:

Kaliforniya sakinlerine yönelik özel bir bölümü olan, dışa dönük bir gizlilik politikası.
California Başsavcısı ile bir veri komisyoncusu olarak kayıt defteri.
ABD ücretsiz numarası da dahil olmak üzere, tüketicilerin CCPA hakları taleplerini göndermeleri için iki özel yöntem.
Talepte bulunanların kimliğinin doğrulanması da dahil olmak üzere, tüketici hakları taleplerine yanıt verme prosedürleri.
Tüketicilerin verilerinin satışından vazgeçmelerini sağlamak için sitede bir çıkış formu. Cognism, bu tür tüm devre dışı bırakmalara saygı duyar ve uygular.
Uygun güvenlik önlemleri.

Brexit

"Yeni Birleşik Krallık veri koruma çerçevesi, Birleşik Krallık dışında yerleşik olan ve Birleşik Krallık pazarlarına ulaşan işletmeleri, Birleşik Krallık'ta bir temsilci atamak zorunda bırakıyor." - Aksa Kelam

Artık işletmelerin temsilci atamasını zorunlu kılabilecek iki yasal hüküm bulunmaktadır: Birleşik Krallık GDPR ve AB GDPR.

Şu anda İngiltere, Avrupa Komisyonu'ndan yeterlilik istiyor. İzin verilirse, özel bir izin gerekmeyecek ve kişisel veriler AB'den Birleşik Krallık'a serbestçe akmaya devam edecek.

Yeterlilik olmaması durumunda, AEA'dan Birleşik Krallık'a aktarılan kişisel veriler için yeterli ve uygun düzeyde bir koruma sağlamak için "uygun garantilere" güvenmek zorunda kalacağız. Bu uygun garantiler şunları içerir:

Standart sözleşme maddeleri (SSC'ler).
Bağlayıcı kurumsal kurallar (BCR'ler).
Davranış kuralları veya sertifikasyon mekanizmaları.
Kamu makamları veya organları arasında yasal olarak bağlayıcı ve uygulanabilir belgeler.

Veri yönetimi ve yönetişim

Bu bölümde, Vincent Delamarre veri yönetimi ve yönetişimi tartıştı.

“Verilerinizi korumalı ve uyumlu olduğundan emin olmalısınız. Bilmeniz gereken üç şey var: dokümantasyon ve süreç, tüketici haklarını otomatikleştirmek ve kişisel bilgileri güvence altına almak.” - Vincent Delamarre

Bunları biraz parçalayalım.

1 - Dokümantasyon ve süreç

Bu bir uyum politikasıyla başlar. Kişisel veri olarak kabul ettiğiniz şeyler ve verilerinizi ne kadar süreyle saklamayı planladığınızla ilgilidir. Bunun için yönergeler var, ancak aynı zamanda onu durumunuza nasıl uyarladığınızla da ilgili.

2 - Tüketici haklarını otomatikleştirin

Tüketicilerin: Erişim Hakkı, Silme Hakkı ve Taşınabilirlik Hakkına sahip olduğundan emin olmanız gerekir.

3 - Kişisel bilgilerin güvenliğini sağlayın

İznin süresi belirli bir süre sonra sona erer, bu nedenle verilerin kişisel veri yaşam döngüsünden sonra tutulmadığından emin olmanız gerekir.

Süre, konuma ve belirli bir işte neyin meşru kabul edildiğine bağlı olarak değişir.

Gereklilik, kişisel verilerin gereğinden fazla tutulmamasıdır. Kullanışlı olmayı bıraktığında, en iyi uygulama, onu kaldırmak için bir otomasyon kurulumuna sahip olmaktır. Bu, belirli bir süre veya sayıda temas noktasından sonra yapılabilir.

Cognism, süresi dolmuş verilerin güncellenebildiği Enhance adlı bir hizmet sunar. Bu, GDPR gereksinimlerini karşılarken veri kümenize değer katacaktır.

İhtiyacınız olan son güvenlik önlemi, veri ihlali tespitidir. Bir veri ihlali olduğunda sizi uyaracak bir sisteminiz olmalıdır. Bir ihlalde bulunmamanın cezaları çok ağır olabilir.

B2B uyumluluğu en iyi uygulamaları

Hakkında konuşulan her şeye uygun olarak, Cognism tarafından benimsenen en iyi uygulamalardan birkaçı:

Veri sahiplerine bildirimler.
Veri sahibi taleplerine yanıt vermek için etkili bir sistemin uygulanması.
Uyumluluğu sağlamak için TPS ve CTPS telefon numarası kontrolü.
Mahremiyetin çalışanların zihninde ön planda olmasını sağlamak için çalışanlara uygun eğitim.
Yeterli koruma prosedürleri ve üçüncü taraflarla anlaşmalar.
Yeni ortaya çıkan ve mevcut düzenlemelere her zaman uyumlu olduğumuzdan emin olmak için düzenli incelemeler.

Web seminerinin tamamını dinleyin

Bu özette bahsedilen konularda biraz daha derine inmek isterseniz, kaydın tamamını dinlediğinizden emin olun. 2021 ortamını tahmin etmeye yönelik bir bölüm ve ayrıntılı bir Soru-Cevap da dahil olmak üzere uzman görüşleri ile doludur.

İşte bağlantınız.

Web seminerini dinleyin

Bu makalenin içeriği yalnızca genel bilinçlendirme amaçlıdır. Yasal veya profesyonel tavsiye teşkil etmezler. Bu makale yayınlandıktan sonra içerik değişmiş olabilir. Okuyucular kendi özel durumları için uygun profesyonel tavsiye almalıdır.