Gerçek bilgiler elde eden kavram testi anket soruları nasıl yazılır?

Kavram testi anket soruları nelerdir ve neden önemlidir?

Konsept testi, ürün geliştirme sürecinin çok önemli bir parçasıdır. Ürününüzün başarılı olma potansiyeline sahip olup olmadığını, pazara girmeden önce gerçek tüketicilerden ve potansiyel müşterilerden öğrendiğiniz yerdir.

Yeni ürünler için başarısızlık oranı genellikle 10 üzerinden en az 8 olarak belirtilir. Bu, piyasaya nasıl uyduklarını tam olarak anlamadan piyasaya sürülen çok sayıda ürün. Konsept testinin amacı, hayal ettiğiniz ürün veya hizmete uygun ürün pazarını oluşturmaktır.

Bu nedenle, konsept testi ve yeni ürün geliştirme sırasında doğru soruları sormak ve konsept testinin size kazandığınızdan daha fazla paraya mal olmadığından emin olmak çok önemlidir. Konseptlerinizi hedef kitlenizle test etmek için birkaç fırsatınız olsa da - tüketici araştırmasını her zaman sürekli bir görev olarak görmelisiniz - sorduğunuz soruların size değerli bilgiler vereceğinden emin olmak çok önemlidir.

Attest ile konsept testi anketinizi başlatın

Yeni ürün geliştirme anketinizi yayınlayın ve yalnızca birkaç tıklamayla 125 milyonluk yerleşik bir hedef kitleye gönderin. İhtiyacınız olan içgörüleri elde etmek için kurum içi uzmanlardan oluşan ekibimiz tarafından tasarlanmıştır.

ÜCRETSİZ anketinizi başlatın

Başlarken, hedefinizi yansıtan metrikleri seçin

Konseptiniz var - kontrol edin!

Bacakları olup olmadığını anlamak için bazı konsept testleri yapacağınızı biliyorsunuz – kontrol edin!

Sonraki adım, konsept testiniz için hangi metrikleri ölçeceğinizi bulmaktır.

Her farklı kavram testi türü, kendi uygun hedef alt kümesiyle birlikte gelir - anketleriniz, tüketicilerin yanıtlarıyla bu hedefleri karşılamayı hedeflemelidir.

Konsept testiniz sırasında, tüketicilerin konseptiniz hakkında nasıl hissettikleri konusunda size gerçekten faydalı bilgiler verecek sorular sormanız önemlidir. Örneğin, konseptinizin yeni bir elektrikli süpürge türü olduğunu varsayalım. Konsept testiniz sırasında tüketicilerin hangi renkli halılara sahip olduğunu soracak olursanız, bu, tüketicilerin sunduğunuz ürün hakkında nasıl hissettikleri, alışveriş davranışlarının nasıl olduğu veya halı ile satın alma olasılıklarının ne olduğu konusunda size hiçbir fikir vermez. senin markan.

Konsept testiniz yoluyla ulaşmak isteyebileceğiniz hedefler şunları içerebilir:

• Bu ürünün mevcut/yeni tanımlanan pazar tarafından satın alınma olasılığının ölçülmesi.
• Bu ürünün mağaza raflarındaki rakiplerinin ürünleri arasında ne kadar öne çıkacağını belirlemek.
• Hangi özelliğin mevcut müşterilerin üyeliklerini, aboneliklerini yenilemelerini veya sizden satın almalarını büyük olasılıkla teşvik edeceğini keşfetmek.

Bu hedeflere ve üzerinde çalıştığınız diğer hedeflere ulaşmak, tüketicilerin ürününüze yönelik tutum ve davranışları hakkında size çok faydalı veriler sağlayacaktır. Ancak anket projenizin kapsamının gerçekçi olması gerektiğini unutmamak önemlidir. Ürün geliştirme sürecinizin her aşamasında test yapıyor ve yineliyorsanız, bu, sonuçta sizin için daha yararlı olan daha küçük, daha odaklı araştırmalara olanak tanır.

Hedef kitlenizi ve grup yanıtlayıcılarınızı tanıyın

Ne sorduğunuz kadar kime anket yaptığınız da önemlidir. 20 yaşın altındaki kişilerle elektrikli süpürgenizin kullanımları ve görüşleri hakkında araştırma yapmak pek işe yaramaz - ev işi yapan bazı gençler olsa da, muhtemelen hedef pazarınız değiller.

Attest gibi araçlar aracılığıyla, çeşitli demografik, coğrafi ve davranışsal özelliklere dayalı olarak konsept testi hedef kitlenizi tanımlayabilirsiniz.

Konsept testiniz için hedef kitleyi seçerken, aşağıdakiler gibi faktörleri düşünmelisiniz: ürününüz ve markanız hakkında ne düzeyde farkındalıkları olabilir; Ürününüzü kolayca ele geçirebilecekleri bir yerde mi bulunuyorlar?

Ancak, hedef kitle seçiminize biraz odaklanmak ideal olsa da, ürününüzle gerçekten ilgilenebilecek pazar sektörlerini istemeden hariç tutmak istemeyeceğinizi unutmayın. Geniş bir görüş yelpazesi toplamak çok daha iyi bir uygulamadır ve daha sonra gerekirse araştırmanızı daraltmaya başlayabilir veya farklı bölümlere ayrılmış gruplar kullanarak analizdeki verilerinizi kesebilirsiniz.

5'li Likert Ölçeğini Kullanma

5'li Likert Ölçeği, pazar araştırmasının klasik bir özelliğidir. 1932'de tasarlandığından beri, markaların tüketici görüşlerinin eksiksiz ancak karmaşık olmayan bir resmini elde etmelerini sağlayarak, küresel olarak pazar araştırmalarının temelini oluşturdu.

Tahmin edebileceğiniz gibi, 5'li Likert Ölçeği 5 seçenekten oluşur ve size tüketicilerin tutumlarının ölçülebilir bir göstergesini vermek için tasarlanmıştır. Genellikle aşağıdaki formu alır:

• [X]'e ne kadar katılıyorsunuz veya katılmıyorsunuz?
  • Kesinlikle katılıyorum
  • Kabul etmek
  • Ne katılır nede katılmaz
  • Aynı fikirde olmamak
  • Kesinlikle katılmamak

Likert Ölçeği ile ilgili harika olan şey, yalnızca tüketicilerin ürününüzü sevip sevmediğini veya nefret edip etmediğini söylemesi değil, aynı zamanda tarafsız olan insanları da kapsamasıdır - bunlar 'ne katılıyorum ne de katılmıyorum' eğiliminde olan insanlardır. Tüketici tarafsızlığını veya pasifliğini anlamak, pazar araştırmasının önemli bir parçasıdır.

Bir dizi faktör için Likert Ölçeğini kullanabilirsiniz. Yukarıda, belirli bir ifadeyle uyuşma düzeyini ölçmek için ne zaman kullanılabileceğine dair bir örnek verdik. İşte kullanabileceğiniz diğer bazı yollar:

• Önem
  • Çok önemli
  • Önemli
  • orta derecede önemli
  • biraz önemli
  • Önemli değil
• Kalite
  • Harika
  • İyi
  • Adil
  • Yoksul
  • Çok fakir
• Sıklık
  • Hep
  • Sıklıkla
  • Ara sıra
  • Seyrek
  • Hiçbir zaman

Attest ile konsept testi anketinizi başlatın

Yeni ürün geliştirme anketinizi yayınlayın ve yalnızca birkaç tıklamayla 125 milyonluk yerleşik bir hedef kitleye gönderin. İhtiyacınız olan içgörüleri elde etmek için kurum içi uzmanlardan oluşan ekibimiz tarafından tasarlanmıştır.

ÜCRETSİZ anketinizi başlatın

Kavram testi sorularının türleri ve örnekleri

Markaların konsept test süreçlerinde sıklıkla kullandıkları bazı temel soru türleri vardır. İşte bazı faydalı örnekler ve ipuçları…

tarama soruları

İhtiyaçlarınızı yansıtan bir hedef kitle seçmenin yanı sıra, anketi tamamlayan katılımcıların markanızla en alakalı kişiler olduğundan emin olmak için tarama sorularını da kullanabilirsiniz.

Genellikle niteleyici sorular olarak adlandırılan tarama soruları, genellikle bir anketin başlangıcında gelir. Bir eleme sorusu oluşturacak ve hangi yanıtın veya yanıtların yanıtlayanları anketin geri kalanına taşıyacağını belirleyecek veya anketi onlar için orada ve sonra sonlandıracaksınız.

Hedef kitlenizi seçerken, belirli demografik faktörlere göre seçim yapmanıza olanak tanırken, tarama soruları, yanıtlayanları daha niş veya niteliksel faktörlere göre filtrelemenize olanak tanır. Örneğin, şöyle bir eleme sorusu sorabilirsiniz:

• Bu ifadelerden hangisi sizin için geçerli?
  • ben evimde temizlik yapıyorum
  • evimde süpürge yapmıyorum

Bu örnekte, evlerinde elektrik süpürgesi yapan kişilerden haber almak istiyorsunuz, bu nedenle, insanların anketi tamamlamasına olanak tanıyan yanıt olarak 'Süpürme işlemini ben yapıyorum'u seçersiniz ve anketi, 'Süpürme yapmıyorum' seçeneğini seçin.

Kavram doğrulama soruları

Konsept doğrulama soruları ile tüketicilerin konseptiniz hakkında ne düşündüklerinin özüne ulaşacaksınız. Oldukça basit bir şekilde, ürün veya hizmetinizin tüketiciler tarafından onaylanması veya reddedilmesi bu sorular aracılığıyla gerçekleşir.

Tabii ki, genellikle bu kadar net değil. Tüketicilerin konseptinize hayran kalmasını isteseniz de – gerçekten de öyle olabilir – kendinizi daha sessiz ve dürüst bir yanıt için hazırlamalısınız.

Ve bu iyi! Konseptinizin tüketiciler tarafından nasıl karşılandığı konusunda gerçek bir anlayış kazanmanız konsept testi yoluyla olur, bu nedenle gerçek uzun vadede sizin için her zaman daha faydalı olacaktır – sizi başarılı bir ürün lansmanı için hazırlayacaktır.

Konsept doğrulama sorularınızda ele almaya çalışmanız gereken faktörler, ürününüzün çekiciliği, alaka düzeyi ve tüketiciler için ne kadar yararlı olacağıdır.

Kavram doğrulama sorularına ilişkin bazı örnekler:

• Bu ürünü ne ölçüde beğendiniz veya beğenmediniz?
• Aşağıdaki özellikler ne kadar çekici?
• Aşağıdaki özelliklerden hangisi sizin için en önemli?
• Aşağıdaki ifadeler ürünü ne kadar iyi tanımlıyor?

Satın alma amacı soruları

Satın alma amacı soruları, kutuda söylediklerini yapar - bir tüketicinin ürününüzü veya hizmetinizi satın alma olasılığını sorar.

Bu, kavram test sürecindeki daha basit sorulardan biridir. İnsanların satın alma olasılığını belirlemenin bir yolu olarak genellikle 5'li Likert ölçeğini kullanır. Satın alma amacı sorunuz şöyle olabilir:

• [Bu ürünü] satın alma olasılığınız ne kadar olurdu?
  • kesinlikle satın alırdım
  • muhtemelen satın alırdım
  • Satın alabilir veya almayabilir
  • Muhtemelen satın almayacak
  • kesinlikle satın almayacağım

Bu aşamada (ve konsept test süreciniz boyunca) bazı 'neden' soruları sormak da çok yararlı olabilir. Bunlarla, tüketicilerin ürününüze yönelik tutumlarını daha da derinden anlayacaksınız.

Pazar araştırması soruları

Konsept testi, pazarın olduğu haliyle ve ürününüzün başarısını en üst düzeye çıkarabileceğiniz yerin gerçek bir resmini elde etme fırsatınızdır.

Birçok marka, tüketicilere nasıl alışveriş yaptıkları, kiminle alışveriş yaptıkları, ne kadar harcama eğiliminde oldukları ve mevcut pazar teklifleri hakkındaki görüşleri hakkında bir dizi soru sormak için konsept testlerini ve yeni ürün geliştirme süreçlerini kullanır.

Konsept testiniz sırasında sorabileceğiniz bazı pazar araştırması soruları şunları içerir:

• Son 12 ayda aşağıdakilerden hangisini satın aldınız?
• Bir sonraki alışverişinizde hangi markaları düşünürdünüz?
• [Rakip Markanın ürünü] hakkında ne düşünüyorsunuz?
• [Rakip Markanın ürününe] ne kadar harcama eğilimindesiniz?

Açık uçlu sorular

Tüketici araştırmasında, bir soru sorarken yanıtlayanlarınızı bir şekilde etkilememek çok önemlidir.

Sorunuza dürüst bir yanıt almanın en iyi yolu açık uçlu sorular sormaktır. Bunlar, cevaplarının bir listesini vermediğiniz sorulardır; bunun yerine bir metin alanı ekler ve yanıtlayanlarınızdan yanıtlarını yazmalarını istersiniz.

Bunun faydaları şunları içerir:

• Tüketicilerin zihniyetleri hakkında daha da fazla bilgi edineceksiniz - önceden sorulmamış düşünceler istiyorsunuz ve bu, yanıtlayanlarınızın size karşı gerçekten dürüst olmaları için alan sağlıyor.
• Bu nedenle (ve diğer soru türlerine ek olarak), ürününüz ve tüketiciler arasında nasıl yankı uyandırdığı hakkında daha da fazla bilgi edineceksiniz.

Bununla birlikte, bunun gibi açık uçlu sorularla, hedef kitleniz ne kadar geniş olursa, sonuçları analiz etmenin ve altın içgörü külçelerini ortaya çıkarmanın o kadar zor olacağını unutmayın. Herhangi bir sayısal ölçeğe karşı yanıtları ölçmek de zor olabilir, bu nedenle genellikle yalnızca belirli yerlerde anlamlıdır.

Kavram testi araştırmanızda sorabileceğiniz bazı açık uçlu soru örnekleri şunlardır:

• Bu fikir/ürünle ilgili neyi beğeniyorsunuz?
• Bu fikir/ürün hakkında sevmediğiniz şey nedir?
• Bu fikir/ürün size başka hangi ürünleri hatırlatıyor?
• Bu fikri/ürünü nasıl geliştirirsiniz?

Kavramlarınızı yan yana test edin

Tüketicilerin konseptinizi beğenip beğenmediğini öğrenmenin gerçekten yararlı bir yolu, insanların hangisini tercih ettiğini görmek için birden fazla seçenek sunmaktır.

Bunu, hangi fikir veya özellik ile ilerleyeceğinizden emin değilseniz yapabilirsiniz. Veya tüketicilerin neyi seveceğini düşündüğünüz hakkında iyi bir fikriniz bile olabilir – onlardan başka bir seçenekle karşılaştırmalarını istemek, konsepti takip etmek için ihtiyacınız olan doğrulamayı ve gönül rahatlığını verebilir ya da ihtiyacınız olabileceğini söyler. çizim tahtasına geri dönmek için.

Konseptiniz ister beğenilir ister olumsuz geri bildirim alırsa, onu diğer benzer kavramlarla birlikte test etmiş olmanız, konsept test sürecinize daha fazla boyut ve netlik eklemenize gerçekten yardımcı olur.

Konsept test anketinizi oluşturma

Konseptlerinizi belirledikten ve onlar hakkında kime soru sormak istediğinizi öğrendikten sonra, konsept test anketinizin taslağını hazırlamaya hazırsınız. Mükemmel anketi hazırlamak için iş arkadaşlarınızla birlikte çalışmak gerçekten iyi bir fikirdir - genellikle kaçırabileceğiniz fırsatları veya hataları tespit ederler ve farklı bakış açıları paha biçilmez olacaktır.

Anketinizin Pazarlama, Ürün ve Ticari ekipleriniz tarafından incelendiğinden emin olmak, kapsamlı ve faydalı bir tüketici araştırması elde etmenin kesin bir yoludur.

Attest'te konsept testi anketleri için kullanımı kolay şablonlar sağlıyoruz. Şablona göz atın ve tüketici araştırma yolculuğunuza bugün başlayın!

Attest ile konsept testi anketinizi başlatın

Yeni ürün geliştirme anketinizi yayınlayın ve yalnızca birkaç tıklamayla 125 milyonluk yerleşik bir hedef kitleye gönderin. İhtiyacınız olan içgörüleri elde etmek için kurum içi uzmanlardan oluşan ekibimiz tarafından tasarlanmıştır.

ÜCRETSİZ anketinizi başlatın