KOBİ'lerle Nasıl İyi Çalışırsınız (ve En Büyük İçerik Zorluğunuzu Çözün)

2015'te B2B pazarlamacılarının çoğu (yüzde 54) ve B2C pazarlamacılarının yarısı için de "ilgi çekici içerik üretmek" en büyük zorluktu. CMI'nin yıllık araştırmasına göre , son beş yıldır bu böyle. Beş yıl!

Sihirli çözüm? Bir tane yok. Kitlenizi araştırmak, konuşmalarına dokunmak, ilgi alanlarına hitap etmek: hepsi zaman alır. Ancak dili konuşan biriyle işbirliği yapıyorsanız daha az zaman alabilir.

Konu uzmanına (KOBİ) merhaba deyin. Çoğu şirketin ofislerinde zaten bir avuç KOBİ var. Mühendisler, avukatlar, muhasebeciler olabilirler; CEO'nuz muhtemelen bir KOBİ'dir ve bir zamanlar bloglarınız, rehberleriniz ve web seminerlerinizle cezbetmeye çalıştığınız role benzer bir role sahiptir.

Kurum içi KOBİ'leriniz yoksa, kalifiye uzmanlar bulmanın birkaç yolu vardır. LinkedIn kişilerinizle başlayın. Ayrıca ProfNet, Help a Reporter Out (HARO) veya Reporter Connection'ı da deneyebilirsiniz. Ama bu başka bir blog için bir konuşma…

Bu gönderi, içerik oluşturucuların (sizin) ve KOBİ'lerin bir ekip olarak etkin bir şekilde çalışmasını sağlamakla ilgilidir. Daha etli, daha ilgi çekici blog gönderileri ve daha fazlasını oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgilerden nasıl yararlanırsınız? Bazen sadece sormaktan ibarettir (“bazen” vurgusu). Üslerinizi kapatmak için aşağıdaki listeye bakın.

1. Programına saygı gösterin.

KOBİ'ler çılgınca meşgul. Yardım etmekten gerçekten mutlu olsalar bile, KOBİ'nizin takvimine girmek zor olabilir. Bir e-posta ile başlayın. İçerik yardımı için bir e-posta isteğine aşağıdaki bileşenleri dahil etmeyi seviyorum:

• Kimsiniz (üç yıldır aynı dinlenme odasında öğle yemeği yemediyseniz)
• Bu KOBİ ile neden iletişime geçiyorsunuz (Sizi kim sevk etti? KOBİ'nin geçmişi hakkında ne biliyorsunuz?)
• Üzerinde çalıştığınız belirli proje (başlık, hedef kitle, amaçlanan amaç veya tez)
• Nasıl yardımcı olabilir (genel bilgiler, fikirler, görüşler, alıntılar, bilgi kontrolü vb.)
• Sorabileceğiniz örnek sorular ve tahmini görüşme süresi (ideal olarak 30 dakika veya daha az)
• Son teslim tarihiniz ( gerçek son tarihinizi korumak için bir miktar yastıkla)
• Çalışmayı yayınlamadan önce incelemesine/revize etmesine izin verme niyetiniz (varsa)
• Görüşmek için uygun olduğunuz zamanlar veya Skype (üç ila beş pencere vermeyi deneyin)
• Zamanı için önceden teşekkür ederim

E-postayı gönderdikten sonra, soruların erişilebilir olduğu bir an önce görüşmeye atlamaya hazır olmalısınız. (KOBİ'lerin genellikle değişken, öngörülemeyen programları vardır.) Talebiniz reddedilir veya süresiz olarak ertelenirse, kibarca müsait olabilecek başka bir kişi isteyin.

2. İlgilen.

Çoğu KOBİ için değerli zamandan vazgeçmekten daha kötü olan tek şey, zamanı sıkılan/takdir etmeyen birine vermektir. Arkadaş canlısı ve hevesli olun. Sorularınızı listelemekten kaçınmaya çalışın (yani şunu şununla bitirelim… ). Mülakat bir ev ödevi gibi geliyorsa, KOBİ'ler kişisel deneyimlerini, şaşırtıcı gerçekleri veya özellikle sorduğunuz şeyin üstünde ve ötesinde herhangi bir şeyi paylaşmaya daha az eğilimlidir. Bu "ekstra" malzeme genellikle içerik pazarlamasında altındır!

3. Avantajları oynayın.

Cömert bir insan olmanın yanı sıra, bir KOBİ neden içerik oluşturmanıza yardımcı olsun ki? Onlar için ne var? Bu soruyu yanıtlayabilirseniz, uzman içgörülerini güvence altına alma şansınız daha yüksek olabilir. Örneğin, KOBİ şirketiniz için çalışıyorsa, üst düzey liderler için belirli pazarlama hedeflerine ulaşmanın ne kadar önemli bir öncelik olduğunu - parçanızın yüksek görünürlüklü bir kampanyanın parçası olacağından bahsetmek yardımcı olabilir. KOBİ'nin kuruluşunuzda bir payı yoksa, onun “Vikipedi gerekçesine” (yani, birinin bu konuyu ayrıntılı olarak açıklamasına veya şu anda çevrimiçi olarak mevcut olan hatalı bilgileri düzeltmesine) başvurmak isteyebilirsiniz. Kişinin profesyonel topluluğunda bir imza veya daha fazla görünürlük için bir fırsat da zorlayıcı olabilir.

4. Onun doğal bir açıklayıcı olduğunu varsaymayın.

Yazarlık kariyerimde kasaplar, bankacılar, endüstriyel hortum üreticileri… Mimarlar, emlak planlamacıları ve anestezistlerle röportajlar yaptım. Bazıları doğal paylaşımcılar ve öğretmenlerdi. (Bir konuyu adlandırabilir ve üç aylık içerik fikirlerine sahip olana kadar üzerinde konuşmalarına izin verebilirim). Diğerleri, çalışmalarının ayrıntılarının ortak bilgi olduğunu düşünüyor gibiydi. (Bir cümlede, anahtar kelime araştırmamda hiçbir yerde görünmeyen üç terimi kullanırlardı. Yedekleyin, lütfen… )

KOBİ'niz az konuşan bir kadınsa işiniz biraz daha zorlaşır. Ne kadar bilmediğinizi ortaya çıkarmak zorunda kalacağınız gerçeğiyle barışın. Temel bilgilerle başlayın ve dallara ayrılın. Açık uçlu sorular kullanın. Gerçekten anlamadan onun dilini ödünç alma dürtüsüne karşı koy. Bazen sorularınız kulağa çok bilgili geldiği zaman, KOBİ'ler en küçük ayrıntıları açıklamak zorunda olmadıklarını varsayarlar.

5. Hızlı konuşanlar için hazırlanın.

KOBİ görüşmelerini kaydetmek uygun mudur? Bağlı olmak. Kaydetmek, beyninizi not alma görevinden kurtarır, böylece daha akıcı bir sohbete girebilir ve doğal takip soruları sorabilirsiniz. Öte yandan, bazı KOBİ'ler, sözlerinin “kayıt altına alınacağını”, tekrarlanacağını, inceleneceğini vb.

Telefon görüşmelerini kaydetmek de yasal bir sorun olabilir. En iyi uygulama olarak, önceden izin isteyin. KOBİ'niz kabul ederse, bunu yaptığınızı hatırlatarak kayda başlayın (böylece izinleri teybe kaydedilir). Reddederse, görüşmeye rehberlik ederken içerik ekibinizin başka bir üyesinden katılmasını ve not almasını isteyebilirsiniz.

Neye karar verirseniz verin, kişiden daha yavaş konuşmasını istememeye çalışın. Hızlı konuşanlardan yavaşlamalarını istemek, genellikle daha kısa yanıtlar almanıza (daha yavaş olması gerekmez), daha az kapsamlı yanıtlara neden olur.

6. Gizli ajandalardan sakının.

Alıcı kişilerinizi derlemek ve incelemek için zaman harcadınız. KOBİ'nizin bunu yapmadığını varsayalım ve her görüşmeye hedef kitlenizin sorunlarının, sorularının vb. hızlı bir özetiyle başlayın. Ayrıca, gelen pazarlamanın geniş vuruşlarını açıklamanız gerekebilir - blogunuzun veya e-Kitabınızın belirli bir satış yapma niyetinde olmadığını. Bu, Arka Bahçedeki Ağaçların Budaması Gerektiğinde Nasıl Anlaşılır veya Hasta Bekleme Sürelerinin Küçük Hekim Uygulamalarını Nasıl Etkilediği gibi, eldeki sorunla ilgili daha fazla arka plan sağlamak için.

KOBİ'nizin hala amacınızı anlamadığı veya umursamadığı ortaya çıkabilir. Örneğin, KOBİ'nizin aynı zamanda satışlardan sorumlu başkan yardımcısı olduğunu ve yanıtlarının bariz bir önyargıyı ele verdiğini varsayalım (“…hiçbir ev sahibi kendi ağaçlarını budamamalıdır.”). Ya da belki de şirketinizin ürün geliştiricisidir ve ürününün sahip olmadığı özellikleri gerektiren sorunlar hakkında konuşmamayı tercih eder.

Bu durumlarda dönmeye hazır olun. Farklı bir konuya geçerek (5 Neden Ev Sahiplerinin Kendi Ağaçlarını Budamamaları Gerekir) ve gelecekteki bir parça için ihtiyaç duyacağınız içgörüyü elde ederek zamandan değerli bir şekilde yararlanabilirsiniz.

7. Bir KOBİ olarak rolünüzü bir içerik yaratıcısı olarak tanımlayın.

Bazı KOBİ'ler işleri hakkında konuşma fırsatına atlayacaklar. Diğerleri daha dikkatli, hatta savunmacı olacaktır - özellikle profesyonel geçmişiniz, onca yıl adadıkları çok karmaşık, teknik veya başka türlü niş işlerden uzak görünüyorsa.

İki rolünüzün ne kadar farklı ama birbirini tamamlayıcı olduğunu önceden açıklamak sizin işiniz. Bilgilerinin ne kadar önemli olduğunun ana hatlarını çizerek (gereksiz yere) başlayın. Bilgiyi organize edebilen, Web için yazabilen, kişilik enjekte edebilen vb. biri olarak masaya getirdiğiniz becerileri açıklayarak devam edin. Eğer KOBİ'nin nihai ürünü yayınlanmadan önce incelemesine izin veriyorsanız ve buna izin veriyorsanız, bu olabilir. başlangıçta da harika bir difüzör.

8. Sonuçları paylaşın ve birlikte geliştirin.

KOBİ'nizin birlikte oluşturduğunuz nihai ürünü okuyamayacak/tanıtamayacak kadar meşgul olduğunu varsaymayın. Gerçek bir teşekkür notu ve bildirebileceğiniz herhangi bir olumlu gelen sonuçla birlikte bir bağlantı gönderin. Uzmanınızı parçayı kendi ağıyla paylaşmaya teşvik edin. Gelecekteki içerik fikirleri ve işbirliği fırsatları için açık bir davet gönderin. İçerik pazarlamasının kendisi gibi, akıllı, anlayışlı uzmanlarla çalışma ilişkileriniz de zaman içinde katlanarak daha değerli hale gelecektir.