CRM'yi Gmail ile entegre etmenin temel nedenleri

Gmail, hem kişisel amaçlar hem de iş için kullanılan dünyanın en popüler web tabanlı e-posta hizmetlerinden biridir. İkinci durumda, Gmail kurumsal posta hizmeti görevi görür ve bu nedenle müşteriler ve ortaklarla çok sayıda irtibat ve yazışma içerir.

Aynı zamanda, tüm bu bilgiler CRM sistemlerinin çalışması için esastır. Müşteri verilerinin kullanımını mümkün olduğunca uygun hale getirmek için şirketler giderek daha fazla Gmail entegrasyonu olan sistemleri tercih ediyor. Bu durumda, satış yöneticilerinin dikkatini ve enerjisini sürekli pencereler arasında geçiş yapmaya ve bilgileri kopyalamaya harcamadan çok zaman kazandırırlar. Aşağıda, Gmail CRM entegrasyon özelliği ile bir CRM seçme nedenlerinden daha detaylı bahsedeceğiz.

Gmail için CRM nedir

Gmail için CRM, kurulumdan sonra Gmail hesabınızla otomatik olarak senkronize edilen bir sistemdir. Bu, müşterileriniz ve siparişleri hakkındaki bilgileri bir uygulamanın penceresinden diğerine sürüklemeniz gerekmediği anlamına gelir. E-postanıza ulaştıktan sonra tüm veriler otomatik olarak CRM'ye kopyalanacaktır.

İş açısından bakıldığında, CRM'yi uygulamaya yönelik bu yaklaşım son derece başarılıdır. İlk olarak, insan hatası riskini azaltacaksınız ve ikinci olarak, çalışanlarınızın dikkatlerini rutin veri tabanı doldurma işi yerine satışlara odaklayacaksınız. Ve bir yönetici olarak, şirketinizde gerçekleşen iş süreçlerinin bütünsel bir görünümünü elde edebilirsiniz. Artık haftalar önce çalışanlarınıza e-posta gönderen müşterilerden gelen işlenmemiş istekleri gizlemek oldukça zor olacak.

CRM'inizi Gmail ile Entegre Etmenin Nedenleri ve Faydaları

Bunlar, Gmail'i bir CRM'ye entegre etmenin faydalarından sadece birkaçı:

• Müşterilerden ve ortaklardan gelen e-postaların hızlı ve verimli yönetimi. Bu CRM'ye özgü araçlarla etkileşim kurma olasılığı ile konuşmalarınızı doğrudan CRM'den yönetebilirsiniz.
• Satış yöneticilerinin verimliliğinde ve etkinliğinde artış. CRM, Gmail ile birlikte gerçek zamanlı olarak otomatik olarak güncellenir, böylece çalışanlarınız artık monoton işler yaparak çalışma zamanlarını boşa harcamazlar.
• Hata riskini azaltmak. Müşterilerle yapılan tüm yazışmalar otomatik olarak CRM'ye gider, bu nedenle bir şeyi kaçırmak neredeyse imkansız hale gelir.
• İki gelişmiş araç kullanarak veri alışverişi için en uygun koşullar. CRM ve Gmail'inizi kullanarak raporları, yazışmalardan kesitleri, iletişim bilgilerini ve diğer faydalı bilgileri kolayca değiş tokuş edebilirsiniz.

Tanınmış iş yazılımı sağlayıcıları, kural olarak, CRM sistemlerini yalnızca e-posta hizmetleriyle değil, aynı zamanda bir dizi başka web aracı ve uygulamasıyla da entegre ettiğinden, fırsat yelpazesi açıkça çok geniştir.

İşte daha da fazla CRM avantajı

Kullanıcılar CRM İçerisindeki Gmail Seçeneğini Kullanarak Ne Yapabilir?

Peki, Gmail'in CRM ile entegrasyonu sayesinde kullanıcılar ne yapabilir?

Her şeyden önce, eski Gmail adresini kullanarak CRM'deki bir hesap aracılığıyla şirketin müşterileri ile e-posta alışverişi yapabilirler. Bu, müşterilerle etkileşimin tüm aşamalarını izlemelerine, etkileşimin etkinliğini değerlendirmelerine ve son olarak her önemli mesajı izlemelerine olanak tanır.

Gmail ile entegre olan bir CRM'nin ikinci faydası, yalnızca yazışmanın kendisini değil, belirli bir kullanıcıya ilişkin tüm verileri ve ayrıca yönetici için yaklaşan görevleri (elbette bu özel yazışma).

Ve son olarak, bir satış elemanı olarak Gmail ile entegre bir CRM'de kesinlikle beğeneceğiniz şey, mal veya hizmet satmak için gelişmiş olanaklardır. Artık satış hunisinin her aşamasındaki tüm verilerin tek bir yerde saklanması sayesinde, yeni potansiyel müşterileri çekmek için kolayca daha fazla strateji geliştirebileceksiniz.

CRM'lerini Gmail ile Entegre Etmekten Hangi Tür Şirketler Yararlanır?

Gmail kullanan (bu arada, dünya çapında yarım milyar kadar insan Gmail hesabı sahibidir) ve iş akışlarında CRM'yi uygulamayı planlayan tüm şirketler, karşılıklı entegrasyonlarından faydalanacaktır. Çalışanlarının sürekli olarak birden çok pencere arasında geçiş yapması ve bir uygulamadan diğerine veri aktarması gerekmez. Temel olarak, Gmail'i CRM olarak kullanmak, sizin ve satış yöneticilerinizin çalışma süresinden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacak yeni bir iş akışı otomasyonu düzeyine geçiştir.

Bu nedenle, “CRM ile Gmail entegrasyonundan hangi şirketler faydalanacak?” sorusuna cevabımız. kesindir: "Gmail'i işlerinde kullanan herkes".

Aldığınız Özellikler

Yukarıdakileri Gmail ile kullanılacak en iyi CRM olan NetHunt'a tahmin ederseniz, özelleştirme özellikleri nedeniyle bu uygulamayı satış personelinizin herhangi bir ihtiyacına ve alışkanlığına uyacak şekilde ayarlayabileceğinizi eklemeye değer.

Özellikle onun yardımıyla, bir mesaj şablonu geliştirerek ve alıcıları doğrudan veritabanınızdan seçerek toplu posta seçeneğini uygulayabileceksiniz. Ayrıca NetHunt, mektubunuzu alanların tepkisini izlemenize yardımcı olacaktır: okunup okunmadığı, mektuptaki bağlantıyı takip eden kullanıcıların yüzdesi vb. Bu veriler aslında pazarlama departmanı için son derece faydalıdır, bu nedenle bu özelliği, CRM işlevselliğinizde kesinlikle gereksiz olmayacaktır.

2022 için en iyi 10 Gmail CRM: Özellikler, Artılar, Eksiler, Fiyatlandırma

Gmail için CRM mi arıyorsunuz? Bu makaleden başka bir yere bakmayın: Özellikler, artılar, eksiler ve fiyatlar.

NetHunt Blogu | Satış, Pazarlama ve CRM Valerie Kakovkina

NetHunt CRM'i Gmail ile Nasıl Entegre Edebilirsiniz?

NetHunt CRM, tüm kişilerin, konuşmaların, kullanıcı verilerinin ve satışta kullanılabilecek diğer bilgilerin uçtan uca senkronizasyonunu sağlayan Gmail'de kelimenin tam anlamıyla yaşıyor.

Gmail'in NetHunt CRM ile nasıl entegre edileceğine gelince, bu durumda hiçbir şey yapmanıza bile gerek yok. Sadece uygulamayı yükleyin ve işte, Gmail hesabınızdaki tüm veriler otomatik olarak uygulamaya aktarılacaktır.

Not: Diğer uygulamaları (örneğin, sosyal ağlar) entegre etmek için, farklı yazılım satıcılarından uygulamaları ve/veya web hizmetlerini entegre etmek için bir web hizmeti olan Zapier'e ihtiyacınız vardır.

Gmail CRM Entegrasyonu: Sonuç

CRM ile Gmail entegrasyonu hakkındaki incelememizi özetleyelim. Zaten anladığınız gibi, bu özellik sadece tercih edilmez: Gmail kullanan tüm şirketlerin müşterilerle çalışması için gereklidir. Gmail ile çalışan çok işlevli, ucuz ve çok kullanışlı bir CRM bulmak istiyorsanız, web sitemizi ziyaret edin. Burada dünya çapında binden fazla şirket tarafından başarıyla uygulanan NetHunt CRM hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.