将 CRM 与 Gmail 集成的主要原因

已发表: 2019-04-23

Gmail 是世界上最受欢迎的基于网络的电子邮件服务之一，用于个人目的和商业用途。 在后一种情况下，Gmail 充当公司邮件服务，因此包含与客户和合作伙伴的大量联系人和通信。

同时，所有这些信息都是 CRM 系统工作的基础。 为了尽可能方便地使用客户数据，公司越来越多地选择与 Gmail 集成的系统。 在这种情况下，他们节省了大量时间，而无需将销售经理的注意力和精力花在不断地在窗口之间切换和复制信息上。 下面，我们将更详细地讨论选择具有 Gmail CRM 集成功能的 CRM 的原因。

什么是 Gmail CRM

CRM for Gmail 是一个安装后会自动与您的 Gmail 帐户同步的系统。 这意味着您无需将有关客户及其订单的信息从一个应用程序的窗口拖到另一个应用程序的窗口。 收到您的电子邮件后，所有数据将自动复制到 CRM。

从业务角度来看，这种实施 CRM 的方法非常成功。 首先，您将减少人为错误的风险，其次，让您的员工将注意力集中在销售上，而不是填写数据库的日常工作上。 作为经理，您可以全面了解公司中发生的业务流程。 现在很难隐藏几周前向您的员工发送电子邮件的客户的未处理请求。

将 CRM 与 Gmail 集成的原因和好处

这些只是将 Gmail 集成到 CRM 中的一些好处：

  • 快速高效地管理来自客户和合作伙伴的电子邮件。 您可以直接从 CRM 管理您的对话，并可以使用该 CRM 的原生工具。
  • 提高销售经理的生产力和效率。 CRM 与 Gmail 一起实时自动更新，因此您的员工将不再将工作时间浪费在做单调的工作上。
  • 减少错误的风险。 与客户的所有通信都会自动转到 CRM，因此几乎不可能遗漏任何内容。
  • 使用两种高级工具进行数据交换的最佳条件。 使用您的 CRM 和 Gmail，您可以轻松交换报告、信件摘要、联系方式和其他有用信息。

由于众所周知的商业软件供应商通常不仅将他们的 CRM 系统与电子邮件服务集成，而且还与许多其他 Web 工具和应用程序集成，因此机会范围显然非常广泛。

这里还有更多 CRM 优势向右箭头

用户可以使用 CRM 中的 Gmail 选项做什么？

那么，通过将 Gmail 集成到 CRM 中，用户可以做些什么呢？

首先，他们可以使用旧的 Gmail 地址通过 CRM 中的帐户与公司客户交换电子邮件。 这使他们能够跟踪与客户交互的所有阶段，评估交互的有效性，并最终跟踪每条重要消息。

与 Gmail 集成的 CRM 的第二个好处是可以创建数据结构，其中不仅包括通信本身，还包括特定用户的所有数据，以及经理即将完成的任务（当然，与这个特殊的通信）。

最后，作为销售人员，您肯定会喜欢与 Gmail 集成的 CRM 产品或服务的高级可能性。 现在，由于销售漏斗每个阶段的所有数据都存储在一个地方，您将能够轻松制定更多策略来吸引新的潜在客户。

哪些类型的公司受益于将其 CRM 与 Gmail 集成？

所有使用 Gmail 的公司（顺便说一下，全球多达 10 亿人是 Gmail 帐户持有人）并计划在其工作流程中实施 CRM 的公司都将从它们的相互集成中受益。 他们的员工不必经常在多个窗口之间切换并将数据从一个应用程序传输到另一个应用程序。 基本上，将 Gmail 用作 CRM 是向工作流自动化新水平的过渡，这将使您和您的销售经理能够充分利用工作时间。

因此，我们回答了“哪些公司将从 CRM 与 Gmail 的集成中受益？”这个问题的答案。 毫不含糊：“在工作中使用 Gmail 的每个人”。

您获得的功能

如果您将上述内容外推到与 Gmail 一起使用的最佳 CRM 的 NetHunt，值得补充的是，由于其自​​定义功能，您可以调整此应用程序以适应销售人员的任何需求和习惯。

特别是，在它的帮助下，您将能够通过开发消息模板并直接从数据库中选择接收者来实现群发邮件选项。 此外，NetHunt 将帮助您跟踪收到您的信件的人的反应：是否已阅读，有多少用户点击了信件中的链接等。事实上，这些数据对营销部门非常有用，所以这功能在您的 CRM 功能中肯定不会是多余的。

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NetHunt 博客 | 销售、营销和 CRM Valerie Kakovkina

如何将 NetHunt CRM 与 Gmail 集成

NetHunt CRM 实际上存在于 Gmail 中，它支持所有联系人、对话、用户数据和其他可用于销售的信息的端到端同步。

至于如何将 Gmail 与 NetHunt CRM 集成，在这种情况下，您甚至不需要做任何事情。 只需安装应用程序，瞧，您的 Gmail 帐户中的所有数据都会自动传输到应用程序。

注意：要集成其他应用程序（例如社交网络），您需要 Zapier——一种用于集成来自不同软件供应商的应用程序和/或 Web 服务的 Web 服务。

Gmail CRM 集成：结论

让我们总结一下我们对 Gmail 与 CRM 集成的评论。 正如您已经了解的那样，此功能不仅是首选：所有使用 Gmail 与客户合作的公司都需要它。 如果您想找到与 Gmail 配合使用的多功能、廉价且非常方便的 CRM，请访问我们的网站。 在这里您可以了解更多关于 NetHunt CRM 的信息，它已被全球一千多家公司成功实施。