Pazar Araştırma Analisti Ne Yapar? Kısa Bir Kılavuz

Genellikle pazar araştırmacısı olarak adlandırılan pazar araştırması analistleri, şirketinizin rekabet avantajını sürdürmesine veya geliştirmesine yardımcı olmak için oradadır. Bunu, yeni pazarlar, müşteri davranışları ve rakipler hakkında veri destekli içgörüler bularak ve sunarak yaparlar. Bir şirketin tüm pazarlama stratejisinde hayati bir rol oynarlar ve çoğu sektörde talep görürler. Eğlenceli bir gerçek şu ki, ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, bir pazar araştırması analistinin iş artışı önümüzdeki birkaç yıl içinde %22 oranında artacak.

Bununla birlikte, bir pazar araştırması analistinin ne yaptığını ve sizin de bu işi yapıp yapamayacağınızı merak ediyor olabilirsiniz. Şimdi birlikte öğrenelim.

Pazar Araştırma Analisti Ne Yapar?

Pazar araştırması analistleri günlerini trend olan anahtar kelimelere, sosyal medyadan bahsedenlere, anket yanıtlarına ve yeni içgörüler bulmak için diğer veri türlerine bakarak geçirirler. Esasen onların işi, bu ham bilgiyi alıp, bir organizasyonun yenilikçi ürünlerden etkili pazarlama kampanyalarına kadar her şeyi geliştirmesine yardımcı olacak eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmektir.

Bununla birlikte, her şirketin kendine özgü ihtiyaçları vardır ve bu nedenle bir pazar araştırması analisti olarak sorumluluklar şunları içerebilir:

• Veri modelleme yazılımını kullanma
• Veri setlerini analiz etme ve bulunanları iletme
• Veri toplama araç ve tekniklerinin geliştirilmesi
• Pazarlama ekibine veri destekli içgörüler vermek
• Marka araştırması ve ürün testi yapmak

Bir Pazar Araştırma Analisti Ne Tür Araştırmalar Yapar?

Bir pazar araştırması analistinin işi, nicel ve nitel araştırma yapmaktır. Başka bir deyişle, görevi, istatistiksel verileri toplamak ve insanların fikirleri, deneyimleri ve inançları hakkında yanıtlar istemektir. Bu nedenle, bir analistin araştırması, aşağıda inceleyeceğimiz birkaç farklı alanı kapsayabilir.

müşteriler

Birincil ve ikincil müşteri araştırması - demografiden görüşlere kadar her şey - bir kuruluşun daha iyi pazarlama geliştirmesine ve ürün ve hizmetlerini müşterilerinin istediği ve ihtiyaç duyduğu şeylere göre düzenlemesine yardımcı olur. Pazar araştırması analistleri, işletmelerin müşteri kaybını nasıl önleyerek aynı anda müşterileri nasıl kazandığını, bulduğunu ve elinde tuttuğunu belirlemeye çalışabilir.

Piyasalar

Şirket, ürünler, hizmetler ve hatta fikirler gibi yeni teklifler geliştirmeye başladığında, benzer ürünler, potansiyel satışlar ve rakipler hakkında pazar araştırması, bir işletmenin her lansman için daha iyi bir konuma gelmesine yardımcı olabilir. Pazar araştırması analistlerinin hem yeni hem de mevcut pazarları araştırmaları ve mümkün olan en iyi bilgileri sunabilmeleri için mümkün olduğunca çok şey öğrenmeleri gerekir.

markalar

Pazardaki konumlarını güçlendirmek söz konusu olduğunda, hem yeni hem de mevcut şirketler marka araştırmalarına güveniyor. Rekabet analizi yapmak, bir şirketin markasının rakiplerinin markalarıyla nasıl karşılaştırıldığını görmesine yardımcı olur. Aynı zamanda, bir işletmenin marka imajı hakkında daha fazla bilgi edinmesine ve daha uzun bir süre boyunca alakalı kalmasına yardımcı olur. Bu bulgular, pazar araştırması analistlerinin müşteri edinme, elde tutma ve sadakatle ilgili içgörüler bulmasına yardımcı olabilir.

kampanyalar

Bir şirketin müşterilerinin reklam kampanyaları hakkında nasıl hissettiğini anlamak, şirketin kampanyalarını daha başarılı kılacak daha iyi ve daha spesifik bir mesaj oluşturmasına yardımcı olabilir. Bir pazarlama analisti tipik olarak bu tür araştırmaları yürütür; bir pazar araştırması analisti, daha küçük şirketlerde rolü üstlenebilir.

Pazar Araştırma Analisti Olarak Ne Tür Eğitim ve Becerilere Sahip Olmanız Gerekir?

Çoğu pazar araştırması analisti işi, eğitim söz konusu olduğunda bir lisans derecesi ve birkaç yıllık deneyim gerektirir. Daha üst düzey işler için yüksek lisans derecesine sahip olmanız da gerekebilir. Araştırma analisti olarak bir role hazırlanmanıza yardımcı olabilecek ana dallardan bazıları şunlardır:

• ekonomi
• İstatistik
• Pazarlama
• Psikoloji
• İş idaresi
• sosyoloji

Bir pazar araştırması analisti olarak teknik beceriler söz konusu olduğunda, birkaç şey hakkında bilgi sahibi olmanız gerekir:

• Veri toplama araçları: Pazar araştırması analistleri, sosyal medya platformları, kitle içgörüleri ve anahtar kelime eğilimleri dahil olmak üzere birçok kaynaktan veri toplar. Ardından, tüm verileri analiz etmelerini ve içgörüler bulmalarını sağlayan farklı araçlar kullanmaları gerekir.
• İstatistiksel analiz: Herhangi bir pazar araştırması analistinin bir ton nicel veriyle çalışması gerekir, bu nedenle verileri ilgili bulgulara gruplandırmaya yardımcı olmak için farklı istatistiksel tekniklerin nasıl uygulanacağını bilmek önemlidir.
• Veri görselleştirme: Bir pazar araştırması analisti ilgili verileri zaten topladığında, bunu anlaşılır bir şekilde görselleştirmenin zamanı gelmiştir. Veri analitiği paketlerinin veya veri panolarının nasıl kullanılacağını bilmek, önemli bulguları diğer ekiplere iletmeye yardımcı olabilir.
• Programlama dilleri: Bu beceri her zaman gerekli değildir; ancak bazı şirketler, veri yorumlama ve toplamaya yardımcı olan SQL, SAS ve SPPS gibi en az bir programlama dilini bilmek için bir pazar araştırması analistine ihtiyaç duyar.

Son olarak, bir pazar araştırması analistinin bazı işyeri becerilerine sahip olması gerekir:

• Yorumlama: Veri topladıktan sonra, bu bulguları bir şirketin ürün ve pazarlama ihtiyaçları ışığında yorumlayabilmek hayati önem taşır.
• Eleştirel düşünme: Pazar araştırması yapmak, en iyi verileri toplamak, mevcut verilerden en iyi içgörüleri bulmak ve ardından bunları bir pazarlama stratejisine uygulamak için doğru soruların nasıl sorulacağını bilmek anlamına gelir.
• İletişim: İçgörüleri diğer ekiplerin birlikte çalışabileceği önerilere dönüştürmek, çalışma alanınıza yardımcı olacaktır. Fikirleri açıkça dile getirme yeteneği, bu rolde büyük bir varlıktır.
• Görüşme: Birçok pazar araştırması analisti, müşterilerden yanıt almak için esas olarak çevrimiçi anketlere güvenir, ancak bazı şirketlerde ayrıca müşteri görüşmeleri veya odak grupları yapmaları gerekir. Yabancılarla konuşmak ve onların açılmasını sağlamak hayati bir beceri olabilir.

2022'de Pazar Araştırma Analisti Olmaya Bakmalı mısınız?

Daha önce de belirtildiği gibi, pazar araştırması analistlerine olan talebin yalnızca gelecekte artması bekleniyor ve bu nedenle kendinizi bir analist haline getirmek çok akıllıca bir karar olabilir. Sadece kolayca iş bulmakla kalmayacak, aynı zamanda gelecekte daha iyi hale gelecek (ve bu sizin etkiniz ve verileri deşifre etme yeteneğiniz sayesinde olabilir) müthiş şirketlerde çalışma şansına sahip olacaksınız.

Bununla birlikte, başka herhangi bir işe yaklaştığınız gibi bir pazar araştırması analisti olarak bir kariyere yaklaşmalısınız. Zanaatınız üzerinde sürekli çalışmayı ve aksiliklerle (özellikle başlangıçta) yüzleşmeye hazır olmayı hatırlamanız gerekir. Umuyoruz ki, bu makaledeki bilgiler ve Camberlion blogunun tamamında sunduğumuz içgörüler, bir pazar araştırması analisti olarak kariyerinize bir adım önde başlamanıza yardımcı olacaktır.