¿Qué hace un analista de investigación de mercado? Una breve guía

Los analistas de investigación de mercado, a menudo denominados investigadores de mercado, están ahí para ayudar a su empresa a mantener o desarrollar una ventaja competitiva. Lo hacen encontrando y brindando información respaldada por datos sobre nuevos mercados, comportamiento del cliente y competidores. Desempeñan un papel vital en toda la estrategia de marketing de una empresa y tienen demanda en la mayoría de las industrias. Un hecho divertido es que, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., el crecimiento laboral de un analista de investigación de mercado aumentará un 22 % en los próximos años.

Dicho esto, es posible que se pregunte qué hace un analista de investigación de mercado y si usted también puede hacer ese trabajo. Ahora averigüémoslo juntos.

¿Qué hace un analista de investigación de mercado?

Los analistas de investigación de mercado pasan sus días buscando palabras clave de tendencia, menciones en redes sociales, respuestas a encuestas y otros tipos de datos para encontrar nuevos conocimientos. Esencialmente, su trabajo es tomar esta información sin procesar y convertirla en conocimientos prácticos que ayudarán a una organización a desarrollar todo, desde productos innovadores hasta campañas de marketing efectivas.

Dicho esto, cada empresa tiene sus propias necesidades únicas, por lo que las responsabilidades como analista de investigación de mercado pueden incluir cosas como

• Uso de software de modelado de datos
• Analizar conjuntos de datos y comunicar lo que se encontró
• Desarrollo de herramientas y técnicas de recopilación de datos.
• Proporcionar información respaldada por datos al equipo de marketing
• Realización de estudios de marca y pruebas de productos.

¿Qué tipo de investigación realiza un analista de investigación de mercado?

El trabajo de un analista de investigación de mercado es realizar investigaciones cuantitativas y cualitativas. En otras palabras, su tarea es recopilar datos estadísticos y solicitar respuestas sobre las opiniones, experiencias y creencias de las personas. Es por eso que la investigación de un analista puede abarcar varias áreas diferentes que veremos a continuación.

Clientes

La investigación de clientes primaria y secundaria, desde datos demográficos hasta opiniones, ayuda a una organización a desarrollar un mejor marketing y alinear sus productos y servicios con lo que sus clientes quieren y necesitan. Los analistas de investigación de mercado también pueden tratar de identificar cómo las empresas adquieren, encuentran y retienen clientes y, al mismo tiempo, evitan la pérdida de clientes.

Mercados

A medida que la empresa comienza a desarrollar nuevas ofertas, como productos, servicios e incluso ideas, la investigación de mercado sobre productos similares, ventas potenciales y competidores puede ayudar a una empresa a posicionarse mejor para cada lanzamiento. Los analistas de investigación de mercado deben analizar tanto los mercados nuevos como los existentes, aprendiendo tanto como sea posible para poder brindar la mejor información posible.

Marcas

Cuando se trata de fortalecer sus posiciones en el mercado, tanto las empresas nuevas como las existentes confían en la investigación de marca. La realización de un análisis competitivo ayuda a una empresa a ver cómo su marca se compara con las marcas de los competidores. Al mismo tiempo, también ayuda a una empresa a aprender más sobre su imagen de marca y a seguir siendo relevante durante un período de tiempo más prolongado. Estos hallazgos pueden ayudar a los analistas de investigación de mercado a encontrar información sobre la adquisición, retención y lealtad de los clientes.

Campañas

Comprender cómo se sienten los clientes de una empresa acerca de sus campañas publicitarias puede ayudar a la empresa a elaborar un mensaje mejor y más específico que hará que sus campañas sean más exitosas. Un analista de marketing suele realizar este tipo de investigación; un analista de investigación de mercado puede asumir el papel en empresas más pequeñas.

¿Qué tipo de educación y habilidades necesita tener como analista de investigación de mercado?

La mayoría de los trabajos de analista de investigación de mercado requieren una licenciatura y algunos años de experiencia en lo que respecta a la educación. Es posible que también necesite tener una maestría para trabajos de más alto nivel. Algunas de las especializaciones que pueden ayudarlo a prepararse para un puesto como analista de investigación incluyen

• Ciencias económicas
• Estadísticas
• Marketing
• Psicología
• Administracion de Negocios
• Sociología

Cuando se trata de habilidades técnicas, como analista de investigación de mercado, deberá tener conocimiento de algunas cosas:

• Herramientas de recopilación de datos: los analistas de investigación de mercado recopilan datos de muchas fuentes, incluidas plataformas de redes sociales, información sobre la audiencia y tendencias de palabras clave. Luego, tienen que usar diferentes herramientas que les permitan analizar todos los datos y encontrar información.
• Análisis estadístico: cualquier analista de investigación de mercado necesita trabajar con una gran cantidad de datos cuantitativos, por lo que es esencial saber cómo aplicar diferentes técnicas estadísticas para ayudar a agrupar datos en hallazgos relevantes.
• Visualización de datos: cuando un analista de investigación de mercado ya ha recopilado datos relevantes, es hora de visualizarlos de una manera comprensible. Saber cómo usar conjuntos de análisis de datos o tableros de datos puede ayudar a transmitir hallazgos importantes a otros equipos.
• Lenguajes de programación: esta habilidad no siempre es necesaria; sin embargo, algunas empresas requieren que un analista de investigación de mercado conozca al menos un lenguaje de programación, como SQL, SAS y SPPS, lo que ayuda con la interpretación y recopilación de datos.

Finalmente, un analista de investigación de mercado debe tener algunas habilidades laborales:

• Interpretación: después de recopilar datos, es vital poder interpretar esos hallazgos a la luz de las necesidades de marketing y productos de una empresa.
• Pensamiento crítico: hacer investigación de mercado significa saber cómo hacer las preguntas correctas para poder recopilar los mejores datos, encontrar las mejores perspectivas de los datos que ya existen y luego aplicarlos a una estrategia de marketing.
• Comunicación: convertir los conocimientos en recomendaciones con las que otros equipos puedan trabajar lo ayudará con su línea de trabajo. La capacidad de expresar ideas con claridad es una gran ventaja en este puesto.
• Entrevistas: muchos analistas de investigación de mercado se basan principalmente en encuestas en línea para obtener respuestas de los clientes, pero en algunas empresas también se les exige que realicen entrevistas con los clientes o grupos de enfoque. Hablar con extraños y lograr que se abran puede ser una habilidad vital.

¿Debería considerar convertirse en analista de investigación de mercado en 2022?

Como ya se mencionó, se espera que la demanda de analistas de investigación de mercado crezca en el futuro, por lo que convertirse en uno puede convertirse en una decisión muy inteligente. No solo podrá encontrar trabajo fácilmente, sino que también tendrá la oportunidad de trabajar en compañías excelentes, que solo mejorarán en el futuro (y eso podría suceder gracias a su influencia y capacidad para descifrar datos).

Dicho esto, debe abordar una carrera como analista de investigación de mercado como lo haría con cualquier otro trabajo. Debe recordar trabajar en su oficio constantemente y estar listo para enfrentar los contratiempos (especialmente al principio). Con suerte, la información de este artículo y las ideas que brindamos en todo el blog de Camberlion lo ayudarán a comenzar su carrera como analista de investigación de mercado.