Online Giyim Mağazası için SWOT Analizi: Test

Deneyim.

Markanız ne kadar süredir giyim ve moda pazarında? Rakiplerinden daha mı uzun?

S W Ö T

Takım.

Ekibinizin büyüklüğü nedir? Çalışan devir hızınız yüksek mi düşük mü? Etkili bir kurum kültürünüz var mı? Her personel, markanın hedeflerini anlıyor ve takip ediyor mu? Yöneticileriniz taktik mi?

üretim.

Moda markanızın üretimi var mı? İngiltere'de mi yoksa başka bir yerde mi bulunuyor?

Tedarikçiler.

Kaç tedarikçiniz var? Güvenilirler mi? Tedarik zinciriniz uzun mu yoksa uygun şekilde yapılandırılmış mı?

Moda Alıcısı.

Moda mağazanızda stokta olacak ürünleri seçen bir alıcınız var mı? İyi bir zevkleri var mı? Giyim tedarikçileri ile pazarlık yapabilirler mi?

Çok Kanallı Perakende Çözümü.

Bir web siteniz ve fiziksel mağazanız var mı? Pazaryerlerinde (Amazon, eBay, Gumtree, Etsy vb.) satış yapıyor musunuz? İngiltere'de kaç mağaza var?

Stoklamak.

Geçen yılki koleksiyonlardan parçalarla ne yapıyorsunuz? Onları geri dönüştürüyor musunuz?

Marka adı ve sloganı.

Giyim mağazanızın adı ve sloganının hatırlanması kolay mı? Akılda kalıcı farkındalık kavramını takip ediyor musunuz?

Marka kimliği tasarımı.

Marka kimliğiniz var mı? Mağaza sunumu ve tanıtımının her aşamasında (ofis ve çevrimdışı mağaza iç tasarımı, etiket tasarımı, personel üniforması, web sitesi tasarımı, pazarlama e-postaları ve reklam öğeleri) temel ilkeleri takip ediyor musunuz?

Güçlü İletişim Stratejisi.

Müşterilerinizle bir iletişim stratejisi oluşturdunuz mu? takip ediyor musun Genel bir ses tonunuz var mı?

Fiyat:% s.

Fiyatlarınız rekabetçi mi? Onları rakiplerinden daha düşük veya daha yüksek yapan nedir? Fiyatlandırma stratejiniz nedir ?

Rakipler.

Başlıca rakipleriniz kimler? Güçlü yönleri nelerdir?

Eşsiz tasarım.

Şirket içi moda tasarımcılarınız var mı veya serbest çalışanlarla işbirliği yapıyor musunuz? Giyim tasarımınız moda trendlerine mi dayanıyor, yoksa tam tersi, benzersiz, tanınabilir tarzınızı mı takip ediyorsunuz? Nasıl tarif edebilirsin?

Kaliteli kumaşlar.

Giysilerinizi doğal kumaş ve malzemelerden mi üretiyorsunuz? Ya da belki su geçirmez, rüzgar geçirmez veya başka teknik malzemeler sunuyorsunuz?

Benzersiz satış önermesi.

Çevrimiçi giyim mağazanızın USP'si nedir?

Geniş ürün yelpazesi.

Ortalama SKU sayınız nedir? Online mağaza web sitenizde kaç kategori var? Sadece kıyafet mi yoksa ayakkabı ve aksesuar da mı sunuyorsunuz? Giysi yelpazeniz yılda kaç kez güncelleniyor?

Geniş kitleler.

Hedef kitleniz nedir? Kitlesel pazar ilkelerini takip ediyor ve kadın, erkek ve çocuk koleksiyonlarını detaylandırıyor musunuz?

Dar seyirci.

Çok spesifik bir kitleyle mi çalışıyorsunuz? Hangi müşteri grubu baskındır?

Güçlü yerel mevcudiyet.

Yerel müşterilere mi odaklanıyorsunuz (bir bölge içinde)? Toplam moda web sitesi ziyaretçilerinizin en büyük payını yerel müşteriler mi alıyor? GMB hakkında kaç yorumunuz var?

İhracat Yetenekleri.

Moda ürünlerinizi yurt dışına ihraç ediyor musunuz? Bu ülkeler nelerdir? Talep en yüksek nerede?

Kullanıcı dostu web sitesi.

Düzgün hazırlanmış bir yapıya sahip iyi geliştirilmiş bir web siteniz var mı? Web sitenizden satın almak bu kadar kolay mı? Bir kullanıcının satın alma işlemi yapması için kaç adımdan geçmesi gerekir? Ne kadar sürede yükleniyor?

Web sitesinde ödeme yöntemleri.

Moda mağazanız hangi ödeme sistemini kullanıyor? Web siteniz birden fazla ödeme yöntemini kabul ediyor mu? Bir müşteri nakit ödeme yapabilir mi?

Mobil uygulama.

Mobil uygulamanızı geliştirdiniz mi? Çevrimiçi giyim mağazanız için yeterli gelir sağlıyor mu?

Pazarlama ekibi.

Giyim mağazanızın yerinde bir pazarlama ekibi var mı (SEM, CPC, Email Marketing, SMM, PR uzmanları)? Şirketinizde kaç dijital pazarlama uzmanı çalışıyor? Bir dijital pazarlama ajansıyla işbirliği yapıyor musunuz? Artıları ve eksileri nelerdir?

Çok kanallı strateji.

Çok kanallı pazarlama stratejisini takip ediyor musunuz (hem çevrimdışı hem de çevrimiçi pazarlama)?

Dijital pazarlama performansı.

Hangi pazarlama kanalı en fazla geliri sağlıyor ve hangisi moda mağazanıza en çok trafiği geri getiriyor?

SEO pozisyonları.

Yerel sıralama durumunuz nedir? Sıralama pozisyonlarınız sürekli büyüyor mu? Web siteniz uygun şekilde optimize edildi mi (kategori ve filtre optimizasyonu dahil)?

Müşteri sadakati.

Çevrimiçi giyim mağazanız yüksek düzeyde müşteri sadakatine sahip mi? NPS puanınız nedir? Herhangi bir sadakat programınız var mı (bonuslar, oyunlaştırma, indirim kodları)? Onları hangi kanaldan yükseltiyorsunuz? Geri dönen ziyaretçiler, toplam web sitesi ziyaretçisi sayısında baskın mı?

Sosyal medya pazarlamacılığı.

Sosyal medya profillerinizin çok sayıda abonesi var mı? Erişim ve kullanıcı katılımı yüksek mi? SMM kanalı hangi hedefleri takip ediyor? Giysilerinizi Facebook marketplace veya Instagram Shopping üzerinden mi satıyorsunuz? Hangi sosyal ağ en çok geliri/trafiği artırır? Hangi hedefleri belirlediniz? Kendi YouTube kanalınız var mı? Bu popüler mi?

İçeriğe dayalı reklamcılık.

Hedef anahtar kelimelerinize göre TBM reklamlarınız yüksek mi? Google alışveriş reklamlarını kullanıyor musunuz? TBM reklam öğelerinin tasarımını ne sıklıkla değiştiriyorsunuz? En etkili kampanyalar hangileridir? senin mi

Eposta pazarlama.

E-posta pazarlama kullanıyor musunuz? Müşteri tabanınız segmentlere ayrılmış mı? Web sitenizde iletişim toplama formları var mı? Karşılama, işlem ve tetikleyici tabanlı, promosyon e- postaları vb. gibi farklı bir dizi e-posta yapılandırdınız mı ?

halkla ilişkiler

PR kampanyaları yürütüyor musunuz? PR içerik dağıtımının ana kanalları nelerdir?

Bağlı programlar.

Bağlı kuruluş pazarlaması kullanıyor musunuz? Blogcularla işbirliği yapıyor musunuz? Bağlı kuruluş pazarlama programlarınız son derece başarılı mıydı?

Marka elçileri.

Giyim mağazanızın marka elçileri var mı? Onlar kim?

İlgi çekici pazarlama kampanyaları.

Duygusal ve akılda kalıcı reklam kampanyaları mı oluşturuyorsunuz?

Müşteri servisi.

Yöneticileriniz müşterilerin isteklerine ne kadar hızlı yanıt veriyor? Yöneticilerinizle Facebook/Instagram veya WhatsApp üzerinden sohbet etmek bu mümkün mü? Çağrı merkezinizdeki yöneticiler komut dosyaları kullanıyor mu?

İade politikasi.

Ürünlerinizi iade etmek bu kadar kolay mı? Bu ücretsiz mi? Bu moda işiniz için büyük bir sorun mu?

Nakliye ve Teslimat Politikası.

Minimum ücretsiz gönderim siparişiniz var mı? Müşterileriniz siparişlerini takip edebiliyor mu? Çevrimiçi giyim mağazanızdaki ortalama teslimat süresi nedir?

İtibar.

Çevrimiçi moda mağazanız yeterli incelemeye sahip mi? Genel olarak, itibarınız zedelendi mi yoksa iyi mi? Olumlu ve olumsuz yorumlar arasındaki ilişki nedir? Yorumlara nasıl cevap veriyorsunuz?

Pozitif ROMI.

Pazarlama yatırım getiriniz nedir? Yatırım getirisi 5:1 ise - bu, pazarlama çabalarınızın karşılığını aldığı anlamına gelir.

Perakende kanalı için talep planlaması ve tahmini.

Şirketiniz WGSN gibi herhangi bir trend tahmin ajansına üye mi? Şirket içi bir talep planlayıcınız var mı, yoksa bu görevi dışarıdan mı temin ediyorsunuz? Tüketici içgörülerini inceliyor musunuz?

Resmi Yaklaşım.

İşletmeniz resmi olarak kayıtlı mı? Uyduğunuz her şey yasal olarak doğru mu?

Vergiler ve ücretler.

Tüm vergi ve harçları ödemek kolay mı? Borçlarla ilgili herhangi bir sıkıntınız var mı? Vergi oranlarındaki olası değişikliklerden korkuyor musunuz? Bu, işinizi nasıl etkileyebilir?

Stilistlerin yardımı.

Fotoğraf seansları ve mankenler için görünümleri birleştirmenize yardımcı olan stilistleriniz var mı? Yöneticilerinizin stilist becerileri var mı?

Fotoğrafçılar.

Ürün sayfalarınızda fotoğrafları kim yayınlıyor? Onları kaliteli ve akılda kalıcı buluyor musunuz?

İçerik oluşturucular.

Ürünlerinizi tanımlayan yerinde metin yazarlarınız var mı? SEO amaçlı blog içeriği mi oluşturuyorlar?

Mükemmel müşteri deneyimi.

Satın alma dönüşüm huninizin tüm aşamalarında müşteri deneyimini analiz ettiniz mi? Avantajları nelerdir (tamamlayıcı ürünler, serbest montaj vs.)?

Ofis/mağaza binası.

Ofisinizi, deponuzu ve/veya çevrimdışı mağaza binalarınızı kiralıyor musunuz? Yoksa özel mülkünüz mü var?

Entelektüel özellikleri.

Herhangi bir telif hakkınız, patentiniz vs. var mı?

Sahte ve kopyalar.

Ürünlerinizin yasa dışı kopyalarıyla karşılaştınız mı? Bu sorunu nasıl ele alıyorsunuz?