Instagram 上的评论自动化以及如何将其应用于您的个人资料

如果您不熟悉使用 ManyChat 的 Instagram DM 自动化，您可能仍在探索它的许多功能。 评论自动化是 Instagram 自动化最令人印象深刻的功能之一——它会自动将您的参与度扩展到“喜欢”每个用户评论之外。

本文深入探讨了评论自动化、为什么要使用它以及如何将其应用于您的 Instagram 个人资料。

什么是评论自动化？

评论自动化允许您自动向任何评论帖子的用户发送直接消息。 此功能是让 Instagram 用户进入您的 ManyChat 流程和 CRM 的好方法。 更好的是，您不仅限于发送一条消息。 您可以触发一个流程，该流程可能涉及许多步骤来培养接收者。

品牌可以控制哪些帖子要触发自动化，哪些帖子单词/短语将触发回复评论，以及要发送哪些一次性消息或对话流。

为什么我应该使用评论自动化？

评论自动化有几个好处，包括减少您必须花费时间来制作对评论的个人回复和增加在 Instagram 上的参与度。 评论自动化功能不仅会自动向那些在您的 Instagram 帖子上发表评论的人发送消息，而且还会将它们直接放入您为销售目的（或您的任何目标）创建的流程中。

以下是您可以期望从中获得的一些额外好处：

提高沟通效率

自动化特定营销任务可降低人为错误和冗余的风险； 它还为团队腾出时间来专注于需要真正技能的更有成效的工作。

更轻松地交付个性化内容

评论 自动化使无需个人努力即可产生个性化体验成为可能。 您可以对某些帖子使用特定的流程，也可以对所有帖子使用相同的流程——这取决于您。

例如，您可以为所有 Instagram 帖子设置一个通用的“谢谢”消息流，但有一个“恭喜，您已进入我们的赠品！” 特定赠品帖子的流程。

更好的客户体验

使用评论自动化，您可以在正确的时间发送相关消息并取悦您的客户。 Astral Restaurant Systems 的创始人 David Gonzalez 使用该功能的随机化器进行拆分测试，这是查看哪些信息最能引起您的追随者共鸣的一种方法。

使用随机化器可以帮助您创建更多这样的交互并消除任何不起作用的东西。 结果？ 随着时间的推移优化和改进机器人性能。

在流程中实现随机化器很简单：只需双击或右键单击流程背景中的任意位置并选择所需的块。

改进的可扩展性

仅依靠手动流程无法合理地发展业务。 评论自动化让您从繁重的任务中解脱出来，同时放大您在 Instagram 上的努力。

如何将评论自动化应用到您的个人资料

您可以通过两种方式设置评论自动化。 如果您从仪表板中的增长工具开始，请单击新增长工具，滚动到底部，然后单击Instagram 评论。 然后，您可以设置流。 （流是 ManyChat 的消息序列，当客户进入您的 Instagram DM 时，您将发送给他们。）

如果您已经有想要使用的流程，您可以从流程本身设置评论自动化。 然后，Instagram 评论将作为流程的开始步骤，您可以从那里创建赠品或其他流程。

评论 自动化最佳实践

设置评论自动化后，您可以做一些事情来充分利用该功能。 请记住，为了触发该功能，必须有人对您的 Instagram 帖子发表评论。 他们的评论将提示自动化向用户发送 DM，将他们发送到您的流程中。

请遵循以下专业提示，以充分利用评论自动化：

鼓励评论

我们建议鼓励用户对您的帖子发表评论，以使他们进入您的流程。 例如，如果您要举办赠品活动，您的标题可以说：“要参加赠品活动，请在评论中告诉我们您最喜欢的食物！” 任何发表评论的人都将自动获得进入您的赠品并进入您的流程。

获取具体

不要忘记：您可以选择将特定流程应用于单个帖子或所有帖子。 例如，您可以为所有 Instagram 帖子设置一个通用的“谢谢”消息流，但有一个“恭喜，您进入我们的赠品！” 仅在特定赠品帖子上激活的流程。

选择触发器

您可以选择将（或不会）触发评论自动化的单词或短语。 例如，您可以将评论自动化设置为在有人发表包含“爱”字样的评论时触发。 所以，如果有人评论说，“我爱你的品牌！” 流程会自动向他们发送带有预定短语的直接消息，例如“非常感谢！ 我们也爱我们的客户<3。”

您还可以设置不会触发自动消息的单词或短语。 因此，即使您将流程设置为每个 Instagram 帖子的一部分，您也可以确定不想自动回复的单词或短语。

例如，如果某人对您的帖子发表了垃圾邮件或不恰当的评论，您可能不想让他们进入您的流程。 当然，这些类型的短语可能因行业而异，因此请根据具体情况进行选择。

假设您将评论自动化设置为在每条 Instagram 帖子上触发，除非评论包含“免费”或“跟随我”一词。 您可以随时设置和编辑这些参数，以确保最终进入您的流程的用户是应该在那里的用户。

我们很高兴看到您如何使用评论自动化！ 如果您想分享您的结果，请提及@manychat Instagram 帐户。

观看我们的视频课程以了解有关使用 Instagram DM 自动化的更多信息，或访问我们的 Facebook 社区以了解更多关于人们使用此便捷功能的许多创造性方式。

开始使用 ManyChat 的 Instagram DM 自动化！