在全球大流行中,健康食品品牌如何让消费者失望

已发表: 2020-11-07

在大流行期间,每个制造商都前往城镇声称免疫福利

在不确定性和恐惧普遍存在的情况下,公司必须了解情况的严重性并避免用他们知道不真实的说法误导客户

虽然公司应始终将客户的利益和健康放在首位,但这一宗旨在危机时期更为重要

任何曾经创建过电子邮件帐户的人都会很乐意告诉您,垃圾邮件是媒体的祸根。 我们当中有谁没有打开我们的收件箱,却收到大量向我们承诺世界的电子邮件? 您梦寐以求的一切——从治疗脱发到运动和无节食减肥计划,甚至是圣杯本身的位置——只需点击一下即可。

“他今年 46 岁,看起来 25 岁。当地男人揭露了一个令人震惊的抗皱秘密。” 皮肤科医生讨厌他”; '科学家发现了一种增强肌肉质量和燃烧脂肪的革命性方法; 在此处了解更多信息'。 不断地进行下去,每一个新的主张都比上一个更可笑。

在大多数情况下,它们很容易被发现并直接进入我们的垃圾箱(如果你曾经相信其中一封电子邮件,我是尼日利亚王子,我有一座城堡要卖给你)。 但在过去的十年里,这些计划被一个更阴险、范围更广的骗局——补充剂和保健食品行业——推到了一边。

随着全球慢性病和生活方式疾病处于人类历史上的最高水平,人们越来越意识到照顾自己的重要性。

不幸的是,食品制造商长期以来一直在利用这种健康饮食的愿望,将包装食品推销为营养丰富且有益健康的食品,但实际上可能并非如此。 随着冠状病毒的出现,这种情况只会变得更糟。

伴随着 Covid

在第一次宣布封锁之后,国家陷入了混乱。 恐慌性购买猖獗,商店货架上空空如也,每个人都争先恐后地在这场史无前例的事件之前囤积他们的食品储藏室。 我们基本上买了我们可以动手的任何东西。

但采取行动的不仅仅是个人。 随着国家陷入大规模的歇斯底里,对健康和卫生产品的兴趣达到创纪录的高位,Big Food(及其表亲 Pharma)也开始超速运转。

针对旧产品开发了一种新的营销方式,它利用了我们的恐惧,并着重强调了诸如“增强免疫力”之类的主题。

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突然间,你的旧蛋白质棒产生了“蛋白质免疫能力”。 你同样的旧饼干变成了“增强免疫力”。 如何? 因为嘿,它有坚果和坚果'增强'免疫力。 你同样的旧的、含糖的橙汁变成了“免疫护盾”。 因为嘿,橙子含有我们都知道有助于免疫的维生素 C! 但是你知道吗,如果你不是一开始就缺乏 vit-c,就没有研究证明额外的 vit-c 可以提高免疫力吗?

基本上,每个制造商都去城里声称免疫福利。 不过,深入研究一下,问一下免疫力究竟是如何“增强”的,这些说法都落空了。

什么是免疫? 它是如何建造的?

这是一个事实。 我们的免疫系统是一个由器官、组织和细胞组成的复杂网络,可以 24/7 全天候工作以保护我们免受病原体的侵害。 没有一种食物或补充剂可以“增强”免疫力。

但是营养丰富的食物,加上 8 小时的睡眠、30 分钟的锻炼和长期压力管理,可以帮助我们保持防御。 随着时间的推移,这 4 种东西的组合可以建立免疫(没有什么叫做“增强”)

因此,试图将单一食品作为“增强免疫力”的“灵丹妙药”进行销售,往好里说是误导,往坏里说是完全有害的。

在不确定性和恐惧普遍存在的情况下,公司必须了解情况的严重性并避免用他们知道不真实的声明误导客户。

相反,品牌应该通过采取诚实和透明的政策来尊重他们的消费者。 向消费者宣传食品和营养在更大的免疫力建设工作中的作用,是当下的需要。 不要利用他们的恐惧来出售装在新的、增强免疫力的瓶子里的旧酒。

责任期

值得庆幸的是,即使是监管机构也意识到了这一现实。 消费者事务部目前正在为品牌和广告商制定行为准则,这在印度尚属首次。 尽管这一举措并非由当前形势促成,但它来得正是时候,旨在遏制不公平的贸易行为——其中最重要的是公司对其产品的许多误导性声明。

虽然公司应始终将客户的利益和健康放在首位,但这一宗旨在危机时期更为重要。 让企业成长和繁荣的是消费者,他们应该得到更好的而不是被误导性的说法——尤其是当他们与健康和福祉有关时。

尽管其影响具有毁灭性,但 Covid-19 大流行也为快速消费品、制药和医疗保健领域提供了充当信息信标的机会。 通过专注于责任、教育和真实性,这些行业可以比以往任何时候都更加扎根地走出这场危机——这可能是我们一直在寻找的圣杯。