在线杂货店如何利用大部分可用的数字渠道
已发表: 2019-06-01尽管电子商务蓬勃发展，但在线杂货数字仍处于较低水平
如今，数字影响已影响超过 50% 的线下杂货销售
大约 75% 的在线杂货购物者对他们在网上尝试的第一家杂货店保持不变
尽管现在的买家非常依赖在线购物等电子商务，但谈到在线杂货，数字就不一样了。 它们相对较低。
毫无疑问，在线杂货购物正在以良好的速度增长。 尽管如此，对于消费者而言，有时信任网上杂货有点困难，他们宁愿去他们信任的杂货店。 与购物者建立深厚关系的能力以及满足传统杂货商所拥有的关键和频繁需求的能力是上线时仍有待处理的事情。
但随着数字化的深入发展，杂货商可以通过使用数字渠道来利用这种转变。 这里有几种方法：
塑造新的方式和行为
虽然大多数杂货店购物者还没有在网上购物，但他们正在网上购物。 如今，数字影响已经影响了超过 50% 的线下杂货销售。
位于班加罗尔的杂货科技初创公司 Paisool 的创始人 Raj Subramanian 说：“因为食品和杂货是直接消费品。 这是一个非常敏感的行业。”
据他介绍，杂货店只不过是一种分销业务。 唯一的问题是我们已经习惯了一代又一代的价格控制食品（通过 MRP）。 “例如，Toor Dal 是价格波动最大的一种，波动高达 4 倍——每公斤 50 至 200 卢比，”他补充道。
随着从线下到线上的转变，杂货商有很多方法可以通过适当的工具和信息来影响买家和他们的决定。
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赢得购物者的诀窍是为他们提供使买家能够比较价格的功能。
赢得第一次试用并保持购物者完好无损
在这里，广告的 AIDA 模型似乎是可靠的。 它指出您的广告需要具有足够的创意和吸引力，以引起买家的注意，为产品建立兴趣，创造欲望并最终说服买家采取行动并购买产品。
同样，如果杂货商能够设法让购物者尝试一次在线产品，那么将在竞争中获得巨大优势。 一项研究表明，大约 75% 的在线杂货购物者对他们在网上尝试的第一家杂货店保持不变。
为了从吸引潜在客户到忠实客户的转变，当他们开始上网时，杂货商可以根据客户的搜索和 YouTube 兴趣响应早期信号，并主动向高端客户提供试用优惠和免费现金返还奖励或定制礼物。价值观众。
在这里，促销技巧和策略可以在获得越来越多的网站流量方面发挥关键作用，从而鼓励越来越多的客户尝试在线购物体验。
找出更方便的方法
在线购物伴随着消费者的高度期望。 买家希望获得无摩擦、直观甚至一键式的体验，而在线杂货购物的情况并非如此，因为在线杂货购物还没有达到那种便利程度。
最近的一项研究分享了 42% 的在线购物者对在线杂货的便利因素的看法，他们表示与在商店购物相比，这种体验可以节省他们的时间，在那里他们可以轻松直观地找到自己喜欢的产品，发现新产品，并比较品牌和价格。
这些店内提示并没有在在线体验中被复制，在这种体验中，对产品页面进行分类和构建购物篮可能会感觉很耗时。
随着研究的推进和人们被问及，体验发生了变化，在购买了三次杂货后，评论非常积极，大约 63% 的人同意网上购物为他们节省了时间这一事实，比 21% 多出 21%一次性买家。
综上所述
小时的需要是思维过程中的一些变化，其中杂货商必须重新考虑使在线流程足够方便以克服在线和店内体验之间的差距并使从浏览到交付的一切都开始的方法支付摩擦少。 反馈可以在了解利弊方面发挥非常重要的作用，从而寻找改进的空间。
因此，在这里人们可以很好地看出，杂货品类在接下来的几年里将发生根本性的变化，因为这个行业与其他行业不同，它跟随其他行业的领先地位，这些行业已被证明适合已经习惯于购物的买家在线的。
毫无疑问，在线杂货行业正在蓬勃发展，并且在未来一切都将实现数字化的时代肯定会实现更快的步伐。 与利用与客户建立牢固关系的传统杂货店一样，在这个网络时代也将得到很好的对待和考虑，因为真正的辅助购物体验还没有随着前瞻性的意识形态很快到来。