有效的移动响应式电子商务网站的 10 个关键要素

已发表: 2022-02-26

就像互联网营销中的任何事情一样,并非所有的移动响应式电子商务网站都是平等的——有些网站脱颖而出,有些则在后台淡出。 如果您正在考虑迈出开发移动电子商务网站的第一步,以下是专为移动消费者打造的高效电子商务网站的七个关键组成部分。

有效的移动响应式电子商务网站的关键要素

一个显眼的搜索框

在为移动设备开发电子商务网站或任何与此相关的网站时,您需要记住的第一件事是易用性。 消费者在使用智能手机或平板电脑时的行为与使用台式机或笔记本电脑时的行为不同。

当他们使用智能手机或平板电脑购物时,他们可能正在做其他事情——无论他们是在看电视、等火车、堵车等等。

话虽如此,移动响应式电子商务的开发应该以用户友好为中心,其中一种方法是将您网站的搜索框放在页面上的显眼位置,以便购物者可以毫无困难地输入查询。 此外,搜索框也应包含在所有页面中,以增强可访问性。

将您的消费者转变为社会大使

根据研究公司尼尔森的数据,大约 50% 的社交媒体用户通过他们的移动设备访问他们的社交网络。

当您为移动设备开发电子商务网站时,请不要忘记让您的客户能够在他们的社交网络中传播好话。

要有创意。 也许在结账过程结束时,可能会出现一个窗口,要求您满意的客户与他们的 Facebook 朋友和 Twitter 关注者分享他们愉快的购物体验。

快一点

根据 Mashable 发布的信息图,40% 的移动购物者会放弃三秒内未加载的电子商务网站。

不可否认,移动零售业务的关键在于速度,如果您想获得利润,请确保您的网站针对移动浏览进行了优化。 简单是关键。 删除会减慢页面速度的不必要元素。 保持必要的视觉元素。

此外,速度不仅适用于加载时间,也适用于结帐过程。 让消费者尽可能方便、轻松地完成购物。

删除冗长的表格,并允许用户在他们第一次访问您的网站时保存他们的信息,这样他们就不必重复这个过程。

响应式网页设计是必要的

在去年黑色星期五的移动购物狂潮中,大多数购买都是使用 iPad 进行的,其次是 iPhone,其次是 Android 设备。

这里的重点是移动购物者正在使用具有不同屏幕尺寸的不同屏幕,您的网站应该能够无缝调整到这些不同的屏幕尺寸。

移动响应式电子商务网站开发应遵循响应式网站设计的原则,为您的消费者提供最佳的移动购物体验,无论他们使用何种屏幕尺寸查看您的网站。

为手指设计,而不是为鼠标设计

这一点听起来很平常,但这一细微差别可以说明成功与不成功的移动响应式电子商务网站之间的区别。

许多在线零售商忘记了这样一个事实,即移动购物者没有使用鼠标的好处,而是将手指用作他们的“导航硬件”。

当消费者因为站点的布局太拥挤而无法点击链接时,没有什么比这更令人讨厌的了。 确保相应地隔开链接,以允许用户毫无困难地用手指点击。 您还可以使用其他工具(例如下拉菜单)来简化导航。

启用对客户服务的即时访问

您可以开发移动应用程序来提高您的客户服务参与度,也可以在您的电子商务网站上加入某些元素,让您的客户轻松联系到您的客户服务团队。

您可以使用可点击的电话号码,让您的客户无需拨打您的客户服务热线。 这也可以是可点击的电子邮件或短信号码。

如果它不会影响你的加载速度,你还可以使用实时聊天进行即时交互。 您还可以开发移动应用程序来帮助您的客户跟踪他们的订单。

这样做,您的客户会感到受到很好的照顾,并且他们更有可能再次向您购买。

有远见的零售商

最后,在设计一个有效的移动响应式电子商务网站时,您可能是最重要的因素。 为什么? 大多数时候,企业主不愿意将新技术融入他们的运营。

如果您不认为零售环境会因技术进步而发生巨大而迅速的变化,并且如果您想应对这些变化,那么您就无法开始移动响应式电子商务网站的开发。您需要接受技术。

减少杂乱

简化移动响应式电子商务网站的设计。 设计简单的电子商务网站具有最佳的转化率。 确保访客的目光直接被吸引到行动号召 (CTA) 空间或您销售的产品。 因此,请避免在主页上放置太多杂物,因为这会使访问者难以在第一时间找到 CTA。

由于您的目标是销售您的产品,因此您应该充分注意不要用太多杂乱的东西分散访问者的注意力。

避免复杂的菜单

简化菜单。 不要通过复杂的菜单来迷惑访客。 如果您的移动响应式电子商务网站上的菜单类别过多,则会使访问者感到困惑,从而使他们无法找到所需的内容。 为了消除混淆,您可以使用广义术语对您的产品进行分类。

例如,如果您的移动响应式电子商务网站销售键盘、鼠标和橱柜; 然后,您可以将它们分组到一个类别中,而不是为每个项目设置单独的类别菜单 - 计算机配件。

写定期博客

您需要尽可能多地在您的网站上吸引客户。 由于您的客户不太可能每天都进行购买,因此您需要让他们经常访问您的网站。 通过定期撰写博客文章,您可以让您的客户不时访问您的网站。 如果他们更多地访问您的网站,他们可能会购买更多。

在您的利基市场中营造可信度和权威性的印象

与传统购物不同,您的在线客户不会真正看到和检查您的产品或服务。 这种虚拟环境实际上可能对您不利,因为在购买前没有亲眼看到商品会在购物者中引起怀疑。

话虽如此,当您开发移动响应式电子商务网站时,您的首要任务是创建一个设计策略,该策略将在您的利基市场建立您的信誉和权威。 没有信任,就没有销售。 以突出您的优势并将您定位为行业中最佳的方式来打造您的在线商店。

在不影响风格的情况下优先考虑易用性

与您可以发挥创造力的企业网站或商业博客等其他网络资产不同,在构建电子商店时,易用性肯定先于视觉吸引力。 导航工具应正确放置在站点中。 导航列表应显示在侧边栏或页面顶部,并使用面包屑。 明确指定的按钮应该是可见的。 应该有一个可以很容易看到的搜索栏。 此外,页面底部还有一个可访问的“联系我们”。

当然,这并不意味着您的网站不能在视觉上吸引人,特别是如果您的成功取决于通过强大的图像吸引客户的注意力,例如时尚品牌。 我们要说的是,你不能太花哨和艺术,以至于它会损害你网站的功能和实质。

在您的产品页面上花费大量时间和资源

一顿美餐不会以开胃菜结束。 按照同样的推理,当您开发移动响应式电子商务网站时,仅仅拥有一个出色的主页是不够的。 作为吸引客户的钩子,您精心制作主页是正确的,但不要忘记您的产品页面。 这些页面将“达成交易”并完成销售。

用精美的照片为您的产品页面增添色彩,以不同的角度展示您的产品。 提供尽可能的信息来帮助您的客户做出决定。 信息性、互动性和体验性——这是您的产品页面应具备的三个要素。

选择适合您业务的电子商务平台

我们就如何打造成功的电子商务网站提供了三个技巧,但仍然存在一个问题:最好的电子商务应用平台是什么? 一些开发人员会推动他们最喜欢的平台,但这个问题的最佳答案是它取决于您的业务性质和您的运营规模。 选择电子商务应用程序平台将取决于您销售的产品、销售的产品数量、覆盖范围、市场范围以及许多其他因素。 如果您对此不熟悉,最好聘请一家电子商务开发公司来帮助您解决问题,以免浪费您的时间和投资。