有效的移動響應式電子商務網站的 10 個關鍵要素

就像互聯網營銷中的任何事情一樣，並非所有移動響應式電子商務網站都是平等的——有些網站脫穎而出，有些則在後台淡出。 如果您正在考慮邁出開發移動電子商務網站的第一步，以下是專為移動消費者打造的高效電子商務網站的七個關鍵組成部分。

有效的移動響應式電子商務網站的關鍵要素

一個顯眼的搜索框

在為移動設備開發電子商務網站或任何與此相關的網站時，您需要記住的第一件事是易用性。 消費者在使用智能手機或平板電腦時的行為與使用台式機或筆記本電腦時的行為不同。

當他們使用智能手機或平板電腦購物時，他們可能正在做其他事情——無論他們是在看電視、等火車、堵車等等。

話雖如此，移動響應式電子商務的開發應該以用戶友好為中心，其中一種方法是將您網站的搜索框放在頁面上的顯眼位置，以便購物者可以毫無困難地輸入查詢。 此外，搜索框也應包含在所有頁面中，以增強可訪問性。

將您的消費者轉變為社會大使

根據研究公司尼爾森的數據，大約 50% 的社交媒體用戶通過他們的移動設備訪問他們的社交網絡。

當您為移動設備開發電子商務網站時，請不要忘記讓您的客戶能夠在他們的社交網絡中傳播好話。

要有創意。 也許在結賬過程結束時，可能會出現一個窗口，要求您滿意的客戶與他們的 Facebook 朋友和 Twitter 關注者分享他們愉快的購物體驗。

快一點

根據 Mashable 發布的信息圖，40% 的移動購物者會放棄三秒內未加載的電子商務網站。

不可否認，移動零售業務的關鍵在於速度，如果您想獲得利潤，請確保您的網站針對移動瀏覽進行了優化。 簡單是關鍵。 刪除會減慢頁面速度的不必要元素。 保持必要的視覺元素。

此外，速度不僅適用於加載時間，也適用於結帳過程。 讓消費者盡可能方便、輕鬆地完成購物。

刪除冗長的表格，並允許用戶在他們第一次訪問您的網站時保存他們的信息，這樣他們就不必重複這個過程。

響應式網頁設計是必要的

在去年黑色星期五的移動購物狂潮中，大多數購買都是使用 iPad 進行的，其次是 iPhone，其次是 Android 設備。

這裡的重點是移動購物者正在使用具有不同屏幕尺寸的不同屏幕，您的網站應該能夠無縫調整到這些不同的屏幕尺寸。

移動響應式電子商務網站開發應遵循響應式網站設計的原則，以向您的消費者提供最佳的移動購物體驗，無論他們使用何種屏幕尺寸查看您的網站。

為手指設計，而不是為鼠標設計

這一點聽起來很平常，但這一細微差別可以說明成功與不成功的移動響應式電子商務網站之間的區別。

許多在線零售商忘記了這樣一個事實，即移動購物者沒有使用鼠標的好處，而是將手指用作他們的“導航硬件”。

當消費者因為站點的佈局太擁擠而無法點擊鏈接時，沒有什麼比這更令人討厭的了。 確保相應地隔開鏈接，以允許用戶毫無困難地用手指點擊。 您還可以使用其他工具（例如下拉菜單）來簡化導航。

啟用對客戶服務的即時訪問

您可以開發移動應用程序來增強您的客戶服務參與度，也可以在您的電子商務網站上加入某些元素，讓您的客戶輕鬆聯繫到您的客戶服務團隊。

您可以使用可點擊的電話號碼，讓您的客戶無需撥打您的客戶服務熱線。 這也可以是可點擊的電子郵件或短信號碼。

如果它不會影響你的加載速度，你還可以使用實時聊天進行即時交互。 您還可以開發移動應用程序來幫助您的客戶跟踪他們的訂單。

這樣做，您的客戶會感到受到很好的照顧，並且他們更有可能再次向您購買。

有遠見的零售商

最後，在設計一個有效的移動響應式電子商務網站時，您可能是最重要的因素。 為什麼？ 大多數時候，企業主不願意將新技術融入他們的運營。

如果您不認為零售環境會因技術進步而發生巨大而迅速的變化，並且如果您想應對這些變化，那麼您就無法開始移動響應式電子商務網站的開發。您需要接受技術。

減少雜亂

簡化移動響應式電子商務網站的設計。 設計簡單的電子商務網站具有最佳的轉化率。 確保訪客的目光直接被吸引到行動號召 (CTA) 空間或您銷售的產品。 因此，請避免在主頁上放置太多雜物，因為這會使訪問者難以在第一時間找到 CTA。

由於您的目標是銷售您的產品，因此您應該充分注意不要用太多雜亂的東西分散訪問者的注意力。

避免複雜的菜單

簡化菜單。 不要通過複雜的菜單來迷惑訪客。 如果您的移動響應式電子商務網站上的菜單類別過多，則會使訪問者感到困惑，從而使他們無法找到所需的內容。 為了消除混淆，您可以使用廣義術語對您的產品進行分類。

例如，如果您的移動響應式電子商務網站銷售鍵盤、鼠標和櫥櫃； 然後，您可以將它們分組到一個類別中，而不是為每個項目設置單獨的類別菜單 - 計算機配件。

寫定期博客

您需要盡可能多地在您的網站上吸引客戶。 由於您的客戶不太可能每天都進行購買，因此您需要讓他們經常訪問您的網站。 通過定期撰寫博客文章，您可以讓您的客戶不時訪問您的網站。 如果他們更多地訪問您的網站，他們可能會購買更多。

在您的利基市場中營造可信度和權威性的印象

與傳統購物不同，您的在線客戶不會真正看到和檢查您的產品或服務。 這種虛擬環境實際上可能對您不利，因為在購買前沒有親眼看到商品會在購物者中引起懷疑。

話雖如此，當您開發移動響應式電子商務網站時，您的首要任務是創建一個設計策略，該策略將在您的利基市場建立您的信譽和權威。 沒有信任，就沒有銷售。 以突出您的優勢並將您定位為行業中最佳的方式來打造您的在線商店。

在不影響風格的情況下優先考慮易用性

與您可以發揮創造力的企業網站或商業博客等其他網絡資產不同，在構建電子商店時，易用性肯定先於視覺吸引力。 導航工具應正確放置在站點中。 導航列表應顯示在側邊欄或頁面頂部，並使用麵包屑。 明確指定的按鈕應該是可見的。 應該有一個可以很容易看到的搜索欄。 此外，頁面底部還有一個可訪問的“聯繫我們”。

當然，這並不意味著您的網站不能在視覺上吸引人，特別是如果您的成功取決於通過強大的圖像吸引客戶的注意力，例如時尚品牌。 我們要說的是，你不能太花哨和藝術，以至於它會損害你網站的功能和實質。

在您的產品頁面上花費大量時間和資源

一頓美餐不會以開胃菜結束。 按照同樣的推理，當您開發移動響應式電子商務網站時，僅僅擁有一個出色的主頁是不夠的。 作為吸引客戶的鉤子，您精心製作主頁是正確的，但不要忘記您的產品頁面。 這些頁面將“達成交易”並完成銷售。

用精美的照片為您的產品頁面增添色彩，以不同的角度展示您的產品。 提供盡可能多的信息來幫助您的客戶做出決定。 信息性、互動性和體驗性——這是您的產品頁面應具備的三個要素。

選擇適合您業務的電子商務平台

我們就如何打造成功的電子商務網站提供了三個技巧，但仍然存在一個問題：最好的電子商務應用平台是什麼？ 一些開發人員會推動他們最喜歡的平台，但這個問題的最佳答案是它取決於您的業務性質和您的運營規模。 選擇電子商務應用程序平台將取決於您銷售的產品、銷售的產品數量、覆蓋範圍、市場範圍以及許多其他因素。 如果您對此不熟悉，最好聘請一家電子商務開發公司來幫助您解決問題，以免浪費您的時間和投資。