收入效率:了解如何简化小型企业的支付流程
已发表: 2019-09-10经营小型企业有很多要素,有些令人兴奋,有些具有挑战性。 每个企业从一开始就必须面对的一个挑战是支付处理。 作为小企业主,有两个要素可以简化您的支付流程。 一种直接使您的客户受益,另一种直接使您的业务受益。
在本文中,我们将分享简化两者支付流程的最佳方法,以便您在 2022 年取得更大的成功。
数字世界中的支付
自从1990 年代左右首次向客户提供在线银行服务以来,数字支付一直在增长。 您可以想象,这些在线服务看起来与我们今天使用的非常不同。
从那时起,在线数字支付(谢天谢地)发生了翻天覆地的变化——而且变得更好了! 移动银行应用程序、Apple Pay、PayPal 等意味着只需快速点击几下即可完成付款。
不再需要亲自到银行申请转账,因为所有银行交易都可以在线完成,支付流程比以往任何时候都更加方便和简化。
如何为您的客户简化付款流程
以下是您可以简化付款流程以提供出色客户体验的一些最佳方法。
@mattykwong1
提供非接触式卡支付
当我们谈论简化支付流程时,我们不仅仅是从您方便的角度来谈论它。 事实上,您应该简化支付流程的最重要原因是让您的客户满意。 事实上,您的客户希望尽可能简单地付款。 因此,您的付款流程越简化,他们就会越开心。
提供非接触式支付使客户的购买过程更加方便快捷。 因此, 83% 的英国人使用非接触式支付也就不足为奇了。 为您的小型企业接受非接触式有很多好处:
- 易于使用,适合所有年龄和能力的客户
- 方便(为您的企业和您的客户)
- 接受多种付款方式
- 安全可靠的交易
- 高效的业务运营(店内无需排长队)
- 改善客户服务和体验
- 业务收入增加
简化在线支付流程
您的客户应该能够轻松地在线支付。 您的在线支付流程越简化,您就越有可能增加收入。 不幸的是,客户在尝试在线支付产品和服务时往往面临许多挑战,包括但不限于:
- 首选付款方式不可用
- 订单和交货细节未明确说明
- 付款确认不存在
- 缺乏客户支持
- 损坏的结帐流程
- 广告和其他弹出窗口过多
- 冗长的表格
- 网页优化不佳
作为小企业主,您成功进行在线销售的最佳机会是简化付款流程。 您可以通过以下方式实现这一目标:接受所有形式的付款,清楚地说明订单和交货细节,优化所有设备的导航,以及将输入表单缩短为仅基本信息。
在您的网站上简化付款流程与简化店内付款流程同样重要。 这一切都是为了提供出色的客户体验,以便人们一次又一次地回到您的品牌。

@igormiske
接受移动应用付款
当您的企业提供移动应用支付时,您将优先考虑客户的便利,从更快的支付中受益,并积极影响客户体验。 通过移动应用支付,您的客户可以通过他们的手机购买您的产品或服务。 这是理想的,因为这意味着他们不需要随身携带钱包,并且可以在方便时快速轻松地付款。
移动应用支付也是客户的热门选择,因为它们提供了安全感。 当客户通过移动应用程序付款时,他们的财务详细信息会被加密并存储在云服务器中,而不是移动设备上。 这使客户较少受到欺诈和黑客等问题的影响。 接受移动应用程序支付可以让您的服务更容易获得、更值得信赖和更方便您的客户,从而鼓励他们一次又一次地返回。
如何为您的企业简化支付流程
下面我们分享一些可以为您的企业简化内部支付流程的最佳方法。
数字化账户管理
您是否知道英国成千上万的小企业主不知道他们的财务状况,六分之一的人声称他们“太忙”而无法监控自己的财务状况? 管理您的财务可能具有挑战性,这已经不是什么秘密了——这是对经营企业的要求之外的。 但是,了解您的财务状况并监控您的现金流是促进可管理增长的最佳方式之一。
数字化使您比以往任何时候都更容易掌握您的企业帐户。 在会计软件的支持下,您可以:
- 监控您的收入
- 跟踪您的发票和费用
- 追逐逾期付款
- 自动化诸如发票创建之类的事情
这不仅简化了经营小型企业的一个更无聊的方面,而且还减少了出错的可能性,节省了创建发票的时间,并且(最重要的是)为您提供了所有业务交易的详细记录。
自动化客户付款请求
您多久忘记向客户发送发票? 由于经营企业的所有压力和责任,它很容易完成。 但是,这对您的业务来说可能代价高昂,导致延迟付款,从而影响业务现金流。 值得庆幸的是,有一个解决方案。
自动付款是简化小型企业付款流程的最佳方式之一。 使用在线会计软件,您可以设置自动和定期付款。 这意味着您可以安排定期发送发票和付款。 这为您的业务提供了规律性,并为您的客户提供了可靠性。 最好的是,一旦设置,自动支付几乎不需要您干预。
寻求反馈
如果您想进一步简化您的支付流程,为什么不联系您的客户和客户呢? 他们想怎么付款? 他们希望从您的业务中看到什么? 有什么你目前没有做的事情吗?
@athree23
您的客户和客户会对如何使您的支付流程更有帮助和更有效率有一些很好的想法。 无论您的企业变得多么成功,您都应该始终花时间寻求反馈,并利用这些反馈做出积极的改变。 没有什么比改善您的服务和发展您的业务更有价值的了。
最后的话
如您所见,您可以通过多种方式简化小型企业的支付流程。 我们希望我们的策略能够启发您做出一些积极的改变。 请记住,简化流程就是让事情变得更容易; 为您的企业和您的客户服务。
