系统的创造性思维：如何促进创意产生的快速循环和解决复杂问题

当用于产生想法和解决问题时，系统的创造性思维 (SIT) 会产生令人难以置信的结果。 特斯拉、亚马逊和苹果等领先公司利用这一策略始终如一地超越竞争对手。

系统的创新思维正在改变公司创造价值的方式。 在过去的十年里，这种新的思维方法一直让创造力占据中心位置。

您可能会想，为什么不向我的客户寻求指导呢？

不管专家怎么说，企业决策不应该仅仅基于客户的反馈。 毕竟，客户只是在寻找物美价廉的产品或服务。

Jacob Goldenberg 在哈佛商业评论最近发表的一篇文章指出：“营销人员会告诉你，新产品创意的最佳来源是现有和潜在客户。 然而，我们发现客户缺乏想象创新产品来满足他们新兴甚至现有需求或愿望的想象力。”

因此，为了真正具有原创性和创新性，您必须不受任何限制地进行头脑风暴。 桌面上的想法越多越好。 这种独特的方法可以帮助公司摆脱他们正常的思维模式，并提出伟大的想法。 然后将这些想法转化为行动，然后产生结果。

当这些想法应用于SIT 公式时，会发生惊人的事情。

这个公式包含营销人员多年来使用的五种思维技巧。 它涉及组织创新战略的所有方面——从获得技能一直到试验和部署新的商业模式。

在我们讨论这些技术之前，让我们先了解一下想法生成和问题解决之间的相关性。

创意产生与问题解决之间的相关性

爱因斯坦有句名言：“我们不能用我们创造问题时使用的那种思维来解决问题”。

创意生成是公司为任何数量的困难挑战确定解决方案的过程。

现在是不受约束地进行头脑风暴的时候了——对与你的产品、服务或流程无关的事情进行类比； 尽可能伸展以达到突破性的想法。

您的下一个突破性想法就在眼前。 点击推文

当您一次想出许多想法时，不可能不更接近您正在寻找的解决方案。 但是，遵循适当的准则以确保您不会浪费时间生成无用的信息，这一点至关重要。

每当您面临不确定性时，您必须有一个结构化的思维过程来指导您。 世界上最成功的公司在头脑风暴时遵循三个规则：

#1：他们在熟悉的利基市场工作。

#2：他们生成独立于任何特定问题的解决方案。

#3：他们使用 SIT 的五种技术。

在上述三个规则中，第 3 条规则是最重要的。 这些技术嵌入您每天看到的产品和服务中。 在他们的帮助下，您将能够产生直接反映您组织目标的想法。

这五种技术是：

1. 减法
2. 任务统一
3. 乘法
4. 分配
5. 属性依赖

有了这些技巧，即兴创作的空间很大。 但是，与任何艺术或形式一样，您需要先掌握基础知识。 在本文中，我们将介绍这五种技术如何应用​​于系统的创造性思维。

1.减法

随着时间的推移，创新产品和服务往往会失去某种功能。 这可能是系统的一个元素，对于确定新的价值或利益来说似乎是必不可少的。

在这里，你不是在创造新的想法。 相反，您正在向后工作，以想象仅使用现有功能有什么好处。

这是一个将减法应用于系统性创造性学习的五步公式：

1.列出产品或服务的每个内部组件

如果您正在使用产品，请列出每个组件及其功能。 如果您正在使用服务，请记下它执行的每个功能。

2.想象一下如果你删除了一个会发生什么

您可以移除整个组件或移除一个部件。 无论哪种方式，想想如果它不再存在会发生什么。

3. 可视化结果——即使看起来很奇怪

可视化最终结果总是一个好主意。 即使看起来很牵强，从不同的角度看待您的产品或服务也不会受到伤害。

4. 潜在的好处和附加值是什么？

谁会想要这种新产品或服务，它对他们有什么帮助？ 这个修改后的概念有什么好处？

5. 这个新想法可行吗？

你真的能创造出这种新产品或服务——为什么或为什么不？ 有什么办法可以改进这个想法，使其更具适应性？

通过将这个五步公式应用于您的业务，您将能够按需创新。 新的想法、解决方案和理论将充满您的会议室。

减法应用：亚马逊

利用减法获得丰厚回报的公司是亚马逊。

亚马逊在当今的在线购物世界中是家喻户晓的名字，它的创新努力并不止于实体零售。

2018 年，亚马逊推出了一款名为 Amazon Go 的最新产品。 使用其罢工技术，亚马逊消除了购物体验中对结账线和收银机的需求。

在应用程序的帮助下，买家可以走进商店，从货架上选择他们想要的商品，然后走出去。 然后，该应用程序会检测到商品已被购买，并向相应的亚马逊账户收费——就这么简单。

这是减法的完美例子。 通过消除经营商店所需的大量员工，亚马逊能够保持低成本并领先于竞争对手。

根据Macrotrends的数据，亚马逊的股价在 2018 年上涨了 28%，比标准普尔 500 指数高出 35% 以上。

但它并不止于此。 亚马逊更进一步，将任务统一技术应用于系统的创造性思维。 他们从客户的购物习惯中收集数据，以便为他们提供更好的建议。

好处？ 双方都很高兴，亚马逊一跃成为在线市场的领导者。

2.任务统一

任务统一意味着将新的或附加的任务分配给现有资源。

这是一个协作过程，需要整个团队的贡献。 毕竟，要为产品或服务创造新的功能，你需要对它有深刻的理解。

在将任务统一应用于系统的创造性思维时，需要注意五个关键的成功因素：

识别明显的组件

看看那些非常明显以至于很容易被遗漏的组件。 寻求其他人（同事、专家或客户）的帮助来识别这些组件。

不要玩得太安全

信不信由你，非直观的组件更有可能带来创造性的突破。 如果您的想法听起来绝对疯狂，那么您就走在了正确的轨道上。

不要将任务聚合与分配新任务混淆

如果您的想法为您的产品或服务提供了新功能，那么它可能不是任务统一。 相反，寻找创造性的方法将附加任务分配给现有功能。

任务统一将多任务处理提升到一个全新的水平。 但是，正确使用对于获得结果至关重要。 通过了解这些常见的误解，您将为自己和您的团队取得成功做好准备。

任务统一的力量

资源丰富的文化倾向于采用任务统一的思维方式。 例如，三星通过将两项新功能集成到其中，使其新的智能电视更进一步。

想象一下：你刚搬进新家，你正试图装饰它。 您想在墙上挂上时尚艺术品、家庭照片或平板电视吗？

三星的新型 QLED 电视旨在结束这一困境。 电视现在有两个用途：提供无尽的娱乐和个性化的装饰。

三星将任务统一应用于系统的创造性思维，以克服功能固定性。

解决问题并不总是意味着你必须想出新的东西。 点击推文

但这并不止于此：三星通过将这项技术应用到几乎所有产品中，更进一步。 他们现在提供带内置水槽的洗衣机、带两部分盖的烘干机和带自动清洁功能的洗碗机。

该策略首先要深入了解您的产品或服务。 从那里，您可以链接不同的功能，以根据真实人的需求提供理想的解决方案。

在这里，三星主动简化常规流程并改善客户体验。 像三星这样的领先公司往往会意识到这些机会，这就是他们成为行业领导者的原因。

3. 乘法

许多创新产品和服务往往会复制组件，但会以某种方式进行更改。 通常，进行这些更改是为了删除或编辑那些看似不必要或多余的功能。

想一想——如果您从客户那里收到反馈说您的产品功能很棒，那么花时间让它变得更好难道不是有意义的吗？

你可以拿走你拥有的东西，复制它，然后以一种违反直觉的方式改变它。 这不仅可以最大程度地降低做出错误决定的风险； 它将降低成本、提高速度并激励员工。

出于这个原因，乘法现在被许多企业广泛使用。 当这项技术应用于系统的创造性思维时，结果是惊人的。

将你的潜力与你的计划相乘，这将等于你存在的目的”。 – Israelmore Ayivor

许多品牌今天面临的一个常见误解是，他们认为应该专注于改进产品或服务的薄弱环节。

问题是，当他们最终解决问题时，他们已经落后了一步。

成为行业领导者不是运气问题——事实上，它远非如此。 相反，它是企业主使用的一种科学方法。 凭借对其品牌的深刻理解和对客户未满足需求的深刻理解，企业主知道将业务发展到哪个方向。

乘法行动：Apple Inc.

把乘法想象成一首爵士乐曲。 在歌曲的中途，音乐家通常会占据中心舞台并进行独奏。

这正是苹果为推出 iPhone 11 Pro 所做的。

哪个手机品牌拥有最好的相机之间的争论已经持续了很多年。 每一代似乎都有一个新功能，可以帮助它从现有的竞争中脱颖而出。

Apple 通过在其旗舰手机上引入三个后置摄像头，更进一步。 这震动了整个行业，让他们的竞争灰飞烟灭。

据Newsroom报道，在 iPhone 11 和 iPhone 11 Pro 机型发布后，苹果实现了有史以来最高的季度收入。

你可能在想，如果没有人喜欢新的 iPhone 设计怎么办？ 苹果将​​如何恢复？

因为 Apple 将乘法应用于系统的创造性思维，所以几乎没有风险。 由于他们的上一代 iPhone 拥有令人难以置信的摄像头，他们所要做的就是在现有技术上添加新的变化。 秘诀是在创意产生过程中鼓励多种观点。 毕竟，没有什么是坏主意。

4.分工

划分的工作原理是将产品分解成不同的组件，然后重新排列它们。 这是系统创造性学习中的一项强大技术，因为它迫使您创建产品的新配置。

您可能没有想到将您的产品粉碎成许多块。 毕竟，你努力创造它。

但是，如果您必须从地面重建它怎么办？ 可能会发生的情况是，如果您尝试自己考虑，您将看到使用该产品的新方法，而您可能会错过这些方法。

有三种方法可以应用除法技术：

1. 功能

你们产品的具体功能是什么？ 您如何通过进一步分解这些功能来简化它们？

2. 身体素质

如果您的产品占用了大量空间，您可以调整什么使其更紧凑？

3. 保存性

是否可以将您的产品分成更小的版本，其中每个更小的单元仍将保留整个产品的特征？

部门有助于缩小您最大的挑战，因此您可以看到创新机会。

一旦你设想了一个新产品，你需要做的就是确定潜在的好处和它的目标市场。 从那里，您修改、调整和改进概念。

深入挖掘除法

分裂的概念从你知道的东西开始，然后把它变成新的东西。 最后，我们留下了惊喜的感觉。

事实证明，一些最具革命性的想法就在我们的眼皮底下。 我们需要做的就是找到它们。

那些疯狂到认为自己可以改变世界的人，才是真正做到的人。” ——罗布·西尔塔宁

以产品功能为例。 一家水上运动公司控制了一艘快艇并将其安装在滑水者身上。 现在，滑水者无需单独的驾驶员即可控制船的运动。

接下来，让我们看看产品的物理性。 想一想 GoPro 摄像机及其从多个不同点捕获视频的能力。 无论是在自拍杆上还是安装在汽车侧面，它都能带来出色的体验。

最后，还有产品的可保存性：想象一家烘焙公司制作的纸杯蛋糕模仿了正常大小蛋糕的特征。 这样，客户无需购买整个蛋糕即可体验他们的发明。

通过将划分应用于系统的创造性思维，这些新想法涌现到市场上。 多亏了这一点，这些公司中的每一个都取得了巨大的成功。

这些例子只是触及了如何将除法应用于您的产品的表面。

5. 属性依赖

应用于系统性创造性思维的最后一项技术是属性依赖。

该工具的基本原理是在产品的变量之间创建依赖关系。 在这里，我们使用的是变量而不是组件。

变量是任何有可能创造价值的东西。 例如，您的产品有哪些特性可以改变？

此外，变量可以是内部的或外部的。 内部变量是制造商在外部变量不受控制时可以控制的变量。

实现属性依赖的三种方式：

1. 被动

顾名思义，任何事情都不需要发生依赖关系。 不需要应用外部元素或操作。

2. 活跃

主动依赖是需要外部因素才能使事件发生的依赖。 这可以有许多不同的形状和形式。

3.自动

这些依赖是独一无二的，因为它们是自动发生的。 该产品旨在根据第三方元素自行更改。

您如何知道哪种类型的依赖最适合在您的产品上使用？ 这一切都归结为哪一个对您的客户最方便。

此外，您应该考虑是否希望您的客户能够为自己创建更改。 无论您选择哪种方式，您都将为您的目标受众创造美妙的体验。

为什么是属性依赖？

有了其他四种更简单的技术可以应用于系统的创造性思维，你为什么要寻找属性依赖呢？

事实是，这是创新企业忽视的领域之一，但却是最有可能创造下一个突破的领域。

以孙师傅为例。 他们是专业可靠的太阳能 LED 灯制造商。 白天，光线从太阳中捕获并储存能量； 晚上，这些灯照亮了您的花园。

根据Markets and Markets的数据，到 2024 年，太阳能照明系统市场预计将达到 108 亿美元。

这是一个自动依赖的例子。

在这里，消费者不需要做任何事情。 不需要电池，没有和弦，也没有麻烦的设置。 这些灯设计为在太阳能电池板检测到太阳落山时打开。

具有属性依赖的产品表现出智能。 他们知道什么时候适合改变以响应其他一些变量——无论是内部的、外部的还是自动的。 这为客户创造了一种简单而引人入胜的体验。

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系统的创造性思维依赖于三个关键思想。

第一个想法是你必须在你熟悉的领域内工作。 其次，您必须生成独立于任何问题的解决方案。 最后，你必须应用 SIT 的五种技术。

如果使用得当，这些技术能够改变您的业务产生想法的方式。 有了它，您将能够创建源源不断的消耗品和服务。

SIT 是 Dragon 100 教授的众多策略之一，Dragon 100 是一个由 7 位和 8 位企业家组成的高管俱乐部。

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