扩大业务时忠诚度的真正含义

已发表: 2022-10-07

忠诚的真正含义是什么? 当您扩展业务时,它是如何发挥作用的?

简而言之,商业忠诚度意味着您将群体利益和商业利益置于个人利益之前。 在任何运作的团队中,都必须对他们忠诚,否则,团队不太可能成功。

当您扩展业务时,通常意味着您的团队将面临变化。 每个人都必须作为一个团队一起工作,才能成功地扩展业务。 团队成员和领导者之间必须相互信任和理解。

一个团队的表现再好,忠诚度是第一位的。 团队文化和团队团结至关重要,尤其是当您刚刚起步并慢慢扩展业务时。

您对团队成员的信任程度如何? 他们能信任你多少? 每个人都在全力以赴吗? 您对团队成员的期望是太多还是太少? 所有这些因素都是良好领导的标志,对于忠诚的意义非常重要。

您如何建立一个忠诚的团队,在您扩大规模时与您和您的业务保持一致? 你怎么能确保失去尽可能少的人?

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扩展业务到底意味着什么?

您可能认为扩展业务意味着发展业务。 但这不是缩放的含义。 扩大业务意味着在不做出太多牺牲的情况下处理更多的客户、销售和产出 您希望一切都具有成本效益和合理性。

当您的业务扩展不成功时,您可能会失去员工或团队成员,因为他们的工作量增加了太多,他们无法再处理了。 或者,您可能无法跟上不断增长的需求并让您的客户失望。

正确扩展意味着您的业务正在增长,并且您可以在所有方面都很好地应对增长。 忠诚度的含义对于扩展您的业务极为重要。

忠诚的含义有很多含义。 就是忠于一个事业、一个人、一个价值观、一个团队、一个品牌等。

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忠诚的确切含义是什么?

在一个团队中,“忠诚”这个词有几个含义。 团队成员必须忠诚,领导者也必须忠诚。 所有团队成员之间必须有信任和忠诚。 最后,领导者和团队成员都忠于更大的事业。

与海豹突击队相比,商业部门的忠诚度是最好的。 当海豹突击队执行任务时,他们必须 100% 相互信任。 他们的生活可能取决于它。

忠诚和信任变得显而易见,尤其是在出现问题的情况下。 假设您和您的团队正在执行一项军事任务。 你派一名队友去侦察,他们告诉你有三个敌人。

您信任您的队友,因此您决定带三名团队成员一起消灭敌人。 但是你的侦察员错了,实际上有10个敌人。 现在,你作为领导者在这种情况下的反应决定了这个团队是否会继续存在。 你有两个选择。

你要么告诉他们有人必须牺牲自己,然后选择一个人来牺牲。 然而,这将永远摧毁你的队友对你的信任。 为什么? 因为他们看到你把自己放在别人之前。 如果你要那样做,那将是这支队伍进行的最后一次任务。 不会有任何团队了。 忠诚度没了。

但是如果你选择第二个选项呢? 与其牺牲某人,不如制定一个计划。 你不能保证你所有的海豹都能在任务中幸存下来,但你要向他们表明你想一起离开那里。 你作为领导者在前面,队友在你后面。 这就是在压力最大的情况下忠诚的含义。

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忠诚在企业中的意义是什么?

现在,在商业中,这通常不是生死攸关的问题。 但成为一名优秀的领导者在企业中是一件严肃的事情。 你对你的团队负责。 如果你走错了一步,生意做不下去,那么整个团队的收入就没有了。

同时,团队中的每个人也有责任。 他们必须忠于您和您的愿景,这样企业才能成功。 它只有在双方都在的情况下才有效。

当您想扩展业务时,您需要两件事。 一支表现出色的团队,更重要的是,一支值得信赖的团队。 如果没有基本文化,世界上最好的技能就没有任何意义。 没有文化,你就无法建立一个高绩效的团队。

忠诚是赚来的。 赢得团队的忠诚度是同时也是最自私和最无私的事情。 这是自私的,因为您需要它们来扩大规模,使您的业务取得成功。 这是无私的,因为您允许他们成为更大事物的一部分。

核心价值

在您发展和扩展您的业务之前 - 甚至可能在您雇用任何人之前 - 您想知道您的业务代表什么。 您希望在业务中体现的个人核心价值观是什么?

首先,你必须践行这些核心价值观。 如果您不这样做,那么您就不能期望您的员工或团队成员这样做。 作为领导者,你是一个榜样。

现在,一旦你了解并践行自己的核心价值观,你就会想雇佣一些拥有相同价值观的人。 最好是为态度而招聘,为技能而培训。 这意味着可以雇用一个技能还没有那么精炼的人。 您可以随时指导他们并提高他们的技能。 首先雇用他们是因为他们的文化和价值观,因为这是无法训练的。 你的工作不是改变人们,让他们适应你的文化。 最好慢一点雇佣,但从一开始就雇佣合适的人。

当您进入扩展业务的阶段时,很容易考虑除团队文化之外的其他一切。 您必须实施的新流程和系统,与重要合作伙伴或客户的会面……这一切似乎都比核心价值观和文化重要得多。

但是,您的核心价值观是您业务的基础。 你所做的一切都是建立在此之上的。 因此,忠于这些价值观对您的成功至关重要。

忠诚度绝对应该是您企业的核心价值观之一。 但为什么?

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为什么忠诚度对于扩展业务很重要?

像这样想。 当你的团队不忠诚时,这意味着他们会很快离开公司。 如果出现更好的情况,他们会在眨眼间离开。 这也意味着你必须一直雇佣和培训新人。

如果你必须一直培训新人,你的扩展会有多有效? 不如会员与您待更长时间时那样有效。

大多数企业亏损是因为太多员工离开公司。 特别是如果有一段时间员工已经辞职但必须再待几个星期。 这是员工效率低下的阶段。 反正他们已经辞职了,为什么还要努力。 但是由于他们的努力很低,你会赔钱。 所以从表面上看,忠诚度的含义也是增加收入。

如果每个人都是忠诚的,并且您可以信任他们的工作,那么您就可以专注于其他事情。 你不必一直看着他们的肩膀。 相反,作为一个团队,您将面临更大的挑战,每个人都尽自己的一份力量来帮助业务扩展。

如何雇用合适的人

我们在上面简要地谈到了这一点。 要打造一支忠诚守信、高绩效的团队,首先要忠于自己。 您必须体现您企业的核心价值。

然后,你雇佣员工的态度和心态。 大多数企业主会犯错误,雇用技能高超但不体现企业核心价值观的员工。

但实际上,在任何成功的商业中,文化是第一位的,技能是第二位的。 那么如何确保从一开始就雇用合适的人呢? 答案在于你的招聘过程。

典型的问题,例如“您有多少经验?” 不要帮助任何人。 候选人甚至可以谎报他们的经历,不是吗? 没有办法让你知道。 那么你能做什么呢?

你必须提出更深入的问题。 可以为您提供有关该人如何思考的指标的问题。 例如,关于早上通勤和交通的简单对话可以告诉你很多。 该人是否在抱怨交通拥堵但仍然上班迟到? 那么这很可能是一个对自己的行为没有所有权的人。 相反,他们指责外部环境。

另一个人可能会说是的,高峰时段的交通很糟糕,这就是我提前半小时上班的原因。 这是一个专注于解决方案的人,而不是把责任推给别人。 所以,这就是你想要在你的团队中拥有的那种人。

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如何知道何时放手

大多数人会认为忠诚的含义是无论如何都要留住团队成员。 这是部分正确的。 忠诚的领导者不会轻易放过员工和队友。

如果团队中的某个人表现不佳,您应该先指导和培训他们。 让他们有机会变得更好,并充分发挥他们在团队中的作用。

但是,有时您可能会尝试所有方法。 你指导了他们,给了他们成长的时间和资源,但这根本行不通。 在这种情况下,您作为领导者必须将集体利益置于个人利益之上。

如果团队成员表现不佳并且不会改变,他或她正在损害整个团队。 这从来都不是一个容易的决定,但在这里忠诚的真正含义是让他们走。

我们知道失去一名团队成员可能会非常痛苦。 特别是如果他们转而为您的竞争对手之一工作。 平衡对个人的忠诚度和对整个团队的忠诚度并不是一件容易的事。

这就是为什么你的第一份工作是指导你的员工让他们跟上进度的原因。 在决定是否必须让他们离开之前,您应该指导和培训他们多长时间? 这主要取决于您的行业。 在某些行业,如果一个人表现不佳,两周后你就会赔钱。 在其他行业,您可能有六个月的时间。 这还取决于您可以承受什么样的打击。

对团队的忠诚度也必须与对工作的忠诚度相平衡。 你不能为了保护一个队友而在工作上表现不佳。 这就是为什么领导并不容易。 你一直在平衡事情。

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你作为领导者的角色

作为领导者,忠诚对你的真正意义是什么? 我们认为您现在已经掌握了这个想法——这是一种平衡行为。 你必须忠于整个团队,忠于个人,忠于你的使命。 您是发号施令的人,并且必须注意某些事情是否不平衡。

作为领导者,你以身作则。 你不能要求你的团队比你做得更好。 他们向您寻求指导和指导。 让我们回顾一下我们的海豹突击队示例。 伟大的领袖做了什么? 他在前排,保护着身后的队伍。 糟糕的领导者以他们的团队为盾牌。 伟大的领导者引导他们。

你的行为可以增强或破坏团队文化。 您必须关心团队的福祉,但仍要交付出色的工作。 谁负责指导他们? 你是。 同时相信他们,您不必观察他们采取的每一步。 你信任你的团队,但如果出现任何问题,那就是你自己了。 虚假的忠诚感可能弊大于利。

当您能够平衡忠诚度的不同方面时,您的团队将接受并效仿您的榜样。 他们看到你是一个正直的人,并且言出必行。 这创造了一种团队文化,您可以在扩展业务时建立这种文化。

如何提高忠诚度

如您所知,从一开始就必须存在基本的忠诚度。 您雇用的人已经拥有适合您的核心价值观的正确文化。 您还了解自己作为领导者的角色,以身作则并以这种方式提高忠诚度。

不过,您可以使用一些工具和技术来提高团队的忠诚度。 首先也是最重要的事情是,团队中的每个人都必须了解他们为什么要做他们正在做的事情。 对于一个团队来说,每个成员都必须对他们所做的事情有意义。 如果他们不知道为什么要执行某些任务,那么他们将很难从中找到任何意义。

这是增加团队忠诚度意义的另一个工具。 了解团队成员的目标并将这些目标与您的业务目标保持一致。 这可以让所有队友更加支持球队。 这是一个双赢的局面。

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尤其是在这种情况下,如果您研究扩展业务的方法,它可以拯救您和您的团队。 从现在开始,这样您的业务才能稳步回升并获得动力。 这样,您可以在锁定结束后立即充电。

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由于他通过一个适当的系统扩展了他的业务,所有团队成员都和他在一起。 他们的忠诚和努力对他的成功起到了巨大的作用。 当你扩大规模时,永远不要低估忠诚度的意义。 没有人可以单独经营一家 8 位数的企业。 从一开始就创建你的获胜团队,并带着他们一起完成你的任务。

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