O verdadeiro significado de lealdade ao dimensionar seus negócios

Qual é o verdadeiro significado de lealdade? E como isso entra em jogo quando você está escalando seus negócios?

Simplificando, a lealdade nos negócios significa que você coloca o interesse do grupo e o interesse comercial à frente do interesse próprio. Em qualquer equipe em funcionamento, a lealdade a eles deve ser dada, caso contrário, é improvável que a equipe tenha sucesso.

Quando você está escalando seus negócios, geralmente significa que sua equipe enfrentará mudanças. Todos têm que trabalhar juntos como uma equipe para escalar o negócio com sucesso. Deve haver confiança mútua e compreensão entre os membros da equipe e os líderes.

Não importa o alto desempenho de uma equipe, a lealdade deve vir em primeiro lugar. A cultura da equipe e a união da equipe são de extrema importância, especialmente quando você está apenas começando e escalando lentamente seus negócios.

Quão bem você pode confiar nos membros de sua equipe? Quanto eles podem confiar em você? Todo mundo está dando tudo de si? Você espera muito ou muito pouco dos membros da equipe? Todos esses fatores são um sinal de boa liderança e muito importantes para o significado de lealdade.

Como você pode construir uma equipe leal que permanecerá com você e sua empresa quando você escalar? Como você pode ter certeza de perder o mínimo de pessoas possível?

O que exatamente significa dimensionar seu negócio?

Você pode pensar que escalar seus negócios significa expandir seus negócios. Mas esse não é o significado de escalar. Escalar um negócio significa lidar com mais clientes, vendas e produção sem fazer muitos sacrifícios . Você quer que tudo seja econômico e razoável.

Quando o dimensionamento do seu negócio não for bem-sucedido, você poderá perder funcionários ou membros da equipe porque a carga de trabalho aumentou demais e eles não conseguiram mais lidar com isso. Ou talvez você não consiga acompanhar o aumento da demanda e decepcione seus clientes.

O dimensionamento bem feito significa que sua empresa está crescendo e você pode lidar bem com o crescimento em todas as capacidades. O significado de lealdade é extremamente importante para escalar o seu negócio.

O significado de lealdade tem muitos tons. Significa ser fiel a uma causa, uma pessoa, um valor, uma equipe, uma marca, etc.

Qual é exatamente o significado de lealdade?

Em uma equipe, a palavra 'lealdade' tem várias conotações. Os membros da equipe precisam ser leais, e o líder também. Tem que haver confiança e lealdade entre todos os membros da equipe. E, finalmente, o líder e os membros da equipe são todos leais a uma causa maior.

A lealdade no setor empresarial pode ser melhor comparada aos Navy Seals. Quando os Navy Seals vão em uma missão, eles têm que confiar um no outro 100%. Suas vidas podem depender disso.

Lealdade e confiança tornam-se visíveis especialmente em situações em que algo está errado. Vamos supor que você e sua equipe vão para uma missão militar. Você envia um dos companheiros de equipe para explorar e eles dizem que há três inimigos.

Você confia em seu companheiro de equipe, então decide levar três membros da equipe com você para derrubar o inimigo. Mas seu batedor estava errado, na verdade são 10 inimigos. Agora, como você, como líder, reage em tal situação determina se essa equipe sobreviverá. Você tem duas opções.

Ou você diz a eles que alguém tem que se sacrificar e escolhe uma pessoa para sacrificar. Isso, no entanto, destruirá a confiança de seus companheiros de equipe em você para sempre. Por quê? Porque eles estão vendo que você se coloca antes dos outros. Se você fizer isso, essa foi a última missão que essa equipe participou. Não haverá mais equipe. A fidelidade acabou.

Mas e se você escolher a segunda opção? Em vez de sacrificar alguém, você cria um plano. Você não pode garantir que todos os seus Selos sobrevivam à missão, mas você mostra a eles que quer sair de lá juntos. Você como líder está na posição de frente e os companheiros de equipe estão atrás de você. Esse é o significado de lealdade em uma das situações mais estressantes.

Qual é o significado da lealdade nos negócios?

Agora, nos negócios, geralmente não é uma questão de vida ou morte. Mas ser um bom líder é uma coisa séria nos negócios. Você é responsável por sua equipe. Se você fizer um movimento errado e o negócio não puder continuar, a renda de toda a equipe se foi.

Ao mesmo tempo, cada indivíduo da equipe também tem uma responsabilidade. Eles precisam ser leais a você e à sua visão para que o negócio possa ter sucesso. Só funciona se os dois lados estiverem dentro.

Quando você quer escalar seus negócios, você precisa de duas coisas. Uma equipe com bom desempenho e – mais importante – uma equipe em que você pode confiar. As melhores habilidades do mundo não significam nada se a cultura básica não estiver presente. Você não pode construir uma equipe de alto desempenho sem cultura.

A fidelidade é conquistada. Ganhar a lealdade de sua equipe é a coisa mais egoísta e altruísta a se fazer ao mesmo tempo. É egoísta porque você precisa deles para escalar, para tornar seu negócio bem-sucedido. É altruísta porque você permite que eles sejam parte de algo maior.

Valores fundamentais

Antes de crescer e escalar seu negócio – possivelmente até mesmo antes de contratar alguém – você quer saber o que sua empresa representa. Quais são seus principais valores pessoais que você deseja representar em seu negócio?

Primeiro, você tem que viver esses valores fundamentais. Se você não fizer isso, não poderá esperar isso de seus funcionários ou membros da equipe. Como líder, você é um exemplo.

Agora, depois de conhecer e viver seus valores fundamentais, você deseja contratar algumas pessoas que compartilham os mesmos valores. É melhor contratar pela atitude e treinar pela habilidade. Isso significa que não há problema em contratar uma pessoa que ainda não seja tão refinada em suas habilidades. Você sempre pode orientá-los e aumentar sua habilidade. Contrate-os primeiro por sua cultura e valores, porque isso não pode ser treinado. Seu trabalho não é mudar as pessoas para que elas se ajustem à sua cultura. É melhor contratar um pouco mais devagar, mas, portanto, contrate as pessoas certas desde o início.

Quando você está entrando na fase de escalar seus negócios, é fácil pensar em tudo, menos na cultura da equipe. Os novos processos e sistemas que você precisa implementar, a reunião com um parceiro ou cliente importante... Tudo parece muito mais importante do que valores e cultura essenciais.

Mas, seus valores fundamentais são a base do seu negócio. Tudo o que você faz é construído em cima disso. Portanto, é vital para o seu sucesso manter-se fiel a esses valores.

A lealdade deve definitivamente ser um dos valores centrais do seu negócio. Mas por que?

Por que a lealdade é importante para escalar um negócio?

Pense assim. Quando sua equipe não é leal, significa que eles deixarão a empresa rapidamente. Se surgir algo melhor, eles vão embora em um piscar de olhos. Isso também significa que você precisa contratar e treinar novas pessoas o tempo todo.

Quão eficaz será o seu dimensionamento se você tiver que treinar novas pessoas o tempo todo? Não é tão eficaz quanto poderia ser quando os membros ficam mais tempo com você.

A maioria das empresas perde dinheiro porque muitos funcionários deixam a empresa. Principalmente se houver um determinado período em que o funcionário já pediu demissão, mas tem que ficar por mais algumas semanas. Essa é a fase em que os funcionários são improdutivos. Eles já se demitiram de qualquer maneira, então por que eles deveriam fazer qualquer esforço. Mas como o esforço deles é baixo, você perde dinheiro. Assim, em um nível superficial, o significado de lealdade também é aumento de receita.

Se todos são leais e você pode confiar neles com seu trabalho, então você pode se concentrar em outras coisas. Você não tem que olhar por cima do ombro o tempo todo. Em vez disso, você enfrenta desafios maiores como equipe e todos fazem sua parte para ajudar o negócio a escalar.

Como contratar as pessoas certas

Tocamos brevemente sobre isso acima. Para criar uma equipe leal, confiável e de alto desempenho, você deve primeiro ser leal e confiável. Você tem que incorporar os valores centrais do seu negócio.

Então, você contrata pessoas por atitude e mentalidade. A maioria dos donos de empresas cometeria o erro de contratar funcionários que possuem grandes habilidades, mas não incorporam os valores centrais do negócio.

Mas, na verdade, em qualquer cultura empresarial vencedora vem em primeiro lugar e a habilidade vem em segundo lugar. Então, como você pode ter certeza de contratar as pessoas certas desde o início? A resposta está no seu processo de recrutamento.

Perguntas típicas como “ quanta experiência você tem ?” não ajude ninguém. O candidato pode até mentir sobre sua experiência, não é? Não há como você saber. Então, o que você pode fazer em vez disso?

Você tem que fazer perguntas que vão mais fundo. Perguntas que fornecem indicadores sobre como a pessoa pensa. Por exemplo, uma simples conversa sobre deslocamento matinal e trânsito pode dizer muito. A pessoa está reclamando do trânsito, mas ainda chega atrasada ao trabalho? Então esta é provavelmente uma pessoa que não se apropria de suas ações. Em vez disso, eles culpam as circunstâncias externas.

Uma pessoa diferente pode dizer que sim, o trânsito é horrível na hora do rush, por isso chego ao trabalho meia hora mais cedo. Esta é uma pessoa que está se concentrando em soluções, em vez de colocar a culpa nos outros. Então, esse é o tipo de pessoa que você gostaria de ter em sua equipe.

Como saber quando deixar alguém ir

A maioria das pessoas pensaria que o significado de lealdade é manter um membro da equipe por perto, não importa o que aconteça. É parcialmente verdade. Um líder leal não desiste facilmente de funcionários e colegas de equipe.

Se uma pessoa da equipe não está tendo um bom desempenho, você deve orientá-la e treiná-la primeiro. Dê a eles a chance de melhorar e desempenhar seu papel para a equipe em todo o seu potencial.

No entanto, pode haver momentos em que você tentou de tudo. Você os orientou, deu-lhes tempo e recursos para crescer, mas simplesmente não funcionou. Nesse caso, você, como líder, deve colocar o interesse do grupo acima do interesse de um indivíduo.

Se um membro da equipe tiver um desempenho inferior e não mudar, ele está prejudicando toda a equipe. Nunca é uma decisão fácil, mas aqui o verdadeiro significado de lealdade é deixá-los ir.

Entendemos que pode ser muito doloroso perder um membro da equipe. Especialmente se eles forem trabalhar para um de seus concorrentes. Equilibrar a lealdade a um indivíduo e a lealdade a toda a equipe é um ato que não é tão fácil de realizar.

É exatamente por isso que seu primeiro trabalho é orientar seu pessoal para deixá-los atualizados. Por quanto tempo você deve orientá-los e treiná-los antes de decidir se deve deixá-los ir? Isso depende principalmente do seu setor. Em alguns setores, você perde dinheiro depois de duas semanas se uma pessoa não estiver atuando. Em outras indústrias, você pode ter seis meses. Também depende de que tipo de golpe você pode tomar.

A lealdade à sua equipe também deve ser equilibrada com a lealdade ao seu trabalho. Você não pode ter um desempenho inferior em um trabalho para proteger um único companheiro de equipe. É por isso que a liderança não é fácil. Você está constantemente equilibrando as coisas.

Seu papel como líder

Qual é o verdadeiro significado de lealdade para você como líder? Achamos que agora você entendeu a ideia – é um ato de equilíbrio. Você tem que ser leal a toda a equipe, aos indivíduos e à sua missão. Você é quem está dando as ordens e quem tem que perceber se algo está desequilibrado.

Como líder, você lidera pelo exemplo. Você não pode pedir à sua equipe para fazer melhor do que você. Eles olham para você para orientação e orientação. Vamos voltar ao nosso exemplo do Navy Seal. O que o grande líder fez? Ele estava na primeira fila, protegendo o time que está atrás dele. Líderes ruins usam sua equipe como escudo. Grandes líderes os orientam.

Suas ações podem melhorar a cultura da equipe ou destruí-la. Você precisa se preocupar com o bem-estar da equipe, mas ainda assim entregar um ótimo trabalho. Quem é responsável por orientá-los? Tu es. Ao mesmo tempo, confie neles que você não precisa observar cada passo que eles dão. Você confia em sua equipe, mas se algo der errado, é com você. Um falso senso de lealdade poderia fazer mais mal do que bem.

Quando você é capaz de equilibrar os diferentes aspectos da lealdade, sua equipe vai buscá-la e seguir seu exemplo. Eles vêem que você é uma pessoa de integridade e andam a falar. Isso cria uma cultura de equipe que você pode construir à medida que dimensiona seus negócios.

Como aumentar a fidelidade

Como você já sabe, um nível básico de lealdade deve existir desde o início. Você contrata pessoas que já têm a cultura certa para se adequar aos seus valores fundamentais. Você também entende seu papel como líder para liderar pelo exemplo e aumentar a lealdade dessa maneira.

Ainda assim, existem algumas ferramentas e técnicas que você pode utilizar para aumentar a fidelização de sua equipe. A primeira e mais importante coisa é que todos na equipe precisam entender por que estão fazendo o que estão fazendo. Para que uma equipe funcione, cada membro tem que ter significado no que está fazendo. Se eles não têm ideia de por que fazem certas tarefas, será difícil para eles encontrar algum significado nisso.

Aqui está mais uma ferramenta para aumentar o significado de lealdade em sua equipe. Conheça os objetivos dos membros da sua equipe e alinhe esses objetivos com os objetivos do seu negócio. Isso permite que todos os companheiros de equipe apoiem ainda mais a equipe. É uma situação ganha-ganha.

Quer escalar seu negócio para 6-7 números e além?

Em tempos como esses, sua equipe depende mais de você do que nunca. Talvez sua empresa esteja vendo algum declínio nas vendas e no fluxo de caixa. Talvez você tenha até demitido alguns membros da equipe, para que o negócio pudesse sobreviver.

Especialmente em tempos como esses, isso pode salvar você e sua equipe se você procurar maneiras de dimensionar seus negócios. Comece agora, para que sua empresa possa crescer e ganhar impulso de forma constante. Dessa forma, você pode avançar assim que os bloqueios terminarem.

Dan Lok escalou seus negócios de zero a oito dígitos, apenas online. Curiosamente, ele fez isso fazendo o oposto do que a maioria dos treinadores online faria. Ele construiu sua presença online, criou ofertas irresistíveis e se concentrou em fornecer valor real.

Como ele escalou seus negócios com um sistema implantado, todos os membros da equipe permaneceram com ele. Sua lealdade e esforço tiveram um papel enorme em seu sucesso. Nunca subestime o significado de lealdade ao escalar. Ninguém pode administrar um negócio de 8 dígitos sozinho. Crie sua equipe vencedora no início e leve-a com você em sua missão.

Agora você pode aprender todos os segredos e técnicas de Dan Lok em seu High-Ticket Influencer Program. Ele mostrará exatamente o que fez para construir seu império de oito dígitos em oito meses. Essa pode ser a chave para o seu negócio se sair bem na próxima crise. Saiba mais sobre o High-Ticket Influencer Program aqui.