Adevărata semnificație a loialității atunci când vă extindeți afacerea

Care este adevăratul sens al loialității? Și cum intră în joc atunci când îți extinzi afacerea?

Mai simplu spus, loialitatea în afaceri înseamnă că puneți interesul grupului și interesul de afaceri înaintea interesului propriu. În orice echipă care funcționează, trebuie acordată loialitate față de ei, în caz contrar, este puțin probabil ca echipa să reușească.

Când îți extinzi afacerea, înseamnă de obicei că echipa ta se va confrunta cu schimbări. Toată lumea trebuie să lucreze împreună ca o echipă pentru a extinde afacerea cu succes. Trebuie să existe încredere și înțelegere reciprocă între membrii echipei și lideri deopotrivă.

Indiferent de cât de performantă este o echipă, loialitatea trebuie să fie pe primul loc. Cultura de echipă și unitatea echipei sunt de cea mai mare importanță, mai ales atunci când abia sunteți la început și vă extindeți treptat afacerea.

Cât de bine poți avea încredere în membrii echipei tale? Cât de mult pot avea încredere în tine? Toată lumea dă totul? Te aștepți prea mult sau prea puțin de la membrii echipei? Toți acești factori sunt un semn de bună conducere și foarte importanți pentru semnificația loialității.

Cum poți să construiești o echipă loială care să rămână alături de tine și de afacerea ta atunci când te extindezi? Cum poți să te asiguri că pierzi cât mai puțini oameni?

Ce înseamnă exact extinderea afacerii tale?

S-ar putea să credeți că extinderea afacerii dvs. înseamnă să vă dezvoltați afacerea. Dar nu acesta este sensul scalarii. A extinde o afacere înseamnă a gestiona mai mulți clienți, vânzări și producție fără a face prea multe sacrificii . Vrei ca totul să fie rentabil și rezonabil.

Atunci când extinderea afacerii dvs. nu reușește, este posibil să pierdeți angajați sau membri ai echipei, deoarece volumul lor de muncă a crescut prea mult și nu au mai putut face față. Sau poate nu puteți ține pasul cu cererea crescută și nu vă puteți dezamăgi clienții.

Scalarea corectă înseamnă că afacerea dvs. crește și vă puteți descurca bine cu creșterea în toate capacitățile. Semnificația loialității este extrem de importantă pentru extinderea afacerii tale.

Semnificația loialității are multe nuanțe. Înseamnă să fii fidel unei cauze, unei persoane, unei valori, unei echipe, unui brand etc.

Care este exact sensul loialității?

Într-o echipă, cuvântul „loialitate” are mai multe conotații. Membrii echipei trebuie să fie loiali, la fel și liderul. Trebuie să existe încredere și loialitate între toți membrii echipei. Și, în sfârșit, liderul și membrii echipei sunt cu toții loiali unei cauze mai mari.

Loialitatea în sectorul de afaceri poate fi cel mai bine în comparație cu Navy Seals. Când Navy Seals pleacă într-o misiune, trebuie să aibă încredere unul în celălalt 100%. Viața lor ar putea depinde de asta.

Loialitatea și încrederea devin vizibile mai ales în situațiile în care ceva nu merge bine. Să presupunem că tu și echipa ta mergi într-o misiune militară. Trimiți unul dintre coechipieri să cerceteze și ei vă spun că sunt trei inamici.

Ai încredere în coechipierul tău, așa că decizi să iei cu tine trei membri ai echipei pentru a învinge inamicul. Dar cercetașul tău a greșit, sunt de fapt 10 dușmani. Acum, modul în care tu, în calitate de lider, reacționezi într-o astfel de situație determină dacă această echipă va trăi. Aveți două opțiuni.

Fie le spui că cineva trebuie să se sacrifice și alegi o persoană pe care să se sacrifice. Acest lucru, însă, va distruge pentru totdeauna încrederea colegilor tăi în tine. De ce? Pentru că ei văd că te pui pe tine înaintea altora. Dacă ar fi să faci asta, asta ar fi ultima misiune la care a mers vreodată această echipă. Nu va mai fi nicio echipă. Loialitatea a dispărut.

Dar dacă alegeți a doua opțiune? În loc să sacrifici pe cineva, ai un plan. Nu poți garanta că toate Sigiliile tale vor supraviețui misiunii, dar le arăți că vrei să ieșim de acolo împreună. Tu, în calitate de lider, ești în poziție de față, iar colegii de echipă sunt în spatele tău. Acesta este sensul loialității într-una dintre cele mai stresante situații.

Care este semnificația loialității în afaceri?

Acum, în afaceri, de obicei nu este o problemă de viață sau de moarte. Dar a fi un lider bun este un lucru serios în afaceri. Ești responsabil pentru echipa ta. Dacă faci o mișcare greșită și afacerea nu poate continua, atunci veniturile întregii echipe dispar.

În același timp, fiecare individ din echipă are și o responsabilitate. Ei trebuie să fie loiali ție și viziunii tale pentru ca afacerea să reușească. Funcționează doar dacă ambele părți sunt în interior.

Când vrei să-ți extinzi afacerea, ai nevoie de două lucruri. O echipă care are performanțe bune și – mai important – o echipă în care poți avea încredere. Cele mai bune abilități din lume nu înseamnă nimic dacă cultura de bază nu există. Nu poți construi o echipă de înaltă performanță fără cultură.

Se câștigă loialitatea. A câștiga loialitate de la echipa ta este cel mai egoist și cel mai altruist lucru de făcut în același timp. Este egoist pentru că ai nevoie de ele pentru a te extinde, pentru a-ți face afacerea de succes. Este altruist pentru că le permiți să facă parte din ceva mai mare.

Valorile de bază

Înainte de a vă dezvolta și extinde afacerea – posibil chiar înainte de a angaja pe cineva – doriți să știți ce înseamnă afacerea dvs. Care sunt valorile tale personale pe care vrei să le reprezinți în afacerea ta?

În primul rând, trebuie să trăiești acele valori de bază. Dacă nu o faci, atunci nu te poți aștepta de la angajații sau membrii echipei. Ca lider, ești un exemplu.

Acum, odată ce vă cunoașteți și vă trăiți valorile de bază, doriți să angajați câțiva oameni care împărtășesc aceleași valori. Cel mai bine este să angajezi pentru atitudine și să te antrenezi pentru pricepere. Asta înseamnă că este în regulă să angajezi o persoană care nu este încă atât de rafinată în abilitățile sale. Îi poți îndruma oricând și le poți crește abilitățile. Angajați-i mai întâi pentru cultura și valorile lor, pentru că nu pot fi instruiți. Treaba ta nu este să schimbi oamenii, astfel încât să se potrivească cu cultura ta. Este mai bine să angajați puțin mai lent, dar, prin urmare, angajați oamenii potriviți de la început.

Când intri în faza de extindere a afacerii tale, este ușor să te gândești la orice altceva, în afară de cultura de echipă. Noile procese și sisteme pe care trebuie să le implementați, întâlnirea cu un partener sau client important... Totul pare mult mai important decât valorile și cultura de bază.

Dar, valorile tale de bază sunt fundamentul afacerii tale. Tot ceea ce faci este construit pe deasupra. Deci, este vital pentru succesul tău, să rămâi fidel acelor valori.

Loialitatea ar trebui să fie cu siguranță una dintre valorile de bază ale afacerii tale. Dar de ce?

De ce este importantă loialitatea pentru extinderea unei afaceri?

Gândește-te așa. Când echipa ta nu este loială, înseamnă că va părăsi compania destul de repede. Dacă apare ceva mai bun, pleacă cât ai clipi. Asta înseamnă, de asemenea, că trebuie să angajezi și să antrenezi oameni noi tot timpul.

Cât de eficientă va fi scalarea dvs. dacă va trebui să pregătiți oameni noi tot timpul? Nu la fel de eficient ca și cum ar putea fi atunci când membrii stau cu tine mai mult timp.

Majoritatea afacerilor pierd bani pentru că prea mulți angajați părăsesc compania. Mai ales dacă există o anumită perioadă în care angajatul și-a dat deja demisia, dar trebuie să mai stea câteva săptămâni. Aceasta este faza în care angajații sunt neproductivi. Oricum și-au dat deja demisia, așa că de ce ar trebui să facă vreun efort. Dar, din moment ce efortul lor este redus, pierzi bani. Deci, la nivel de suprafață, sensul loialității este, de asemenea, venituri crescute.

Dacă toată lumea este loială și le poți avea încredere în munca lor, atunci te poți concentra pe alte lucruri. Nu trebuie să te uiți peste umărul lor tot timpul. În schimb, te confrunți cu provocări mai mari ca echipă și toată lumea își face partea pentru a ajuta afacerea să se extindă.

Cum să angajezi oamenii potriviți

Am atins pe scurt acest lucru mai sus. Pentru a crea o echipă loială și de încredere, de înaltă performanță, trebuie mai întâi să fii tu însuți loial și demn de încredere. Trebuie să întruchipezi valorile de bază ale afacerii tale.

Apoi, angajezi oameni pentru atitudine și mentalitate. Majoritatea proprietarilor de afaceri ar face greșeala să angajeze angajați care au abilități grozave, dar care nu întruchipează valorile de bază ale afacerii.

Dar într-adevăr, în orice cultura de afaceri câștigătoare este pe primul loc, iar îndemânarea este pe locul doi. Deci, cum vă puteți asigura că angajați oamenii potriviți de la început? Răspunsul se află în procesul de recrutare.

Întrebări tipice precum „ câtă experiență ai ?” nu ajuta pe nimeni. Candidatul ar putea chiar să mintă în legătură cu experiența lor, nu-i așa? Nu ai cum să știi. Deci, ce poți face în schimb?

Trebuie să pui întrebări care merg mai profund. Întrebări care vă oferă indicatori despre modul în care gândește persoana. De exemplu, o simplă conversație despre naveta de dimineață și trafic vă poate spune multe. Persoana se plânge de trafic, dar tot sosește târziu la serviciu? Atunci aceasta este probabil o persoană care nu își asumă proprietatea asupra acțiunilor sale. În schimb, ei dau vina pe circumstanțe externe.

O altă persoană ar putea spune da, traficul este oribil în timpul orelor de vârf, de aceea ajung la muncă cu jumătate de oră mai devreme. Aceasta este o persoană care se concentrează pe soluții, în loc să dea vina pe alții. Deci, acesta este genul de persoană pe care ai dori să ai în echipa ta.

Cum să știi când să renunți la cineva

Majoritatea oamenilor ar crede că semnificația loialității este acela de a păstra un membru al echipei în preajmă, indiferent de ce. Este parțial adevărat. Un lider loial nu renunță ușor la angajați și la colegii de echipă.

Dacă o persoană din echipă nu are performanțe bune, mai degrabă ar trebui să-l îndrăgiți și să o instruiți mai întâi. Oferă-le șansa de a se îmbunătăți și de a-și juca rolul pentru echipă la maximum.

Totuși, ar putea exista momente în care ai încercat totul. I-ai îndrumat, le-ai dat timp și resurse să crească, dar pur și simplu nu a funcționat. Într-un astfel de caz, tu, ca lider, trebuie să pui interesul grupului mai presus de interesul pentru un individ.

Dacă un membru al echipei are performanțe slabe și nu se va schimba, el sau ea dăunează întregii echipe. Nu este niciodată o decizie ușoară, dar aici adevăratul sens al loialității este de a le lăsa să plece.

Înțelegem că poate fi foarte dureros să pierzi un membru al echipei. Mai ales dacă merg să lucreze pentru unul dintre concurenții tăi. Echilibrarea loialității față de un individ și a loialității față de întreaga echipă este un act care nu este atât de ușor de realizat.

Tocmai de aceea, primul tău loc de muncă este să-ți îndrumezi oamenii pentru a-i pune la curent. Cât timp ar trebui să-i îndrumați și să-i instruiți înainte de a vă decide dacă trebuie să-i lăsați să plece? Asta depinde în mare măsură de industria dvs. În unele industrii, pierzi bani după două săptămâni dacă o persoană nu are performanță. În alte industrii, s-ar putea să aveți șase luni. Depinde și de ce fel de lovitură poți lua.

Loialitatea față de echipa ta trebuie să fie, de asemenea, echilibrată cu loialitatea față de locul tău de muncă. Nu poți să performați sub o slujbă pentru a proteja un singur coechipier. De aceea conducerea nu este ușoară. Echilibrezi constant lucrurile.

Rolul tău de lider

Care este adevărata semnificație a loialității pentru tine ca lider? Credem că până acum ați înțeles ideea – este un act de echilibru. Trebuie să fii loial întregii echipe, indivizilor și misiunii tale. Tu ești cel care ține cont și care trebuie să observe dacă ceva este dezechilibrat.

Ca lider, conduci prin exemplu. Nu poți cere echipei tale să facă mai bine decât faci tine. Ei așteaptă la tine pentru îndrumare și mentorat. Să ne uităm înapoi la exemplul nostru Navy Seal. Ce a făcut marele lider? Era în primul rând, protejând echipa care se află în spatele lui. Liderii răi își folosesc echipa ca scut. Marii lideri îi ghidează.

Acțiunile tale pot spori cultura echipei sau o pot distruge. Trebuie să-ți pese de bunăstarea echipei, dar totuși să faci o muncă grozavă. Cine este responsabil să-i îndrume? Tu esti. În același timp, ai încredere în ei că nu trebuie să urmărești fiecare pas pe care îl fac. Ai încredere în echipa ta, dar dacă ceva nu merge bine, depinde de tine. Un fals sentiment de loialitate ar putea face mai mult rău decât bine.

Când reușiți să echilibrați diferitele aspecte ale loialității, echipa dvs. o va prelua și vă va urma exemplul. Ei văd că ești o persoană integră și vorbesc. Acest lucru creează o cultură de echipă pe care o puteți construi pe măsură ce vă extindeți afacerea.

Cum să sporești loialitatea

După cum știți până acum, un nivel de bază de loialitate trebuie să existe încă de la început. Angajezi oameni care au deja cultura potrivită pentru a se potrivi cu valorile tale de bază. De asemenea, înțelegeți rolul dvs. de lider pentru a conduce prin exemplu și pentru a crește loialitatea în acest fel.

Totuși, există câteva instrumente și tehnici pe care le poți folosi pentru a crește loialitatea echipei tale. Primul și cel mai important lucru este că toți cei din echipă trebuie să înțeleagă de ce fac ceea ce fac. Pentru ca o echipă să funcționeze, fiecare membru trebuie să aibă sens în ceea ce face. Dacă nu au idee de ce fac anumite sarcini, atunci le va fi greu să-i găsească vreun sens.

Iată un alt instrument pentru a crește semnificația loialității în echipa ta. Cunoașteți obiectivele membrilor echipei dvs. și aliniați aceste obiective cu obiectivele afacerii dvs. Acest lucru permite tuturor colegilor să susțină echipa și mai mult. Este o situație win-win.

Doriți să vă scalați afacerea la 6-7 cifre și mai mult?

În vremuri ca acestea, echipa ta este mai dependentă de tine decât oricând. Poate că afacerea dvs. înregistrează o oarecare scădere a vânzărilor și a fluxului de numerar. Poate chiar ai fost nevoit să concediezi câțiva membri ai echipei, pentru ca afacerea să supraviețuiască.

Mai ales în momente ca acestea, s-ar putea salva pe tine și pe echipa ta dacă cauți modalități de a-ți extinde afacerea. Începeți acum, astfel încât afacerea dvs. să poată relua și să câștige avânt în mod constant. În acest fel, puteți încărca înainte de îndată ce blocajele se încheie.

Dan Lok și-a mărit afacerea de la zero la opt cifre, doar online. Destul de interesant, a făcut acest lucru făcând opusul a ceea ce ar face majoritatea antrenorilor online. Și-a consolidat prezența online, a creat oferte irezistibile și s-a concentrat pe furnizarea de valoare reală.

Din moment ce și-a extins afacerea cu un sistem în vigoare, toți membrii echipei au rămas cu el. Loialitatea și efortul lor au avut un rol uriaș în succesul său. Nu subestima niciodată semnificația loialității atunci când scalați. Nimeni nu poate conduce singur o afacere cu 8 cifre. Creați-vă echipa câștigătoare de la început și luați-le cu tine în misiunea ta.

În acest moment, puteți învăța toate secretele și tehnicile din interior de la Dan Lok în programul său de influență mare. El vă va arăta exact ce a făcut pentru a-și construi imperiul cu opt cifre în opt luni. Aceasta ar putea fi cheia pentru ca afacerea dvs. să se descurce bine în criza viitoare. Aflați mai multe despre Programul pentru influențători cu bilete mari aici.