6 種可以幫助您發展業務的移動營銷策略

如果您正在經營一家企業，您需要通過他們最常使用的渠道接觸您的客戶。 在過去的幾十年裡，傳統媒體（電視、廣播和印刷）主導了營銷領域，但現在客戶使用移動設備購物、交流和搜索信息。

截至 2021 年，有超過 60 億台移動設備在使用，近 50 億用戶使用智能手機訪問他們的社交媒體賬戶或網站。 移動營銷使您的企業能夠接觸到目標市場中的幾乎所有人。

如果您的營銷策略將移動視為事後的想法或完全忽略它，您就會錯失潛在的收入。 讓我們討論如何使用移動營銷來擴大影響範圍並提高利潤。

1.優化語音搜索

智能手機為用戶提供了隨時隨地搜索信息的便利。 雖然大多數智能手機用戶使用手指瀏覽屏幕或使用應用程序和網站，但今天的移動設備可以按照語音命令、打開應用程序並按需搜索信息。

語音識別技術已經發展到可以識別和回答即使是最晦澀的問題的程度。 例如，你可以問 Google 助理“一隻迷你豬多少錢”，它會提供以下結果：

您的移動營銷策略應包括優化您的網站以進行語音搜索，這意味著您必須像使用語音搜索的人一樣思考。 您可以採取以下措施來實現該目標：

• 定位對話式搜索查詢。 人們與手機的私人助理交談就像與其他人交談一樣。 他們不會口頭上說“加勒比海盜男主角”，而是將其表述為“誰是加勒比海盜的男主角？” 前者可能是打出來的。
• 在優質內容營銷上投入時間。 不僅是大容量內容創建，還有 10 倍內容營銷——創建高質量、值得信賴的內容，並從其他網站獲得反向鏈接。 這可能會消耗很多時間，但它確實可以支持排名性能。
• 以問題的形式定位查詢。 您可以通過撰寫博客來討論您的受眾或目標市場的常見行業問題來做到這一點。
• 在您的網站上使用結構化數據。 這將充分利用 Google SERP 功能，例如特色片段。 結構化數據為 Google 提供了有關您的內容的信息，這些信息將允許搜索算法對您的網頁進行分類。 例如，在您頁面的結構化數據中添加“食譜”作為內容類型將使 Google 能夠將內容識別為食譜。
• 使用基於位置的營銷。 當人們搜索“我附近的餐廳”、“我附近的劇院”或任何“......我附近”的內容時，您會希望您的商家出現。

隨著技術的進步，語音搜索功能變得越來越智能。 在語音搜索成為更廣泛的方法之前，您需要調整您的移動營銷策略以解決語音搜索問題。

考慮將用戶研究整合到敏捷開發中。 Agile UX 創建一個高質量的移動友好型網站，這對您的移動營銷策略至關重要。

2. 移動搜索廣告

除了語音搜索，您還想查看移動搜索。

谷歌和其他搜索引擎具有台式機和筆記本電腦搜索所沒有的在移動設備上執行的搜索功能。 一些廣告會突出顯示公司的業務號碼，用戶可以點擊撥打該號碼。 這些廣告不會出現在無法撥打電話的設備上。

資料來源：WordStream

它們被稱為來電廣告。 它們僅顯示在移動搜索結果中。

這些廣告的功能類似於出現在搜索結果中的典型PPC廣告。 它們以您的網站和廣告文案為特色，但突出顯示您的公司號碼，以便用戶可以立即點擊通話。

3.利用基於位置的營銷

利用基於位置的營銷可以讓特定半徑內的用戶看到您的業務。 如果您經營的企業嚴重依賴客流量來增加收入，例如餐館或實體零售店，則此功能特別有用。

上面顯示的是關鍵字“勞德代爾堡牛排”的結果。 您會看到一個谷歌地圖，上面有不同牛排館的別針，然後是與描述相匹配的企業列表。 要進入此列表，您需要針對本地搜索優化您的網絡存在。

• 使用“Google 我的商家”列表。 “ Google 我的商家”列表允許您的商家以及其他詳細信息（例如您的地址、聯繫方式、商家類別、營業時間（包括每小時的客戶流量）、網站 URL、照片、視頻和評論）顯示在 Google 地圖上。 此列表將優化您對“...靠近我”搜索的可見性。
• 定位地理關鍵詞。 您可能希望針對包含“...in *city*”的搜索查詢進行優化 將這些關鍵字放在您的登錄頁面、標題標籤和元描述上。
• 鼓勵客戶在上傳用戶生成的內容時標記您的位置。 如果社交媒體用戶在客戶的 Instagram 照片上看到您餐廳的名稱（和位置），您可能會吸引更多潛在客戶。
• 使用其他本地列表。 本文稍後會詳細介紹。

移動用戶習慣於隨時隨地搜索附近的商家。 您希望掌握基於位置的營銷，以確保在智能手機上獲得出色的用戶體驗。

4.使用社交媒體營銷

根據最近的研究，99% 的社交媒體用戶使用手機訪問社交媒體平台。 這意味著使用您的社交媒體營銷策略應考慮移動用戶的需求，以最大限度地提高其有效性。

資料來源：Chima Steakhouse

以下是您想知道的一些社交媒體營銷基礎知識：

• 不要試圖在每個現有的社交媒體平台之上。 相反，您可以選擇兩個或三個目標受眾最活躍的社交媒體平台，並將營銷團隊的時間和資源分配給這些平台。
• 利用原生內容。 這意味著使您的營銷內容適應它所在的平台。 例如，您可以直接在 Facebook 上發布視頻，而不是在 YouTube 上發布視頻並在 Facebook 上分享。
• 為您將使用的媒體廣告素材使用適當的縱橫比。 例如，YouTube 視頻廣告使用 16:9 水平視頻，Instagram 廣告使用 4:5 廣告。
• 不要在社交媒體上做銷售。 社交媒體是朋友聚會並分享有趣內容的地方。 您的目標是先娛樂和告知，然後再嘗試銷售。

不過，並非所有社交媒體活動都與移動用戶兼容。 以下是您需要考慮的一些關鍵提示：

• 4:5（垂直）和 1:1（方形）的縱橫比在移動設備和桌面設備上都顯示得很好。 您可能希望主要使用此縱橫比來輕鬆在社交媒體上大規模製作營銷材料。
• 對您的營銷號召性用語使用適合移動設備的術語，例如“點擊”而不是“點擊”，例如“點擊此處了解更多信息”或“點擊此處訂購”。
• 移動用戶可以自發拍照並上傳。 您可以通過讓客戶上傳您的產品照片並標記您的業務來鼓勵客戶生成用戶生成的內容 (UGC) 。 這增加了您的忠實客戶圈子的影響力和參與度。

社交媒體營銷是一門複雜而廣泛的學科。 一篇文章的單個部分無法討論向社交媒體用戶進行營銷的所有註意事項。 儘管如此，以上提供的要點應該是一個堅實的基礎。

5.使用短信營銷

社交媒體營銷是移動營銷活動的必備條件。 然而，同樣重要的是短信營銷，因為短信是手機獨有的功能。

短信營銷的功能與電子郵件營銷相同，但使用的是 SMS 文本。 與社交媒體營銷和電子郵件營銷相比，短信營銷更直接，因為它會立即將營銷材料直接發送給用戶。

來源：MessageMedia

據EZTexting 稱，短信營銷比電子郵件營銷具有更高的打開率和轉化率。

以下是有關開始使用 SMS 營銷的一些提示：

• 創建一個鉛磁鐵。 確保您提供的鉛磁鐵對您的目標受眾有幫助。 這塊磁石可以是折扣券、網絡研討會或可下載的電子書，只要它對您的目標受眾是免費的。 讓潛在客戶選擇他們的手機號碼，而不僅僅是他們的電子郵件。
• 您可以使用 Klaviyo 或 TextMagic 等短信營銷工具來幫助您開始短信營銷。 您可以構建彈出窗口並嵌入表單以放置在您的網站上。 這些表格從感興趣的潛在客戶那裡收集手機號碼。
• 電子商務企業可能會在結賬時為購物者提供訂閱 SMS 活動的選項。

短信營銷對於移動營銷活動非常有效，因為它利用了智能手機接收短信的獨特能力。 這很像向智能手機用戶發送個人信息。

以下是一些短信營銷最佳實踐：

• 通過更新您的隱私政策並確保您向選擇它的人發送營銷信息來避免法律問題。 此外，讓 SMS 訂閱者可以輕鬆地選擇退出您的 SMS 活動。
• 保持簡短。 與電子郵件不同，SMS 消息應限制為 160 個字符。 這應該包括您的 CTA 鏈接或優惠券代碼，以及取消訂閱選項（即，文本 STOP 以退出）。
• 使用動態字段。 用他們的名字稱呼每個 SMS 訂閱者將使您的 SMS 消息看起來更加個性化。

SMS 營銷的內容比本節所能討論的要多得多。 但是，如果您想提高轉化率，上述提示應該為您提供有關 SMS 營銷的基礎信息。

6. 利用本地列表

除了您想要使用的“Google 我的商家”列表之外，還有其他列表。 本地列表本質上是給定區域內的企業目錄。 以 Airbnb 上的出租空間列表為例。

根據您經營的業務類型，肯定有一個本地列表平台可以讓您開展業務。 本地列表平台也有應用程序，可以讓手機上的搜索變得更容易。

資料來源：RubyGarage

遊客和旅行者還依賴本地列表來獲取附近的企業和服務。 以下是一些本地列表的示例：

• Yelp - 主要用於餐館和咖啡館。 但 Yelp 也顯示其他企業的列表。
• Airbnb - 用於出租空間。
• Trivago - 用於酒店。

為了優化您的業務在移動平台上的可見性，請利用本地列表。 很多時候，這樣做是免費的。

包起來

即使您的網站針對移動體驗進行了優化，如果沒有適當的移動廣告系列，這也沒有任何意義。 您的營銷工作應考慮有效的移動策略。

您可以通過優化您的網站以進行語音搜索來做到這一點。 也為通話廣告分配一些營銷預算。 使用基於位置的營銷和本地列表出現在附近的手機用戶面前。

為您的社交媒體創建移動內容。 99% 的社交媒體用戶使用智能手機，因此最好為智能手機用戶創建內容。 除了社交媒體和搜索引擎，您還希望將 SMS 營銷用於您的移動廣告。

遵循這些移動營銷技巧，讓您獲得所需的移動客戶。

David Pagotto 是位於墨爾本的數字營銷機構 SIXGUN 的創始人兼董事總經理。 他從事數字營銷已有 10 多年，幫助組織獲得更多客戶、更大範圍和更大影響力。