如何圍繞您的品牌目標開展業務

當人們談論品牌時，品牌目的這個詞被廣泛使用。 但是你的品牌目標應該來自營銷部門還是領導層？

你如何定義品牌目的？

目的是貴公司存在的原因，最重要的價值觀以及品牌的哲學基礎。

目的不應該只是企業社會責任計劃或營銷活動中的一個話題。 它應該成為你的公司文化和公司每個人共享的旅程。

本文是開發您的品牌信息系列的一部分。

為什麼品牌需要目的？

技術進步和社交媒體採用帶來的知名度提高，為個人提供了更多表達意見的平台。 人們對他們喜歡和討厭的品牌變得更加直言不諱和固執己見。 個人的集體意見直接影響您的品牌認知度。

妮維雅的“白色是純潔”廣告宣傳失敗就是一個很好的例子，展示了數字時代消費者聲音的力量。 該公司在面臨社交媒體的強烈反對後撤回了該活動。

冒著聽起來像自助大師的風險，品牌目標是使您的業務取得成功的關鍵。

在利他主義的層面上，有目的的品牌可以創造一種積極的文化，讓世界變得更美好。

在自利的層面上，擁有強大的目標將使您的品牌與所有競爭對手區分開來，並最終轉化為更多業務。 創建人們可以愛上的品牌目標可能是您使用的最強大的營銷策略之一。

因此，這確實是各方面的勝利。 品牌應以目標為導向，以贏得當今市場。

品牌宗旨的重要性是什麼？

Z 世代和千禧一代在大多數企業的客戶群體中佔很大比例，他們越來越意識到選擇以目標為導向的品牌——無論是為了就業還是為了購買決策。 您的目標可以幫助您打造面向未來的品牌，建立良好的聲譽，並與您的客戶群建立情感聯繫。

一些有趣的統計數據顯示了目標的重要性：

62% 的全球消費者希望公司在當前和廣泛相關的問題上採取立場。
資料來源：埃森哲第 14 次年度全球消費者脈搏研究

美國勞工統計數據，美世（2018 年）：員工留在有目標的公司的可能性是其三倍。

寶潔公司前首席營銷官 Jim Stengel 在他的《成長》一書中展示了對 50,000 個品牌進行了十年研究的結果，並發現那些以改善人們生活為中心的品牌以顯著優勢擊敗了同類競爭對手。

小企業需要目標嗎？

絕對地！ 各種規模的企業都可以從明確定義的目標中受益。 事實上，小型企業在定義目標時比企業更有優勢，因為它們在實施變更方面更加敏捷。

您如何制定品牌目標？

制定品牌目標需要大量的挖掘和靈魂探索。

Simon Sinek 可能有最受歡迎的 TED 演講，解釋了為什麼品牌應該有原因。

從回答棘手的問題開始

創始人的問題：

現有員工：

• 你為什麼選擇在這里工作而不是其他任何公司？
• 我們類別中的品牌應該代表什麼原因？
• 您有哪些性格優勢可以幫助您實現公司願景？
• 是什麼讓你感到滿足並激勵你去做你所做的工作？
• 你什麼時候處於最佳狀態？

你可以利用這個由性格研究所進行的測試。

顧客

• 是什麼讓您從市場上所有其他品牌中選擇了我們？
• 如果兩家公司以相同的價格提供相同的產品，您接下來會尋找什麼？
• 發現共同特徵的問題：
• 實現目標所需的關鍵特徵是什麼？
• 你通常在激勵你的人身上發現什麼特質？

一旦您從與所有這些利益相關者的訪談和會議中獲得了足夠的信息，您就需要尋找共同的主題。 選擇一個最突出的主題，並創建一個對所有利益相關者和社會產生積極影響的品牌宗旨，同時忠於您的業務目標和業務性質。

星巴克#Racetogether 是品牌目的和品牌信息不匹配的一個例子，因為星巴克的目的與種族政治無關。 這場運動受到了公眾的強烈反對，稱一家咖啡連鎖店沒有資格討論種族政治。

你如何將你的目標變為現實？

我們經常將品牌目的視為一種信息，但它遠不止於此。 這與您公司的文化以及您在日常業務中的工作方式有關。 但通常，目的不會從概念轉變為具體的現實。 因此，讓我們看看如何將其變為現實。

相信有目的的領導者

領導者在塑造品牌文化方面發揮著至關重要的作用； 他們做出最終成為品牌文化的決定。

通過您的員工和合作夥伴實現您的目標

創造一個成功的目標不會發生在一個只有少數領導者的房間裡。 當您的員工和您的合作夥伴全心全意地接受它時，您的目標就會實現。

幫助您的員工實現他們的個人目標並將其與您的品牌目標保持一致是激活目標的絕佳方式。

將您的品牌目標轉化為戰略

品牌宗旨不應停留在哲學上； 它應該實現。 您需要將您的目標轉化為可操作的策略和可衡量的 KPI 來實現它。

社交化你的目的

要對社會產生影響，您需要宣傳。 創建活動並與影響者合作以擴大您的信息。 廣告系列應與您的目的、價值、目標和品牌個性保持一致。

Kantar 諮詢公司發布了一個三步流程，將您的目標從策略轉變為行動。 這三個步驟是：

• 關節
• 輸液
• 放大

目的與願景、使命、價值觀和定位有何不同

Conspiracy of Love 的創始人 Afdhel Aziz 對目的、願景、使命、價值觀、定位以及彼此之間的差異有著最直接的解釋。

願景聲明：這是您的終極目的地。 當您到達這個目的地時，您會儘自己的一份力量讓世界變得更美好。

使命宣言：這就是您幾乎每天都在做的事情，以實現您的願景。

價值觀：這些是您共同的信念，將塑造您的品牌文化和行動。

定位：這就是您在銷售相同的產品或服務時將自己與競爭對手區分開來的方式。

Afdhel Aziz 提出了一個有效的觀點，即目的是營銷組合中的基本 Ps 之一。

最初，我們有 Philip Kotler 的 4 P：產品、價格、促銷、地點。

然後營銷學者提出了擴展營銷組合，它有 7 個 P：產品、價格、促銷、地點、人員、流程和實物證據。

我當時想，好吧。

現在他們想添加第八個 P：生產力和質量。

在這個階段，感覺他們只是在尋找以 P 開頭的單詞。

但說真的，最重要的 P 仍然缺失：目的。

最佳品牌目的示例

讓我們看看 B2C 領域的一些目標驅動品牌：

宜家品牌宗旨

宜家相信，創造更美好的家園將創造更美好的社會。 目的陳述是完美的，因為它們將更高的目的與他們的類別保持一致。

多芬品牌宗旨

Dove 提倡自然美，並敦促世界各地的女性擁抱自己。 Dove 全球品牌副總裁 Sophie Van Ettinger 表示：“研究表明，十分之七的女性表示，她們在媒體和廣告中沒有得到體現。” 她繼續解釋這如何對他們的信心產生持久影響。

作為他們“真正的美麗”活動的一部分，Dove 與 Getty images 和 Girlgaze 合作形成了由女性創建的最大的庫存圖片庫，供媒體和廣告商使用。 這些圖像沒有經過數字處理，女性自己標記了每張圖像。 你可以在這裡看到更多他們的活動。 品牌信息和廣告活動與品牌的目的一致。

蘋果品牌宗旨

蘋果是世界上最成功的品牌之一。 他們努力賦予那些想要探索自己的創造力並表達真實自我的人。 他們呼籲不合時宜的人，叛逆的和方形的釘子。

品牌宗旨耐克

你可以看到耐克是如何在他們所做的每一件事中帶著他們的目標來領導的。

他們的品牌倡議，如 Girls 是為了鼓勵女孩們參與體育運動，並使其在服務不足的社區中變得容易獲得。

特斯拉品牌宗旨

特斯拉試圖通過開發減少對不可再生能源依賴的尖端技術來實現他們的目標。 這個目的始於創始人埃隆·馬斯克，儘管他是億萬富翁，但他仍然每週工作 120 小時。

可口可樂的目的

他們通過戰略品牌支柱做到這一點：熱愛品牌，可持續發展，共創美好未來。 你可以在這裡讀更多關於它的內容。

B2B 品牌目的示例

目標驅動的品牌不僅限於 B2C 領域。 讓我們看一些 B2B 領域中目標驅動品牌的例子：

安永品牌宗旨

安永如何實現其目標？

我們提供的洞察力和優質服務有助於在全球資本市場和經濟體中建立信任和信心。 我們培養優秀的領導者，他們團隊合作兌現我們對所有利益相關者的承諾。 通過這樣做，我們在為我們的員工、我們的客戶和我們的社區建立一個更美好的工作世界方面發揮著關鍵作用。

您可以在此處閱讀有關 EY Ripples 計劃的更多信息。

埃森哲品牌宗旨

埃森哲通過提供“360° 價值”使這成為可能——幫助客戶轉型和重塑他們的業務、重新培訓員工或變得更具可持續性。

價值 500 強

The Valuable 500 的創始人 Caroline Casey 發起了一場全球運動，呼籲世界上最具影響力的企業將殘疾問題納入其包容性議程。

結論

我希望你從各種目標驅動品牌的例子中獲得靈感，並發現你的目標。 從長遠來看，它將幫助您的客戶、合作夥伴、員工和社區。 您的目的不應僅限於營銷部門的廣告活動； 它應該來自領導者，或者至少由領導者推動，並註入整個公司。 一旦你發現了你的品牌目的，你應該制定一個可行的策略來實現它。 營銷人員應專注於創建符合品牌宗旨和業務目標的活動。