創建引人注目的製造案例研究的 5 個步驟

您最後一次在沒有客戶評論認可的情況下在亞馬遜上購買商品是什麼時候？ 還是因為缺少評論而未能購買？

在當今社會認同至高無上的同行依賴營銷環境中，案例研究是 B2B 營銷人員工具箱中最有價值的項目之一。 然而，正如最近一篇博文中所討論的那樣，驚人的 78% 的製造公司在他們的網站上都沒有看到它們。

如果您的製造公司屬於多數，沒有更多的藉口。 在這裡，我們為您提供了五個基本步驟，可以將過去的客戶成功轉化為強大的案例研究。 這比您想像的要容易——所以讓我們開始吧！

1.從“故事”心態開始

每個人都喜歡好故事。 這就是為什麼講故事營銷一次又一次地證明是您內容策略的許多方面的秘訣。 案例研究使講故事的秘訣變得特別容易——畢竟，它們確實是關於您過去如何幫助客戶的故事。

為了讓這些故事引人入勝，首先從你在小學學到的簡單弧線敘述開始思考。 主角是你的客戶； 反派是他們面臨的問題。 衝突是克服挑戰的戰鬥。 當然，英雄是您的製造產品或服務。 當您應用這些寫作原則時，即使是最基本的形式，您的讀者也更傾向於繼續閱讀以尋找幸福的結局。

• 寫作提示： “故事”的任何建議都可以在任何網站上使用。 考慮將您網站上的營銷術語“案例研究”替換為“客戶故事”，就像 Salesforce 在下面所做的那樣。

2. 從客戶資料開始

預先提供您幫助過的客戶的簡要資料會很有幫助。 您可能只需要一兩句話來解決基本問題——例如，他們在哪個製造業？ 它是一家小型家族企業還是全球巨頭？ 設置一些基本細節將有助於潛在客戶了解您合作過的公司類型以及您提供的製造服務是否也適合他們。

3. 介紹挑戰

客戶打電話給您時遇到的問題是什麼（或者在大多數情況下是多個問題）？ 在本節中，您將要討論主要挑戰以及它導致的一些客戶痛點。

在這裡你也可以加入一些情節增稠劑。 解決可能加劇手頭挑戰的任何相關情況。 例如，政府法規是否對公司實現降低生產單位成本的目標造成了額外的障礙？ 是否存在截止日期非常緊迫或預算少的額外壓力？

• 寫作提示：提前思考下一節中的解決方案——解決方案應該回答這裡提到的所有挑戰，這將有助於指導你在這一步中的思考。 不要過度使用不適用於您提供的解決方案的無關細節。

4. 聚焦解決方案

你已經準備好迎接挑戰——現在是英雄大放異彩的時候了。 （就是你！）這是你向讀者展示一個真實的例子的機會，具體來說，你的製造產品或服務如何解決你提出的挑戰的各個方面。

這是細節最重要的地方。 提供有關貴公司評估和實施解決方案的方法的詳細信息。 展示貴公司作為一家公司的獨特差異化使其成功的所有方式。 此外，請務必關閉您包括的任何情節增稠劑的循環，以及它們如何幫助自己取得成功。

• 寫作提示：也要誠實地說出哪裡出了問題！ 製造解決方案很少在沒有任何障礙的情況下實施，您的客戶知道這一點。 談論您在此過程中遇到的障礙以及您如何與客戶合作解決這些障礙。

5. 讓可量化的結果成為你幸福的結局

您的客戶將如何衡量您提供的解決方案的影響？ 在本節中，確鑿的事實和數據應該為你的敘述奠定基礎。

您每月投入生產時間的時間有多少？ 週期時間減少了多少百分比？ 客戶減少了多少交貨時間，或增加了多少產量？ 您還可以展望未來的預期結果。 例如，如果案例研究是關於一個剛剛在一台機器上進行了大量投資的客戶，您可能需要提及收回這些成本的預計時間範圍。 在製造業中，這些類型的量化是無所不能的。

• 寫作提示：如果您有多種方法來量化您的結果，請使用項目符號點將它們全部列出。 這有助於使您的案例研究可略讀且易於消化。

獎勵步驟：考慮這些附加組件

既然您已經掌握了五個基本要素，這些額外的元素將有助於使您的故事更加引人入勝。

• 標題/副標題：以注重結果的方式重述案例研究的主要思想。

• 拉引號/側邊欄摘要：通過重述和總結關鍵點來增加視覺興趣。

• 感言：這個特別重要！ 客戶的讚譽是金子般的價值，所以一定要尋求一個能體現過去項目成功的報價的批准。

• 可下載的 PDF 或“保留”材料：以 PDF 格式準備您的案例研究，以便以可打印的形式下載和訪問。

我們在此處提供的用於創建引人入勝的案例研究的步驟並不是硬性規定。 雖然它們可以作為構建模塊來幫助您入門，但要知道有許多創造性的方法可以根據情況改變您的案例研究公式。 請記住，案例研究的創建相對簡單——但如果您需要一些幫助來開始您的內容工作，請告訴我們。 我們非常樂意提供幫助！

此外，有關有助於在您的網站上推動和轉換潛在客戶的更多營銷策略和技術，請下載我們最新的有用製造資源：