如何設定業務目標並實現它們(通過營銷)

已發表: 2021-01-01

您的業務有什麼目標嗎?

這不是一個棘手的問題,但對於企業主來說,這是一個令人驚訝的難以認真回答的問題。

如果你像大多數人一樣,你會從一個大局優先事項的心理清單中拉出來——獲得新客戶、增加收入、增加交易規模等等。

不要誤會我的意思——這是一個開始。 但是,當涉及到具體的、已定義的目標以及實現這些目標所需的行動步驟時……嗯,這就是事情往往變得有點模糊的地方。

如果這種情況聽起來很熟悉,請不要擔心。 你來對地方了! 在此博客中,我們將教您如何設定目標、為什麼設定目標如此重要,以及營銷如何在幫助您實現這些目標方面發揮關鍵作用。

企業目標設定的重要性是什麼?

首先,讓我們首先說明為什麼目標設定如此重要。 研究表明目標設定與業務成功之間存在相關性,尤其是當目標被寫下來或記錄在案時。

設定目標(並與利益相關者分享)提高了企業領導者在問責制方面的賭注,幫助團隊保持更加堅定和積極地完成目標。

然而令人驚訝的是,目標設定是一個經常被忽視的步驟。 事實上,在一項針對 300 名小企業主的研究中,超過 80% 的受訪者表示他們沒有跟踪自己的業務目標。 此外,當涉及基本行為因素時,請考慮以下因素:

  • 14%的人心中有一個目標計劃,但它們是不成文的目標
  • 83%的美國人口沒有目標
  • 只有3%的人寫下了目標

由於很少有人傾向於自己的目標,因此可以公平地說,那些為自己的企業這樣做的人具有明顯的優勢。 不僅如此,花時間將目標正式化的公司將促進更有針對性和有效的營銷決策。 這將我們帶到了下一點。

為什麼目標設定對入站營銷很重要?

將每個業務目標視為您想要的目的地。 現在的訣竅是向後工作,制定有助於您到達那裡的營銷計劃。 (如果沒有這樣的路線圖,您不僅會達不到您的目標,而且會陷入漫無目的的營銷之旅!)

這是一個例子。 假設您的業務目標之一是在第一季度將收入增長 10%。 為此,您需要一定數量的新客戶。 要獲得這些新客戶,您需要一定數量的新潛在客戶。 要獲得所需數量的新潛在客戶,您需要一個強大的潛在客戶生成策略,其中包括關鍵字研究、博客和每月提供的內容。 等等等等。

關鍵是,業務目標設定應被視為您的入站營銷計劃的必要前提。 這個過程不僅可以展示最佳的營銷策略,還可以幫助您的組織更好地了解將這些營銷資金分配到哪里以獲得最佳的投資回報。 (不要錯過我們的相關博客,如何跟踪營銷對收入增長的貢獻)。 現在讓我們深入挖掘一些具體的策略來幫助你規劃你的路線。

通過數字營銷實現業務目標的 6 種策略

1. 寫下並分享您的業務目標

如前所述,這可以說是最重要的一步。 記錄你的目標會將抽像想法的心理清單變成可實現的目標。 制定目標的主要思想領袖一致認為:目標一旦寫下來就更有價值——事實上,有書面目標的人實現目標的可能性比沒有目標的人高 50%

2.把你的目標變成SMART目標

SMART 目標通常被視為業務目標設定的黃金標準。 SMART 指的是以下目標:

    • 具體
    • 可測量
    • 一個可以實現的
    • 相關
    • 時限

雖然一些企業可能認為 SMART 目標方法過於死板(換句話說,它可能並非在所有業務環境中都有效),但我們通常認為 SMART 方法是協調業務和營銷的一個很好的起點。 至少,SMART 目標是幫助您確定業務優先級的好方法。 要開始使用,請考慮使用HubSpot 中的此 SMART 目標工作表

3. 深入了解您的銷售數據和客戶旅程

有了 SMART 目標,現在是時候制定行動計劃來確定精確的營銷策略以幫助您實現這些目標了。

請記住,這些策略在不同的業務中看起來會大不相同。 考慮一家銷售敏捷 SaaS 解決方案的 B2B 公司,與一家為利基製造公司製造高度定制化機器的組織相比。 每個買家的旅程將遵循非常不同的路徑,具有非常不同的時間框架。

那麼,您如何計劃這些差異呢? 查看您的歷史數據以獲取指導。 讓我們從上面重新審視我們的示例。 如果您的目標是通過獲得 X 個新客戶來增加收入,您需要考慮關鍵影響因素,例如:

  • 你的收盤率是多少?
  • 您的管道中有多少潛在客戶?
  • 您的管道中有多少合格的潛在客戶?
  • 你的平均銷售週期是多久?
  • 哪些渠道對獲取新客戶最有效? (即演示、推薦、內容提供等)

這些只是一些考慮因素 - 但我們的想法是,您可以從那裡繼續向後工作,以便根據您的業務的特定銷售週期和獨特的客戶創建現實且可實現的營銷策略。

4.讓營銷分析成為您的指南

深入了解您的營銷分析數據將幫助您進一步完善實現業務目標所需的策略。

再次在這裡,您需要從您的業務目標開始,並對數字進行逆向工程,以幫助您達到您想要的目標。 為此,需要評估各種各樣的營銷指標,這些指標分為四大類:

    • 績效指標- 例如點擊率、轉化率、訪客對潛在客戶、潛在客戶對機會、機會贏得
    • 成本指標- 例如每次點擊成本、潛在客戶成本、頁面停留時間
    • 渠道指標 -例如營銷渠道的潛在客戶、本月至今的渠道目標
    • 內容指標——例如內容屬性、內容轉化率、每個報價產生的潛在客戶、登陸頁面聯繫人和關鍵字分析

在您實現目標時,根據您的營銷分析來完善它們是極其重要的——這使得分析工具和解決方案成為您業務規劃中的關鍵組成部分。

5. 考慮營銷最佳實踐和行業標準

與客戶數據和營銷分析可以幫助您制定目標實現過程的方式相同,行業基準也可以在您制定營銷計劃時提供有用的見解。

繼續我們的示例,假設您已經確定要達到您想要的收入,您設定了一個目標,即每月通過入站營銷獲得 20 個潛在客戶。

但是您是否知道,為了使您的入站營銷有效,您的網站每月至少需要大約 2,000 次訪問?

您正在生成此卷嗎? 如果沒有,這可能會突出解決一些基礎網站工作以提高營銷策略有效性的必要性。

當然,這只是一個例子。 有數百個營銷基準 - 以及特定行業的營銷基準 - 可幫助您在網站、內容營銷、電子郵件營銷、潛在客戶開發工作等關鍵領域制定營銷策略

6. 運用營銷專業知識

毫無疑問,設定業務目標是重要的一步——不僅是為了發展您的業務,而且是為了了解您的營銷重點到底在哪裡。 但對於缺乏全方位服務的內部營銷團隊來幫助分析、跟踪和解釋實現這一切所需的數據的忙碌的商業領袖來說,鬥爭是真實的。

作為入站營銷機構,我們在這個確切的位置上接聽了來自 B2B 公司的許多電話。 當然,我們希望推薦最能支持您的業務目標的營銷服務——如果這些目標沒有完全確定,那麼我們也可以提供幫助!

要了解更多信息,請閱讀您已準備好外包營銷的 8 個跡象。 或者,如果您對免費評估感興趣,請隨時聯繫我們進行免費諮詢 我們很樂意討論您的業務目標——以及我們可以做些什麼來幫助您實現這些目標!