Cara Menetapkan Sasaran Bisnis dan Mencapainya (Dengan Pemasaran)

Punya tujuan untuk bisnis Anda?

Ini bukan pertanyaan jebakan, tetapi sangat sulit bagi pemilik bisnis untuk menjawab dengan sungguh-sungguh.

Jika Anda seperti kebanyakan, Anda akan menarik dari daftar mental prioritas gambaran besar -- mendapatkan klien baru , meningkatkan pendapatan, meningkatkan ukuran kesepakatan, dan seterusnya.

Jangan salah paham -- itu adalah permulaan. Tetapi ketika sampai pada tujuan yang spesifik dan terdefinisi serta langkah-langkah tindakan yang diperlukan untuk mewujudkannya… yah, di situlah segala sesuatunya cenderung menjadi agak kabur.

Jika skenario ini terdengar familier, jangan khawatir. Anda telah datang ke tempat yang tepat! Di blog ini, kami akan mengajari Anda cara menetapkan tujuan, mengapa sangat penting untuk menetapkan tujuan, dan bagaimana pemasaran memainkan peran penting dalam membantu Anda mencapai tujuan tersebut.

Apa Pentingnya Penetapan Tujuan dalam Bisnis?

Untuk memulai, mari kita bahas mengapa penetapan tujuan sangat penting. Studi menunjukkan korelasi antara penetapan tujuan dan kesuksesan bisnis, terutama ketika tujuan ditulis atau didokumentasikan.

Menetapkan tujuan (dan membaginya dengan pemangku kepentingan) meningkatkan taruhan bagi para pemimpin bisnis dalam hal akuntabilitas, membantu tim tetap lebih berkomitmen dan termotivasi untuk menyelesaikannya.

Namun yang mengejutkan, penetapan tujuan adalah langkah yang sering diabaikan. Faktanya, dalam satu penelitian terhadap 300 pemilik usaha kecil, lebih dari 80% responden menunjukkan bahwa mereka tidak melacak tujuan bisnis mereka. Selain itu, dalam hal faktor perilaku dasar, pertimbangkan hal berikut:

• 14% orang memiliki rencana tujuan dalam pikiran, tetapi itu adalah tujuan yang tidak tertulis
• 83% populasi AS tidak memiliki tujuan
• Hanya 3% orang yang memiliki tujuan tertulis

Dengan begitu sedikit orang yang mencapai tujuan mereka, wajar untuk mengatakan bahwa mereka yang melakukannya untuk bisnis mereka memiliki keuntungan yang pasti. Tidak hanya itu, perusahaan yang meluangkan waktu untuk merumuskan tujuan mereka akan memfasilitasi keputusan pemasaran yang lebih fokus dan efektif. Ini membawa kita ke poin berikutnya.

Mengapa Penetapan Sasaran Penting untuk Pemasaran Masuk?

Pikirkan setiap tujuan bisnis sebagai tujuan yang Anda inginkan. Sekarang triknya adalah bekerja mundur, memetakan inisiatif pemasaran yang akan membantu Anda sampai di sana. (Tanpa roadmap seperti itu, Anda tidak hanya akan gagal mencapai tujuan Anda -- tetapi juga berakhir pada perjalanan pemasaran tanpa tujuan!)

Berikut adalah contoh. Misalnya, salah satu sasaran bisnis Anda adalah meningkatkan pendapatan sebesar 10% di Q1. Untuk mencapai itu, Anda memerlukan sejumlah pelanggan baru. Untuk mendapatkan pelanggan baru tersebut, Anda memerlukan sejumlah prospek baru. Untuk mendapatkan jumlah prospek baru yang diinginkan, Anda memerlukan strategi generasi prospek yang kuat yang mencakup, katakanlah, penelitian kata kunci, blog, dan penawaran konten bulanan. Dan seterusnya dan seterusnya.

Intinya adalah, penetapan tujuan bisnis harus dilihat sebagai pendahulu yang diperlukan untuk rencana pemasaran masuk Anda. Proses ini tidak hanya memunculkan taktik pemasaran terbaik untuk diterapkan, tetapi juga membantu organisasi Anda lebih memahami di mana harus mengalokasikan dana pemasaran tersebut untuk pengembalian investasi terbaik Anda. (Jangan lewatkan blog terkait kami, Cara Melacak Kontribusi Pemasaran terhadap Pertumbuhan Pendapatan ). Sekarang mari kita gali lebih dalam dengan beberapa strategi khusus untuk membantu Anda memetakan kursus Anda.

6 Strategi Mencapai Tujuan Bisnis dengan Digital Marketing

Seperti yang disebutkan sebelumnya, ini bisa dibilang merupakan satu-satunya langkah terpenting. Mendokumentasikan tujuan Anda mengubah daftar mental ide abstrak menjadi target yang dapat dicapai. Pemimpin pemikiran kunci dalam penetapan tujuan setuju: tujuan lebih berharga setelah ditulis -- pada kenyataannya, orang dengan tujuan tertulis 50% lebih mungkin untuk mencapainya daripada orang tanpa tujuan .

Sasaran SMART sering dianggap sebagai standar emas dalam penetapan sasaran bisnis. SMART mengacu pada tujuan yang:

• khusus
• terukur
• Bisa dicapai
• R relevan
• Terikat waktu

Sementara beberapa bisnis mungkin melihat pendekatan tujuan SMART terlalu kaku (dengan kata lain, mungkin tidak efektif dalam setiap konteks bisnis ), kami umumnya menemukan metode SMART sebagai titik awal yang bagus untuk menyelaraskan bisnis dan pemasaran. Minimal, sasaran SMART adalah cara yang bagus untuk membantu Anda menetapkan prioritas untuk bisnis Anda. Untuk memulai, pertimbangkan untuk menggunakan lembar kerja Sasaran SMART ini dari HubSpot .

Dengan menyusun tujuan SMART, sekarang saatnya membuat rencana tindakan untuk mengidentifikasi taktik pemasaran yang tepat untuk membantu Anda mencapai tujuan tersebut.

Perlu diingat, taktik tersebut akan terlihat sangat berbeda dari satu bisnis ke bisnis berikutnya. Pertimbangkan perusahaan B2B yang menjual solusi SaaS yang gesit dibandingkan dengan organisasi yang memproduksi mesin yang sangat disesuaikan untuk perusahaan manufaktur khusus. Perjalanan pembeli untuk masing-masing akan mengikuti jalur yang sangat berbeda, dengan kerangka waktu yang sangat berbeda.

Jadi bagaimana Anda merencanakan varians ini? Lihat data historis Anda untuk panduan. Mari kita lihat kembali contoh kita dari atas. Jika sasaran Anda adalah meningkatkan pendapatan dengan mengakuisisi X pelanggan baru, Anda sebaiknya mempertimbangkan faktor-faktor utama yang memengaruhi seperti:

• Berapa tingkat penutupan Anda?
• Berapa banyak prospek yang ada di saluran Anda?
• Berapa banyak prospek berkualitas yang ada di saluran Anda?
• Berapa lama rata-rata siklus penjualan Anda?
• Saluran mana yang paling efektif untuk mendapatkan pelanggan baru? (yaitu, demo, rujukan, penawaran konten, dll.)

Itu hanya beberapa pertimbangan -- tetapi idenya adalah, dari sana Anda dapat terus bekerja mundur untuk menciptakan taktik pemasaran yang realistis dan dapat dicapai berdasarkan siklus penjualan spesifik bisnis Anda dan pelanggan unik.

Penyelidikan mendalam data analisis pemasaran Anda akan membantu Anda lebih menyempurnakan taktik yang diperlukan untuk mencapai tujuan bisnis Anda.

Di sini sekali lagi, Anda akan ingin memulai dengan tujuan bisnis Anda dan merekayasa balik angka-angka untuk membantu Anda mencapai target yang Anda inginkan. Untuk melakukan ini, ada berbagai macam metrik pemasaran untuk menilai yang terbagi dalam empat kategori besar:

• Metrik kinerja - seperti rasio klik-tayang, rasio konversi, pengunjung untuk memimpin, prospek untuk peluang, peluang untuk menang
• Metrik biaya - seperti biaya per klik, biaya per prospek, waktu di halaman

• • Metrik saluran - seperti prospek berdasarkan saluran pemasaran, sasaran saluran bulanan

• • Metrik konten - seperti atribusi konten, rasio konversi konten, prospek yang dihasilkan per penawaran, kontak halaman arahan, dan analitik kata kunci

Saat Anda mencapai tujuan Anda, sangat penting untuk memperbaikinya sesuai dengan analisis pemasaran Anda -- dan itu membuat alat dan solusi analisis menjadi komponen penting dalam perencanaan bisnis Anda.

Dengan cara yang sama data pelanggan dan analisis pemasaran dapat membantu Anda memetakan arah pencapaian tujuan, tolok ukur industri juga memberikan wawasan yang berguna saat Anda memetakan rencana pemasaran Anda.

Lebih lanjut melanjutkan contoh kami, katakanlah Anda telah menentukan bahwa untuk mencapai pendapatan yang Anda inginkan, Anda menetapkan target untuk memperoleh 20 prospek per bulan melalui pemasaran masuk.

Tetapi tahukah Anda bahwa agar pemasaran masuk Anda efektif, Anda memerlukan minimal sekitar 2.000 kunjungan per bulan ke situs web Anda?

Apakah Anda menghasilkan volume ini? Jika tidak, ini mungkin menyoroti kebutuhan untuk menangani beberapa pekerjaan situs web dasar untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran Anda.

Itu hanya salah satu contoh, tentu saja. Ada ratusan tolok ukur pemasaran -- dan tolok ukur pemasaran khusus industri pada saat itu -- untuk membantu mengarahkan strategi pemasaran Anda di seluruh area utama seperti situs web Anda, pemasaran konten, pemasaran email, upaya menghasilkan prospek, dan sebagainya.

Tidak diragukan lagi bahwa penetapan tujuan bisnis adalah langkah penting -- tidak hanya untuk mengembangkan bisnis Anda, tetapi juga untuk memahami di mana tepatnya untuk memfokuskan pemasaran Anda. Tetapi perjuangan itu nyata bagi para pemimpin bisnis sibuk yang tidak memiliki tim pemasaran internal layanan lengkap untuk membantu menganalisis, melacak, dan menafsirkan data yang diperlukan untuk mewujudkan semuanya.

Sebagai agen pemasaran inbound, kami menerima sejumlah panggilan dari perusahaan B2B di posisi yang tepat ini. Tentu saja, kami ingin merekomendasikan layanan pemasaran yang paling mendukung tujuan bisnis Anda -- dan jika tujuan tersebut tidak terlalu jelas, kami juga dapat membantu!

Untuk mempelajari lebih lanjut, baca 8 Tanda Anda Siap Mengalihdayakan Pemasaran Anda . Atau jika Anda tertarik dengan penilaian gratis, jangan ragu untuk menghubungi kami untuk konsultasi gratis . Kami akan dengan senang hati mendiskusikan tujuan bisnis Anda – dan apa yang dapat kami lakukan untuk membantu Anda mencapainya!