您必須了解的諮詢業務 - 成功的教練和諮詢秘訣

已發表: 2022-10-07

你如何在成千上萬的人群中脫穎而出？在全球擁有超過 50,000 名教練，在美國擁有 17,000 名教練，在獲得客戶方面，您如何增加您在行業蛋糕中的份額？

從零到 100,000 美元，再到年收入 100 萬美元，這是一個秘訣，而這些強大的策略正是我要向你展示的在教練和諮詢行業取得成功的秘訣。

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關係，而不是交易

關於諮詢業務，您必須了解的是，您不僅在銷售服務，而且還在銷售關係。你和客戶之間的關係，以及你如何讓他們感受到同樣重要。

人們買東西是因為你賣的東西，但他們留在你身邊是因為你是誰。因此，您為培養和加強這種關係所做的事情，將使您與所有其他教練和顧問區分開來。

這不僅僅是交易性的，這意味著你會因為做一些工作而獲得報酬。如果您是一名交易顧問和教練，那麼您將很難在這項業務中賺大錢，因為很多人都會進行交易。

你想與客戶建立我所說的轉變關係。這意味著您不會被視為客戶留下資金而您完成工作的商品。

您希望您所做的工作能夠產生足夠大的影響，以某種有意義的方式改善生活或業務。

那麼，您如何確定您提供的是交易關係還是轉型關係？例如，您有一家企業，您可以幫助人們在他們的網絡研討會漏斗中設置他們的自動化網絡研討會。你怎麼知道這種關係是交易性的還是變革性的？

你無法傳達這種差異。你不能問你的客戶他們覺得他們剛剛經歷過哪一個。關係是你讓他們感受到的。沒有必要告訴他們你會改變他們的生活。你只是這樣做，它是變革性的。

即使這種關係純粹是交易性的，客戶也可能會感覺良好。假設您做得很好，他們付錢給您是因為他們對服務感到滿意。這是一個很好的關係，雖然它是交易性的。所以讓關係轉變？

它從第一天開始，從你如何看待你所做的事情開始。讓我們來看看定制西裝業務。

當客戶進入您的商店定制西裝時，您會進行測量，選擇面料並製作西裝。希望西裝合身。這是查看流程的一種非常事務性的方式。

或者你可以做同樣多的工作，得到不同的結果。

一個男人自信心低下，自尊心低，你可以看出他從來沒有穿西裝好看。你衡量他，了解他的性格，找出他的所作所為以及他在裡面的人，然後通過你的西裝把它從他身上帶出來。

您選擇與他的膚色相匹配的正確顏色，以給他信心並改變他對自己的看法。然後他走出去，遇到了理想的結婚對象，因為他終於有信心去約會了。

也許我們會幫助他在公司得到晉升，因為他的自信會改變他的表現。你的西裝在很多方面改變了那個人的生活。它和你剛剛測量和製作的那件衣服是一樣的，但這一次，你改變了一個人的生活。

你不想只是做一套西裝然後拿錢。

現在，當客戶進來時，您可以完成工作，或者以這種心態，您可以提供更多。您還將獲得一個非常不同類型的客戶。這完全取決於你如何投射自己：作為一種商品，或者作為一個可以改變生活的人。

讓我們回到設置網絡研討會。為您的客戶設置它是事務性的。但是說你不只是建立一個網絡研討會。通過使其自動化，您可以節省客戶的時間。通過節省時間和幫助客戶賺更多的錢，你也會因為你在技術上所做的事情而讓他有更多的時間與家人一起度過。

有了這種氛圍，你就改變了那個人的生活。

如果您是房地產經紀人，情況也是如此。您可以向客戶出售靠近公園和學校的兩居室公寓，並將鑰匙交給新主人。或者你可以賣掉一個房子，一個新主人可以看著他們的孩子長大的地方。對您的客戶來說，這是一種不同的責任。

這與將您所做的事情從僅僅獲得報酬轉變為進行轉變無關。但這與你的心態、你如何看待你的手藝和你所做的一切都有關。

你可以成為藝術家。你可以說你喜歡用畫布上的油來畫建築物、樹木和花朵。或者你可以說你試圖通過你的藝術傳達一個故事並喚起感情，這樣每次有人欣賞你的畫時，他們都會感到懷舊、傷心或被賦予權力。那是不同層次的藝術家。

因此，作為轉型教練或顧問，您的客戶知道您關心他們比您銷售的產品或服務更重要。你對終身關係感興趣。

作為顧問或教練，您希望將知識傳授給您的客戶，以便獲得客戶正在尋找的結果。然而，你想要有你關心但你不執著的態度。你不想把它個人化。

您關心客戶的進步，並儘最大努力幫助他們，但同時您並不執著於結果。影響他們成功或失敗的因素有很多，你無法控制。

許多人可以向同一個導師學習，但每個人都會有不同的結果。每個人都以不同的速度和不同的水平進步，即使他們從同一個人那裡學習相同的課程。

在一天結束的時候，仔細看看你如何看待你所做的事情。你對你所做的事情感覺如何？您是否厭倦了一件接一件地製作西裝，因為如果他們從您那裡購買或在線購買並沒有什麼不同？您是否看到無數人在您為客戶展示的房子裡走過？

這種觀點是交易性的，就像 99% 的其他企業一樣。當你有不同的心態時，你的客戶會感覺到不同。作為基於服務的企業，您希望建立長期的合作關係。

例如，作為一名律師，您不僅僅是提供商標服務和填寫大量文書工作。您正在保護客戶的品牌。作為一名房地產經紀人，您不僅要幫助客戶買房，還要幫助他們為家人找到未來。

為產品或服務收費很容易。這就是大多數人所做的——提供交易關係。從輔導和諮詢中獲得高收入的方法是建立關係並提供轉型。

如果您測量您的客戶然後為您剛剛製作的定制西裝向他收費，那麼您的客戶將不會有任何轉變。但如果你花時間製作一套能改變他的信心並改變他的生活的西裝，那麼你就打開了通往終生關係的大門。你不只是創造了一套西裝，你創造了一種感覺。

從改變你的心態開始。表明你關心你的客戶比你銷售的產品或服務更重要。當您可以提供轉型時，連鎖反應將超越您的服務——它將影響您客戶的個人和職業生活。

你為客戶提供什麼樣的轉變？ 在下面發表評論。