Co musisz wiedzieć o branży konsultingowej – skuteczny coaching i tajemnice konsultingowe

Jak wyróżniasz się w wielotysięcznym tłumie? Z ponad 50 000 trenerów na całym świecie i 17 000 w USA, jak zwiększyć swój udział w torcie branży, jeśli chodzi o pozyskiwanie klientów?

Jest sekret, jak przejść od zera do 100 000 dolarów do miliona dolarów rocznie, a te potężne strategie są tym, co zamierzam wam pokazać, aby odnieść sukces w biznesie coachingowym i konsultingowym.

Obejrzyj ten film o skutecznym coachingu i sekretach konsultingowych.

Relacje, a nie transakcje

To, co musisz wiedzieć o firmie konsultingowej, to to, że nie sprzedajesz tylko usługi, ale sprzedajesz relację. Równie ważna jest relacja między tobą a klientem i to, jak się czujesz.

Ludzie kupują ze względu na to, co sprzedajesz, ale zostają z tobą ze względu na to, kim jesteś. Więc to, co robisz, aby pielęgnować i wzmacniać relację, odróżnia Cię od wszystkich innych coachów i konsultantów.

To nie tylko transakcje transakcyjne, co oznacza, że ​​otrzymujesz zapłatę za wykonanie jakiejś pracy. Jeśli jesteś konsultantem transakcyjnym i trenerem, będziesz miał trudności z zarobieniem dużych pieniędzy w tym biznesie, ponieważ wiele osób dokonuje transakcji.

Chcesz mieć coś, co nazywam transformacyjną relacją z klientem. Oznacza to, że nie jesteś postrzegany jako towar, w którym klient zostawia pieniądze, a ty wykonujesz pracę.

Chcesz, aby praca, którą wykonujesz, miała wystarczająco duży wpływ, aby w jakiś znaczący sposób ulepszyć życie lub biznes.

Jak więc możesz zdecydować, czy to, co zapewniasz, jest relacją transakcyjną czy transformacyjną? Na przykład masz firmę, w której pomagasz ludziom skonfigurować automatyczne webinary w ich ścieżkach webinarowych. Skąd wiesz, czy relacja ma charakter transakcyjny czy transformacyjny?

Nie możesz przekazać tej różnicy. Nie możesz zapytać swojego klienta, którego zdarzenia właśnie doświadczył. Związek jest tym, co sprawiasz, że się czują. Nie ma potrzeby mówić im, że zmienisz ich życie. Po prostu to robisz i to jest transformacyjne.

Możliwe, że klient poczuje się dobrze, nawet jeśli relacja będzie czysto transakcyjna. Powiedzmy, że wykonujesz dobrą robotę i płacą ci, ponieważ są zadowoleni z usługi. To całkiem dobry związek, chociaż jest transakcyjny. Czy zatem relacja zmienia się?

Przekształcanie mężczyzny za pomocą garnituru

Zaczyna się od pierwszego dnia, od tego, jak postrzegasz to, co robisz. Przyjrzyjmy się biznesowi garniturów na zamówienie.

Kiedy klient przychodzi do Twojego sklepu po garnitur na zamówienie, mierzysz miary, wybierasz tkaninę i szyjesz garnitur. Mam nadzieję, że garnitur pasuje. To bardzo transakcyjny sposób patrzenia na proces.

Możesz też wykonać taką samą pracę i uzyskać inny wynik.

Mężczyzna przychodzi z niską pewnością siebie i niską samooceną, i można powiedzieć, że nigdy nie wyglądał dobrze w garniturze. Mierzysz go, rozumiesz jego osobowość, dowiadujesz się, co robi i osobę, którą jest w środku, i wydobywasz to z niego przez garnitur.

Wybierasz odpowiedni odcień kolorów, który pasuje do odcienia jego skóry, aby dodać mu pewności siebie i zmienić sposób, w jaki widzi siebie. Potem wychodzi tam i spotyka idealną osobę do małżeństwa, ponieważ w końcu ma pewność siebie, by umówić się na randkę.

Może pomożemy mu awansować w jego firmie, ponieważ jego pewność siebie zmienia jego wydajność. Twój garnitur zmienia życie tego człowieka na wiele sposobów. To ten sam garnitur, który właśnie zmierzyłeś i uszyłeś, ale tym razem zmieniłeś czyjeś życie.

Nie chcesz po prostu uszyć garnituru i wziąć pieniędzy.

Teraz, kiedy przychodzi klient, możesz wykonać pracę lub z takim nastawieniem możesz zaoferować znacznie więcej. Dostaniesz też zupełnie inny typ klienta. Chodzi o to, jak przedstawiasz siebie: jako towar lub jako kogoś, kto może zmienić życie.

Zmiana nastroju

Wróćmy do przygotowania webinaru. Konfiguracja dla Twojego klienta ma charakter transakcyjny. Ale powiedz, że nie tylko organizujesz webinarium. Dzięki automatyzacji oszczędzasz czas klienta. Oszczędzając czas i pomagając klientowi zarobić więcej pieniędzy, dasz mu również więcej czasu na spędzenie z rodziną z powodu tego, co zrobiłeś z technologią.

Z takim klimatem zmieniłeś życie tej osoby.

Tak samo jest, jeśli jesteś pośrednikiem w handlu nieruchomościami. Możesz sprzedać klientowi mieszkanie z dwiema sypialniami w pobliżu parków i szkoły i przekazać klucze nowemu właścicielowi. Możesz też sprzedać dom, miejsce, w którym nowy właściciel będzie mógł obserwować dorastanie swoich dzieci. To inny rodzaj odpowiedzialności dla twojego klienta.

Nie ma to nic wspólnego z przejściem tego, co robisz, od zarabiania na dokonywanie transformacji. Ale ma to wszystko wspólnego z twoim nastawieniem i tym, jak postrzegasz swoje rzemiosło i to, co robisz.

Malowanie obrazu

Możesz być artystą. Możesz powiedzieć, że lubisz malować budynki, drzewa i kwiaty za pomocą olejów na płótnie. Możesz też powiedzieć, że próbujesz przekazać historię i wywołać uczucia poprzez swoją sztukę, aby za każdym razem, gdy ktoś podziwia twój obraz, poczuje nostalgię, złamane serce lub wzmocnione. To inny poziom artysty.

Jako trener lub konsultant ds. transformacji Twój klient wie, że zależy Ci na nim bardziej niż na produkcie lub usłudze, którą sprzedajesz. Interesuje Cię związek na całe życie.

Jako konsultant lub coach chcesz przekazać klientowi wiedzę, aby uzyskać wyniki, których oczekuje klient. Jednak chcesz mieć postawę, na której ci zależy, ale nie jesteś przywiązany. Nie chcesz brać tego do siebie.

Dbasz o postępy swojego klienta i starasz się mu pomóc, ale jednocześnie nie jesteś przywiązany do wyniku. Istnieje wiele czynników, które przyczyniają się do ich sukcesu lub porażki i nie możesz tego kontrolować.

Wiele osób może uczyć się od tego samego mentora, a jednak każda osoba będzie miała inne wyniki. Każdy robi postępy w różnym tempie i na różnych poziomach, nawet jeśli uczy się tych samych lekcji od tej samej osoby.

Pod koniec dnia przyjrzyj się, jak widzisz to, co robisz. Jak myślisz o tym, co robisz? Czy jesteś znudzony robieniem jednego garnituru po drugim, ponieważ nie ma znaczenia, czy kupują u Ciebie, czy przez Internet? Czy widzisz niekończącą się paradę ludzi przechadzających się po domu, który pokazujesz swojemu klientowi?

Ten pogląd jest transakcyjny, podobnie jak 99 procent innych firm. Kiedy masz inne nastawienie, Twój klient odczuje różnicę. Jako firma usługowa potrzebujesz długoterminowej relacji.

Na przykład jako prawnik nie oferujesz tylko usług związanych ze znakami towarowymi i wypełnianiem mnóstwa dokumentów. Chronisz markę klienta. Jako pośrednik nie tylko pomagasz klientowi kupić dom, ale pomagasz mu znaleźć przyszłość dla swojej rodziny.

Ostatnie przemyślenia na temat sekretów skutecznego coachingu i doradztwa

Pobieranie pieniędzy za produkt lub usługę jest łatwe. To właśnie robi większość ludzi – oferują relacje transakcyjne. Sposobem na osiągnięcie wysokich dochodów z coachingu i konsultingu jest budowanie relacji i oferowanie transformacji.

Twój klient nie zmieni się, jeśli zmierzysz go, a następnie wystawisz mu rachunek za właśnie uszyty garnitur. Ale jeśli poświęcisz czas na uszycie garnituru, który zmieni jego pewność siebie i zmieni jego życie, to otworzysz drzwi do związku na całe życie. Nie stworzyłeś po prostu garnituru, stworzyłeś uczucie.

Zacznij od zmiany sposobu myślenia. Pokaż, że zależy Ci na kliencie bardziej niż na produkcie lub usłudze, którą sprzedajesz. Kiedy będziesz w stanie zaoferować transformację, efekt domina wyjdzie poza Twoją usługę – wpłynie na życie osobiste i zawodowe Twojego klienta.

Jaką transformację oferujesz klientom? Komentarz poniżej.

Proponowane artykuły:

Jak tworzyć i sprzedawać programy i pakiety z najwyższej półki – tajemnice pakietów premium

5 kroków do usprawnienia procesu sprzedaży i rozwoju biznesu