هل أنت جاهز لترقية Google Analytics 4؟ إليك ما يتغير وما تحتاج إلى معرفته

التغيير ليس شيئًا جديدًا على أي عمل. يعتمد المسوقون والإدارة بغض النظر عن الانتماء الإداري بشكل كبير على التحليلات لإبلاغ وتقييم التغيير في جماهيرهم واتخاذ قرارات حاسمة تتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. لا تختلف ترقية Google Analytics 4.

كان Google Analytics أحد المصادر الرئيسية للتحليل. ذكرت Statistica أنه في نهاية ديسمبر 2021 ، احتل Google Chrome 59.97 ٪ من السوق العالمية. تمكنت العلامات التجارية باستخدام ملفات تعريف الارتباط من تتبع زوار الموقع للمساعدة في تحسين تجارب المستخدم وجمع البيانات المفيدة لأغراض إعادة الاستهداف.

ألغت المتصفحات الأخرى بالفعل استخدام ملفات تعريف الارتباط مما جعل Google تتأخر عن طرف المستعرض الخالي من ملفات تعريف الارتباط. من المرجح أن يكون موقع Google في السوق قد دفعهم إلى توخي الحذر مع هذا التنفيذ ، خاصة مع لوائح الخصوصية الجديدة.

لكن ما هو هذا التغيير وماذا عليك أن تفعل؟

أعلنت Google رسميًا أنه اعتبارًا من 1 يوليو 2023 ، لن يقوم المنتج المسمى Google Analytics Universal Analytics (UA) بمعالجة أي بيانات جديدة. ستتلقى خصائص UA 360 ثلاثة أشهر إضافية من معالجة النتائج الجديدة تنتهي في 1 أكتوبر 2023.

إذا كنت تقرأ منشورات مدونتنا ، فستلاحظ أننا كثيرًا ما نذكر استخدام Google Analytics لمساعدتك إما في إعداد استراتيجيتك أو معرفة المزيد عن جمهورك. في هذا المنشور ، سوف نستكشف بعض التغييرات القادمة مع Google Analytics 4 (GA4) ، ونسلط الضوء على بعض الفوائد ، ونوصي بالبدائل ، مع نصائح لضبط إعدادات موقع الويب الخاص بك.

تقديم Google Analytics 4

وفقًا لما ذكره راسل كيتشوم ، مدير إدارة المنتجات في Google Analytics ، فقد تم إنشاء Universal Analytics لجيل من القياس عبر الإنترنت الذي تم تثبيته في ويب سطح المكتب والجلسات المستقلة والبيانات التي يمكن ملاحظتها بسهولة من ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك ، فإن منهجية القياس هذه سرعان ما أصبحت قديمة. يعمل Google Analytics 4 عبر الأنظمة الأساسية ولا يعتمد حصريًا على ملفات تعريف الارتباط ؛ يستخدم نموذج بيانات قائم على الحدث لتقديم قياس تتمحور حول المستخدم.

تقسمها

هناك دائمًا سؤال ، ماذا يوجد في هذا؟ هناك قدر كبير من الضوضاء ، وقد قادتنا الأبحاث إلى الاعتقاد بأن هذا يستحق التغيير ، لذلك دعونا نحلل بعض الأشياء. يعد فهم أساسيات أي نظام جديد نقطة انطلاق أساسية. القدرة على نقل هذه المعلومات بإيجاز وكفاءة مفيدة لأي شخص (أو للجميع). لذلك ، برزت ثلاثة أشياء من وصف راسل كيتشوم.

دعنا نستكشفهم.

لا مزيد من ملفات تعريف الارتباط

أدت التغييرات التنظيمية المتعلقة بتصفح الويب والخصوصية إلى تغيير طريقة تفاعلنا مع المستخدمين وبياناتهم. في البداية ، كان هناك ذعر فوري بين جهات التسويق لأنه وفقًا لـ Hubspot:

• يعتقد 41 ٪ من جهات التسويق أن التحدي الأكبر سيكون عدم قدرتهم على تتبع البيانات الصحيحة.
• يتوقع 44٪ من المسوقين الحاجة إلى زيادة إنفاقهم بنسبة 5٪ إلى 25٪ للوصول إلى نفس أهداف عام 2021.
• يخطط 23٪ من خبراء التسويق للاستثمار في برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني بسبب سياسة Google الجديدة.

فكيف ستتعامل Google مع هذا؟

إنهم لا يتخلصون تمامًا من جميع ملفات تعريف الارتباط. إنهم يفهمون أهمية وقيمة القدرة على تتبع وقياس بياناتك للتخطيط والميزنة وإعداد التقارير. لذا فهم يقومون ببساطة بتعديل طريقة القياس. يجب أن يترك كل نظام مجالًا للتحسين ، وقد تكون هذه طريقة Google لتطوير المقاييس والأداء.

تحليلات البيانات المستندة إلى الأحداث

الآن بعد أن تم التخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط أو بشكل أساسي بعيدًا عن الرادار ، فإن التحليلات المستندة إلى الأحداث في ازدياد مستمر. وفقًا لموقع Amplitute.com ، فإن الاعتماد على التحليل القائم على الحدث يعطي المزيد من العمل معه. يعرّفون التحليلات المستندة إلى الحدث كطريقة لتتبع التفاعلات بين المستخدمين ومنتجك أو محتواك. لا تمنحك النتائج حركة المرور والمصادر فحسب ، بل تخبرك أيضًا عن سبب حدوث الأشياء. التعمق في فهم المنتجات التي يتعامل معها عملاؤك. قاموا بإدراج الفئات الثلاث الشائعة للأحداث على النحو التالي:

• الأحداث المهمة في إكمال عملية داخل منتجك ، مثل البرنامج التعليمي أو الاشتراك
• الأحداث التي توجه المستخدم خلال الآليات الرئيسية لمنتجك
• الأحداث التي تمكن المستخدم من إجراء عملية شراء داخل التطبيق

Google Analytics 4 القياس الذي يركز على المستخدم

يندرج القياس المرتكز على المستخدم في فئة تتعامل مع أداء موقع الويب الخاص بك والذي يحدث في مرحلة ما قبل التطوير وبعده. شمولية Seo.digital لاحظت الطرق التي يمكن بها قياس المقاييس التي تتمحور حول المستخدم لتشمل:

1. في المختبر: عن طريق تحفيز تجربة مصطنعة عن طريق قياس التفاعل على صفحة ما بناءً على نظام التشغيل الآلي للمتصفح
2. في الميدان: حيث يتم جمع ملاحظات المستخدم وسلوك المستخدم
3. الوقت الفعلي: عندما يتم نشر موقع ويب ، يمكن قياس كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب.

الفوائد الرئيسية لبرنامج Google Analytics 4

لقد غطينا الجديد ولكن ما هي بعض فوائد هذه التغييرات وكيف ستحسن مقاييسك؟ والأهم من ذلك ، كيف ستتماشى هذه التحسينات مع أهدافك التسويقية وأعمالك الشاملة ومشاركتك؟ فيما يلي ست فوائد لـ Google 4:

1. افهم عملائك عبر نقاط الاتصال

إن الصورة الواضحة لرحلة عميلك هي الأكثر رغبة. خاصة عندما يتعلق الأمر بتقديم أفضل خدمة. يعد Google 4 بتجربة فريدة من خلال التنقل في نقاط الاتصال الرئيسية هذه. يمكننا إضافة هذا إلى قائمة WDB لطرق تحسين تجربة المستخدم والتحويل.

2. تحسين عائد الاستثمار من خلال الإحالة المستندة إلى البيانات

وفقًا لـ Google ، تمنح الإحالة المستندة إلى البيانات الفضل في التحويلات استنادًا إلى كيفية تفاعل الأشخاص مع إعلاناتك المختلفة وقررهم أن يصبحوا عملاء لك. يستخدم البيانات من حسابك لتحديد الكلمات الرئيسية والإعلانات والحملات التي لها أكبر تأثير على أهداف عملك. يتيح لك هذا التحسين الآن تحليل التأثير العام لحملتك التسويقية. مساعدتك على تجميع الحزمة بأكملها في تحليل واحد لتحديد كيفية تأثير التسويق على تحويلاتك.

3. قياس المشاركة والتحويلات مع وضع احتياجات العمل والامتثال في الاعتبار

حماية البيانات والخصوصية من الاهتمامات العالمية. ومع ذلك ، على الرغم من هذه المخاوف ، يجب أن ندرك على الأقل أننا نعيش في الواقع في عالم رقمي. تعمل بعض الشركات حصريًا في مساحة رقمية. أدركت Google هذه الحقيقة الواضحة وسمحت لهذا النظام الجديد بأخذ ذلك بجدية في الاعتبار ، وسد الفجوة بين العميل والامتثال واحتياجات العمل.

4. احصل على قيمة أكبر من بياناتك

كل مسوق أو صانع قرار يحب فكرة التنبؤات. لقد ظللنا ندعي الاحتمالات بناءً على الاتجاهات السابقة لبعض الوقت. الآن ، يساعد Google 4 أكثر قليلاً في التنبؤ بناءً على الرؤى التنبؤية. لا يمكنك فقط بناء جماهيرك ، ولكن البيانات المقدمة فعالة أيضًا في تقييم احتمالية شراء العملاء في المستقبل. أو هل سيعودون أم لا.

5. تنشيط الأفكار الخاصة بك بسهولة

يتيح النظام الجديد سهولة عند دمج منتجات Google الأخرى المستخدمة على نطاق واسع. يتم التقاط البيانات بسلاسة من خلال تنشيط رؤيتك ، خاصةً بالنسبة لبرنامج إعلانات Google الذي يزيد من تحسين حملاتك.

6. تلبية احتياجات قياس مؤسستك

تم إنشاء Analytics 360 على أساس خصائص Google Analytics 4 لتلبية احتياجات القياس لكبار المعلنين والوكالات مع المزيد من التخصيصات والنطاق المتزايد والدعم على مستوى المؤسسة.

بدائل Google 4

بينما نسارع جميعًا إلى تنفيذ التغييرات لاستيعاب Google 4 ، يجب أن نأخذ في الاعتبار أيضًا ما هو موجود هناك. وفقًا لموقع leadfeeder.com ، في حين أن Google هي بالتأكيد أكثر منصات التحليلات المتاحة شيوعًا ، إلا أنها لا تخلو من القيود. كما أنها ليست الخدمة الوحيدة الموثوقة التي يمكنك استخدامها. إذن إليك قائمة بأدوات التحليل الأخرى التي يمكنك استخدامها:

1. HubSpot
2. ميكسبانيل
3. Woopra
4. FoxMetrics
5. Piwik PRO Analytics Suite
6. مقاييس
7. W3counter
8. Clicky
9. تحليلات ماتومو
10. كومة
11. مخطط
12. تحليلات دقيقة

كما ذكرنا سابقًا ، تحدث التحولات يوميًا في مجال الأعمال ، لذا لا ينبغي أن يكون أي من هذا مفاجئًا. في هذا المنعطف ، هناك قيمة في وضع عملك بشكل صحيح للعمل مع رؤى شاملة أفضل مدمجة بالفعل في نظام قد تكون على دراية به أو تستخدمه. سواء كنت تلتزم بتحليلات جوجل أو تحولت إلى نظام مختلف ، تأكد من أن ما تريده من النظام يتوافق بشكل فعال مع أهداف عملك.

التمسك بجوجل؟

إذا كنت متمسكًا بـ Google ، فإن خطوتك التالية هي إجراء التغييرات اللازمة. مثل أي تغيير تجاري كبير ، يتطلب Google Analytics 4 إجراء بعض التعديلات على الخلفية. لجني فوائد هذا النظام الجديد للإبلاغ بشكل فعال.

لدينا خطة

يجب التخطيط بعناية لكل تحديث أو ترقية تقني. خاصة عندما يؤثر ذلك على مُحسنات محركات البحث والإعلانات وأنظمة إدارة المحتوى. ضع في اعتبارك أن التغييرات التي ستنفذها قد يكون لها تأثيرات بعيدة المدى على موضع نتائج محرك البحث الخاص بك.

قم بأبحاثك

التغييرات عالمية وعلى الرغم من أن بعض الجوانب ليست جديدة ، لا يزال هناك الكثير لنتعلمه. في الغوص العميق على الإنترنت ، وجدنا العديد من التوصيات المفيدة. إليك مقطع فيديو وجدنا أنه يمكن أن يساعدك في إعادة استهداف إعلانات Google باستخدام Google 4 ومدير علامات Google الجديد.

اتبع أفضل الممارسات

تتيح لك أفضل الممارسات تحديد جميع المربعات ومساعدتك في الحصول على أفضل النتائج. فيما يلي بعض النصائح وأفضل الممارسات لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من GA4:

• للتأكد من أنه يمكنك تتبع جميع بياناتك في مكان واحد محدد ، استخدم مقتطف رمز GA4 على جميع مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بك.
• أنشئ خصائص GA4 منفصلة لكل موقع ويب أو تطبيق تريد تتبعه. سيساعدك هذا في الحفاظ على بياناتك منظمة وسهلة الفهم.
• استخدم الأحداث لتتبع تفاعلات المستخدم مع موقعك أو تطبيقك. سيعطيك هذا صورة أكثر اكتمالاً عن كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى الخاص بك.
• استخدم الخصائص التي يحددها المستخدم لتتبع التفاعل بمرور الوقت وإنشاء جماهير تجديد النشاط التسويقي. سيساعدك هذا على فهم المستخدمين بشكل أفضل واستهدافهم برسائل تسويقية ذات صلة.
• استخدم التتبع عبر الأجهزة لتتبع المستخدمين عبر الأجهزة والأنظمة الأساسية دون الحاجة إلى ملفات تعريف الارتباط. سيساعدك هذا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك أو تطبيقك على أجهزة مختلفة بشكل أفضل.
• استخدم التقارير والشرائح والأبعاد المخصصة لإجراء تحليل مخصص. سيساعدك هذا على فهم بياناتك بشكل أفضل واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن جهودك التسويقية

ليس هناك شك حول هذا الموضوع. التغيير يحدث ولكن هناك قوة في التحضير. إذا لم تكن قد قمت بالتحديث ، فخصص بعض الوقت لإجراء التعديل ، واطلع على قائمة البدائل ، لإشباع فضولك ، ولكن إذا كان التمسك بالمؤمنين القدامى هو لحنك ، فقد حان الوقت لبدء العمل.