وضع العلامة التجارية. كيفية اختيار استراتيجية تحديد المواقع لعلامتك التجارية

المنتجات الأكثر مبيعًا هي المنتجات التي يتم تسويقها للجميع ولا تروق لأحد. من أجل الحصول على مكانتها في السوق وإنشاء صورة واضحة للعلامة التجارية في أذهان المستهلكين ، تحتاج إلى إنشاء مكانة قوية للعلامة التجارية. بهذه الطريقة ، سترسل إلى عملائك رسالة واضحة حول هويتك ، وما هي علامتك التجارية ، وسمعتك. يساعدك تحديد المواقع في العثور على المكان الذي ستشغله في أذهان المستهلكين من بين المنتجات الأخرى في السوق.

ما هو وضع العلامة التجارية

يعني وضع منتج أو علامة تجارية تطوير صورة معينة لشركتك تنقل قيم الشركة إلى جانب مزايا عرضها حتى يتمكن عملاؤك من تذكرها بسهولة كلما كان لديهم غرض معين في الاعتبار. في السوق الحديث للسلع والخدمات ، غالبًا ما يشعر المستهلكون بالارتباك إذا لم تقم "بتصفية" ما تقدمه لهم. بدون تحديد موضع المنتج ، يضع الأشخاص المنتج عن غير قصد في مجموعة كبيرة من العروض الغامضة التي لا يمكن التعرف عليها ، والتي يعطونها الأولوية الدنيا . ومن المرجح أنهم سيفضلون منتجًا له موضع واضح بناءً على الخصائص والمعايير التي يجدونها مهمة.

من خلال وضع العلامة التجارية المناسب ، ستتمكن من:

• أنشئ تصورًا واضحًا ومتماسكًا للعلامة التجارية لجمهورك.
• قم بإنشاء الاتصالات والمحفزات الصحيحة حتى يتمكن عملاؤك المحتملون من تذكر عرضك في الوقت المناسب لهم .
• تحدث إلى الجمهور حول مشاكلهم المحددة باللغة التي يفهمونها.
• نقل الأفكار والقيم الرئيسية للعلامة التجارية التي يشاركها المستهلكون.
• قم بإنشاء اتصال وثقة قوية مع جمهورك المستهدف.
• اجعل عرضك يبرز بين العروض المماثلة.

ببساطة ، تصبح العلامة التجارية ذات المكانة الواضحة أكثر وضوحًا في السوق. من المرجح أن يفهمها العملاء بسرعة ويتذكرونها ويشترون منها في أي مناسبة.

أنواع إستراتيجيات تحديد موقع العلامة التجارية

يتطلب الوضع عملية استراتيجية متماسكة وجيدة التنظيم مع عدد من المراحل. تعتمد الإستراتيجية المناسبة لتحديد موقع علامتك التجارية على العديد من العوامل ، بما في ذلك نوع المنتج الذي تقدمه ، والوضع الحالي في قطاع السوق الخاص بك ، ومكانة المنافسين وقدرات المنظمة.

تحديد المواقع المستندة إلى المستهلك

هذه الإستراتيجية مناسبة إذا كنت تبيع منتجات تستهدف شريحة معينة من الناس. كقاعدة عامة ، يمكنك تحديد عملائك المحتملين باستخدام مجموعة من المعلمات أو ميزة فردية معينة ، كما تفعل مع استهداف إعلاناتك.

عادةً ما تستهدف إعلانات المنتجات فئة معينة من الأشخاص وتتميز بالمشاهير الذين يرتبطون بعلامتك التجارية في أذهان المستهلكين.

تتحدث العلامات التجارية إلى جماهير محددة ، وتميزهم عن الآخرين وتجعلهم يعرفون أنهم فريدون ويستحقون كل خير.

تحديد المواقع على أساس المنافس

كل سوق له رواده. إذا كنت تتطلع إلى الحصول على حصتك من المستهلكين وتحويلهم إلى عملاء لديك ، فعليك أن توضح سبب اختيارك الأفضل وما الذي يميزك عن منافسيك. حدد نقاط ضعف خصومك ، واكتشف احتياجات المستهلك (مثل ، الجودة ، الخدمة ، شروط الشحن) التي فشلوا في تلبيتها ، وأظهر أنك الخيار الأفضل لهذه المعايير أو قدم نفسك بطريقة جديدة ، مختلفة عن باقي السوق.

تحديد المواقع على أساس الفئة

إذا كانت علامتك التجارية تطور منتجًا أو خدمة مبتكرة ، منتجًا بميزات فريدة ، إذا كانت تسعى جاهدة لإنشاء سوق جديد أو تقديم حل محسن لمشاكل المستهلكين في السوق الحالية ، فيجب أن تضع نفسك كرائد في مجال معين فئة المنتج. تشير الإستراتيجية إلى أنك تقدم لجمهورك المستهدف طريقة جديدة وأكثر راحة وذات مكانة عالية ومفيدة للتعامل مع مهامهم - باستخدام منتجك ، أي. وبذلك ، فأنت تقوم بتحسين فئة المنتج بشكل عام.

تحديد المنافع

بهذه الطريقة ، تُظهر العلامة التجارية الفوائد التي سيحصل عليها المشتري المحتمل من خلال شراء منتج. تهدف الاستراتيجية إلى إقناع العملاء المحتملين بالدوافع العقلانية أو العاطفية لشراء المنتجات. في بيئة تنافسية للغاية ، تكافح الشركات لتقديم مزايا فريدة. تقدم العديد من الشركات نفس المزايا ، وهي فقط أقوى اللاعبين في السوق الذين تظل فوائدهم في أذهان المستهلكين. لهذا السبب تكون هذه الإستراتيجية أكثر ملاءمة عند تقديم مجموعة معينة من المنتجات أو العمل في بيئة منخفضة المنافسة أو إنشاء سوق جديد.

تحديد السعر

تقليديًا ، ينظر المستهلكون إلى المنتجات من وجهة نظر الإدراك العقلاني والعاطفي. في ذلك ، يمكن أن يكون للمستهلكين مستويات أعلى وأقل من المشاركة في عمليات صنع القرار. على سبيل المثال ، من الواضح أن المشتري سيقضي وقتًا أقل في اختيار علبة مناديل أو بيتزا لتناول العشاء من اتخاذ قرار بشأن قرض عقاري أو شراء مجوهرات باهظة الثمن. ومع ذلك ، قد تتطلب بعض قرارات الشراء اتباع نهج أكثر عملية بينما في حالات أخرى ، سيكون من الأفضل الاعتماد على المشاعر الداخلية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يتوفر لمالكي العلامات التجارية ثلاثة خيارات لعامل التسعير الخاص بهم:

• عرض منتجات رخيصة. التنافس على السعر أمر منطقي إذا كنت تعمل في قطاع الاقتصاد بمنتجات باهظة الثمن. بدلاً من ذلك ، يمكنك استهداف أولئك الذين لا يرغبون في دفع المزيد أو أولئك الذين لا يهتمون كثيرًا بالجودة أو يتوقعون بالضبط مستوى الجودة الذي تقدمه.
• تقديم المزيد من القيمة مقابل نقود أقل. هنا ، يتم التركيز على الخصومات والعروض الترويجية.
• تقديم المزيد من القيمة لمزيد من المال. يستحق هذا النهج اتباعه إذا كان الجمهور يتوقع الجودة ومستعدًا لدفع المزيد مقابل المتانة والخدمة عالية الجودة والمكانة.

تحديد المواقع السمة

تدعوك هذه الإستراتيجية إلى إخراج منافسيك من المعادلة والتركيز على ميزة فريدة وشخصية وخصائص خاصة لمنتجك. حتى الآن ، هذه هي الإستراتيجية الأكثر شيوعًا ، وهي أيضًا واحدة من أكثر الاستراتيجيات فعالية للعلامات التجارية الجديدة.

هيبة المواقع

تشير هذه الاستراتيجية إلى أنه لا يمكن للمستهلكين شراء منتج فحسب ، بل يمكنهم أيضًا شراء المكانة والرفاهية والمعاملة الخاصة المرتبطة بالمنتج وأنهم على استعداد لدفع ثمنها . يشمل قطاع الرفاهية جميع أنواع المنتجات والخدمات من أي فئة ، من مستحضرات التجميل والمواد الغذائية إلى المركبات والتأمين. ومع ذلك ، يمكن للشركة إما عرض السلع الفاخرة فقط أو تضمينها في محفظة منتجاتها. قد تشمل الأمثلة مقاعد درجة رجال الأعمال على متن طائرة أو فواكه عضوية وخضروات أو أصناف مختارة من القهوة أو أقمشة حصرية.

كيف تصنع انطباعًا إيجابيًا قويًا ودائمًا على جمهورك المستهدف

لإنشاء موقع قوي ، يجب أن تعرف جمهورك ومنافسيك ، وتحلل منتجك وتقدم عرضًا سيبقى في قلوب المستهلكين لفترة طويلة.

حدد موقعك الحالي

يمكن أن يمنحك وضعك الحالي فكرة عن مكانك في الوقت الحالي ، وما هي الموارد التي لديك وما يجب أن تكون عليه خطواتك التالية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تحليل الاتجاهات في السوق الخاص بك وتجميع ملف تعريف لجمهورك المستهدف. بعد ذلك ، قم بتقييم موضع منتجك. اكتشف ما يفكر فيه الناس في الوقت الحالي ، وحدد قيمه ورسالته وميزاته المميزة التي تميزك عن الآخرين. للقيام بذلك ، يمكنك تحليل سلوك الجمهور على شبكات التواصل الاجتماعي ، وقراءة مراجعات العملاء ، وإجراء استبيان - كقاعدة عامة ، يشارك العملاء المخلصون عن طيب خاطر انطباعاتهم عن المنتج ويتوقعون منك الاستماع إليهم. بهذه الطريقة ، ستتمكن من تحديد رؤى المستهلك القيّمة فيما يتعلق بشركتك ، بالإضافة إلى الدوافع والعوائق المتعلقة بعرضك.

حدد منافسيك المباشرين

يتضمن تقييم وضعك الحالي أنشطة متعددة. لا يجب عليك جمع التعليقات من المستهلكين فحسب ، بل يجب عليك أيضًا تحديد المنافسين الذين يعملون في بيئة السوق الخاصة بك ويتنافسون على جمهورك. من هو الآخر في السوق يقدم حلولًا مماثلة أو نفس الحلول لنفس احتياجات العملاء؟

قم بتحليل وضع العلامات التجارية لمنافسك

حدد الرسائل الرئيسية التي يستخدمها كبار اللاعبين في السوق الخاص بك. للقيام بذلك ، قم بتحليل ملاحظات العملاء عبر الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت وملفات تعريف العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومراقبة الحملات الإعلانية ، وحاول أن تكون عميلاً لتلك العلامات التجارية بنفسك. بهذه الطريقة ، ستكون قادرًا على الكشف عن نقاط القوة والضعف في منتجات وخدمات منافسيك ، وتحديد عروضهم الرئيسية للجمهور ، واستخدام هذه البيانات لتمييز نفسك واختيار أفضل استراتيجية تحديد المواقع المحسنة لعملك الخاص.

سلط الضوء على الميزات الفريدة لعلامتك التجارية

تفرد العلامة التجارية هو شيء لن يتمكن العملاء من الحصول عليه في أي مكان آخر. إن معرفة السوق واللاعبين الرئيسيين فيه وآراء المستهلكين عنك وعن المنافسين سيمكنك من إنشاء أساس لبناء العلامة التجارية لسنوات عديدة قادمة ، وإنشاء رسائل بنبرة الصوت الصحيحة ، واختيار الموقع الذي سيتعرف عليه العملاء من خلاله ماركة. فيما يلي بعض أدوات تحديد المواقع التي قد تساعدك على إبراز السمات الفريدة لعلامتك التجارية:

• ضع في اعتبارك الأسباب التي تجعل العملاء يختارونك بالفعل من بين المنافسين.
• قم بإنشاء فئة منتج جديدة تمامًا تحتوي على منتجك فقط ، وتأكد من أن منتجك لا يحتوي على عيوب في البضائع في السوق الحالية ؛
• قدم الحل الفريد الخاص بك لمشاكل السوق المستهدفة وكن رائدًا في ذلك.
• ابتعد عن المنافسين عن طريق إنشاء صورة جديدة لمنتج مألوف بالفعل للجميع في سوق شديدة التنافسية.
• كن رقم 2 ، من خلال وضع نفسك في مواجهة منافس والحصول على حصة من جمهوره.
• شارك أفضل الممارسات لاستخدام منتجك مع جمهورك.
• امنح تجارب عاطفية جديدة.

قم بإنشاء رسائل واضحة للجمهور المستهدف

من أجل التأكد من أن المستهلكين المستهدفين يتلقون رسالتك ويفهمون منتجك ، عليك أن توضح لهم ما هو منتجك ، وأن تنقل الرسالة بالطريقة الصحيحة. تعد هوية الشركة والشعار ونبرة الصوت جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق الخاصة بك. يعملان معًا على تشكيل صورة علامتك التجارية في عقلية العملاء المستهدفين وموقفهم تجاه علامتك التجارية. كما أنها تساعدك على تحديد النمط العام وتدفق المحتوى الخاص بك والوصول إلى نفس الصفحة مع عملائك.

الحد الأدنى

إذا كنت تنشئ منتجًا جديدًا أو تقوم بتحديث منتج موجود إذا كان هناك تغيير في الطلب أو كان المنافسون يتقدمون عليك ، فهذا يستدعي تطوير إستراتيجية تحديد المواقع لعلامتك التجارية. تؤثر العلامة التجارية المشهورة على كل جانب من جوانب عملك ، بدءًا من جذب الموظفين المناسبين الذين سيتفهمون نقاط ضعف عملائك ، إلى جذب انتباه الجمهور والاحتفاظ به في بيئة السوق. على أي حال ، إذا لم يكن لدى الشركة استراتيجية تحديد المواقع ، فسيحصل الأشخاص على انطباعاتهم الخاصة عن العلامة التجارية على أي حال. وهذه الانطباعات لا تظهر دائمًا كما تريدها أن تكون.

سيمكنك تحديد مكانة العلامة التجارية القوية من وضع علامتك التجارية بطريقة تساعدك على التميز عن المنافسة ، وجذب جمهورك المستهدف ، وتطوير استراتيجية اتصال فعالة وتعزيز مكانتك في السوق.