Позиционирование бренда. Как выбрать стратегию позиционирования для вашего бренда

Самые продаваемые продукты — это продукты, которые продаются всем и никому не нравятся. Чтобы завоевать свое место на рынке и создать четкий имидж бренда в сознании потребителей, необходимо создать сильное позиционирование бренда. Таким образом, вы будете посылать своим клиентам четкое сообщение о том, кто вы, что представляет собой ваш бренд и какова ваша репутация. Позиционирование помогает вам найти место, которое вы займете в сознании потребителей среди других продуктов на рынке.

Что такое позиционирование бренда

Позиционирование продукта или бренда означает создание определенного образа вашей компании, который бы передал ценности компании вместе с преимуществами ее предложения, чтобы ваши клиенты могли легко запомнить его, когда у них есть конкретная цель. На современном рынке товаров и услуг потребители часто могут растеряться, если вы не «фильтруете» то, что им предлагаете. Без позиционирования продукта люди неосознанно помещают продукт в большую группу неузнаваемых и неоднозначных предложений, которым они придают самый низкий приоритет . И, скорее всего, они предпочтут продукт с четким позиционированием, основанным на характеристиках и критериях, которые они считают важными.

При правильном позиционировании бренда вы сможете:

• Создайте четкое и связное восприятие бренда для вашей аудитории.
• Создавайте правильные связи и триггеры, чтобы ваши потенциальные клиенты могли вспомнить ваше предложение в нужное для них время .
• Говорите с аудиторией об их конкретных проблемах на языке, который они понимают.
• Передайте основные идеи и ценности бренда, которые разделяют потребители.
• Установите прочный контакт и доверие со своей целевой аудиторией.
• Выделите свое предложение среди аналогичных.

Проще говоря, бренд с четким позиционированием становится более заметным на рынке. Клиенты с большей вероятностью быстро поймут его, запомнят и купят у него в любом случае.

Типы стратегий позиционирования бренда

Позиционирование требует согласованного, хорошо структурированного стратегического процесса, состоящего из нескольких этапов. Надлежащая стратегия позиционирования вашего собственного бренда будет зависеть от многих факторов, включая тип предлагаемого вами продукта, текущую ситуацию в вашем сегменте рынка, позиционирование конкурентов и возможности организации.

Потребительское позиционирование

Эта стратегия актуальна, если вы продаете товары, ориентированные на определенный сегмент людей. Как правило, вы можете определить своих потенциальных клиентов по набору параметров или определенному индивидуальному признаку, как если бы вы делали это при таргетинге своих объявлений.

Реклама продуктов обычно ориентирована на определенную категорию людей и включает знаменитостей, которые ассоциируются с вашим брендом в сознании потребителей.

Бренды обращаются к определенной аудитории, выделяют ее среди других и дают понять, что они уникальны и заслуживают всего самого лучшего.

Позиционирование на основе конкурентов

На каждом рынке есть свои лидеры. Если вы хотите получить свою долю потребителей и превратить их в своих клиентов, вам нужно четко объяснить, почему вы лучший выбор и что отличает вас от конкурентов. Определите слабые стороны ваших оппонентов, выясните, какие потребности потребителей (такие как качество, сервис, условия доставки) они не могут удовлетворить, и покажите, что вы лучше подходите по этим критериям, или представьте себя по-новому, отличному от привычного. остальной рынок.

Позиционирование на основе категорий

Если ваш бренд разрабатывает инновационный продукт или услугу, продукт с уникальными характеристиками, если он стремится установить новый рынок или внедрить улучшенное решение проблем потребителей на существующий рынок, вы должны позиционировать себя как лидера в конкретной области. категория продукта. Стратегия подразумевает, что вы предлагаете своей целевой аудитории новый, более удобный, статусный и выгодный способ решения ее задач — то есть с помощью вашего продукта. Поступая таким образом, вы улучшаете категорию продукта в целом.

Выгодное позиционирование

Таким образом, бренд показывает, какие выгоды получит потенциальный покупатель, купив продукт. Стратегия направлена ​​на убеждение потенциальных клиентов в рациональных или эмоциональных мотивах приобретения продукции. В условиях жесткой конкуренции предприятия изо всех сил пытаются предложить уникальные преимущества. Многие компании предлагают одни и те же преимущества, и только сильнейшие игроки рынка запоминают преимущества только самых сильных игроков. Вот почему эта стратегия больше подходит, когда вы представляете определенную группу продуктов, работаете в условиях низкой конкуренции или создаете новый рынок.

Ценовое позиционирование

Традиционно потребители рассматривают товары с точки зрения рационально-эмоционального восприятия. При этом потребители могут иметь более высокий и более низкий уровень вовлеченности в процессы принятия решений. Например, покупатель явно потратит меньше времени на выбор упаковки салфеток или пиццы на ужин, чем на ипотечный кредит или покупку дорогих украшений. При этом в некоторых решениях о покупке может потребоваться более практичный подход, а в других случаях лучше полагаться на внутренние ощущения. Имея это в виду, у владельцев брендов есть три варианта ценообразования:

• Предлагайте дешевые товары. Конкурировать по цене имеет смысл, если вы работаете в эконом-сегменте с продуктами по завышенным ценам. Кроме того, вы можете ориентироваться на тех, кто не хочет переплачивать, или на тех, кто не очень заботится о качестве или ожидает именно того уровня качества, который вы предлагаете.
• Предлагайте больше ценности за меньшие деньги. Здесь акцент сделан на скидках и промо-предложениях.
• Предлагайте больше возможностей за большие деньги. Такой подход стоит использовать, если аудитория рассчитывает на качество и готова платить больше за долговечность, качественный сервис и престиж.

Позиционирование атрибутов

Эта стратегия требует, чтобы вы исключили своих конкурентов из уравнения и сосредоточили внимание на уникальной функции, характере и особых свойствах вашего продукта. На сегодняшний день это самая распространенная стратегия, а также одна из самых эффективных стратегий для новых брендов.

Престижное позиционирование

Эта стратегия подразумевает, что потребители могут покупать не только продукт, но и престиж, роскошь и особое отношение, связанные с продуктом, и что они готовы платить за это . Сегмент люкс включает в себя все виды товаров и услуг из любой категории, от косметики и продуктов питания до транспортных средств и страхования. При этом компания может либо предлагать только предметы роскоши, либо включать их в свой продуктовый портфель. Примеры могут включать места бизнес-класса в самолете, органические фрукты и овощи, избранные сорта кофе или эксклюзивные ткани.

Как произвести сильное и прочное положительное впечатление на вашу целевую аудиторию

Чтобы создать сильное позиционирование, вы должны знать свою аудиторию и конкурентов, проанализировать свой продукт и сделать предложение, которое надолго останется в сердце потребителей.

Определите свое текущее позиционирование

Ваше текущее положение может дать вам представление о том, где вы находитесь в данный момент, какими ресурсами вы располагаете и какими должны быть ваши следующие шаги. Для этого вам необходимо проанализировать тенденции на вашем рынке и составить профиль вашей целевой аудитории. Далее оцените позицию вашего продукта. Узнайте, что люди думают о нем в данный момент, определите его ценности, миссию и отличительные черты, которые отличают вас от других. Для этого можно анализировать поведение аудитории в социальных сетях, читать отзывы покупателей, проводить опрос — как правило, лояльные покупатели охотно делятся впечатлениями о продукте и ждут, что вы их выслушаете. Таким образом, вы сможете определить ценную информацию о вашей компании для потребителей, а также факторы и барьеры, связанные с вашим предложением.

Определите своих прямых конкурентов

Оценка вашей текущей ситуации включает в себя несколько действий. Вы должны не только собирать отзывы потребителей, но и выявлять конкурентов , которые работают в вашей рыночной среде и конкурируют за вашу аудиторию. Кто еще на рынке предлагает аналогичные или такие же решения для тех же потребностей клиентов?

Проанализируйте позиционирование брендов ваших конкурентов

Определите ключевые сообщения, используемые ведущими игроками на вашем рынке. Для этого анализируйте отзывы клиентов на онлайн-платформах и профили брендов в социальных сетях, следите за рекламными кампаниями и попробуйте сами стать клиентом этих брендов. Таким образом, вы сможете выявить сильные и слабые стороны продуктов и услуг ваших конкурентов, определить их ключевые предложения для аудитории и использовать эти данные, чтобы выделиться и выбрать лучшую оптимизированную стратегию позиционирования для вашего собственного бизнеса.

Выделите уникальные особенности вашего бренда

Уникальность бренда — это то, что клиенты не смогут получить больше нигде. Знание рынка, его ключевых игроков и мнения потребителей о вас и конкурентах позволит вам заложить фундамент для построения бренда на много лет вперед, создать сообщения с правильным тоном и выбрать позиционирование, по которому клиенты будут узнавать вас. бренд. Вот несколько инструментов позиционирования, которые могут помочь вам выделить уникальные атрибуты вашего бренда:

• Рассмотрим причины, по которым клиенты уже выбирают вас среди конкурентов.
• Создайте совершенно новую категорию товаров, в которой будет только ваш товар, и убедитесь, что у вашего товара нет недостатков товаров на текущем рынке;
• Предложите свое уникальное решение проблем целевого рынка и станьте в этом лидером.
• Дистанцируйтесь от конкурентов, создав новый образ уже знакомого всем продукта на высококонкурентном рынке.
• Станьте номером 2, противопоставив себя конкуренту и получите долю его аудитории.
• Поделитесь передовой практикой использования вашего продукта со своей аудиторией.
• Подарите новые эмоциональные переживания.

Создавайте четкие сообщения для вашей целевой аудитории

Чтобы убедиться, что ваши целевые потребители получили ваше сообщение и поняли ваш продукт, вы должны дать им понять, о чем ваш продукт, и правильно передать сообщение. Фирменный стиль, слоган, тон голоса — неотъемлемые части вашей маркетинговой стратегии. Вместе они формируют образ вашего бренда в сознании ваших целевых клиентов и их отношение к вашему бренду. Они также помогут вам определить общий стиль и поток вашего контента и найти общий язык с вашими клиентами.

Нижняя линия

Если вы создаете новый продукт или обновляете существующий, если спрос меняется или конкуренты опережают вас, это требует разработки стратегии позиционирования вашего бренда. Известный бренд влияет на все аспекты вашего бизнеса, от привлечения подходящего персонала, который понимает болевые точки ваших клиентов, до захвата и удержания внимания аудитории в рыночной среде. В любом случае, если у бизнеса нет стратегии позиционирования, у людей все равно сложится собственное впечатление о бренде. И эти впечатления не всегда оказываются такими, как хотелось бы.

Сильное позиционирование бренда позволит вам позиционировать свой бренд таким образом, чтобы выделиться на фоне конкурентов, привлечь целевую аудиторию, разработать эффективную коммуникационную стратегию и укрепить свои позиции на рынке.