ميزات تطبيق التجارة الإلكترونية لتجربة تسوق مجزية

هل تتطلع إلى إنشاء تطبيق للتجارة الإلكترونية لمساعدة عملك على النمو؟ في هذه المقالة ، قمنا بتغطية الميزات الأساسية التي يجب أن يتمتع بها كل تطبيق للتجارة الإلكترونية لكي يزدهر في سوق التطبيقات التنافسي هذا. قائمة الميزات الواردة في هذه المقالة شاملة ، وعلى الرغم من أنه ليس إلزاميًا تضمين كل واحدة منها لإنجاح تطبيقك ، إلا أنها تعطي فكرة جيدة عما يحتاجه عملك.

أولاً ، يمكنك التفكير في تزويد تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك بمجموعة من الوظائف التي تجعل رحلة المشتري سلسة ، وتضمن سهولة إجراء عمليات الشراء ، وتوفر تجربة مستخدم رائعة. يجب أن تهدف كل ميزة تقوم بتضمينها في تطبيقك إلى زيادة المبيعات وبناء ولاء العملاء وإعطاء ميزة تنافسية لعملك. قبل أن نبدأ بقائمة الميزات ، دعنا نتعرف على تطبيقات التجارة الإلكترونية.

ما هي تطبيقات التجارة الإلكترونية؟

يمكن أن يؤدي مصطلح تطبيق التجارة الإلكترونية إلى مفهومين مختلفين. يتعلق أحدهما باستخدام التجارة الإلكترونية كوسيلة تسويق ، بينما يمكن أن يكون الثاني حول برامج مثل eBay. يمكن أن يكون تطبيق ويب أو تطبيق تجارة إلكترونية ، القوة الدافعة وراء عمل تجاري ناجح بشكل أساسي.

ما هي أفضل ميزات التجارة الإلكترونية التي يجب دمجها في تطبيقات التجارة الإلكترونية؟

فيما يلي قائمة بالميزات التي يجب أن تدمجها في تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك:

1. سهولة الاشتراك وتسجيل الدخول

يكره المستخدمون قضاء الكثير من الوقت في ملء معلوماتهم لبدء استخدام التطبيق. وبالتالي ، فإن الحفاظ على الوصول إلى التطبيق الخاص بك يمكن الوصول إليه بشكل أكبر يؤدي إلى ارتفاع معدل التحويل وحجم المبيعات ، مما يجعل الوصول إلى متجر على الإنترنت أكثر سهولة. يجب أن تكون عملية تسجيل التطبيق بسيطة. يمكن للمستخدمين استخدام عنوان بريدهم الإلكتروني لتسجيل الدخول أو تسجيل الدخول عبر حسابات خارجية ، مثل Google أو Facebook ، أو استخدام بيانات اعتماد فردية.

2. سوبر سهل تسجيل الدخول

تسمح هذه الميزة بإعادة الميزات لتسجيل الدخول بسرعة. يمكن أن تقدم التطبيقات تسجيل الدخول عبر منصات الوسائط الاجتماعية وعملية بسيطة لإعادة تعيين / استرداد أسماء المستخدمين وكلمات المرور إذا نسيها المستخدمون.

3. التسجيل بخطوة واحدة

تعمل عملية التسجيل المبسطة على تبسيط عملية تسجيل المستخدمين ، مما يمكنهم من التسجيل / تسجيل الدخول إلى التطبيق عبر رقم الهاتف والبريد الإلكتروني باستخدام OTP أو حسابات خارجية مثل Google أو Facebook. يحب المستخدمون ذلك عندما تكون عملية التسجيل خالية من المتاعب ، مما يضمن مغادرة عدد أقل من العملاء في منتصف الطريق وزيادة حجم المبيعات.

4. ميزات في المتجر

في الوقت الحاضر ، يفضل المستخدمون أن يقدم لهم التطبيق تجربة في المتجر ؛ ومن ثم ، فكر في دمج أشياء مثل البحث عن الباركود ، والتحقق من المخزون في متجر محلي ، وإرسال التنبيهات عندما يكون المستخدمون ضمن نطاق معين من المتجر ، وتقديم عروض محلية وشخصية. يمكن للمتسوقين في المتجر إجراء مسح ضوئي لأحد المنتجات لاستكشاف المزيد عنه ، كما أنه يوفر تجربة فريدة للعملاء للمتسوقين.

5. طرق الدفع

في مجال التجارة الإلكترونية ، يفضل الناس في الوقت الحاضر طرق دفع مختلفة ويختارون طريقة تناسبهم. لم يعد الأمر يتعلق فقط بتقديم خيارات بطاقة الخصم أو الائتمان. من الضروري أيضًا توفير مدفوعات رقمية مثل Google Pay و Apple Pay و PayPal وما إلى ذلك ، مما يوفر تجارب دفع سريعة للمستخدمين.

6. AI Voice Assistant

يعد التسوق الصوتي باستخدام الذكاء الاصطناعي طريقة رائعة لتزويد المستخدمين بتجربة أفضل للمستهلكين. على الرغم من أنها لا تزال في المرحلة الأولى ، إلا أن عمالقة التجارة الإلكترونية يجربونها بالفعل. تتيح الميزة للعملاء التنقل في التطبيق بسرعة وتؤدي إلى تحويلات ناجحة حتى عندما يكون لدى المستخدمين قيود على الاستخدام.

7. عربة التسوق

إنها ميزة مهمة للتسوق عبر الإنترنت لأنها تسهل شراء منتج / خدمة. يؤدي دمج وظيفة عربة التسوق في تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى إنشاء تجربة مستخدم إيجابية وتمكين العملاء من المرونة التي يرغبون فيها أثناء إجراء عمليات الشراء. عندما يتكيف التطبيق ليناسب تفضيلات المستخدمين وسلوكياتهم ، فمن المرجح أن يزدهر. تتيح عربة التسوق للمستخدمين إضافة منتجات إلى سلة التسوق ، وإذا لم يرغبوا في المتابعة إلى عملية الدفع على الفور ، فيمكنهم العودة إليها بسرعة. وبالتالي ، لا يحتاجون إلى إضافة منتجات إلى عربة التسوق مرة أخرى لإجراء عملية الشراء النهائية ، مما يوفر وقتهم.

8. استخدم الواقع المعزز

الواقع المعزز هو طريقة رائعة لتقديم منتجك للعملاء في سياق حقيقي. يحصل العملاء على معاينة المنتجات والخدمات في بيئتهم وفي وقتهم الخاص قبل أن يختاروا الشراء. من خلال التفاعلات التجريبية الواقعية للواقع المعزز ، يمكن للعملاء معاينة المنتجات ويزيد احتمال اختيارهم للمنتج المناسب. توجد بالفعل علامات تجارية مثل Sephora و Ikea تستخدم هذه التكنولوجيا.

9. معرض المنتجات

يجب أن تحتوي صفحة المنتج على معرض مناسب للمنتج ، بما في ذلك عدد غير قليل من الصور للمنتجات. أثناء التسوق عبر الإنترنت ، غالبًا ما يفوت العملاء تجربة التسوق التي يحصلون عليها في المتاجر التقليدية للوصول إلى المنتجات. ومع ذلك ، يمكن للشركات معالجة هذه المشكلة عن طريق إضافة عدة صور للعنصر من زوايا مختلفة ، مما يمنحهم نفس الشعور تقريبًا مثل المتاجر التقليدية. تقدم بعض متاجر التجارة الإلكترونية تصورات ثلاثية الأبعاد للمنتج ، لذلك يبدو المنتج أصليًا. توفر هذه التقنية صورًا جذابة تعرض المنتجات بشكل مثير للإعجاب وشامل.

10. أوصاف المنتج

عندما يتطلع المستخدمون إلى شراء منتج ما ، فإنهم يهتمون بأكثر من صور المنتج ؛ يريدون وصفًا مفصلاً للمنتج. لذلك ، يمكنهم اتخاذ قرار بشأن الشراء بعد التحقق من التفاصيل مثل الحجم والنوع واللون والوزن والضمان والمواد. عندما يتمكنون من التحقق من تفاصيل المنتج الشاملة ، فإن ذلك يقلل من مخاطر عدم رضا العميل ، وعودة المنتج ، وقرار الشراء المندفع.

11. ترشيح المنتج والفرز

عندما يقدم متجر عبر الإنترنت العديد من المنتجات ، فإنه ينفذ بشكل فعال خيارات الفرز والتصفية الوظيفية. إنه يقلل الوقت الذي يحتاجه العميل للعثور على المنتج المطلوب ، ويمكنه العثور على المنتجات المطلوبة بسرعة ، دون الحاجة إلى تصفح جميع المنتجات. تعمل هذه الخيارات على زيادة المبيعات وتقديم تجربة مستخدم إيجابية تبني شعورًا بالولاء للعلامة التجارية لدى مستخدمي التطبيق.

12. خيارات العضوية

إن تقديم برنامج عضوية لعملائك يعزز بشكل كبير ولاء العملاء. تسمح العديد من الشركات عبر الإنترنت لعملائها بعضوية VIP والوصول الحصري إلى المنتجات قبل البيع. عندما يصبح العملاء أعضاء في المتجر ، يمكنهم الوصول إلى العروض الترويجية قبل غير الأعضاء ، ويحصلون على خصومات خاصة ، وما إلى ذلك.

13. الدفع الآمن

أصبح خيار الدفع داخل التطبيق ميزة لا غنى عنها للمتاجر عبر الإنترنت. يوفر للمستخدمين طرق دفع آمنة ويبسط إتمام عملية الشراء وتقديم تجربة إيجابية. تتيح وظيفة الدفع الآمنة لعملائك إجراء مدفوعات سريعة وآمنة. تقدم بوابات الدفع العديد من خيارات الدفع ، مثل الدفع ببطاقات الائتمان والتحويل عبر الإنترنت والمحافظ مثل Amazon Pay و Google Pay و Apple Pay و Samsung Pay و PayPal وما إلى ذلك.

14. ترتيب ملخص

باستخدام هذه الميزة ، يمكن لعملائك التحقق مما إذا كان طلبهم يتضمن جميع العناصر التي يرغبون في شرائها. يعرض المبلغ الإجمالي الذي يجب دفعه ورسوم الشحن. ومن ثم ، يمكن للمستخدمين عرض ملخص الطلب قبل إجراء الدفع ، مما يقلل من مخاطر حدوث أخطاء في الطلبات والمرتجعات ، والتي يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً وتؤدي إلى تجربة مستخدم سلبية.

15. خيارات الشحن

تتيح هذه الوظيفة لمستخدمي التطبيق الاختيار من بين خيارات الشحن المتاحة وتعرض الرسوم لكل خيار ووقت التسليم المقدر لكل خيار. عندما يُسمح للمستخدمين بالاختيار من بين خيارات الشحن المختلفة ، فإن ذلك يؤدي إلى تجربة مستخدم إيجابية.

16. أضف بيانات الشركة واطلب فاتورة

عندما يُعرض على العملاء خيار إدخال بيانات شركتهم والحصول على فاتورة بسرعة ، فإن ذلك يبني ولاءً للعلامة التجارية ويوفر تجربة سداد رائعة لشريحة معينة من العملاء.

17. المرتجعات عبر الإنترنت

لجعل عملية الإرجاع سلسة لتقديم تجربة تسوق رائعة عبر الإنترنت لعملائك. غالبًا ما ينتهي الأمر بالعملاء بتلقي المنتجات الخاطئة (الحجم أو اللون الخاطئ أو المنتجات لا تبدو جيدة عليهم) ، ومن خلال تقديم عملية إرجاع سهلة وخيار التحقق من حالة الإرجاع ، فإنك تسمح بالشفافية ، مما يؤدي إلى العملاء ثق في علامتك التجارية. عندما يعرف المستخدمون أن عملية الإرجاع سلسة ، فإن ذلك يقضي على خوفهم من تجربة التسوق السيئة عبر الإنترنت.

18. نقاط الولاء

تقدم العديد من الشركات عبر الإنترنت لعملائها تثبيت تطبيق واستخدامه في كل مرة يشترون فيها من المتجر عبر الإنترنت. يتيح هذا الخيار للعملاء جمع النقاط عبر تطبيق خاص يمكنهم استخدامه لتوزيع الرموز الترويجية وعروض الخصم. إنه يحفزهم على تثبيت التطبيق واستخدامه في المتاجر.

19. توصيات المنتج الشخصية

تتيح هذه الوظيفة للمستخدمين الوصول بسهولة إلى المنتجات التي تناسب تفضيلاتهم ، وإتمام عملية الشراء بسرعة. تستخدم العديد من المتاجر عبر الإنترنت محرك التوصية لتقديم عروض منتجات مخصصة. يعد المحتوى المخصص طريقة رائعة لتوسيع مدى وصولك وزيادة تفاعل العملاء. كل شخص يحب أن يشعر بمحتوى فريد ومخصص يفعل ذلك بالضبط ، لأنك تنقل لعملائك كم هم مميزون ، وهذا يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء ويعزز معدل التحويل.

20. قائمة الرغبات

يحب كل من يشارك في التسوق عبر الإنترنت فكرة قائمة الرغبات ، حيث تتيح لهم تحديد العناصر المفضلة لديهم دون إضافتها إلى عربة التسوق. أثناء تصفح المتاجر عبر الإنترنت ، يحب المستخدمون إضافة أشياء إلى قائمة الرغبات ؛ ومن ثم فهي ميزة مهمة عبر الإنترنت تعزز تجربة المستخدم مع التطبيق.

21. تذكير توافر العنصر

تسمح العديد من المتاجر عبر الإنترنت بإخطار المستخدمين بمنتج يحرصون على شرائه ولكنه غير متوفر. يُعلم التطبيق العميل عندما يعود المنتج إلى المخزون.

22. تحقق من توافر المنتج في مواقع معينة

تتيح هذه الميزة للعملاء التحقق من توفر عنصر في موقع معين. من المفيد أن يكون متجرك عبر الإنترنت يحتوي على متاجر فعلية منتشرة في مواقع مختلفة. وبالتالي ، يمكن للمستخدمين التحقق من أقرب متجر والتحقق من توفر المنتج أو شحنه إلى موقعهم.

23. عدد من المنتجات التي شاهدها المستخدمون / تركوها في قائمة المنتجات

تقدم معظم متاجر التجارة الإلكترونية مجموعة واسعة من المنتجات. لذلك من المفيد دمج هذه الميزة لأنها تشير إلى عدد المنتجات التي تحتوي عليها فئة معينة وعدد المنتجات التي شاهدها المستخدمون وتم تركها في القائمة. عادة ، يتم عرض هذه الأرقام في أعلى وأسفل صفحات فئة المنتج ، مثل "30/500 عنصر". تتيح الوظيفة للعملاء التحقق من عدد المنتجات المتبقية لاستكشافها. كما أنه يقلل من مخاطر هجر المستخدمين في منتصف الطريق من خلال إظهار مدى تواجدهم ، مما يزيد من تجربة المستخدم الإجمالية.

24. حالة الشحن

من خلال تتبع حالة الشحن الخاصة بهم ، يمكن للعملاء تقدير تاريخ ووقت وصول طلباتهم. من خلال السماح للمستخدمين بتتبع منتجاتهم أو التحقق من حالة الشحن الخاصة بهم ، فإنك تسمح بالشفافية وتعزز جودة تفاعل العملاء مع متجرك بعد إجراء عملية الشراء.

25. تخفيضات ومبيعات الفلاش

تعتبر المبيعات والخصومات طرقًا رائعة لجذب العملاء إلى متاجرك عبر الإنترنت ، وفي حالة متجر تطبيقات التجارة الإلكترونية ، من السهل إخطار العملاء بالعروض الترويجية القادمة والأحداث والخصومات الجذابة والمبيعات. إنها طريقة مؤكدة لزيادة مبيعات المتجر وتحسين تجربة المستخدم. لهذا الغرض ، تستخدم العديد من العلامات التجارية في الوقت الحاضر أداة تحليلات متقدمة لتقسيم جمهورها بشكل فعال وتخصيص الإشعارات بحيث يتم تسليم المنتجات المناسبة إلى العملاء المناسبين في الوقت المناسب ، مما يؤدي إلى رفع عائد الاستثمار إلى مستويات جديدة.

26. الدفع السريع

اليوم ، يحب الجميع التسوق عبر الإنترنت ، ويقدر المستخدمون بشدة إجراء معاملات سريعة وسهلة على التطبيق. ومن ثم ، فمن الجيد تحسين عملية السداد حتى يتمكن المستخدمون من استيعاب المعاملات السريعة. ادمج التطبيقات مع المدفوعات البيومترية ، والسداد بنقرة واحدة ، و Apple Pay و Google Pay ، واحفظ تفاصيل البطاقة بشكل آمن في الحسابات للسماح بعملية دفع فعالة.

27. الوظائف دون اتصال بالإنترنت

توفر هذه الوظيفة طريقة فعالة لزيادة المبيعات وتعزيز تجربة العملاء. يعمل التوفر في وضع عدم الاتصال بشكل جيد للأشخاص الذين قد لا يكون لديهم دائمًا إمكانية الوصول إلى الإنترنت. على الرغم من أن المستخدمين لا يمكنهم إجراء عمليات شراء نشطة عبر الإنترنت ، يمكنهم بسهولة حفظ العناصر لشرائها لاحقًا.

28. تنبيهات / دفع الإخطارات

إشعارات الدفع هي وسيلة لتنبيه عملائك بالمنتجات / الخدمات الجديدة ، وحملات التسويق المخصصة ، ومبيعات الفلاش ، وعروض الخصم. إنها طريقة فعالة لعلامتك التجارية للتواصل مع العملاء مباشرةً مقارنةً بالتسويق عبر البريد الإلكتروني.

29. سهولة الوصول إلى خدمة العملاء

تحتاج العلامات التجارية عبر الإنترنت إلى ضمان الوصول إلى خدمة العملاء التي يمكن الوصول إليها. يتيح للعملاء الاتصال بالمتجر بسرعة إذا ظهرت أي مشكلة أو كانوا بحاجة إلى معلومات حول المنتجات أو المدفوعات أو الشحن. يمكن للشركات دمج العديد من الخيارات في التطبيق لتسهيل التفاعلات بين خدمة العملاء والمستخدمين ، مثل دعم البريد الإلكتروني والهاتف ودعم الرسائل والدردشة عبر الإنترنت (أكثر وسائل الاتصال المفضلة في الأعمال التجارية عبر الإنترنت).

30. التقييمات والمراجعات

في حالة وجود متجر على الإنترنت ، فإن ما يساعد على بناء الثقة تجاه علامتك التجارية هو آراء المستخدمين الآخرين ، ولهذا السبب تسمح المتاجر عبر الإنترنت للمستخدمين بتقييم تجربتهم مع المتجر ، مع المنتجات التي اشتروها ، ومشاركة تجربتهم فيها الاستعراضات. يقدر المستخدمون عالياً الوصول إلى تقييمات المستخدمين الآخرين ومراجعاتهم لأنهم يريدون التأكد تمامًا أثناء إجراء عملية شراء ، وهذه الوظيفة توفر لهم ذلك تمامًا.

31. ماسح الباركود

عندما يتم دمج التطبيق مع وظيفة ماسح الباركود ، حيث يقوم العملاء بالتسوق في المنفذ الفعلي لمتجر عبر الإنترنت ، يمكنهم مسح رمز شريطي ضوئيًا بسرعة لاستكشاف المزيد حول أحد المنتجات. يمكّن مسح الرمز الشريطي المستخدمين من العثور على المنتج دون مساعدة مندوب المبيعات أو دون الانتظار في قائمة الانتظار. يمكنهم أيضًا التحقق مما إذا كان هذا المنتج متوفرًا في متاجر فعلية أخرى. تعمل هذه الوظيفة بشكل رائع مع المتاجر عبر الإنترنت التي تحتوي على متاجر تقليدية / متاجر فعلية في مواقع مختلفة.

32. التكامل مع متجر على الإنترنت

هذه طريقة رائعة لتحسين تجربة تسوق المستخدمين بعلامتك التجارية. تسمح العديد من المتاجر لعملائها بتبديل الأجهزة والوصول إلى المنتجات بسلاسة كما يمكنهم إعداد حساب على متجر سطح المكتب. إذا رغبت في ذلك ، يمكنهم ربط هذا الحساب بتطبيق الهاتف ، مما يجعله تجربة سلسة. هذه الوظيفة هي طريقة رائعة لتلبية احتياجات العملاء وتفضيلاتهم وتقديم تجربة تسوق رائعة ، مما يبني الولاء للعلامة التجارية ويؤدي إلى المزيد من المبيعات.

33. المحتوى الشخصي

يمكن لإضفاء الطابع الشخصي أن يحدث فرقًا كبيرًا في تفاعل المستخدم. يمكن لتطبيق الهاتف المحمول استخدام هذه الوظيفة لتقديم محتوى مخصص لمستخدميه ، مما يوفر طريقة جديدة للتفاعل مع المنتجات والخدمات. يوفر المحتوى المخصص المعلومات التي يطلبها المستخدمون لإكمال عمليات الشراء ، ومعرفة المزيد حول المنتجات ، والحصول على الإلهام ، والمزيد.

34. نقرات أقل

اليوم ، الاتجاه هو `` الأقل ، كلما أصبح الجميع أفضل بنقرة واحدة ، ونقرة واحدة ، ولمسة واحدة ، وهو ما يأتي بشكل طبيعي لتطبيقات الأجهزة المحمولة. اليوم ، تطبيقات التجارة الإلكترونية ذات النقرات الأقل لها قيمة أكبر من التطبيقات ذات المرئيات الرائعة. لذلك ، ضع ذلك في الاعتبار أثناء إنشاء تطبيق التجارة الإلكترونية.

35. مراجعات التطبيق

تعد تقييمات المستخدمين أداة تسويقية رائعة لأنها تتيح للتطبيقات تتبع تجربة المستخدم وإجراء التحسينات اللازمة على التطبيق. أيضًا ، عندما يعطي المستخدمون تقييمات رائعة لعلامتك التجارية ، يؤدي ذلك في النهاية إلى المزيد من التنزيلات والمبيعات.

36. البحث المتقدم القدرة

عادةً ما يحتوي تطبيق التجارة الإلكترونية على كتالوج شامل. من خلال ميزة البحث المتقدم المدمجة في التطبيق ، يمكن للمستخدمين استخدام عوامل تصفية دقيقة للعثور على ما يريدون. يمكنهم التنقل بسهولة في تطبيقك والعثور بسهولة على المنتجات المناسبة. يمكنه تحسين إمكانات البحث في التطبيق عبر الرمز الشريطي والصورة والبحث الصوتي.

37. قائمة الانتظار

تتيح هذه الوظيفة للمستخدمين إضافة المنتجات وحفظها في قائمة الانتظار حتى يتمكنوا من شرائها قريبًا. يمكن للمستخدمين حفظ العناصر للشراء لاحقًا ومقارنة العناصر قبل إجراء عملية الشراء الفعلية. تعمل ميزة قائمة الانتظار بشكل جيد مع الوظائف غير المتصلة بالإنترنت ، حيث يمكن للمستخدمين بعد ذلك حفظ المنتجات في قائمة الانتظار عند عدم الاتصال بالإنترنت وشرائها عندما يكونون متصلين بالإنترنت.

38. شريط التقدم

تتيح وظيفة شريط التقدم للمستخدمين توقع عدد الخطوات التي يجب اتخاذها قبل الشراء. إنها طريقة رائعة للحفاظ على هدوء المستخدمين أثناء تجربتهم مع التطبيق.

39. العلامة التجارية المخصصة

يجعل شعار العلامة التجارية المخصص بألوان محددة وتنسيق مرئي التطبيق يبدو جذابًا ويوفر مظهرًا جماليًا.

40. تكامل وسائل التواصل الاجتماعي

تسمح هذه الميزة لمستخدمي التطبيق بالتسجيل بسهولة ومشاركة تفاصيل المنتجات المشتراة. ليس ذلك فحسب ، بل يمكن للمستخدمين أيضًا مشاركة أكواد الكوبونات / الحملات الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ونشر أي إنجازات غير مقفلة على التطبيق ، وبالتالي خلق الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق المزيد من المبيعات.

41. برنامج Google Analytics

قم بقياس الإمكانات الكاملة للتطبيق من خلال دمج هذه الوظيفة. يتيح Google Analytics العثور على المنتجات التي يتم بيعها أكثر ، وكيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيق ومعرفة المزيد عن سلوك المستخدم. سيمكننا من التخطيط لاستراتيجيات اكتساب المستخدمين.

42- التزامن

قد يكون الأمر مرهقًا جدًا للمطورين لمطابقة التطبيق مع موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ، وهنا تساعد المزامنة بشكل كبير ، مما يوفر الكثير من الوقت والجهد. تقوم ميزة المزامنة بإجراء تغييرات تلقائية في التطبيق على موقع الويب ، مما يمنع المطورين من القيام بنفس العمل مرتين.

نظرًا لأننا اكتشفنا العديد من الميزات التي يجب دمجها في تطبيق التجارة الإلكترونية ، فلنستكشف وإحصاءات الإيرادات والاستخدام لتطبيقات التجارة الإلكترونية.

ما هي إيرادات التطبيقات وإحصائيات الاستخدام الخاصة بتطبيقات التجارة الإلكترونية؟

منذ فجر صناعة التجارة الإلكترونية ، فضل الناس التسوق عبر الإنترنت لأنهم يجدونها أكثر ملاءمة من متاجر البيع بالتجزئة الفعلية. أصبحت تطبيقات التجارة الإلكترونية اليوم خيارًا لأسلوب حياة الأشخاص الذين ينقذون التكنولوجيا ، وبعد انتشار الوباء بشكل أساسي ، أصبح الأمر أشبه بضرورة أكثر من كونه ترفًا. أدى الاستخدام المتزايد للأجهزة الذكية إلى ازدهار صناعة التجارة الإلكترونية. اليوم ، هذه التطبيقات موجودة في كل مكان حيث تستفيد الشركات بشكل كامل من عادات التسوق للمستهلكين المعاصرين.

وفقًا للإحصاءات ، يوجد 3.2 مليار مستخدم للهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم ، مما يوفر حصة كبيرة في السوق وإمكانات هائلة لتطبيقات التجارة الإلكترونية. زادت حركة مرور الهاتف المحمول بشكل ملحوظ من 0.7 في المائة إلى 52.2 في المائة من 2009 إلى 2018. Apps. تشير الأرقام إلى أن حوالي 93 في المائة من جيل الألفية استخدموا هواتفهم المحمولة لمقارنة الصفقات عبر الإنترنت في عام 2018 ، ثم نما هذا الرقم بشكل كبير. إنه لأمر رائع أن تجد أن مستخدمي الهواتف المحمولة في جميع أنحاء العالم قد أمضوا 18 مليار ساعة على تطبيقات التجارة الإلكترونية في نفس العام نفسه. ومن ثم ، فإن ما يمكن تحقيقه يتجاوز الخيال عند تجميع تطبيقات الهاتف الذكي والتجارة الإلكترونية معًا.

على الرغم من أن بعض التطبيقات في متاجر التجارة الإلكترونية لا تزدهر ، إلا أن العديد منها يعمل بشكل رائع. وفي النهاية ، يتعلق الأمر بتجربة لا مثيل لها يمكن أن يقدمها التطبيق للعملاء.

أكثر تطبيقات التجارة الإلكترونية شيوعًا

هذه هي القطاعات التي يمكنها استخدام وظائف التجارة الإلكترونية لجعل عملياتها فعالة:

1. البيع بالتجزئة والبيع بالجملة

هناك العديد من تطبيقات التجارة الإلكترونية في قطاع البيع بالتجزئة ، وهي تطبيقات B2C التي تبيع المنتجات والخدمات عبر المتاجر عبر الإنترنت. يتم إنشاء هذه المتاجر عبر الإنترنت باستخدام عربات التسوق الافتراضية والكتالوجات الإلكترونية. التجارة عبر الهاتف المحمول ، والمعروفة أيضًا باسم التجارة الإلكترونية ، هي مجموعة فرعية من التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة حيث يقوم العملاء بإجراء عمليات شراء باستخدام أجهزتهم المحمولة عبر موقع التجزئة المحسّن للجوال. طريقة الدفع المستخدمة هنا هي المدفوعات الرقمية ومدفوعات بطاقات الائتمان / الخصم ، من بين طرق الدفع الأخرى.

2. الحجز عبر الإنترنت

يستخدم هذا القطاع التجارة الإلكترونية لتسهيل حجز الفنادق وتذاكر الطيران والعطلات والتأمين على السفر والمزيد. يتم إجراء الحجوزات والحجوزات عبر محرك الحجز عبر الإنترنت ، ويستخدمها الطيران وصناعة الفنادق والعمليات السياحية.

3. النشر على الإنترنت

يمكن لهذا القطاع استخدام التجارة الإلكترونية لنشر المجلات والكتب والكتالوجات رقميًا وإنشاء مكتبات رقمية.

4. الإعلان عبر الإنترنت

يدمج الإعلان الرقمي وظائف التجارة الإلكترونية لتقديم مواد ترويجية للمستهلكين. أنها تنطوي على ناشر ومعلن. هنا يقدم المعلن الإعلانات ، ويقوم الناشر بدمج الإعلانات في المحتوى عبر الإنترنت. في كثير من الأحيان تقوم الوكالات الإبداعية بإنشاء الإعلان وتساعد في وضعه. يمكن أن يكون هناك عدة أنواع من الإعلانات ، مثل إعلانات الوسائط الاجتماعية ، والتسويق عبر محرك البحث ، والإعلانات المنبثقة ، وإعادة الاستهداف ، وإعلانات الشعارات ، والمزيد.

5. المزادات

تعد الإجراءات عبر الإنترنت ، المدمجة مع تقنيات التجارة الإلكترونية ، طريقة رائعة لجمع العديد من الأشخاص معًا من مواقع جغرافية مختلفة والسماح بتداول العناصر بأسعار متفاوض عليها. سيمكن المزيد والمزيد من الناس من المشاركة في المزادات. مثال آخر للمزاد يمكن أن يكون المزايدة على مقاعد على موقع شركة طيران - مثل تلك الموجودة في المقدمة مع مساحة أكبر للأرجل أو النوافذ ، تُباع المقاعد عمومًا بمبلغ ممتاز ، اعتمادًا على المبلغ الذي يرغب المسافر في دفعه.

6. التسويق عبر الإنترنت

يتضمن بشكل أساسي جمع بيانات المستهلك حول احتياجاتهم وتفضيلاتهم وأنماط الشراء والسلوكيات وما إلى ذلك. يمكن للعلامات التجارية أن تقدم للمستخدمين تجارب تسوق مخصصة ومحسّنة من خلال الاستفادة من البيانات. يساعد في أنشطة التسويق مثل التفاوض وتحديد الأسعار وتحسين ميزات المنتج وبناء علاقات أقوى مع العملاء.

7. التصنيع

يستخدم هذا القطاع التجارة الإلكترونية بطريقة تشكل فيها عدد قليل من الشركات مجموعة وإنشاء تبادل إلكتروني وتسهيل شراء وبيع البضائع ، وتبادل معلومات السوق ، ومعلومات المكتب الخلفي مثل مراقبة المخزون ، وأكثر من ذلك. وبالتالي ، فإنه يسمح بالتدفق السلس للمواد الخام والمنتجات النهائية بين الشركات الأعضاء والشركات الأخرى.

8. التمويل

حتى البنوك والمؤسسات المالية تستخدم التجارة الإلكترونية ، لأنها تمكن العملاء من التحقق من أرصدة حساباتهم ، ودفع أقساط التأمين ، ودفع الفواتير عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وتحويل الأموال إلى حسابات أخرى لديهم ، والقيام بالكثير. يسمح للأفراد بالتداول في الأسهم عبر الإنترنت والحصول على معلومات بشأن الأسهم للتداول فيها من مواقع الويب التي تعرض الرسوم البيانية والأخبار وتقييمات المحللين وتقارير الأداء.

كيف يمكننا مساعدتك؟

في EmizenTech ، نحن مطور تطبيقات تجارة إلكترونية موثوق به وذو سمعة طيبة ولدينا سنوات من الخبرة في إنشاء تطبيقات التجارة الإلكترونية وقد نجحنا في تقديم الآلاف من تطبيقات التجارة الإلكترونية. إذا كنت تتطلع إلى إثبات وجودك عبر الإنترنت من خلال تطبيق التجارة الإلكترونية ، فأنت على حق ، لأننا نقدم خدمات تطوير التجارة الإلكترونية غير العادية لمساعدتك في تحقيق أهداف عملك.