Fitur Aplikasi eCommerce untuk Pengalaman Berbelanja yang Menghargai

Apakah Anda ingin membuat aplikasi e-niaga untuk membantu bisnis Anda berkembang? Dalam artikel ini, kami telah membahas fitur penting yang harus dimiliki setiap aplikasi e-niaga untuk berkembang di pasar aplikasi yang kompetitif ini. Daftar fitur yang disediakan dalam artikel ini sangat luas, dan meskipun tidak wajib menyertakan semuanya untuk membuat aplikasi Anda sukses, ini memberikan ide bagus tentang apa yang dibutuhkan bisnis Anda.

Pertama, Anda dapat mempertimbangkan untuk melengkapi aplikasi e-niaga Anda dengan serangkaian fungsi yang membuat perjalanan pembeli lancar, memastikan bahwa melakukan pembelian itu mudah, dan memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Setiap fitur yang Anda sertakan dalam aplikasi Anda harus untuk meningkatkan penjualan, membangun loyalitas pelanggan, dan memberikan keunggulan kompetitif untuk bisnis Anda. Sebelum kita mulai dengan daftar fitur, mari kita cari tahu apa itu aplikasi e-niaga.

Apa itu Aplikasi eCommerce?

Istilah aplikasi eCommerce dapat menimbulkan dua persepsi yang berbeda. Salah satunya adalah tentang menggunakan e-niaga sebagai media pemasaran, sedangkan yang kedua tentang program perangkat lunak seperti eBay. Ini bisa berupa aplikasi web atau aplikasi e-niaga, terutama kekuatan pendorong di balik bisnis yang sukses.

Manakah Fitur eCommerce Terbaik Untuk Diintegrasikan Ke dalam Aplikasi eCommerce?

Berikut adalah daftar fitur yang harus Anda integrasikan ke dalam aplikasi e-niaga Anda:

1. Daftar & Masuk Mudah

Pengguna tidak suka menghabiskan banyak waktu mengisi informasi mereka untuk mulai menggunakan aplikasi. Jadi, menjaga akses ke aplikasi Anda lebih mudah diakses menghasilkan tingkat konversi dan volume penjualan yang lebih tinggi, membuat toko online lebih mudah diakses. Proses pendaftaran aplikasi harus sederhana. Pengguna dapat menggunakan alamat email mereka untuk masuk atau masuk melalui akun eksternal, seperti Google atau Facebook, atau menggunakan kredensial individu.

2. Login Sangat Mudah

Fitur ini memungkinkan fitur kembali untuk login dengan cepat. Aplikasi dapat menawarkan login melalui platform media sosial dan proses sederhana untuk mengatur ulang/mengambil nama pengguna & kata sandi jika pengguna lupa.

3. Pendaftaran Satu Langkah

Proses pendaftaran yang disederhanakan menyederhanakan proses pendaftaran pengguna, memungkinkan mereka untuk mendaftar/masuk ke aplikasi melalui nomor telepon dan email dengan OTP atau akun eksternal seperti Google atau Facebook. Pengguna menyukainya ketika proses pendaftaran tidak merepotkan, memastikan lebih sedikit pelanggan yang keluar di tengah jalan dan meningkatkan volume penjualan.

4. Fitur Dalam Toko

Saat ini, pengguna lebih suka aplikasi menawarkan pengalaman di dalam toko; maka pertimbangkan untuk mengintegrasikan hal-hal seperti pencarian kode batang, memeriksa stok di toko lokal, mengirim peringatan saat pengguna berada dalam jangkauan toko tertentu, dan menawarkan penawaran lokal & personal. Pembeli di dalam toko dapat memindai produk untuk menjelajahinya lebih lanjut, dan ini memberikan pengalaman pelanggan yang unik kepada pembeli.

5. Mode Pembayaran

Di ruang eCommerce, orang saat ini menyukai mode pembayaran yang berbeda dan memilih salah satu sebagai kenyamanan mereka. Ini bukan lagi tentang hanya menawarkan opsi kartu debit atau kredit. Penting juga untuk menyediakan pembayaran digital seperti Google Pay, Apple Pay, PayPal, dll., yang menawarkan pengalaman pembayaran cepat kepada pengguna.

6. Asisten Suara AI

Belanja Suara menggunakan Kecerdasan Buatan adalah cara yang bagus untuk menawarkan pengalaman konsumen yang lebih baik kepada pengguna. Meski masih dalam tahap awal, raksasa e-niaga sudah bereksperimen dengannya. Fitur ini memungkinkan pelanggan menavigasi aplikasi dengan cepat dan menghasilkan konversi yang berhasil bahkan ketika pengguna memiliki batasan penggunaan.

7. Keranjang Belanja

Ini adalah fitur penting untuk belanja online karena memfasilitasi pembelian produk/layanan. Mengintegrasikan fungsionalitas keranjang belanja ke aplikasi e-niaga Anda menciptakan pengalaman pengguna yang positif dan memungkinkan pelanggan memiliki fleksibilitas yang mereka inginkan saat mereka melakukan pembelian. Saat aplikasi beradaptasi agar sesuai dengan preferensi dan perilaku pengguna, kemungkinan besar aplikasi akan berkembang. Keranjang belanja memungkinkan pengguna untuk menambahkan produk ke keranjang, dan jika mereka tidak ingin segera melanjutkan ke pembayaran, mereka dapat dengan cepat kembali ke keranjang. Oleh karena itu, mereka tidak perlu menambahkan produk ke troli sekali lagi untuk melakukan pembelian terakhir, sehingga menghemat waktu mereka.

8. Gunakan Augmented Reality

Augmented Reality adalah cara brilian untuk menyajikan produk Anda kepada pelanggan dalam konteks nyata. Pelanggan dapat melihat pratinjau produk & layanan pengalaman di lingkungan mereka dan pada waktu mereka sendiri sebelum mereka memilih untuk membeli. Dengan interaksi eksperimental kehidupan nyata AR, pelanggan dapat melihat pratinjau produk dan lebih cenderung memilih produk yang tepat. Sudah ada merek seperti Sephora dan Ikea yang menggunakan teknologi ini.

9. Galeri Produk

Halaman produk harus memiliki galeri produk yang tepat, termasuk beberapa gambar produk. Saat berbelanja online, pelanggan sering melewatkan pengalaman berbelanja yang mereka dapatkan di toko tradisional untuk mengakses produk. Namun, bisnis dapat mengatasi masalah ini dengan menambahkan beberapa gambar item dari sudut yang berbeda, memberi mereka perasaan yang hampir sama seperti toko tradisional. Beberapa toko e-niaga bahkan menawarkan visualisasi produk 3D, sehingga produk terlihat asli. Teknologi ini memberikan visual menawan yang menampilkan produk secara mengesankan dan menyeluruh.

10. Deskripsi Produk

Saat ingin membeli produk, pengguna lebih tertarik pada gambar produk; mereka menginginkan deskripsi produk yang detail. Jadi, mereka dapat memutuskan pembelian setelah memeriksa detail seperti ukuran, jenis, warna, berat, garansi, dan bahan. Ketika mereka dapat memeriksa detail produk yang ekstensif, itu mengurangi risiko ketidakpuasan klien, pengembalian produk, dan keputusan pembelian impulsif.

11. Pemfilteran & Penyortiran Produk

Ketika sebuah toko online menawarkan banyak produk, itu secara efektif mengimplementasikan opsi penyortiran & penyaringan fungsional. Ini mengurangi waktu yang dibutuhkan pelanggan untuk menemukan produk yang dibutuhkan, dan mereka dapat menemukan produk yang diinginkan dengan cepat, tanpa perlu menelusuri semua produk. Opsi ini meningkatkan penjualan dan memberikan pengalaman pengguna yang positif yang membangun rasa loyalitas merek bagi pengguna dalam aplikasi.

12. Opsi Keanggotaan

Menawarkan pelanggan Anda program keanggotaan sangat meningkatkan loyalitas pelanggan. Banyak bisnis online mengizinkan pelanggan mereka menjadi anggota VIP dan akses eksklusif ke produk sebelum penjualan. Saat pelanggan menjadi anggota toko, mereka mendapatkan akses ke promosi lebih awal dari non-anggota, mendapatkan diskon khusus, dll.

13. Pembayaran Aman

Opsi pembayaran dalam aplikasi telah menjadi fitur yang harus dimiliki toko online. Ini memberi pengguna mode pembayaran yang aman dan merampingkan menyelesaikan pembelian dan memberikan pengalaman positif. Fungsionalitas pembayaran yang aman memungkinkan pelanggan Anda melakukan pembayaran dengan cepat dan aman. Gateway pembayaran menawarkan beberapa opsi pembayaran, seperti pembayaran kartu kredit, transfer online, dan dompet seperti Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay, PayPal, dll.

14. Ringkasan Pesanan

Dengan menggunakan fitur ini, pelanggan Anda dapat memeriksa apakah pesanan mereka mencakup semua item yang ingin mereka beli. Ini menampilkan jumlah total yang harus dibayar dan biaya pengiriman. Oleh karena itu, pengguna dapat melihat ringkasan pesanan sebelum melakukan pembayaran, mengurangi risiko kesalahan dalam pesanan dan pengembalian, yang dapat memakan waktu dan mengarah pada pengalaman pengguna yang negatif.

15. Opsi Pengiriman

Fungsionalitas ini memungkinkan pengguna aplikasi untuk memilih dari opsi pengiriman yang tersedia dan menampilkan biaya untuk setiap opsi dan perkiraan waktu pengiriman untuk setiap opsi. Ketika pengguna diizinkan untuk memilih dari berbagai opsi pengiriman, itu mengarah pada pengalaman pengguna yang positif.

16. Tambahkan Data Perusahaan Dan Pesan Faktur

Ketika pelanggan ditawari opsi untuk memasukkan data perusahaan mereka dan mendapatkan faktur dengan cepat, itu membangun loyalitas merek dan memberikan pengalaman pembayaran yang luar biasa untuk segmen pelanggan tertentu.

17. Pengembalian Online

Untuk membuat proses pengembalian lancar untuk memberikan pengalaman belanja online yang luar biasa kepada pelanggan Anda. Seringkali pelanggan akhirnya menerima produk yang salah (ukuran, warna yang salah, atau produk tidak terlihat bagus pada mereka), dan dengan menawarkan proses pengembalian yang mudah dan opsi untuk memeriksa status pengembalian, Anda mengizinkan transparansi, yang mengakibatkan pelanggan tidak dapat menerimanya. percaya pada merek Anda. Ketika pengguna tahu bahwa proses pengembaliannya lancar, itu menghilangkan ketakutan mereka akan pengalaman belanja online yang buruk.

18. Poin Loyalitas

Banyak bisnis online menawarkan pelanggan mereka untuk menginstal aplikasi dan menggunakannya setiap kali mereka membeli di toko online. Opsi ini memungkinkan pelanggan untuk mengumpulkan poin melalui aplikasi khusus, yang dapat mereka gunakan untuk mengedarkan kode promosi dan penawaran diskon. Ini memotivasi mereka untuk menginstal dan menggunakan aplikasi di toko.

19. Rekomendasi Produk yang Dipersonalisasi

Fungsionalitas ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah mengakses produk yang sesuai dengan preferensi mereka, menyelesaikan pembelian dengan cepat. Beberapa toko online menggunakan mesin rekomendasi untuk memberikan penawaran produk yang dipersonalisasi. Konten yang dipersonalisasi adalah cara brilian untuk memperluas jangkauan Anda dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Semua orang suka merasa unik dan konten yang disesuaikan melakukan hal itu, saat Anda menyampaikan kepada pelanggan betapa istimewanya mereka, dan ini mengarah pada peningkatan loyalitas pelanggan dan tingkat konversi.

20. Daftar Keinginan

Semua orang yang terlibat dalam belanja online menyukai ide Daftar Keinginan, karena memungkinkan mereka untuk menandai item favorit mereka tanpa menambahkannya ke keranjang belanja. Saat menelusuri toko online, pengguna suka menambahkan sesuatu ke Daftar Keinginan; karenanya ini adalah fitur online penting yang meningkatkan pengalaman pengguna dengan aplikasi.

21. Pengingat Ketersediaan Barang

Beberapa toko online memungkinkan pengguna untuk diberitahu tentang produk yang ingin mereka beli tetapi tidak tersedia. Aplikasi ini memberi tahu pelanggan saat produk tersedia kembali.

22. Periksa Ketersediaan Produk Di Lokasi Tertentu

Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk memeriksa ketersediaan suatu barang di lokasi tertentu. Akan sangat membantu jika toko online Anda memiliki toko fisik yang tersebar di berbagai lokasi. Oleh karena itu, pengguna dapat memeriksa toko terdekat dan memeriksa ketersediaan produk atau mengirimkannya ke lokasi mereka.

23. Sejumlah Produk Yang Telah Dilihat/Ditinggalkan Pengguna Di Daftar Produk

Sebagian besar toko e-niaga menawarkan berbagai macam produk. Jadi, sangat membantu untuk mengintegrasikan fitur ini karena ini menunjukkan berapa banyak produk yang terdapat dalam kategori tertentu dan jumlah produk yang telah dilihat dan ditinggalkan pengguna dalam daftar. Biasanya, angka-angka ini ditampilkan di bagian atas dan bawah halaman kategori produk, seperti “30/500 item”. Fungsionalitas ini memungkinkan pelanggan untuk memeriksa berapa banyak produk yang tersisa untuk dijelajahi. Ini juga mengurangi risiko pengguna meninggalkan di tengah jalan dengan menunjukkan seberapa jauh mereka, meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

24. Status Pengiriman

Dengan melacak status pengiriman mereka, pelanggan dapat memperkirakan tanggal dan waktu kedatangan pesanan mereka. Dengan mengizinkan pengguna melacak produk mereka atau memeriksa status pengiriman mereka, Anda mengizinkan transparansi dan meningkatkan kualitas interaksi pelanggan dengan toko Anda setelah mereka melakukan pembelian.

25. Penjualan Cepat & Diskon

Penjualan dan diskon adalah cara yang bagus untuk mengarahkan pelanggan ke toko online Anda, dan dalam kasus toko aplikasi e-niaga, mudah untuk memberi tahu pelanggan tentang promosi, acara, diskon menarik, dan penjualan yang akan datang. Ini adalah cara yang pasti untuk meningkatkan penjualan toko dan meningkatkan pengalaman pengguna. Untuk tujuan ini, banyak merek saat ini menggunakan alat analitik canggih untuk mengelompokkan audiens mereka secara efektif dan mempersonalisasi notifikasi sehingga produk yang tepat dikirimkan ke pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat, membawa ROI ke skala baru.

26. Pembayaran Cepat

Saat ini, hampir semua orang suka berbelanja online, dan pengguna sangat menghargai transaksi yang cepat dan mudah di aplikasi. Oleh karena itu ada baiknya untuk mengoptimalkan proses checkout sehingga pengguna dapat mengakomodasi transaksi yang cepat. Integrasikan aplikasi dengan pembayaran biometrik, pembayaran sekali klik, Apple Pay dan Google Pay, dan simpan detail kartu dengan aman ke akun untuk memungkinkan proses pembayaran yang efisien.

27. Fungsi Offline

Fungsionalitas ini menawarkan cara yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ketersediaan offline berfungsi dengan baik untuk orang yang mungkin tidak selalu memiliki akses internet. Meskipun pengguna tidak dapat melakukan pembelian aktif secara online, mereka dapat dengan mudah menyimpan item untuk dibeli nanti.

28. Peringatan/Pemberitahuan Push

Pemberitahuan Push adalah cara untuk mengingatkan pelanggan Anda tentang produk/layanan baru, kampanye pemasaran yang dipersonalisasi, penjualan kilat, dan penawaran diskon. Ini adalah cara yang efektif bagi merek Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara langsung dibandingkan dengan pemasaran email.

29. Akses Mudah Ke Layanan Pelanggan

Merek online perlu memastikan akses layanan pelanggan yang dapat diakses. Ini memungkinkan pelanggan untuk dengan cepat menghubungi toko jika ada masalah atau mereka membutuhkan informasi tentang produk, pembayaran, atau pengiriman. Bisnis dapat mengintegrasikan beberapa opsi ke dalam aplikasi untuk memfasilitasi interaksi antara layanan pelanggan dan pengguna, seperti dukungan email, telepon, dukungan pesan, dan obrolan online (alat komunikasi yang paling disukai dalam bisnis online.)

30. Peringkat & Ulasan

Dalam kasus toko online, apa yang membantu membangun kepercayaan terhadap merek Anda adalah pendapat pengguna lain, dan inilah mengapa toko online memungkinkan pengguna untuk menilai pengalaman mereka dengan toko, dengan produk yang mereka beli, dan berbagi pengalaman mereka di ulasan. Pengguna sangat menghargai akses ke peringkat dan ulasan pengguna lain karena mereka ingin memastikan sepenuhnya saat melakukan pembelian, dan fungsi ini menawarkan hal itu kepada mereka.

31. Pemindai Kode Batang

Saat aplikasi terintegrasi dengan fungsionalitas pemindai kode batang, saat pelanggan berbelanja di outlet fisik toko online, mereka dapat dengan cepat memindai kode batang untuk menjelajahi lebih lanjut tentang suatu produk. Pemindaian Kode Batang memungkinkan pengguna menemukan produk tanpa bantuan perwakilan penjualan atau tanpa menunggu dalam antrean. Mereka juga dapat memeriksa apakah produk tersebut tersedia di toko fisik lainnya. Fungsionalitas ini berfungsi baik untuk toko online dengan toko tradisional/toko fisik di berbagai lokasi.

32. Integrasi Dengan Toko Online

Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan pengalaman berbelanja pengguna dengan merek Anda. Banyak toko memungkinkan pelanggan mereka untuk berpindah perangkat dan mengakses produk dengan mulus seperti mereka dapat membuat akun di toko desktop. Jika diinginkan, mereka dapat menghubungkan akun itu ke aplikasi seluler, menjadikannya pengalaman yang mulus. Fungsionalitas ini adalah cara yang brilian untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan dan memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa, yang membangun loyalitas merek dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

33. Konten yang Dipersonalisasi

Personalisasi dapat membuat perbedaan besar dalam keterlibatan pengguna. Aplikasi seluler dapat menggunakan fungsi ini untuk mengirimkan konten yang disesuaikan kepada penggunanya, menawarkan cara baru untuk berinteraksi dengan produk dan layanan. Konten yang dipersonalisasi memberikan informasi yang diperlukan oleh pengguna untuk menyelesaikan pembelian, mempelajari lebih lanjut tentang produk, mendapatkan inspirasi, dan banyak lagi.

34. Lebih Sedikit Klik

Saat ini, trennya adalah 'semakin rendah, semakin baik karena setiap orang telah menjadi satu klik, satu ketukan, dan satu sentuhan, yang secara alami hadir di aplikasi seluler. Saat ini, aplikasi e-niaga dengan klik lebih sedikit memiliki nilai lebih daripada aplikasi dengan visual yang bagus. Jadi, ingatlah ini saat membuat aplikasi e-niaga.

35. Ulasan Aplikasi

Ulasan pengguna adalah alat pemasaran yang hebat karena memungkinkan aplikasi untuk melacak pengalaman pengguna dan membuat peningkatan yang diperlukan untuk aplikasi. Juga, ketika pengguna memberikan ulasan yang bagus untuk merek Anda, pada akhirnya mengarah ke lebih banyak unduhan dan penjualan.

36. Kemampuan Pencarian Tingkat Lanjut

Aplikasi e-niaga biasanya memiliki katalog yang luas. Dengan fitur pencarian lanjutan yang terintegrasi ke dalam aplikasi, pengguna dapat menggunakan filter yang tepat untuk menemukan apa yang mereka inginkan. Mereka dapat dengan mudah menavigasi aplikasi Anda dan dengan mudah menemukan produk yang tepat. Itu dapat meningkatkan kemampuan pencarian aplikasi melalui kode batang, gambar, dan pencarian suara.

37. Daftar Tunggu

Fungsionalitas ini memungkinkan pengguna untuk menambahkan dan menyimpan produk di daftar tunggu sehingga mereka dapat segera membelinya. Pengguna dapat menyimpan item untuk dibeli nanti dan membandingkan item sebelum melakukan pembelian yang sebenarnya. Fitur daftar tunggu berjalan dengan baik dengan fungsionalitas offline, karena kemudian pengguna dapat menyimpan produk di daftar tunggu saat offline dan membelinya saat online.

38. Bilah Kemajuan

Fungsionalitas Progress Bar memungkinkan pengguna untuk mengantisipasi jumlah langkah yang harus diambil sebelum melakukan pembelian. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat pengguna tetap tenang selama pengalaman mereka dengan aplikasi.

39. Pencitraan Merek Khusus

Logo branding khusus dengan warna tertentu dan koordinasi visual membuat aplikasi terlihat menarik dan menawarkan tampilan estetis.

40. Integrasi Media Sosial

Fitur ini memungkinkan pengguna aplikasi untuk dengan mudah mendaftar dan membagikan detail produk yang dibeli. Tidak hanya itu, tetapi pengguna juga dapat membagikan kode kupon/kampanye promosi di media sosial mereka dan memposting pencapaian apa pun yang tidak terkunci di aplikasi, sehingga menciptakan kesadaran merek dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

41. Google Analytics

Ukur potensi penuh aplikasi dengan mengintegrasikan fungsi ini. Google Analytics memungkinkan untuk menemukan produk mana yang menjual lebih banyak, bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi, dan mengetahui lebih banyak tentang perilaku pengguna. Ini akan memungkinkan kami untuk merencanakan strategi untuk akuisisi pengguna.

42. Sinkronisasi

Ini bisa sangat melelahkan bagi pengembang untuk mencocokkan aplikasi dengan situs web merek, dan di sini sinkronisasi sangat membantu, menghemat banyak waktu dan tenaga. Fitur sinkronisasi membuat perubahan otomatis pada aplikasi di situs web, mencegah pengembang melakukan pekerjaan yang sama dua kali.

Karena kami telah menemukan banyak fitur untuk diintegrasikan ke dalam aplikasi e-niaga, mari kita jelajahi dan statistik pendapatan dan penggunaan aplikasi e-niaga.

Apa Statistik Pendapatan Dan Penggunaan Aplikasi Dari Aplikasi eCommerce?

Sejak awal industri e-niaga, orang lebih suka berbelanja online karena mereka merasa jauh lebih nyaman daripada toko ritel fisik. Saat ini aplikasi e-niaga telah menjadi pilihan gaya hidup bagi orang-orang yang hemat teknologi, dan terutama setelah pandemi, itu menjadi lebih seperti kebutuhan daripada kemewahan. Peningkatan penggunaan perangkat pintar telah menyebabkan ledakan di industri e-niaga. Saat ini aplikasi ini ada di mana-mana karena bisnis sepenuhnya memanfaatkan kebiasaan belanja konsumen modern.

Sesuai statistik, ada 3,2 miliar pengguna ponsel cerdas di seluruh dunia, yang memberikan pangsa pasar yang cukup besar dan potensi besar untuk aplikasi eCommerce. Lalu lintas seluler meningkat secara signifikan dari 0,7 persen menjadi 52,2 persen dari 2009 hingga 2018. Aplikasi. Angka menyatakan bahwa sekitar 93 persen milenial menggunakan ponsel mereka untuk membandingkan transaksi online pada tahun 2018, dan ini kemudian jumlah ini tumbuh secara eksponensial. Sangat menarik untuk menemukan bahwa pengguna ponsel di seluruh dunia telah menghabiskan 18 miliar jam di aplikasi e-niaga di tahun yang sama itu sendiri. Oleh karena itu, melampaui imajinasi apa yang dapat dicapai saat menyatukan aplikasi smartphone dan e-niaga.

Meskipun beberapa aplikasi di toko e-niaga tidak berkembang, banyak yang berkinerja luar biasa. Dan pada akhirnya, ini adalah tentang pengalaman tak tertandingi yang dapat diberikan aplikasi kepada pelanggan.

Aplikasi eCommerce Paling Umum

Ini adalah sektor yang dapat menggunakan fungsionalitas e-niaga untuk membuat operasinya efektif:

1. Eceran & Grosir

Ada beberapa aplikasi e-niaga di sektor ritel, dan ini adalah aplikasi B2C yang menjual produk & layanan melalui toko online. Toko online ini dibuat menggunakan keranjang belanja virtual dan katalog elektronik. Perdagangan seluler, juga dikenal sebagai m-niaga, adalah bagian dari e-niaga ritel tempat pelanggan melakukan pembelian menggunakan perangkat seluler mereka melalui situs pengecer yang dioptimalkan untuk seluler. Mode pembayaran yang digunakan di sini adalah pembayaran digital dan pembayaran kartu kredit/debit, di antara mode pembayaran lainnya.

2. Pemesanan Online

Sektor ini menggunakan e-commerce untuk memfasilitasi pemesanan hotel, tiket pesawat, liburan, asuransi perjalanan, dan lainnya. Pemesanan & reservasi dilakukan melalui mesin pemesanan internet, dan digunakan oleh penerbangan, industri hotel, dan operasi tur.

3. Penerbitan Online

Sektor ini dapat menggunakan e-commerce untuk menerbitkan majalah, buku, dan katalog secara digital dan membuat perpustakaan digital.

4. Periklanan Online

Periklanan Digital mengintegrasikan fungsionalitas e-niaga untuk menyampaikan materi promosi kepada konsumen. Ini melibatkan penerbit dan pengiklan. Di sini pengiklan menyediakan iklan, dan penerbit mengintegrasikan iklan ke dalam konten online. Banyak kali agensi kreatif membuat iklan dan membantu penempatannya. Ada beberapa jenis iklan, seperti iklan media sosial, pemasaran mesin pencari, iklan pop-up, penargetan ulang, iklan banner, dan banyak lagi.

5. Lelang

Tindakan online, terintegrasi dengan teknologi e-niaga, adalah cara yang bagus untuk menyatukan berbagai orang dari lokasi geografis yang berbeda dan memungkinkan perdagangan barang dengan harga yang dinegosiasikan. Ini akan memungkinkan semakin banyak orang untuk mengambil bagian dalam pelelangan. Contoh lelang lainnya dapat berupa penawaran kursi di situs web maskapai penerbangan – seperti kursi di depan dengan ruang kaki atau jendela lebih banyak, kursi umumnya dijual dengan harga premium, tergantung pada seberapa banyak pamflet bersedia membayar.

6. Pemasaran Online

Ini terutama melibatkan pengumpulan data konsumen tentang kebutuhan, preferensi, pola pembelian, perilaku, dll. Merek dapat menawarkan pengalaman belanja yang dipersonalisasi dan ditingkatkan kepada pengguna dengan memanfaatkan data. Ini membantu dalam kegiatan pemasaran seperti bernegosiasi, menetapkan harga, meningkatkan fitur produk, dan membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat.

7. Manufaktur

Sektor ini menggunakan e-niaga dengan cara di mana beberapa perusahaan membentuk kelompok dan membuat pertukaran elektronik dan memfasilitasi pembelian dan penjualan barang, pertukaran informasi pasar, informasi back-office seperti pengendalian persediaan, dan banyak lagi. Oleh karena itu, memungkinkan aliran bahan baku & produk jadi yang lancar di antara perusahaan anggota dan bisnis lainnya.

8. Keuangan

Bahkan bank & lembaga keuangan menggunakan e-niaga, karena memungkinkan pelanggan untuk memeriksa saldo rekening mereka, membayar premi asuransi, membayar tagihan melalui internet banking, mentransfer uang ke rekening lain yang mereka miliki, dan melakukan lebih banyak lagi. Ini memungkinkan individu untuk berdagang saham online dan mendapatkan informasi mengenai saham untuk diperdagangkan dari situs web yang menampilkan grafik, berita, peringkat analis, dan laporan kinerja.

Bagaimana Kami Dapat Membantu Anda?

Di EmizenTech, kami adalah pengembang aplikasi eCommerce yang andal dan bereputasi baik yang memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam membuat aplikasi eCommerce dan telah berhasil mengirimkan ribuan aplikasi e-niaga. Jika Anda ingin membangun kehadiran online Anda dengan aplikasi eCommerce, Anda benar, karena kami menawarkan layanan pengembangan e-niaga yang luar biasa untuk membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.