تسخير قوة بيانات المنافسين لتحسين إمكانية البحث

إن معرفة ما هي منافسيك ومقارنتها بإمكانية العثور عليها بمفردك يمنح إدارات التسويق وتحسين محركات البحث الكثير من الذخيرة للمضي قدمًا. من الناحية العملية ، قد يكون الحصول على المعلومات الصحيحة واستخدام البيانات التنافسية لتحقيق الأهداف أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً. باستخدام الأدوات المناسبة ، وعدد قليل من أفضل الممارسات ، يمكن للمسوقين وأقسام تحسين محركات البحث إنشاء سير عمل يمكن إدارته لتتبع المنافسين ، واكتشاف منافسين جدد أو متخصصين عند دخولهم إلى مساحتك ، وتحسين إمكانية العثور عليهم ضدهم.

مراقبة المنافسة

هناك العديد من الأسباب لمتابعة المنافسة. الأكثر شيوعًا ، يتم استخدام بيانات المنافسين لتحديد موضع العلامة التجارية من حيث المنتجات والميزات. لكن هذا لا يروي القصة كاملة. سترغب في تضمين بيانات تصور الجمهور كجزء من وضع علامتك التجارية. إن معرفة كيف ينظر جمهورك المستهدف إليك وإلى منافسيك أمر بالغ الأهمية لفهم المكان الذي قد تتمتع فيه بميزة تنافسية وأين تربح منافسيك حسن نية الجمهور. عندما يتعلق الأمر بتصور الجمهور ، فإن رأي الجميع مهم. تحدث إلى العملاء والموظفين وقادة الفكر والمبتكرين والمحللين وأي شخص على استعداد لمشاركة آرائهم وتصوراتهم لعلامتك التجارية.
سبب آخر لمشاهدة المنافسين هو تتبع الرسائل التنافسية. سترغب في معرفة كيف تتحدث العلامات التجارية الأخرى عن نفس الموضوعات التي تتحدث عنها والمحتوى التنافسي الذي قد يؤدي إلى إبعاد حركة المرور عنك. نأمل أن تكتشف بعض ثغرات المحتوى التي يمكنك ملؤها بالمحتوى الأصلي الخاص بك.
تنصح إيرين "قبل إنشاء محتوى جديد ، من المهم أن تعرف المحتوى الذي نشره منافسوك والذي قد يكون مشابهًا ويحظى بالفعل بالاهتمام". "باستخدام هذه المعرفة ، يمكنك تجنب إنشاء محتوى مكرر وقضاء وقتك في إنشاء محتوى أصلي يتم تلقيه بشكل أفضل."
يمكن للتغييرات في رسائل المنافسين أو تحديد مواقع المنافسين أن تشير إلى فرص السوق أو تحولات السوق. يمكن أن تكون مشاهدة المنافسة على التغييرات في استجابة الجمهور أو الارتفاعات والانخفاضات في تصنيف الكلمات الرئيسية بمثابة إنذار مبكر لاحتياجات السوق الجديدة أو قد تؤدي إلى موت اتجاه السوق الحالي. على الرغم من أنك لا تريد أن تبني كل منتجك واستراتيجيتك التسويقية على ما تفعله المنافسة ، فإن الجمع بين بياناتك الخاصة وبيانات منافسيك سيمنحك صورة أكثر اكتمالاً لتحولات السوق من العرض الذي تحصل عليه بمنتجاتك الخاصة فقط وبيانات المبيعات.

رتبة المنافس وإمكانية العثور عليها

هناك الكثير من الأماكن للحصول على أنواع مختلفة من البيانات حول المنافسين. يمكنك قضاء الكثير من الوقت في جمع البيانات حول المنافسين وينتهي بك الأمر بالحصول على الكثير من البيانات المتباينة. إذا كنت ستنظر إلى بيانات المنافسين وتستخدم المعلومات لإبلاغ قراراتك الإستراتيجية ، فتأكد من أنك تركز على المقاييس الصحيحة.
بصفتنا مسوقين ، نحتاج إلى التركيز على شيء ما كانت إدارات تحسين محركات البحث قد وضعت أعينهم عليها لفترة من الزمن ، وهو تصنيف المنافسين. في حين أن معرفة الترتيب العام للمنافس أمر مهم ، فإننا بحاجة إلى الانتباه إلى تصنيف المنافسين على محركات البحث والأجهزة لإمكانية العثور على محتواها.
تقول إيرين: "تعد إمكانية العثور على المحتوى مؤشرًا على مدى الوصول العضوي لأحد المنافسين". "إنه يتجاوز ما تدفعه العلامة التجارية من أجل زيادة عدد الزيارات. يمكن لأي شخص الدفع مقابل الإعلانات والدفع مقابل الوقت وزيادة حركة المرور. ما تريد معرفته هو متوسط ​​الترتيب لإمكانية البحث العضوية استنادًا إلى مصطلحات البحث والكلمات الرئيسية وما إلى ذلك ... "
تتبع ترتيب المنافسين بناءً على مجموعات الكلمات الرئيسية والمحتوى. قد تشمل المجموعات:

• مجموعات الميزات
• مجموعات المنتجات
• مجموعات الجغرافيا
• مجموعات رسائل الحملة

تعد مقاييس الوسائط الاجتماعية مهمة لذكاء المنافس ، إذا كنت تقيس البيانات الصحيحة. بالطبع ، قد لا تكون مقارنة نفسك ببساطة بمنافسك بناءً على عدد المتابعين وعدد الإعجابات هي أفضل مؤشر على التأثير الحقيقي لوسائل التواصل الاجتماعي. إن مجرد رؤية عدد متزايد من المتابعين لا يشير إلى أن المنافسة تتواصل مع الجمهور ذي الصلة الذي سيصبح في النهاية عملاء محتملين أو عملاء أو مبشرين. سيمنحك تتبع المشاركة الاجتماعية والترتيب على المحتوى مقياسًا قويًا لكيفية وجودك أنت ومنافسيك أدرك مدى نجاح تفاعلك مع جمهورك.
تقول إيرين: "أعتقد أن ما نتطلع إليه هو تفاعل حقيقي مع أشخاص فعليين ، مستخدمين محتملين فعليين لهم تأثير حقيقي". "لا أعتقد أن الحصول على أكبر عدد من المتابعين أو الإعجابات أو المعجبين أو المشاركات يشير دائمًا إلى العلامة التجارية الأفضل. في بعض الأحيان يكون الأمر مجرد ضوضاء ".

اكتشاف المنافس

تحليل المنافس ليس اقتراحًا واحدًا وقد تم الانتهاء منه. بمجرد أن تبدأ في مراقبة قائمة المنافسين ، من المهم أن تبحث باستمرار عن المنافسين الجدد وأولئك المنافسين المتخصصين الذين قد يدخلون مساحتك. نادرًا ما تقوم الشركات الأخرى بمنافسة فردية مع منتجك وخدماتك. هذا يعني أن هناك الكثير من الفرص للمنافسين الجدد لينشأوا الذين يتطرقون إلى جزء من عرض منتجك. على الرغم من أنك لست بحاجة إلى تغيير خارطة طريق منتجك استجابةً لكل منافس جديد ، فقد تصبح على دراية بالمشاكل الجديدة أو احتياجات السوق التي يأتي شخص آخر لملئها. ستمنحك مشاهدة كيفية تلقي السوق لتلك المنتجات والرسائل الجديدة نظرة ثاقبة إلى المكان الذي قد يتجه إليه السوق ، أو المناطق التي يمكن تحسين منتجك فيها لسد الحاجة المتزايدة.
إذا كنت لا تراقب المشهد التنافسي الخاص بك ، فقد تفاجأ عندما تجد أن علامة تجارية كانت ذات يوم منافسًا ، قد اتخذت الآن مسارًا مختلفًا قليلاً ، ولم تعد منافسًا قابلاً للتطبيق في السوق الخاص بك. قد تكتشف أن علامة تجارية كانت بعيدة جدًا عن الهامش للقلق بشأنها قد بدأت تتداخل أكثر مع عرض منتجك وأصبحت منافسًا قويًا في مساحتك. تحدث هذه التغييرات بسرعة وتتطلب أكثر من مجرد لمحة طرفية مرة أو مرتين في السنة.
تشير إيرين إلى أن "أشهر الركود الصيفي هذه هي الوقت المناسب للعودة وإجراء المزيد من تحليل المنافسين". "في Ginza ، لدينا أداة اكتشاف المنافسين التي تحدد المنافسين بناءً على المحتوى ومجموعات الكلمات الرئيسية التي تهمك. نعرض لك أيضًا قائمة بجميع الكلمات الرئيسية الدقيقة والمحتوى المحدد الذي ينشئه منافسوك ويتنافس معك ".

رؤى المنافسين التي تحدد القرارات

ليس من الجيد جمع مجموعة من البيانات ، وإنشاء تقرير أنيق المظهر ، ثم الاستمرار في فعل ما كنت تفعله من قبل. أخذ الوقت الكافي للحصول على البيانات الصحيحة ، يعني الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ يتم استخدامها بعد ذلك لتحسين جهود التسويق وتحسين محركات البحث. الهدف ، بعد كل شيء ، هو تحسين إمكانية العثور. يعني إبقاء إصبعك على نبض السوق النظر إلى شكل من أشكال رؤى المنافسين على أساس يومي ، أو على الأقل أسبوعيًا.
مع مراقبة أشياء مثل متوسط ​​الرتبة وإمكانية العثور عليها ، راقب أيضًا التغييرات. راقب الارتفاعات والسقوط التي تتزامن مع الحملات والمنتجات والميزات والمحتوى وأي شرائح أخرى تم إنشاؤها للكلمات الرئيسية أو مجموعات المحتوى. على أساس أسبوعي أو شهري ، تحقق من أهم أنشطة الكلمات الرئيسية للحفاظ على علامات التبويب حول المحتوى الموجود بالفعل في مساحتك لتجنب قضاء وقتك في إنشاء محتوى مكرر ومنافس.
تقول إيرين: "تعتبر أهم مقاييس نشاط الكلمات الرئيسية مهمة جدًا ويمكن العثور عليها في لوحة معلومات GinzaMetrics". "بالنسبة إلى جميع الكلمات الرئيسية والموضوعات التي تتبعها للمحتوى الخاص بك ، فإننا نتتبع لمنافسيك أيضًا. ما ستراه هو أكبر مكاسب للمنافس بالنسبة للمحتوى المحدد الذي قد يتنافس مع موضوعات حملتك ".
يجب أن تكون البيانات القابلة للتنفيذ التي تجمعها عن منافسيك هي نفس البيانات التي تشاركها مع فريقك التنفيذي. استخدم بياناتك وتقاريرك لإنشاء معايير لفهم المد والجزر الطبيعي لعملك وأسواقك. تصبح هذه المعايير مفيدة في وقت لاحق عندما تريد إظهار نجاح حملة معينة أو تقديم توصيات لفريقك أو جناحك التنفيذي.
للبدء ، ستحتاج إلى وضع حصة في الأرض في وقت ما ثم تسليط الضوء على المعايير والمعايير على فترات منتظمة. بدلاً من النظر إلى بيانات المنافسين من منظور مقياس إلى متري ، قم بقياس أدائك وأدائهم بناءً على مجموعات الكلمات الرئيسية والمحتوى بمرور الوقت. بمجرد قيامك بجمع البيانات خلال فترة زمنية محددة مسبقًا ، يمكنك تحليل وضعك مقابل منافسك بشكل عام أو حسب الحملة أو ميزة المنتج أو الموقع الجغرافي أو أي مجموعة أخرى قمت بإنشائها مسبقًا وتقديم توصيات بناءً على تلك البيانات. تكمن المشكلة في جمع البيانات مرة واحدة فقط في أنك قد لا تحصل في الواقع على صورة دقيقة ، فقد تقوم بقياس مكاسب أو خسارة على المدى القصير إما لك أو لمنافسك.
تشير إيرين إلى أن "تحليل المنافسين هو بالتأكيد لعبة طويلة". "لا تثبط عزيمتك إذا لم تحقق المكاسب الضخمة التي حققها شخص آخر على المدى القصير. عادةً ما تتغلب الزيادة المطردة بمرور الوقت على الزيادات قصيرة المدى التي قد تشير ببساطة إلى الاستجابة لإعلان مدفوع أو مصادر حركة أخرى ".