Aproveche el poder de los datos de la competencia para mejorar la capacidad de búsqueda

Saber lo que está haciendo su competencia y comparar su capacidad de búsqueda con la suya le da a los departamentos de marketing y SEO muchas municiones para salir adelante. En la práctica, obtener la información correcta y utilizar datos de la competencia para alcanzar los objetivos puede resultar difícil y llevar mucho tiempo. Con las herramientas adecuadas y algunas mejores prácticas, los departamentos de marketing y SEO pueden crear un flujo de trabajo manejable para rastrear a los competidores, descubrir competidores nuevos o de nicho a medida que ingresan a su espacio y mejorar su propia capacidad de encontrarlos.

Mantenerse al tanto de la competencia

Hay muchas razones para estar al tanto de la competencia. Por lo general, los datos de la competencia se utilizan para establecer el posicionamiento de la marca en términos de productos y características. Pero eso no cuenta toda la historia. Querrás incluir datos de percepción de la audiencia como parte del posicionamiento de tu marca. Saber cómo usted y su competencia son percibidos por su público objetivo es fundamental para comprender dónde puede tener la ventaja competitiva y dónde su competencia está ganando la buena voluntad de la audiencia. Cuando se trata de la percepción de la audiencia, la opinión de todos importa. Hable con clientes, empleados, líderes de opinión, innovadores, analistas y cualquiera que esté dispuesto a compartir su opinión y percepción de su marca.
Otra razón para observar a los competidores es hacer un seguimiento de los mensajes de la competencia. Querrás saber cómo otras marcas están hablando sobre los mismos temas de los que estás hablando y qué contenido de la competencia puede estar quitándote tráfico. Con suerte, descubrirá algunos vacíos de contenido que puede llenar con su contenido auténtico.
“Antes de crear contenido nuevo, es importante saber qué contenido han distribuido sus competidores que podría ser similar y ya está ganando terreno”, aconseja Erin. “Usando ese conocimiento, puede evitar crear contenido duplicado y dedicar su tiempo a generar contenido original que será mejor recibido”.
Los cambios en los mensajes de la competencia o en el posicionamiento de la competencia pueden señalar oportunidades de mercado o cambios en el mercado. Observar a la competencia en busca de cambios en la respuesta de la audiencia o subidas y bajadas en la clasificación de palabras clave puede servir como una alerta temprana para una nueva necesidad del mercado o presagiar la extinción de una tendencia existente en el mercado. Si bien no desea basar toda su estrategia de productos y marketing en lo que está haciendo la competencia, combinar sus propios datos con los de sus competidores le dará una imagen más completa de los cambios en el mercado que la vista que obtiene solo con sus propios productos. y datos de ventas.

Clasificación del competidor y capacidad de encontrar

Hay muchos lugares para obtener varios tipos de datos sobre los competidores. Puede pasar mucho tiempo recopilando datos sobre los competidores y terminar con una gran cantidad de datos dispares. Si va a analizar los datos de la competencia y usar la información para fundamentar sus decisiones estratégicas, asegúrese de centrarse en las métricas correctas.
Como especialistas en marketing, debemos centrarnos en algo en lo que los departamentos de SEO han estado atentos durante un tiempo, el rango de la competencia. Si bien conocer la clasificación general de la competencia es importante, debemos prestar atención a la clasificación de la competencia en los motores de búsqueda y los dispositivos para encontrar su contenido.
“La capacidad de encontrar contenido es una indicación del alcance orgánico de un competidor”, afirma Erin. “Ve más allá de lo que paga una marca para generar tráfico. Cualquiera puede pagar por anuncios, pagar por tiempo y generar tráfico. Lo que quiere saber es el rango promedio para la capacidad de búsqueda orgánica según los términos de búsqueda, palabras clave, etc.
Realice un seguimiento de la clasificación de la competencia en función de las palabras clave y los grupos de contenido. Los grupos pueden incluir:

• Grupos de funciones
• Grupos de productos
• Grupos de geografía
• Grupos de mensajes de campaña

Las métricas de las redes sociales son importantes para la inteligencia de la competencia, si está midiendo los datos correctos. Por supuesto, simplemente compararte con tu competidor en función de cuántos seguidores y cuántos me gusta probablemente no sea el mejor indicador de la influencia real en las redes sociales. El simple hecho de ver un número creciente de seguidores no indica que la competencia se esté conectando con una audiencia relevante que eventualmente se convertirá en prospectos, clientes o evangelistas. El seguimiento del compromiso social y la clasificación en el contenido le dará una medida poderosa de cómo usted y sus competidores están percibido y el éxito con el que cada uno está interactuando con sus audiencias.
“Creo que lo que buscamos es un compromiso real con personas reales, usuarios potenciales reales que tengan un impacto real”, afirma Erin. “No creo que tener la mayor cantidad de seguidores o la mayor cantidad de me gusta o fanáticos o compartidos sea siempre indicativo de quién es la mejor marca. A veces es solo ruido”.

Descubrimiento de competidores

El análisis de la competencia no es una propuesta única. Una vez que comience a monitorear una lista de competidores, es importante estar constantemente atento a nuevos competidores y a aquellos competidores de nicho que puedan estar ingresando a su espacio. En muy raras ocasiones, otras empresas compiten uno a uno con sus productos y servicios. Esto significa que hay muchas oportunidades para que surjan nuevos competidores que toquen alguna parte de su oferta de productos. Si bien no necesita cambiar la hoja de ruta de su producto en respuesta a cada nuevo competidor, es posible que se dé cuenta de nuevos problemas o necesidades del mercado que alguien más está viniendo a cubrir. Observar cómo el mercado recibe esos nuevos productos y mensajes le dará una idea de hacia dónde se dirige el mercado o las áreas en las que su producto podría mejorarse para satisfacer una necesidad creciente.
Si no está atento a su panorama competitivo, es posible que se sorprenda al descubrir que una marca que alguna vez fue un competidor, ahora ha tomado un camino ligeramente diferente y ya no es un competidor viable en su mercado. Es posible que descubra que una marca que estaba demasiado en la periferia para preocuparse ha comenzado a superponerse más en su oferta de productos y se está convirtiendo en un fuerte competidor en su espacio. Estos cambios ocurren rápidamente y requieren algo más que una mirada periférica una o dos veces al año.
“Estos meses de estancamiento del verano son un buen momento para volver atrás y hacer más análisis de la competencia”, señala Erin. “En Ginza, tenemos una herramienta de descubrimiento de competidores que identifica a los competidores en función del contenido y los grupos de palabras clave que son importantes para usted. También le mostramos una lista de todas las palabras clave exactas y el contenido específico que están creando sus competidores que compiten con usted”.

Perspectivas de la competencia que informan las decisiones

No sirve de mucho recopilar un montón de datos, crear un informe de aspecto ordenado y luego continuar haciendo lo que estaba haciendo antes. Tomarse el tiempo para obtener los datos correctos significa obtener información procesable que luego se utiliza para mejorar los esfuerzos de marketing y SEO. El objetivo, después de todo, es mejorar la encontrabilidad. Mantener un dedo en el pulso del mercado significa mirar algún tipo de información de la competencia diariamente, o al menos semanalmente.
Mientras vigila cosas como el rango promedio y la capacidad de encontrar, también vigile los cambios. Esté atento a los picos y caídas que coincidan con sus campañas, productos, características, contenido y cualquier otro segmento creado para palabras clave o grupos de contenido. De forma semanal o mensual, revise la actividad de las principales palabras clave para controlar qué contenido ya está en su espacio para evitar perder su tiempo creando contenido duplicado y competitivo.
“Las principales métricas de actividad de palabras clave son muy importantes y se pueden encontrar en el panel de control de GinzaMetrics”, afirma Erin. “Para todas las palabras clave y temas que está rastreando para su contenido, también estamos rastreando a sus competidores. Lo que verá son las mayores ganancias de la competencia por el contenido específico que puede estar compitiendo con los temas de su campaña”.
Los datos procesables que recopila sobre sus competidores deben ser los mismos datos que comparte con su equipo ejecutivo. Utilice sus datos e informes para crear puntos de referencia para comprender el flujo y reflujo normal de su negocio y sus mercados. Esos puntos de referencia son útiles más adelante cuando desea mostrar el éxito de una campaña específica o hacer recomendaciones a su equipo o suite ejecutiva.
Para comenzar, deberá poner una estaca en el suelo en algún momento y luego resaltar los puntos de referencia y las normas a intervalos regulares. En lugar de mirar los datos de la competencia desde un punto de vista de métrica a métrica, mida su rendimiento y el de ellos en función de las palabras clave y los grupos de contenido a lo largo del tiempo. Una vez que haya recopilado datos durante un período de tiempo predeterminado, puede analizar su posición frente a su competidor en general o por campaña, función de producto, geografía o cualquier otro grupo que haya creado previamente y hacer recomendaciones basadas en esos datos. El problema de recopilar datos solo de vez en cuando es que es posible que no obtenga una imagen precisa, es posible que esté midiendo una ganancia o pérdida a corto plazo para usted o su competidor.
“El análisis de la competencia es definitivamente el juego largo”, señala Erin. “No se desanime si no obtiene las enormes ganancias que alguien más obtiene a corto plazo. Un aumento constante a lo largo del tiempo generalmente superará los aumentos a corto plazo que pueden indicar simplemente una respuesta a un anuncio pagado u otras fuentes de tráfico”.