إستراتيجيات وراء الخمسة الأسرع نموًا للبرامج كخدمة لعام 2022

يتغير عالم البرمجيات كخدمة كل يوم. اليوم ، SaaS لديها طريقة لممارسة الأعمال التجارية تجعل تاريخ هذه الصناعة غير معروف.

نحن نبحث عن أدوات ذات ترقيات منتظمة ودورات إصدار أسرع والعديد من الميزات التي لم تكن موجودة من قبل.

في كل صناعة ، ترتفع بعض الشركات إلى القمة بسرعة كبيرة وإمكانات أكبر. هؤلاء هم القادة ، الذين تتطلع إليهم الشركات الأخرى ولا يستطيع الناس الانتظار لتجربتهم. نقرأ عنها باستمرار ، في محاولة لمعرفة ما الذي يجلب الشهرة.

إذا اتصلت بالإنترنت وبحثت عن البيانات ، فستجد أن جميع العلامات التجارية الكبرى كانت في يوم من الأيام شركات ناشئة صغيرة. لقد استثمروا بشكل كبير في تحقيق النجاح ، ولم يحقق معظمهم أرباحًا في السنوات الأولى.

على سبيل المثال ، يُقال أن شركات SaaS الناجحة تستثمر ما بين 80٪ و 120٪ من إجمالي الإيرادات في التسويق والمبيعات في السنوات الخمس الأولى في السوق.

هل هذا يبدو وكأنه شيء كنت على استعداد للقيام به من أجل النجاح؟

حتى لو كان الأمر كذلك ، فإن الأموال أو الأرباح التي تستثمرها لا تجعلك ناجحًا. هناك الكثير مما يجعل العلامة التجارية SaaS ناجحة .

في العام الماضي ، تمتعت خمس شركات بنجاح أكثر من آلاف الشركات الأخرى. في هذه المقالة ، سوف نستكشف الاستراتيجيات التي يتشاركونها جميعًا ، والتي يجب ألا تفوتها.

لنبدأ بمشاركة أسماء العلامات التجارية التي حققت نجاحًا هائلاً العام الماضي - وسنوات عديدة قبل ذلك.

01. TravelPerk: أداة سفر الشركات SaaS

يسافر ما يقرب من 1.3 مليون شخص لأغراض العمل كل يوم في الولايات المتحدة. من المتوقع أن يرتفع الإنفاق على سفر الشركات إلى 1.7 تريليون دولار مقارنة بـ 1.6 تريليون دولار العام الماضي.

نظرًا للزيادة في طرق السفر والحاجة إلى السفر للأعمال ، قدم سوق SaaS منتجًا تمس الحاجة إليه - برنامج إدارة السفر.

هناك الكثير من هذه الحلول اليوم ، تقدم للشركات والأفراد المشغولين طريقة سهلة لتنظيم كل ما يتعلق بسفرهم ، بدءًا من مسارات الرحلات والرحلات الجوية إلى النفقات والفنادق.

إحدى أدوات SaaS الناجحة بشكل مذهل والتي تقدم مثل هذه الميزات هي أداة سفر الشركات TravelPerk. في الوقت الحاضر ، يستخدمه الملايين لحجز الرحلات وتتبع وإدارة رحلات الموظفين والحصول على تقارير دقيقة عن الفواتير والنفقات.

اليوم ، تمتلك TravelPerk أكبر مخزون للسفر في العالم ، جنبًا إلى جنب مع ميزات الإدارة المذهلة. في عام 2021 ، حصل المنتج على أعلى التقييمات من قبل الشركات والمسافرين ، وهو معروف بالعديد من الميزات والتكامل.

02. تكبير

إذا كنت في عالم الأعمال وخاصة الآن بعد الوباء والحجر الصحي ، فمن المؤكد أنك سمعت عن Zoom. بدأ هذا كأداة بسيطة لعقد مؤتمرات الفيديو التي ساعدت ما يصل إلى 25 مشاركًا على التواصل دون الحاجة إلى الاجتماع وجهًا لوجه.

في الوقت الحالي ، يوفر مجموعة متنوعة من خيارات الاتصال مثل الأحداث الافتراضية ، ودردشة Zoom ، والاجتماعات عالية الدقة ، والاتصالات الهاتفية المستندة إلى السحابة ، وحلول غرف المؤتمرات ، والندوات عبر الإنترنت. إنه أحد حلول التعاون الأسرع نموًا مع ملايين المستخدمين.

03. أدوبي

نعلم جميعًا شركة Adobe لمنتجاتها البرمجية ، ولكن في الآونة الأخيرة ، تنتقل الشركة إلى نموذج الأعمال الأول SaaS.

في عام 2012 ، قاموا بتحويل Creative Suite إلى Adobe Creative Cloud ، وهي خدمة اشتراك قائمة على السحابة. هذه كانت البداية فقط.

منذ ذلك الحين ، أطلقت Adobe أحد منتجات SaaS الرائد في السوق والذي جعله يتصدر القائمة في الصناعة. تبلغ إيراداتها من SaaS 11.6 مليار دولار من إجمالي الإيرادات السنوية البالغة 13 مليار دولار.

04. ServiceNow

ServiceNow هي أداة رائعة للعمل. يستخدمه الأشخاص لرقمنة سير العمل في أي قطاع ، وكذلك إنشاء تطبيقات ذات تسمية بيضاء بناءً على احتياجات العمل.

بمعنى آخر ، تسمح شركة إدارة سير العمل هذه للمستخدمين باستخدام مكونات مسبقة الصنع لتخصيص أحد الحلول. يمكن دمجه مع أدوات مثل Zoom و Azure DevOps ، ويحتوي على ميزات الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات.

05. أتلاسيان

عندما يتعلق الأمر بالفرق والتعاون ، فإن Atlassian أداة مطلوبة بشدة هذه الأيام. يمكن استخدام الميزات العديدة لمعالجة جميع أنواع متطلبات إدارة المشروع ، وكذلك لتسهيل تعاون الفريق وتطوير المنتجات.

تجاوزت عائدات العلامة التجارية من SaaS 411 مليون دولار. في الوقت الحالي ، تمتلك الشركة العديد من منتجات SaaS بما في ذلك Trello و Jira و Confluence.

أفضل الحيل لشركات SaaS سريعة النمو

لا أحد يقول على وجه اليقين ما هي الوصفة التفصيلية لنجاح هذه العلامات التجارية. مع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي لا يمكنك النجاح بدونها. دعونا نلقي نظرة عليهم.

بناء وصلة

بناء الرابط هو "العصير" لشركات SaaS للنجاح في الفضاء الرقمي الذي يحركه تحسين محركات البحث. يعد هذا أمرًا ضروريًا لكل شركة تحاول بيع شيء ما عبر الإنترنت ، مما يجعله جزءًا حيويًا من وظيفة SaaS.

يستغرق هذا الكثير من الوقت والجهد والمال ، وهذا هو السبب في أن غالبية الشركات في الوقت الحاضر توظف خبراء للقيام ببناء الروابط الخاصة بهم. تقوم Skale ، وهي الآن شركة رائدة في بناء الروابط SaaS ، بالعجائب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى الجمهور المستهدف لأنواع مختلفة من مواقع الويب والعلامات التجارية.

هناك الكثير لربط البناء أكثر من مجرد نشر محتوى على صفحات أخرى والربط مرة أخرى بصفحتك. يعد الارتباط ذو الصلة والجودة علامة كبيرة للخوارزميات على أن العلامة التجارية ذات قيمة ، كما أنها تمنح شركات SaaS ميزة تنافسية لا مثيل لها.

إذا كنت تتطلع إلى توسيع مدى وصولك والارتقاء من حيث تحسين محركات البحث ، فهذه بالتأكيد نقطة البداية.

تسويق المحتوى

المحتوى هو العمود الفقري لأي استراتيجية تسويق عبر الإنترنت. هذا ما نستخدمه للترويج لمنتجاتنا للجمهور. نظرًا لأن منتجات SaaS ليست مادية وملموسة في الواقع ، فإن المحتوى هو الطريقة الوحيدة لجذب وإقناع الجمهور.

في هذه الحالة ، المحتوى ليس ملكًا فقط - إنه كل شيء!

إذا قمت بالتحقق من العلامات التجارية الرائجة SaaS واتبعتها ، فستلاحظ بسهولة الشيء الذي يشاركونه - الجودة والمحتوى ذي الصلة. الهدف من أي علامة تجارية SaaS هو إنشاء محتوى دائم الخضرة وملائم لإثبات السلطة في هذا المجال ، ويبني الثقة ، ويحث على اتخاذ إجراء.

تحقق العلامات التجارية الكبرى معظم أهدافها بفضل المحتوى. يستخدمونها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين ، والمشاركة السريعة ، وإقناع الأشخاص باستخدام منتجاتهم ، وتحسين عملية الإعداد ، وما إلى ذلك.

حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني ولا يزال أحد أفضل الطرق للوصول إلى الجمهور. في الوقت الحاضر ، تتمثل إحدى الإستراتيجيات الرائعة للعلامات التجارية SaaS في التنقيط عبر البريد الإلكتروني. يؤدي ذلك إلى تحسين عملية الإعداد وتقليل خسارة العملاء الذين توقفوا عن التعامل مع العلامة التجارية أو توقفوا عن استخدام البرنامج.

حملة التنقيط هي في الأساس رسائل بريد إلكتروني تلقائية يتلقاها العملاء عند التسجيل ، وشراء المنتج ، وإلغاء الاشتراك ، وما إلى ذلك. وهذا يعني أنه يتعين عليك إنشاء رسائل عالية الجودة وجذابة ثم جعلها تلقائية ليتم إرسالها في الوقت المناسب.

لحسن الحظ ، أصبح هذا أسهل من أي وقت مضى بفضل أدوات مثل Flodesk. بدءًا من قوالب البريد الإلكتروني الترحيبية للرد على الرسائل للعملاء غير النشطين ، يمكنك إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بسهولة وتحقيق أقصى قدر من النجاح.

الإصدارات والتجارب المجانية

دعونا نواجه الأمر - سيريد الناس دائمًا أشياء مجانية. ينتهزون الفرصة حتى لو لم يكونوا مهتمين بالعرض - حتى الآن. هذا هو السبب في أن المجانية هي الإستراتيجية المثالية لجذب المستخدمين وتعريفهم بمنتج SaaS الخاص بك.

عندما يتعلق الأمر بـ SaaS ، لا يمكنك حقًا إرسال منتج مجاني لهم للاختبار. ما يمكنك فعله هو منحهم نسخة تجريبية مجانية يمكنهم من خلالها تجربة منتجك ومعرفة ما إذا كان مناسبًا أم لا.

من المرجح أن يثق الناس في العلامة التجارية التي جربوها ، وإذا كان بإمكانهم القيام بذلك دون أي مخاطر مالية ، فهذا أفضل.

غالبًا ما تقرر الشركات الرائدة اتخاذ هذه الخطوة إلى الأمام - وتقديم نسخة مجانية بدون تاريخ انتهاء الصلاحية. على الرغم من أن المستخدمين لا يمكنهم الاستمتاع بجميع الميزات ، إلا أنهم يحصلون على فرصة لمعرفة كيفية عمل البرنامج.

إليك كيفية استخدام Zoom للإصدارات التجريبية المجانية لجذب مستخدمين جدد:

الإحالات

الأعمال والمنتجات SaaS الناجحة موجودة في كل مكان ننظر إليه. ليس لديهم فقط حملات إعلانية باهظة الثمن أو يكرسون الكثير من جهودهم لمحتوى تحسين محركات البحث. كما أنهم يستخدمون قوة الكلام الشفهي ، أي حث عملائهم على إحالة العلامة التجارية إلى الآخرين.

بالطبع ، لا يمكنك أن تتوقع من الناس الاستمرار في إرسال الإحالات من أجل ذلك فقط - على الأقل ليس لمعظم عملائك. هذا هو سبب استخدام العلامات التجارية الكبرى للحوافز.

إليك كيفية قيام TravelPerk بذلك:

التسويق المؤثر

أخيرًا وليس آخرًا ، إنها الاستراتيجية الشائعة في العامين الماضيين - المؤثرون. جميع العلامات التجارية الكبرى لديها. مع المؤثرين ، يمكنك جذب انتباه العديد من الأشخاص ، وبناء الثقة في جمهورك المستهدف ، وربما الحصول على المزيد من المستخدمين لمنتجات SaaS الخاصة بك.

يمكن للمؤثرين فعل أي شيء من تقديم خصومات على منتجاتك كحافز لتوضيح كيفية استخدام البرنامج للناس.

إليك ما يبدو عليه برنامج المؤثرين من Adobe:

تغليف

إن الترويج لمنتجات SaaS ليس بالمهمة السهلة ، لكن الشركات مثل تلك المذكورة أعلاه تظهر أن الجهد يمكن أن يؤتي ثماره بشكل كبير. مع العلم بهذا ، فقد حان الوقت لبدء البحث ، والقيام ببعض التخطيط ، وجعل SaaS الخاص بك واحدًا من الأفضل في عام 2022!