2022'nin En Hızlı Büyüyen 5 Hizmet Olarak Sunulan Yazılımının Arkasındaki Stratejiler

Hizmet Olarak Yazılım dünyası her gün değişiyor. Bugün SaaS, bu endüstrinin tarihini tanınmaz hale getiren bir iş yapma biçimine sahiptir.

Düzenli yükseltmelere, daha hızlı sürüm döngülerine ve daha önce var olmayan çok sayıda özelliğe sahip araçlara bakıyoruz.

Her sektörde, bazı şirketler büyük bir hızla ve hatta daha büyük potansiyelle zirvede yükselir. Bunlar, diğer şirketlerin örnek aldığı ve insanların denemek için sabırsızlandığı liderlerdir. Şöhreti neyin getirdiğini bulmaya çalışarak sürekli onlar hakkında okuyoruz.

İnternete girip veri ararsanız, tüm büyük markaların bir zamanlar küçük girişimler olduğunu görürsünüz. Başarılı olmak için muazzam yatırım yaptılar ve çoğu ilk yıllarda kar getirmedi.

Örneğin, başarılı SaaS şirketlerinin pazardaki ilk beş yılda tüm gelirlerinin %80 ila %120'sini pazarlama ve satışa yatırdığı söyleniyor.

Bu, başarı için yapmak isteyeceğiniz bir şeye benziyor mu?

Öyle olsa bile, sizi başarılı yapan yalnızca yatırdığınız para veya kâr değildir. Bir SaaS markasını başarılı kılan pek çok şey vardır.

Geçen yıl, beş şirket diğer binlercesinden daha fazla başarı elde etti. Bu yazıda, hepsinin paylaştığı ve kaçırmamanız gereken stratejileri keşfedeceğiz.

Geçen yıl - ve ondan yıllar önce - muazzam başarılara imza atan markaların isimlerini paylaşarak başlayalım.

01. TravelPerk: SaaS kurumsal seyahat aracı

Amerika Birleşik Devletleri'nde her gün yaklaşık 1,3 milyon kişi iş amacıyla seyahat etmektedir. Kurumsal seyahat harcamalarının geçen yıl 1,6 trilyon dolara kıyasla 1,7 trilyon dolara yükseleceği tahmin ediliyor.

Seyahat rotalarındaki artış ve işletmeler için seyahat etme ihtiyacı nedeniyle, SaaS pazarı çok ihtiyaç duyulan bir ürün olan seyahat yönetimi yazılımını tanıttı.

Günümüzde işletmelere ve meşgul kişilere seyahat programlarından uçuşlara, harcamalardan otellere kadar seyahatleriyle ilgili her şeyi organize etmenin kolay bir yolunu sunan bu tür tonlarca çözüm var.

Bu tür özellikler sunan şaşırtıcı derecede başarılı bir SaaS aracı , TravelPerk'in kurumsal seyahat aracıdır. Günümüzde milyonlarca kişi bunu seyahat rezervasyonu yapmak, çalışanların seyahatlerini takip etmek ve yönetmek ve faturalar ve harcamalar hakkında doğru raporlar almak için kullanıyor.

Bugün TravelPerk, muhteşem yönetim özelliklerinin yanı sıra dünyanın en büyük seyahat envanterine sahiptir. 2021'de ürün, birçok özelliği ve entegrasyonuyla tanınan işletmeler ve gezginler tarafından en yüksek puanları aldı.

02. Yakınlaştırma

İş dünyasındaysanız ve özellikle şu sıralar pandemi ve karantinalardan sonra Zoom'u mutlaka duymuşsunuzdur. Bu, 25'e kadar katılımcının şahsen buluşmak zorunda kalmadan iletişim kurmasına yardımcı olan basit bir video konferans aracı olarak başladı.

Şu anda sanal etkinlikler, Zoom sohbet, HD toplantılar, bulut tabanlı telefon, konferans odası çözümleri ve web seminerleri gibi çeşitli iletişim seçenekleri sunuyor. Milyonlarca kullanıcıyla en hızlı büyüyen işbirliği çözümlerinden biridir.

03. Adobe

Adobe'yi yazılım ürünleriyle tanıyoruz, ancak son zamanlarda şirket, SaaS'in ilk iş modeline geçiyor.

2012'de Creative Suite'i bulut tabanlı bir abonelik hizmeti olan Adobe Creative Cloud'a dönüştürdüler. Bu sadece başlangıçtı.

O andan itibaren Adobe, onu sektördeki listenin en üstüne getiren pazar lideri bir SaaS ürününü piyasaya sürdü. SaaS'tan elde ettiği gelir, yıllık 13 milyar dolarlık toplam gelirin 11,6 milyar dolarıdır.

04. Servis Şimdi

ServiceNow, çalışmak için harika bir araçtır. İnsanlar bunu herhangi bir dikeyde iş akışını dijitalleştirmek ve iş ihtiyaçlarına göre beyaz etiketli uygulamalar oluşturmak için kullanır.

Başka bir deyişle, bu iş akışı yönetimi şirketi, kullanıcıların bir çözümü özelleştirmek için önceden oluşturulmuş bileşenleri kullanmalarına olanak tanır. Zoom ve Azure DevOps gibi araçlarla entegre edilebilir ve yapay zeka, otomasyon ve analiz özelliklerine sahiptir.

05. Atlassian

Ekipler ve işbirliği söz konusu olduğunda, Atlassian bugünlerde çok talep edilen bir araçtır. Birçok özellik, her türlü proje yönetimi gereksinimlerini karşılamak ve ayrıca ekip işbirliğini ve ürün geliştirmeyi kolaylaştırmak için kullanılabilir.

Markanın SaaS'tan elde ettiği gelir 411 milyon doların üzerindeydi. Şu anda şirketin Trello, Jira ve Confluence dahil olmak üzere birkaç SaaS ürünü var.

Hızlı Büyüyen SaaS Şirketlerinin En İyi Püf Noktaları

Bu markaların başarısının ayrıntılı tarifinin ne olduğunu kimse kesin olarak söyleyemez. Yine de, onsuz başaramayacağınız bazı şeyler var. Onlara bir göz atalım.

Bağlantı kurma

Bağlantı kurma, SaaS şirketlerinin SEO odaklı bir dijital alanda başarılı olması için 'meyve suyu'dur. Bu, çevrimiçi bir şeyler satmaya çalışan her şirket için olmazsa olmazdır ve bu da onu bir SaaS'ın işinin hayati bir parçası haline getirir.

Bu, tonlarca zaman, çaba ve para gerektirir, bu yüzden şirketlerin çoğu günümüzde bağlantı kurmalarını yapmak için uzmanlar kiralamaktadır. Artık SaaS bağlantı kurmada lider olan Skale, marka bilinirliğini artırmada ve farklı türdeki web siteleri ve markaların hedef kitlesine ulaşmada harikalar yaratıyor.

Diğer sayfalara içerik göndermekten ve sizin sayfanıza geri bağlantı kurmaktan çok daha fazlası var. İlgili ve kaliteli bağlantı, bir markanın değerli olduğuna dair algoritmalar için büyük bir işarettir ve SaaS şirketlerine başka hiçbir şeye benzemeyen bir rekabet avantajı sağlar.

Erişiminizi genişletmek ve SEO açısından daha yükseğe çıkmak istiyorsanız, bu kesinlikle başlangıç ​​noktanız.

İçerik pazarlama

İçerik, herhangi bir çevrimiçi pazarlama stratejisinin bel kemiğidir. Ürünlerimizi izleyicilere tanıtmak için kullandığımız şey budur. SaaS ürünleri fiziksel ve somut olmadığı için içerik, kitleyi çekmenin ve ikna etmenin tek yoludur.

Bu durumda, içerik yalnızca kral değil, her şeydir!

Trend olan SaaS markalarını kontrol edip takip ederseniz, paylaştıkları şeyi kolayca fark edeceksiniz – kalite, alakalı içerik. Herhangi bir SaaS markasının amacı, niş içindeki otoriteyi kanıtlayan, güven oluşturan ve harekete geçmeyi teşvik eden, her zaman yeşil kalan, alakalı içerik oluşturmaktır.

Büyük markalar hedeflerinin çoğuna içerik sayesinde ulaşıyor. Bunu marka bilinirliğini artırmak, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak, etkileşimi hızlandırmak, insanları ürünlerini kullanmaya ikna etmek, işe alım sürecini iyileştirmek vb. için kullanırlar.

E-posta damla kampanyaları

E-posta pazarlaması, kitleye ulaşmanın en iyi yollarından biriydi ve olmaya devam ediyor. Günümüzde, SaaS markalarının harika stratejilerinden biri e-posta akışıdır. Bu, işe alım sürecini iyileştirir ve markayı kullanmayı bırakan veya yazılımı kullanmayı bırakan müşteri kaybını en aza indirir.

Bir damla kampanyası temelde müşterilerin kaydolduklarında, ürünü satın aldıklarında, abonelikten çıktıklarında vb. alacakları otomatik e-postalardır. Bu, kaliteli ve ilgi çekici mesajlar oluşturmanız ve ardından bunları mükemmel zamanda gönderilmek üzere otomatikleştirmeniz gerektiği anlamına gelir.

Neyse ki, Flodesk gibi araçlar sayesinde bu her zamankinden daha kolay hale geldi. Etkin olmayan müşteriler için geri dönüş mesajlarına hoş geldiniz e-postası şablonlarıyla başlayarak, e-postalarınızı kolaylıkla oluşturabilir ve başarılarını en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

Ücretsiz sürümler ve denemeler

Kabul edelim – insanlar her zaman bedava şeyler isteyecektir. Teklifle ilgilenmeseler bile fırsata atlarlar – henüz. Bu nedenle ücretsizler, kullanıcıları çekmek ve onları SaaS ürününüze alıştırmak için mükemmel bir stratejidir.

SaaS söz konusu olduğunda, onlara test etmeleri için gerçekten ücretsiz bir ürün gönderemezsiniz. Yapabileceğiniz şey, onlara ürününüzü deneyebilecekleri ve ürünün doğru olup olmadığını görebilecekleri ücretsiz bir deneme sunmaktır.

İnsanların denedikleri bir markaya güvenme olasılıkları çok daha yüksektir ve bunu herhangi bir finansal risk olmadan yapabilirlerse, daha da iyi.

Önde gelen şirketler genellikle bunu bir adım daha ileri götürmeye karar verir ve son kullanma tarihi olmayan ücretsiz bir sürüm sunar. Kullanıcılar tüm özelliklerden yararlanamasalar da yazılımın nasıl çalıştığını görme şansına sahip oluyorlar.

Zoom, yeni kullanıcıları çekmek için ücretsiz denemeleri şu şekilde kullanır:

tavsiyeler

Başarılı SaaS işletmeleri ve ürünleri, baktığımız her yerdedir. Sadece pahalı reklam kampanyalarına sahip değiller veya çabalarının çoğunu SEO içeriğine adamıyorlar. Ayrıca ağızdan ağza iletişimin gücünü de kullanırlar, yani müşterilerini markayı başkalarına yönlendirmeleri için yönlendirirler.

Tabii ki, insanların sırf bunun için tavsiye göndermeye devam etmesini bekleyemezsiniz - en azından müşterilerinizin çoğu için değil. Bu yüzden büyük markalar teşvik kullanıyor.

TravelPerk'in bunu nasıl yaptığı aşağıda açıklanmıştır:

Etkileyici pazarlama

Son olarak, bu son birkaç yılın trend stratejisi – etkileyiciler. Bütün büyük markalarda var. Etkileyicilerle birçok kişinin dikkatini çekebilir, hedef kitlenizde güven oluşturabilir ve potansiyel olarak SaaS ürünleriniz için çok daha fazla kullanıcı elde edebilirsiniz.

Etkileyiciler, teşvik olarak ürünlerinizde indirim yapmaktan insanlara yazılımı nasıl kullanacaklarını göstermeye kadar her şeyi yapabilir.

Adobe'nin etkileyici programı şöyle görünür:

toparlamak

SaaS ürünlerini tanıtmak basit bir iş değil, ancak yukarıdakiler gibi şirketler, çabaların muazzam bir şekilde sonuçlanabileceğini gösteriyor. Bunu bilerek, araştırmanıza başlamanın, biraz planlama yapmanın ve SaaS'ınızı 2022'nin en iyilerinden biri haline getirmenin zamanı geldi!