لماذا تتبنى شركات B2B التقنية تسويق المحتوى أكثر من غيرها

هل يتضمن التسويق التكنولوجي الخاص بك التزامًا بالمحتوى؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد أظهرت دراسة صناعية أنك قد تتخلف عن منافسيك.

يُظهر تقرير المعايير والميزانيات والاتجاهات لتسويق المحتوى التكنولوجي لعام 2017 الذي تم إصداره مؤخرًا أن شركات التكنولوجيا تقود نتائج الأعمال من خلال برامج تسويق المحتوى الخاصة بها وأنها تحقق أداءً أفضل من مسوقي B2B في الصناعات الأخرى. على سبيل المثال ، يقول 69٪ من المسوقين التكنولوجيين إن مؤسستهم "ملتزمة للغاية" أو "ملتزمة جدًا" بتسويق المحتوى ، بينما أبلغ 63٪ فقط من المسوقين بشكل عام عن هذا المستوى من المشاركة ، وفقًا لمعايير تسويق المحتوى B2B والميزانيات والاتجاهات لعام 2017 .

هناك مجال واحد حيث يمكن للجميع استخدام بعض المساعدة - إنشاء إستراتيجية محتوى موثقة. المزيد عن ذلك بعد قليل.

في الوقت الحالي ، ألق نظرة على المجالات التي يتفوق فيها مسوقو تقنية B2B على جمهور التسويق العام.

منظمتنا تسويق المحتوى مقارنة بعام مضى ...	B2B المسوقين التكنولوجيا	B2B المسوقين (جميع الصناعات)
ملتزم للغاية / شديد الالتزام بتسويق المحتوى	69٪	63٪
أكثر / أكثر نجاحًا إلى حد ما مع تسويق المحتوى	64٪	62٪
مرحلة تسويق المحتوى معقدة / ناضجة	31٪	28٪
يقيس عائد الاستثمار لتسويق المحتوى	76٪	72٪
دائما / بشكل متكرر يسلم المحتوى باستمرار	62٪	58٪
ساهمت التحسينات في إنشاء المحتوى (جودة أعلى وأكثر كفاءة) لنجاحنا	92٪	85٪
تسويق المحتوى هو عنصر مهم في برنامج التسويق لدينا	92٪	88٪
لديه وثيقة استراتيجية المحتوى	42٪	37٪
استراتيجية تسويق المحتوى هي إلى حد ما أكثر / بكثير أكثر فعالية	76٪	70٪
يستخدم أدوات التحليل	83٪	79٪
يستخدم التسويق برنامج التشغيل الآلي	74٪	51٪
يستخدم التقويم التحريري	68٪	62٪
تنتج المدونات	91٪	80٪
ينتج محتوى الوسائط الاجتماعية	89٪	83٪
تنتج الكتب الإلكترونية / الأوراق البيضاء	81٪	65٪
يستخدم البريد الإلكتروني ل توزيع المحتوى	98٪	93٪
يستخدم لينكد إن توزيع المحتوى	92٪	89٪
يستخدم Twitter ل توزيع المحتوى	84٪	77٪
يستخدم Facebook ل توزيع المحتوى	80٪	76٪
يستخدم يوتيوب ل توزيع المحتوى	74٪	59٪
تستخدم المنظمة وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة للترويج للمحتوى	91٪	84٪
يستخدم التسويق عبر محركات البحث للترويج للمحتوى	81٪	67٪
سوف تركز على جيل الرصاص كهدف لتسويق المحتوى في الاثني عشر شهرًا القادمة	88٪	80٪
سوف نركز على رعاية العملاء المحتملين كهدف لتسويق المحتوى في الاثني عشر شهرًا القادمة	79٪	66٪
توافق على أن مؤسستنا يمكنها أن توضح كيف أدى تسويق المحتوى إلى زيادة عدد العملاء المتوقعين لدينا	77٪	72٪
توافق على أن منظمتنا يمكن أن يوضح كيف أدى تسويق المحتوى إلى زيادة تفاعل الجمهور	79٪	75٪
خطط لزيادة الإنفاق على تسويق المحتوى خلال الـ 12 شهرًا القادمة	43٪	39٪

يمكنك أن ترى أنه لا يوجد شيء مبهج للغاية حول نهج المسوقين التكنولوجيين للمحتوى - فهم يستخدمون البريد الإلكتروني كطريقة رئيسية لتوزيع المحتوى و LinkedIn كقناة ترويج المحتوى الأساسية الخاصة بهم .

من الواضح أنهم يستخدمون الفيديو ، رغم ذلك. يبدو أن موقع YouTube هو قناة توزيع مستخدمة على نطاق واسع للمسوقين التكنولوجيين أكثر من مسوقي B2B العامين - 74٪ من مسوقي التكنولوجيا يستخدمون YouTube مقارنة بـ 59٪ فقط من مسوقي B2B بشكل عام.

تبنى المسوقون التقنيون أيضًا المدونات والأوراق البيضاء بمعدل أعلى بشكل كبير من مسوقي B2B بشكل عام.

يعد إنشاء قوائم العملاء المحتملين ورعاية العملاء المحتملين أهم هدفين لتسويق المحتوى للمسوقين التكنولوجيين. بشكل عام ، يصنف المسوقون في B2B أيضًا جيل العملاء المحتملين على أنه هدفهم الأعلى ، لكن مشاركة الجمهور والوعي بالعلامة التجارية يحتلان المرتبة الأولى من الأولويات أعلى من رعاية العملاء المحتملين.

أخيرًا ، من المرجح أن يستخدم المسوقون التكنولوجيا - مفاجأة! - التكنولوجيا في جهود تسويق المحتوى الخاصة بهم. يستخدمون أدوات التحليل ومنصات أتمتة التسويق بمعدل أعلى من المسوقين B2B بشكل عام.

فلماذا يبدو أن المسوقين التقنيين يتبنون تسويق المحتوى بحماس أكثر من مسوقي B2B في الصناعات الأخرى؟

بعض الأفكار الأولية:

• التكنولوجيا بيع متطور . تتضمن معظم الشركات العديد من صانعي القرار عند التفكير في شراء التكنولوجيا - قد يشارك في العملية أفراد من الفريق التنفيذي والعمليات والشؤون المالية وتكنولوجيا المعلومات ومجال العمل المحدد حيث سيتم استخدام التكنولوجيا. قد تجد شركات التكنولوجيا أنها مجزية لإنتاج محتوى يتحدث إلى كل نوع من المشترين داخل المنظمة.

• يمكن أن تكون دورة المبيعات طويلة. مع وجود العديد من صناع القرار والمؤثرين ، فلا عجب أن تمتد دورة مبيعات التكنولوجيا لعدة أشهر أو حتى عام أو أكثر. تعد رعاية العملاء المحتملين بمحتوى مناسب لكل مرحلة من مراحل رحلة المشتري طريقة فعالة للبقاء في صدارة الذهن ودفع العملية إلى الأمام. نظرًا لأن رعاية العملاء المحتملين هو الهدف الأعلى الذي أبلغ عنه المسوقون التقنيون ، فيبدو أنهم اكتشفوا قوة المحتوى في دورة المبيعات.

• يستهلك مشترو التكنولوجيا الكثير من المحتوى. يدرك مسوقو التكنولوجيا الذكية أهمية إنتاج المحتوى لتثقيف المشترين والتأثير عليهم عندما يتعلق الأمر بميزات وفوائد حلولهم ، فضلاً عن خبرة مؤسساتهم. أظهر تقرير استهلاك الوسائط المستهدفة للتكنولوجيا مؤخرًا أن 91٪ من مشتري التكنولوجيا يستهلكون المحتوى في المرحلة الأولى من دورة الشراء ، و 85٪ يستهلكونه خلال المرحلة المتوسطة. قد يفسر هذا سبب إعلان المسوقين التقنيين عن التزامهم بمقالات المدونة والمستندات البيضاء ومحتوى الفيديو - وكلها يمكن أن تساعد في إظهار الخبرة وإبلاغ المشترين في المراحل الحرجة.

• يريد عملاء التكنولوجيا مساعدة أنفسهم. وفقًا للعديد من الدراسات ، سيكون لدى الشركات التقنية التي تسهل العثور على إجابات والحصول على الدعم عملاء أكثر سعادة. أظهرت إحدى الدراسات ، على سبيل المثال ، أن 67٪ من الأشخاص يفضلون الخدمة الذاتية على التحدث إلى شخص ما ، بينما كشفت دراسة أخرى أن 91٪ سيستخدمون قاعدة معرفية عبر الإنترنت إذا كانت مصممة وفقًا لاحتياجاتهم. يجمع هذا الرسم البياني الممتع النتائج . من الواضح أن إنشاء النوع المناسب من المحتوى ليس فقط للعملاء المحتملين ولكن للمشترين يمكن أن يؤتي ثماره.

• البيانات تقود التكنولوجيا ... وتسويق المحتوى. من المعروف أن المهندسين وخبراء تقنية المعلومات وراء الحلول التقنية يحبون الأرقام ، أليس كذلك؟ من المنطقي ، إذن ، أنه مع جميع البيانات المتاحة لقياس نجاح تسويق المحتوى - حركة الموقع ، وتحسين معدل التحويل ، ونتائج العملاء المتوقعين ، وما إلى ذلك - ستكون شركات التكنولوجيا على متنها. ومن المنطقي أنهم التزموا بمعدل أعلى بأدوات التحليلات ومنصات أتمتة التسويق التي توفر رؤى أساسية حول البيانات التي تقود برامجهم.

تتمتع الشركات التقنية بميزة في العديد من مجالات تسويق المحتوى عند مقارنتها بمسوقين B2B العامين ، ولكن يبدو أن جميع المسوقين يمكنهم استخدام بعض المساعدة في توثيق استراتيجية المحتوى الخاصة بهم.                 

إنشاء استراتيجية محتوى موثق: كيف تبدأ

من المهم ألا يقتصر الأمر على تنفيذ المحتوى دون غرض شامل يقود القرارات والميزانيات والموضوعات والتوزيع والترويج. ومع توجه الاتجاهات في المحتوى والتحسين نحو الشركات التي تصبح مالكة للموضوعات ذات الصلة الموجهة نحو الأشخاص المستهدفين ، فمن المهم أكثر من أي وقت مضى تحديد اتجاه استراتيجي للمحتوى الخاص بك.

في حين أن 83٪ من المسوقين التكنولوجيين الذين شملهم الاستطلاع يقولون أن لديهم استراتيجية محتوى ، إلا أن 42٪ فقط قاموا بتوثيقها. في حين أن هذا ارتفع بنسبة 7 ٪ عن العام الماضي ، إلا أنه ليس جيدًا بما يكفي. لمساعدتك على البدء إذا لم تكن قد غطت في توثيق استراتيجيتك ، سأترك لك بيانًا بسيطًا لاستراتيجية المحتوى الأساسي يمكنك البدء في استكشافه في مؤسستك.

وإليكم مثال على واحد تم ملؤه:

سيساعدك التفكير في من تم تصميم المحتوى الخاص بك والأهداف التي تسعى إلى تحقيقها بواسطته على اكتساب الوضوح والالتزام والاتساق - مفاتيح النجاح في تسويق المحتوى. سواء كانت شركة التكنولوجيا الخاصة بك قد تبنت تسويق المحتوى منذ بعض الوقت أو كنت قد بدأت به للتو ، فإن إنشاء بيان إستراتيجية سيركز جهودك على المضي قدمًا.