Pourquoi les entreprises technologiques B2B adoptent le marketing de contenu plus que les autres

Votre marketing technologique inclut-il un engagement envers le contenu ? Sinon, une étude de l'industrie montre que vous pourriez prendre du retard sur vos concurrents.

Le rapport 2017 Technology Content Marketing Benchmarks, Budgets & Trends récemment publié montre que les entreprises technologiques génèrent des résultats commerciaux avec leurs programmes de marketing de contenu et qu'elles s'en sortent même mieux que les spécialistes du marketing B2B dans d'autres secteurs. Par exemple, 69 % des spécialistes du marketing technologique déclarent que leur organisation est « extrêmement engagée » ou « très engagée » dans le marketing de contenu , tandis que seulement 63 % des spécialistes du marketing déclarent ce niveau d'engagement, selon les Benchmarks, budgets et tendances du marketing de contenu B2B de 2017. .

Il y a cependant un domaine dans lequel tout le monde pourrait avoir besoin d'aide : la création d'une stratégie de contenu documentée. Plus à ce sujet un peu plus tard.

Pour l'instant, jetez un coup d'œil aux domaines dans lesquels les spécialistes du marketing technologique B2B surpassent la population marketing générale.

Vous pouvez voir qu'il n'y a rien de trop flashy dans l'approche des spécialistes du marketing technologique en matière de contenu - ils utilisent le courrier électronique comme principal mode de distribution de contenu et LinkedIn comme principal canal de promotion de contenu .

Ils utilisent clairement la vidéo, cependant. YouTube semble être un canal de distribution plus largement utilisé pour les spécialistes du marketing technologique que pour les spécialistes du marketing B2B en général : 74 % des spécialistes du marketing technologique utilisent YouTube, contre seulement 59 % des spécialistes du marketing B2B en général.

Les spécialistes du marketing technologique ont également adopté les blogs et les livres blancs à un rythme considérablement plus élevé que les spécialistes du marketing B2B dans leur ensemble.

La génération de leads et le lead nurturing sont les deux principaux objectifs du marketing de contenu pour les spécialistes du marketing technologique. Dans l'ensemble, les spécialistes du marketing B2B classent également la génération de leads comme leur objectif principal, mais l'engagement du public et la notoriété de la marque sont des priorités plus élevées que le lead nurturing.

Enfin, les spécialistes du marketing technologique sont plus susceptibles d'utiliser - surprise ! – la technologie dans leurs efforts de marketing de contenu. Ils utilisent des outils d'analyse et des plates-formes d'automatisation du marketing à un rythme plus élevé que les spécialistes du marketing B2B en général.

Alors pourquoi les spécialistes du marketing technologique semblent-ils adopter le marketing de contenu avec plus d'enthousiasme que les spécialistes du marketing B2B dans d'autres secteurs ?

Quelques réflexions initiales :

• La technologie est une vente sophistiquée . La plupart des entreprises incluent plusieurs décideurs lors de l'examen d'un achat de technologie - des personnes de l'équipe de direction, des opérations, des finances, de l'informatique et du domaine d'activité spécifique où la technologie sera utilisée peuvent participer au processus. Les entreprises technologiques peuvent constater qu'il est rentable de produire du contenu qui s'adresse à chaque type d'acheteur au sein de l'organisation.

• Le cycle de vente peut être long. Avec autant de décideurs et d'influenceurs, il n'est pas étonnant que le cycle de vente de la technologie puisse s'étendre sur plusieurs mois, voire un an ou plus. Nourrir les prospects avec un contenu adapté à chaque étape du parcours de l'acheteur est un moyen efficace de rester à l'esprit et de faire avancer le processus. Étant donné que le lead nurturing est l'un des principaux objectifs signalés par les spécialistes du marketing technologique, il semble qu'ils aient compris le pouvoir du contenu dans le cycle de vente.

• Les acheteurs de technologie consomment beaucoup de contenu. Les spécialistes du marketing des technologies intelligentes comprennent l'importance de produire du contenu pour éduquer et influencer les acheteurs en ce qui concerne les fonctionnalités et les avantages de leurs solutions, ainsi que l'expertise de leur organisation. Un récent rapport Tech Target Media Consumption Report montre que 91% des acheteurs de technologies consomment du contenu au début du cycle d'achat et 85% le consomment au cours de la phase intermédiaire. Cela peut expliquer pourquoi les spécialistes du marketing technologique ont signalé leur engagement envers les articles de blog, les livres blancs et le contenu vidéo - qui peuvent tous aider à démontrer leur expertise et informer les acheteurs à des étapes critiques.

• Les clients de la technologie veulent s'aider eux-mêmes. Selon plusieurs études, les entreprises technologiques qui permettent de trouver facilement des réponses et d'obtenir de l'aide auront des clients plus satisfaits. Une étude, par exemple, a montré que 67 % des personnes préfèrent le libre-service plutôt que de parler à quelqu'un, tandis qu'une autre a révélé que 91 % utiliseraient une base de connaissances en ligne si elle était adaptée à leurs besoins. Cette infographie amusante compile les résultats . De toute évidence, créer le bon type de contenu non seulement pour les prospects mais aussi pour les acheteurs peut être payant.

• Les données stimulent la technologie… et le marketing de contenu. Les ingénieurs et les informaticiens derrière les solutions technologiques sont connus pour aimer les chiffres, n'est-ce pas ? Il est donc logique qu'avec toutes les données disponibles pour mesurer le succès du marketing de contenu (trafic du site, optimisation du taux de conversion, scores des prospects, etc.), les entreprises technologiques soient de la partie. Et il est logique qu'ils se soient engagés à un rythme plus élevé dans les outils d'analyse et les plates-formes d'automatisation du marketing qui fournissent des informations clés sur les données qui alimentent leurs programmes.

Les entreprises technologiques ont un avantage dans de nombreux domaines du marketing de contenu par rapport aux spécialistes du marketing B2B en général, mais il semble que tous les spécialistes du marketing pourraient avoir besoin d'aide pour documenter leur stratégie de contenu.                 

Création d'une stratégie de contenu documentée : comment démarrer

Il est essentiel de ne pas se contenter de faire du contenu sans objectif global qui motive les décisions, les budgets, les sujets, la distribution et la promotion. Et avec les tendances en matière de contenu et d'optimisation qui poussent les entreprises à devenir propriétaires de sujets pertinents adaptés à leurs personnalités cibles, il est plus important que jamais de définir une orientation stratégique pour votre contenu.

Alors que 83 % des spécialistes du marketing technologique interrogés déclarent avoir une stratégie de contenu, seuls 42 % l'ont documentée. Bien que cela représente une augmentation de 7 % par rapport à l'année dernière, ce n'est pas suffisant. Pour vous aider à démarrer si vous n'avez pas franchi le pas dans la documentation de votre stratégie, je vous laisse avec un simple énoncé de stratégie de contenu de base que vous pouvez commencer à explorer dans votre organisation.

Et voici un exemple de celui qui est rempli:

Réfléchir à qui votre contenu est conçu et aux objectifs que vous cherchez à atteindre vous aidera à gagner en clarté, en engagement et en cohérence - les clés du succès dans le marketing de contenu. Que votre entreprise technologique ait adopté le marketing de contenu il y a quelque temps ou que vous débutiez, la création d'un énoncé de stratégie concentrera vos efforts à l'avenir.