14 kreative Möglichkeiten, Ihr Veranstaltungsbudget im Jahr 2021 neu zuzuweisen

Es ist kein Geheimnis, dass Messen ein unschätzbares Instrument für Networking, Branding, Lead-Generierung, Produktplatzierung und Verkauf sind.

Jedes B2B-Unternehmen, mit dem wir zusammenarbeiten, fragt sich: Was mache ich dieses Jahr mit meinem Messebudget, wenn Präsenzveranstaltungen abgesagt werden?

In einer im April 2020 abgeschlossenen Studie gaben nur 9 % der Befragten an, keine Pläne zu haben, ihr Messe- und Veranstaltungsbudget umzuschichten. Weitere 42 % hatten bereits damit begonnen, ihre Veranstaltungsbudgets auf andere Medien umzuschichten.

Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, einen Teil Ihres Veranstaltungsbudgets in digitale Lösungen für Ihr Unternehmen zu reinvestieren oder umzuverteilen. Wieso den? Denn Unternehmen, die Kunden dort treffen können, wo sie sind – online –, werden in den kommenden Monaten und Jahren einen klaren Vorteil haben.

In diesem Artikel untersuchen wir die verschiedenen Möglichkeiten, wie Ihr Marketingteam einen Teil Ihres Veranstaltungsbudgets in digitale Lösungen für Vertrieb und Marketing reinvestieren oder umverteilen kann.

1. Bauen Sie ein digitales Messestanderlebnis auf

Als Kardex Remstar – ein weltweit führender Anbieter von automatisierter Lagerung und Bereitstellung – seine Teilnahme an der Modex 2020 absagen musste, war ein digitaler Messestand ein Kinderspiel.

Mit dem 3D-Künstler-Rendering ihres Standes verwandelte Kardex ihre physische Präsenz auf der Modex in eine digitale. Besucher des digitalen Erlebnisses konnten mit der Maus über verschiedene Elemente ihres Standes fahren, um Produktdemonstrationsvideos zu sehen, Markengeschenke zu bestellen, direkt mit dem Vertrieb zu sprechen und mit nur wenigen Klicks verwandte Inhaltsdownloads in die Warteschlange zu stellen.

Was ist der Vorteil bei der Erstellung eines digitalen Messestands?

Messen sind teuer. Und einer der Nachteile ist, dass es sich um ein einmaliges Ereignis handelt. Die Leute kommen entweder zu Ihrem Stand – oder sie kommen nicht.

Aber die Umwandlung Ihres Standes in ein digitales Erlebnis ist nicht nur eine einmalige Investition. Je nachdem, wie Sie Ihren Stand bauen und was Sie präsentieren möchten, kann Ihr Stand über Jahre hinweg als Nachbereitung jeder Messe oder jedes Verkaufsgesprächs genutzt werden. Und wenn Shows unweigerlich wieder öffnen, können Sie Ihren digitalen Messestand als Marketing- und Verkaufsinstrument nutzen, um interessierte Käufer langfristig zu binden.

So sieht der digitale Messestand von Kardex aus. Der Stand war so erfolgreich, dass sie mit einem Hermes Creative Award ausgezeichnet wurden.

Ihr digitaler Messestand muss nicht wahnsinnig teuer sein. Es muss nur mit Blick auf Ihren Besucher gestaltet werden. Aber ein wirklich interaktives Erlebnis ist ein todsicherer Weg, um Ihr Unternehmen von der Masse abzuheben.

PROFITIPP: Bewerben Sie Ihren digitalen Stand auf Ihren sozialen Kanälen. Oder erwägen Sie, einen Link zu den E-Mail-Signaturen der Mitarbeiter hinzuzufügen, um im Laufe der Zeit noch mehr Zugkraft zu erzielen.

2. Erstellen Sie eine On-Demand-Videodemonstration

Jetzt, da Veranstaltungen für viele Unternehmen vom Tisch sind, ist die Investition in eine Videoübersicht von entscheidender Bedeutung. Sie brauchen kein riesiges Videobudget, kein professionelles Drehbuch oder extrem teures Equipment, um ein äußerst erfolgreiches Übersichtsvideo zu drehen.

Tipps zum Dreh von Produktvideos:

• Drehen Sie das Telefon seitlich: Wenn Sie auf einem iPhone oder einem anderen Mobilgerät filmen, stellen Sie sicher, dass Sie das Telefon seitlich (Querformat) drehen, da dies das Format ist, das von den meisten Videoanbietern (YouTube, HubSpot usw.) akzeptiert wird. Neuere Telefone filmen in hoher Auflösung und sind eine erschwingliche Option für diejenigen, die nicht bereit sind, in Videoausrüstung zu investieren.
• Halten Sie es kurz: Sie haben nur etwa 17 Sekunden Zeit, um Ihren Zuschauer zu fesseln. Verbringen Sie nicht zu lange damit, sich oder Ihr Unternehmen vorzustellen. Gehen Sie direkt ans Eingemachte. Wenn sie sich das Video auf Ihrer Website ansehen, wissen sie bereits, wer Sie sind. Gleich zum: So geht's . So hilft es .
• Untertitel hinzufügen : Wenn Sie vorhaben, Ihr Video zu kommentieren, ist das Hinzufügen von Untertiteln eine großartige Möglichkeit, um die Zuschauer auf Mobilgeräten zu beschäftigen. Oft sehen sich die Leute Videos ohne Ton an. Das Hinzufügen von Untertiteln kann dabei helfen, die Zuschauer bei deinem Video zu halten.
• Fügen Sie einen CTA hinzu: Lassen Sie Ihre Zuschauer sich nicht fragen, was sie als Nächstes tun sollen. Stellen Sie ein weiteres Video in die Warteschlange, z. B. eine Implementierungsübersicht, oder fordern Sie den Betrachter auf, zu einem bestimmten Bereich Ihrer Website zu gehen, um mehr zu erfahren.
• Für YouTube optimieren: YouTube ist die zweitgrößte Suchmaschine. Wenn Sie Ihr Video zu YouTube hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie relevante Informationen in die Videobeschreibung aufnehmen, um mehr zu erfahren. Und stellen Sie sicher, dass Sie einen Link zu Ihrer Produktübersichtsseite hinzufügen.

PROFITIPP: Soll ich mein Video gaten? Viele der Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, fragen sich, ob sie ihre Demonstrationsvideos hinter einem Kontaktformular „verschließen“ oder „frei“ auf der Website zugänglich lassen sollten. Die Gate-Entscheidung sollte Teil einer größeren Strategiediskussion sein. Letztendlich müssen Sie abwägen, was Ihnen wichtiger ist: Ihr Produkt so zu präsentieren, dass Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben und von Anfang an in Erinnerung bleiben – oder Kontaktinformationen für neue Leads generieren. Es ist wichtig zu beachten, dass das Nicht-Gating manchmal auf lange Sicht eine bessere Strategie für die Lead-Generierung ist. Vor allem, wenn Ihre direkten Konkurrenten unverschlüsselte Informationen auf ihrer Website haben. Denken Sie daran, dass Forscher mit neun anderen Informationsquellen in Kontakt treten, bevor sie sich bereit erklären, mit dem Vertrieb zu sprechen . Das Gating Ihres Videos kann eine unnötige Verkaufsbarriere für ein größeres, qualifizierteres Kaufpublikum darstellen.

3. Erstellen Sie eine interaktive Nachbildung Ihres Produkts

Interaktive Inhalte sind gekommen, um zu bleiben. Und das liegt daran, dass es funktioniert.

Laut einer Studie von SnapApp werden 28 % der Kaufentscheidungen von Millennials beeinflusst. Das bedeutet, dass jüngere Menschen eher digitale Recherchen für neue Produkte durchführen. Und 45 % der Millennials ziehen es vor, sich mit einem interaktiven Inhaltserlebnis als Top-3-Inhaltstyp zu beschäftigen.

Hersteller, AEC und mehrere andere Branchen hinken der digitalen Lead-Generierung hinterher. Aber interaktive Inhalte sind die perfekte Lösung für Rechercheure, Einkäufer und Ihr Vertriebsteam gleichzeitig.

Sehen Sie sich diese digitale Nachbildung des Advanced Turboprop Engine von GE an. GE nutzte Ceros – eine interaktive Inhaltsplattform, um dieses digitale Erlebnis aufzubauen. Es gibt jedoch mehrere Optionen, um ein digitales Produkterlebnis zu rationalisieren und zu vereinfachen. Alles, was Sie brauchen, um zu beginnen, ist ein qualitativ hochwertiges Bild.

4. Investieren Sie in SEO und eine neue Content-Strategie

Wenn Ihre primäre Anwesenheit persönlich war, ist es an der Zeit, Ihren Fokus auf Online-Bemühungen zu verlagern. Und das beginnt mit einer grundlegenden Investition in SEO und Content-Strategie. Tatsächlich gaben 41 % der Hersteller an, eine dokumentierte Inhaltsstrategie zu haben.

Was beinhaltet eine Content-Strategie?

1. Eine Wettbewerbsanalyse: Was machen Ihre Konkurrenten gut? Welche Lücken könnten Sie online füllen?
2. Keyword-Recherche: Zu verstehen, wonach Ihr Publikum sucht, ist entscheidend für Ihren Online-Erfolg.
3. Themenrecherche: Wofür möchten Sie online „bekannt“ sein? In welchen Themen sind Sie Experte?
4. Ein strategischer Redaktionskalender: So sind Sie auf dem richtigen Weg, regelmäßig hoch recherchierte Inhalte zu erstellen, die jede Woche die Fragen Ihrer Käufer beantworten.
5. Werbung: Ob mit Branchenmagazinen und Partnern, einer starken sozialen Präsenz oder dem Aufbau Ihrer E-Mail-Basis.

Hier ist ein umfassender Leitfaden zur Entwicklung einer Inhaltsstrategie für die B2B-Fertigung – basierend auf Forschungsergebnissen.

Wenn Sie denken, dass Ihre Blog-Inhalte nicht sexy sein können (selbst wenn Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung langweilig ist), denken Sie noch einmal darüber nach. TriStar hat einen Leitfaden zum Versagen von Kunststofflagern verfasst, nach dem Tausende von Suchenden jeden Monat suchen. Alles, was man braucht, ist ein wenig Recherche und ein wirklich großartiger Autor.

4. Bauen Sie Nachfragegenerierung durch bezahlte Kampagnen auf

Warum nehmen Sie nicht Ihre Investitionen in das Veranstaltungsbudget – wo Sie für den Fußgängerverkehr bezahlt haben – und beginnen stattdessen, digitalen Verkehr zu generieren? Bezahlte Suche (PPC) und bezahlte soziale Kampagnen funktionieren wirklich gut, wenn sie richtig gemacht werden. Vor allem, wenn es darum geht, kaufbereite Leads zu erfassen.

Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Ihre Nachforschungen anstellen, bevor Sie mit einer PPC- oder Nachfragegenerierungsagentur zusammenarbeiten, die insbesondere nicht viel Erfahrung mit Ihrer Branche hat. Ihre Zielgruppe möchte möglicherweise ein schnörkelloses, unkompliziertes Suchergebnis für bezahlte Anzeigen. Sie müssen also auch sicherstellen, dass die Inhalte, für deren Präsentation Sie bezahlen, ebenfalls den Anforderungen entsprechen. Hier sind einige Fragen, die Sie stellen können, bevor Sie eine PPC-Agentur beauftragen.

6. Erstellen Sie Video-Testimonials

In einer Studie, die wir mit 100 zufällig ausgewählten Websites durchgeführt haben, hatten nur 22 % Video-Testimonials auf ihrer Website verfügbar.

Wir können den ganzen Tag mit den Armen winken und über die Vorteile unseres Produkts schreien. Aber der wahre Wert ergibt sich aus Social Proof und Mundpropaganda. Die Vertrauensbildung und Glaubwürdigkeit, die damit einhergeht, dass Ihre Kunden für Sie über Ihr Produkt sprechen, ist die Budgetinvestition wert.

Möchten Sie sehen, wie Ihre Website im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet? Senden Sie sich hier eine Kopie der vollständigen Studie per E-Mail zu.

Das Beste daran ist, dass Video-Testimonials nicht persönlich gedreht werden müssen. Ein qualitativ hochwertiger Zoom-Call und ein wenig kreative Bearbeitung können genauso effektiv sein wie ein professionelles Video – und sogar authentischer wirken.

Fragen, die Sie während eines Testimonial-Interviews stellen sollten:

1. Was ist ein Überblick über ihr Geschäft? Ihre Rolle?
2. Was war ihr größter Schmerzpunkt vor Ihrem Produkt?
3. Wie hat Ihr Produkt ihnen in den folgenden Bereichen geholfen:
• Produktivität
• Ersparnisse
• Rationalisierung
• Erleichterte ihre Arbeit
• Etc
4. Was ist das Beste an Ihrem Produkt?
5. Was würden sie jemandem sagen, der nach einem ähnlichen Produkt sucht?
6. Würden sie Ihr Produkt einem Freund oder Kollegen empfehlen? Wieso den?

Das Beste ist, dass Ausschnitte dieser Videos herausgeschnitten und auf Ihrer Website und in Social-Media-Initiativen verwendet werden können.

7. Investieren Sie in langfristige E-Mail-Nurture-Kampagnen

Ist E-Mail tot? Sicherlich nicht. Und das gilt insbesondere für B2B-Käufer, die viel mehr Zeit in ihren E-Mails verbringen als in den sozialen Medien. Sie könnten Folgendes in Betracht ziehen:

• Überdenken Sie Ihre automatisierte E-Mail-Pflege: Wie viel Ihrer E-Mail-Inhalte ist wirklich hilfreich für Ihre Leser? Wie viel davon ist ein eklatanter Verkaufsschub? Da Sie selbst ein Profi sind, ist es einfach zu erkennen, wann Sie per E-Mail verkauft werden. Ihre E-Mail-Strategie so zu überdenken, dass sie für Ihre Leser wirklich hilfreich ist, könnte der Schlüssel zur Steigerung Ihrer Engagement-Raten sein.
• Investieren Sie in einen wirklich hilfreichen Newsletter: Newsletter sind immer noch eine äußerst effektive Strategie für langfristiges Engagement. Fragen Sie sich: Gibt es einen aufschlussreichen Branchen-Newsletter für Ihre Nische? Wenn nicht, können Sie diese Lücke jedes Quartal mit sorgfältig kuratierten Inhalten füllen.
• Bereinigen Sie Ihre Kontaktdatenbank: um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Sendepunktzahl den Industriestandards entspricht. Beginnen Sie damit, jeden zu entfernen, der sich von Ihren Inhalten abgemeldet hat oder einen Hard Bounce hat.

8. Aktualisieren Sie Ihre aktuellen Verkaufs- und Marketingmaterialien

Es ist nie der falsche Zeitpunkt, Ihre vorhandenen Verkaufsmaterialien zu überprüfen und zu aktualisieren. Wenn Sie sich in Ihren Marketing- und Vertriebsaktivitäten immer noch stark auf PDFs, Produktspezifikationen oder veraltete Blog-Posts verlassen, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um in eine Veränderung zu investieren. Vielleicht möchten Sie Folgendes in Betracht ziehen:

• Ein frischer neuer Look: Werten Sie Ihre Marke auf, indem Sie Ihre Verkaufsdecks, Produktspezifikationen, E-Mail-Fußzeilen und wichtige Website-Seiten (Produkt, Service, Info, Kontakt usw.) professionell neu gestalten.
• Ein frisches neues Datum: Bloggen ist ein wichtiger Traffic-Generator – egal in welcher Branche. Es könnte an der Zeit sein, Ihre bestehenden Inhalte neu zu schreiben, um online mehr Zugkraft zu bekommen. Wenn Ihr erfolgreichster Blog-Beitrag aus dem Jahr 2015 stammt, ist er möglicherweise veraltet – trotz seiner Online-Performance. Hier ist eine Anleitung, wie Sie Ihre vorhandenen Inhalte aktualisieren können, um Ihren Traffic erheblich zu steigern.

Was ist Verkaufsförderung?

Laut HubSpot ist Sales Enablement der iterative Prozess, dem Vertriebsteam Ihres Unternehmens die Ressourcen bereitzustellen, die es benötigt, um mehr Geschäfte abzuschließen. Diese Ressourcen können Inhalte, Tools, Wissen und Informationen umfassen, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung effektiv an Kunden zu verkaufen.

Sales Enablement kann sich in einer Vielzahl digitaler Lösungen für Ihr Vertriebsteam manifestieren.

Wie kann ich mein Verkaufsteam aktivieren?

Manchmal geht das Marketing davon aus, dass wir wissen, was der Vertrieb will. Aber bevor wir uns in eine digitale Nachbildung unseres Produkts stürzen, ist es wichtig, die Ziele von Vertrieb und Marketing auf das Verkaufserlebnis auszurichten.

Beginnen Sie mit der Frage, welche Tools und Ressourcen das Vertriebsteam gerne hätte.

Befragen Sie nach Möglichkeit einige Ihrer kürzlich geschlossenen Kunden. Welche Ressourcen, Videos oder Erfahrungen auf der Website wären für sie während des Kaufprozesses hilfreich gewesen?

Forschung ist eine entscheidende Komponente der Verkaufsförderung.

9. Erstellen Sie eine gut recherchierte und benutzerfreundliche Produktübersichtsseite

Wahrscheinlich haben Sie bereits eine Produktseite auf Ihrer Website. Wann wurde das letzte Mal aktualisiert? Wenn Sie hauptsächlich online mit neuen Leads interagieren, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Produktseite so anspruchsvoll und optimiert ist wie Ihr Produkt.

Was sollte ich auf meiner Produktseite einfügen?

1. Recherche: Verwenden Sie Tools wie SEMrush, Ahrefs oder Moz, um sicherzustellen, dass Ihre Produktseite in hohem Maße für Such- und Kaufabsichten optimiert ist .
2. Mehr Recherche: Sehen Sie, wofür Ihre aktuelle Seite bereits rangiert. Bauen Sie dann mit neuen Inhalten auf der bestehenden Dynamik auf.
3. Benefit Speak – Not Sales Speak: Es ist ganz natürlich, dass Sie auf einer Produktseite über sich selbst sprechen möchten. Aber es ist wichtig, den Inhalt dialogorientiert zu halten und sich in erster Linie auf den Besucher zu konzentrieren. Wir empfehlen immer, aktuelle Kunden zu befragen, was ihnen bei ihrer Kaufrecherche wichtig war. Dies kann Ihnen entscheidende Einblicke in die Inhalte Ihrer Produktseite geben. Im Allgemeinen sollten Sie folgende Themen behandeln:
• Wie das Produkt funktioniert
• Wie es die Arbeit Ihres Einkäufers erleichtert
• Wie es Ihrem Käufer Geld, Zeit, Mühe usw. spart
• Wie es ihre primären Schmerzpunkte löst
• Wie es ihnen hilft, sich von ihrer eigenen Konkurrenz abzuheben
• Wie es für ihre Käufer löst
• Wie es Menschen wie ihnen geholfen hat (Social Proof)
4. Umfassende Produktübersicht in verschiedenen Formaten: Käufer möchten Produktinformationen auf unterschiedliche Weise konsumieren. Dies gilt insbesondere für B2B-Unternehmen , bei denen typischerweise mehrere Personen am Kaufprozess beteiligt sind. Vielleicht möchten Sie Folgendes hinzufügen:
• Ein interaktives Produkterlebnis
• Ein Übersichtsvideo
• Eine PDF-Übersicht mit Spezifikationen
5. A Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren: Geben Sie Menschen die Möglichkeit, Sie direkt auf der Seite zu kontaktieren. Dies kann mit einem eingebetteten Kontaktformular, einem Chatbot oder einem Quick-Link zu Ihrer Kontaktseite erfolgen.

PROFITIPP: Erhalten Sie mehr Leads von Ihrer Produktseite. Je nachdem, wie gesättigt Ihr Markt ist, könnte Ihre Website die 15. sein, die ein Forscher besucht hat. Das kann bei Ihrem Käufer zu großer Ermüdung führen. Eine Idee, die sich wirklich gut für die schnelle Top-Funnel-Leadgenerierung bewährt hat, ist ein Angebot, das in etwa so lautet: „Senden Sie sich diese Informationen, damit Sie sie später lesen können.“

Das Formular ist inline (direkt auf der Produktseite) und fragt nur nach der E-Mail-Adresse.

Automatisieren Sie dann ein E-Mail-Follow-up, das relevante Informationen zu Ihrem Produkt direkt an den Besucher sendet . Auf diese Weise können sie Ihre Inhalte in ihrer Freizeit erneut lesen. Und jetzt, da Sie ihre E-Mail-Adresse haben, können Sie sie durch Marketing und Vertrieb pflegen.

10. Führen Sie Ihre erste ABM-Kampagne durch

ABM, oder Account-Based Marketing, gewinnt im B2B -Bereich an Bedeutung. Die Chancen stehen gut, dass Sie die Zielkunden kennen, an die Sie gerne verkaufen würden. Die Umstellung Ihrer Marketing- und Vertriebsstrategie auf ein ABM-Modell ist eine fantastische Investition, um in diesem Jahr neue Geschäfte anzukurbeln.

Dies gilt insbesondere, wenn Ihre Vertriebspipeline traditionell unzuverlässig, instabil oder nicht so gut funktioniert, wie sie sein sollte. Hier sind einige der Vorteile einer ABM-Kampagne laut HubSpot:

Was sind die Vorteile von ABM?

1. Halten Sie Marketing und Vertrieb aufeinander abgestimmt
2. Maximieren Sie die Relevanz Ihres Unternehmens unter hochwertigen Konten
3. Bieten Sie konsistente Kundenerlebnisse
4. Messen Sie Ihren Return on Investment
5. Optimieren Sie den Verkaufszyklus
6. Erweitern Sie das Geschäft durch Kontobeziehungen

Durch die Verknüpfung Ihrer ABM-Kampagne mit Ihrer bezahlten Kampagne können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen überall dort im Gedächtnis bleibt, wo Ihre Zielkäufer online sind.

Neue ABM-Vertriebstools machen es Ihnen leicht, Ihre Zielkunden-Leads, -Kontakte und -Aufgaben an einem Ort zu verbinden.

Egal, ob Sie eine ABM-Kampagne durchführen oder einfach nur vor Ihrer aktuellen Verkaufspipeline bleiben möchten, ein hochwertiger Videomailer ist eine außergewöhnliche Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben. Ihr Publikum sieht sich Ihr On-Demand-Produktvideo auf der Website möglicherweise nicht an. Aber was wäre, wenn sie dieses Video direkt in ihren Händen halten könnten? Genau das kann ein hochwertiger Videomailer leisten.

11. Erstellen Sie hochwertige Videobroschüren-Mailer

Hier sind einige Websites, die Sie für Ihre erste Videobroschüre oder Ihren ersten Mailer besuchen sollten:

• RedPaperPlane
• dieVideoCards
• medienschnell

Wie kann ich den Erfolg meines Videobroschüren-Versands verfolgen?

Erstellen Sie eine eindeutige (aber einfach einzugebende) URL, die Sie Ihrem Mailer hinzufügen können, z. B. IhreWebsite.com/video. Auf diese Weise können Sie einzelne Aufrufe der Seite nachverfolgen.

Was ist das Ziel eines Videomailers?

Ja, Sie möchten mehr Kunden schließen. Aber das ultimative Ziel des Mailers ist es , Ihren potenziellen Käufer aufzuklären und Ihnen dabei zu helfen, sich als vertrauenswürdige Ressource abzuheben . Die einzigartige Site-Seite, die Sie als Teil Ihres Mailers erstellen, kann Folgendes enthalten:

1. Statistiken, Ergebnisse und Zahlen
2. Produktspezifikationen und Preise
3. Kundengeschichten und Erfahrungsberichte
4. Andere verwandte Videos zu Ihrem Produkt
5. Ein Kontaktformular (fragen Sie nicht nach zu vielen Informationen auf dem Formular. Wenn sie es auf Ihre Website-Seite geschafft haben, kennen Sie bereits viele ihrer Daten über sie. Einschließlich ihrer Adresse. Halten Sie es einfach, um mehr Leads zu generieren.
6. Ihre sozialen Kanäle
7. Social Proof (mit wem arbeitest du sonst noch)

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Vertriebsmitarbeiter zu fragen, welche grundlegenden Fragen sie immer wieder beantworten, und sie als FAQ-Modul auf dieser Seite aufzunehmen. Es ist viel wahrscheinlicher, dass sich die Leute an einem Verkaufsgespräch beteiligen, wenn Sie ihnen erlauben, sich selbst zu informieren. Ihnen die Informationen bereitzustellen, die sie benötigen, um zur nächsten Phase zu gelangen, bevor sie mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen, verringert die Reibung und kann den Verkaufsprozess für alle einfacher machen.

PROFITIPP: Ein professioneller Designer kann Ihre Druckmaterialien mit Ihrer digitalen Marke zusammenführen, um ein optimiertes und professionelles Erlebnis für Ihre Mailer zu gewährleisten. Auf einigen der oben aufgeführten Websites können Sie mit Vorlagen arbeiten. Aber es kann sich lohnen, in ein professionelles Design zu investieren, damit Ihr Mailer auffällt.

12. Wandeln Sie einige Ihrer Messedetails in ein Webinar um

Live- und On-Demand-Webinare sind immer noch ein fantastisches Werkzeug, um mehr Leads zu generieren, insbesondere im Fertigungsbereich. Frag dich selbst:

• Führen Sie normalerweise einen Vor-Ort-Besuch durch, um Ihr Produkt zu präsentieren? Was bedeutet das?
• Gibt es Elemente Ihres Produkts, die Sie normalerweise persönlich auf Ihrer Messe präsentieren?
• Gibt es Vorteile für Ihr Produkt, die auf Ihrer Website nicht vorherrschen?
• Löst Ihr Produkt ein bestimmtes Problem?
• Gibt es Verkaufsfragen, die Sie immer wieder beantworten?

Das sind alles fantastische Ideen für ein Webinar. Und das Beste: Ihre Webinare müssen nicht langwierig sein, um erfolgreich zu sein.

13. Bauen Sie einen Ressourcen-Hub und eine Kunden-Wissensdatenbank auf

Gibt es einen einzigen, hilfreichen Ort auf Ihrer Website, an dem Leads und Kunden Antworten auf alle ihre Fragen finden können? Wenn nicht, möchten Sie vielleicht in einen Ressourcen-Hub oder eine Kunden-Wissensdatenbank investieren.

Ressourcen-Hub

Ein durchdacht gestalteter Ressourcen-Hub ist ein unglaubliches Verkaufs- und Marketingtool für B2B-Unternehmen . Ein Ressourcen-Hub eignet sich nicht nur hervorragend zum Teilen in sozialen Netzwerken, sondern Sie können auch Links in Ihre Verkaufs-E-Mails, Nurtures und ABM-Kampagnen aufnehmen. Das Beste ist, dass Sie mit Reporting-Tools wie HubSpot nachverfolgen können, wer Ihre Inhalte wann anzeigt, um einen aufschlussreicheren Verkaufsprozess zu ermöglichen.

Kundenwissensdatenbank

Das Marketing kann dem Serviceteam möglicherweise auch helfen, indem es eine Kunden-Wissensdatenbank für die Site erstellt. Dies kann Grundlagen wie die Funktionsweise Ihres Produkts, häufig gestellte Fragen, Garantie- und Serviceinformationen, Fehlerbehebung und weitere Hilfestellungen umfassen. Moderne Wissensdatenbanken ermöglichen es Ihren Kunden, nach Antworten auf ihre häufigsten Fragen zu suchen, wodurch Ihr Kundendienstteam entlastet wird.

Darüber hinaus kann die Präsentation Ihrer Wissensdatenbank während des Verkaufsprozesses potenziellen Kunden zeigen, dass Ihnen die Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses am Herzen liegt.

14. Gesprächsmarketing / Bot-Marketing

Conversational Marketing und Bot-Marketing sind gekommen, um zu bleiben. In einer von Drift durchgeführten Studie gaben nur 14 % der Befragten an, lieber ein Formular auszufüllen, als eine Chat-Funktion zu nutzen.

Verspätete Antworten erhöhen das Käufererlebnis, was wiederum dazu führt, dass Käufer Ihre Website verlassen und zur nächsten Lösung übergehen. Die Menschen wollen Antworten auf ihre Fragen – jetzt. Und der Chat macht das wirklich einfach. Sie können Ihrer Website einen Live-Chat hinzufügen, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter Fragen nach Bedarf beantworten können. Oder Sie können KI-Bots erstellen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten:

• Produktseiten
• Website-Seiten
• Ressourcen-Hub
• Bloggen
• Und mehr

Und Chat ist eine großartige Funktion, die Sie Ihrem Serviceteam für Kunden hinzufügen können, die lieber keine Service-Hotline anrufen möchten.

Die Zukunft des Eventmarketings

Die Zukunft von Events und Messemarketing ist ungewiss. Das bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Marketingbemühungen vollständig eingestellt werden müssen. Es gibt greifbare und erschwingliche Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihr Veranstaltungsbudget in digitale Erlebnisse zu reinvestieren, die Ihnen in den kommenden Jahren als „immergrüne“ Inhalte dienen werden.

Benötigen Sie Hilfe beim Brainstorming einer neuen digitalen Lösung für Ihr B2B-Fertigungsgeschäft? Schreiben Sie mir eine Zeile. Ich würde gerne hören, woran Sie arbeiten.

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Ihr Veranstaltungsbudget für 2021 neu verteilen können. Buchen Sie noch heute ein Treffen mit unseren Marketingexperten.